Wszystkie opinie z Nigdy wiecej
Review o: Media Expert
Lodówka
ROBIENIE z KLIENTA TOTALNEGO IDIOTY !!!
KATEGORYCZNIE ODRADZAM ROBIENIE U NICH ZAKUPÓW !!
Skandalicznie wykonany transport, bur*** w systemie i spławianie przez telefon. - norma u nich.
Kupiłam na początku lipca lodówkę, awaryjna sytuacja, upał jedzenie psuje się, więc zamówiłam transport dodatkowo płacąc za "dostawę na drugi dzień" i zaznaczając opcję zabrania starej.
Pierwszy kurier nie raczył odebrać tel, więc rzekomo nikogo nie było, nie dostarczył w dniu kiedy miał dostarczyć, a drugi, który przjechal kolejnego dnia nie odebrał starej.
Po pierwszym nieudanym doręczeniu kontaktowałam się z Media Expert 4 razy, bo chciałam dostać nr do drugiego kuriera. Za każdym razem "przyjmowali zlecenie o uzyskanie nr. i oddzwonią niebawem"
Nikt nie odzwonił ani razu, kurier przyjechał niespodziewanie i tu UWAGA! Żartowniś nie odebrał starej, bo stwierdził, że to nie jego zadanie.
Może powinni zmienić kurierów?
Po 2 dniach dzwonią z Media Expert, że świeci im się w systemie, że lodówka jest niedostraczona!! To jak można cokolwiek kontrolować jak system nie działa??
Może powinni zmienić informatyka??
W skutek reklamacji oddali 24 zł za "transport na drugi dzień".
Mamy teraz 7 września, kolejne telefony i rozmowy z konsultantami znowu to samo"zgłoszenie już jest przyjęte i niezwłocznie, max do 2 dni ktoś oddzwoni i wyślemy kogoś z recykling po odbiór starej lodówki".
Nie muszę chyba dodawać, że nikt nie zadzwonił - NORMA.
Może powinni zmienić konsultantów?
Zgłosiłam rekalmacje znowu z informacją że nigdy już nic nie zamówię u nich, więc zaproponowali mi rabat 100zl na kolejne zakupy.
Nie mogą mi przelać tych pieniedzy, bo "opóźnienie" nie kwalifikuje do zwrotu środków. ?? Tylko że ja jestem kilentem, który nic już u was nigdy nie kupi.
Opóźnienie??? - jajcarze z tego Media Expert, przecież nie zrealizowali usługi, za którą zapłaciłam.
Finał:
2 miesiące a stara lodówka dalej u mnie, nie dostarczyli lodówki na drugi dzień, spławiają przez tel za każdym razem, i przestaje mieć nadzieję, że ktokolwiek ją odbierze, nawet jeśli tak to co?
3 raz ktoś będzie musiał warować jak pies przez cały dzień i czekać aż się ich szanowny kurier raczy zjawić albo nie. Ludzie pracują!
Nawet nie chcę myśleć co by było gdyby się lodówka zepsuła, bo już czytałam inne komentarze jak u nich wygląda reklamacja.
W innych komentarzach też pisze, że kurier nie odebrał starego sprzętu, więc to kolejna norma, taki wabik żeby zamówić u nich.
KATEGORYCZNIE ODRADZAM ten SKLEP!!! Omijać szerokim łukiem, chyba że ktoś lubi adrenalinę, jałowe rozmowy przez tel i pisanie bzdurnych mieli.