Wszystkie opinie z Milosz
Review o: Media Expert
Klimatyzator Split, Pompa ciepła powietrze - powietrze GORENJE Pandora AST-12UW4RVETE00A z usługą montażu
To jest firma która nadaje się do programu Uwaga. Zakupiłem klimatyzator za 3000 zł wraz z montażem. Po otrzymaniu produktu montaż nastąpił dopiero po 10 dniach. Ale może to być zrozumiałe. Mieli dużo zgłoszeń. Kiedy już serwis zamontował klimatyzator na ścianie domu, okazało się że klimatyzator jest zepsuty. Sterownik nie działa i główny wiatrak nie chce się włączyć. Złożyłem więc reklamację z tytułu rękojmi i zażądałem nowego sprzętu. Reklamacja została uznana. Sklep wysłał nowy sprzęt kurierem. Kurier po przybyciu powiedział, że musi odebrać zepsuty sprzęt. Było to niemożliwe ponieważ klimatyzator był zamontowany a sklep nie zlecił serwisowi jego demontażu. Normalny człowiek by przeprosił i zrobił co trzeba. Ale nie Pan Adrian z działu reklamacji który jest opiekunem mojej reklamacji RMA101232227. Otrzymałem e-mail po mojej interwencji, że towar wraca do magazynu a sprzedawca skorzysta z prawa do naprawy sprzętu. Najlepiej zrobić z kogoś debila. Ale niech Media Expert i ten Pan będą pewni, że skończy się to pozwem do sądu także pozwem o zadość uczynienia i stratami moralnymi. Omijać szerokim łukiem. W jednej reklamacji Media Expert jest w stanie w ciągu 1 dnia wydać odmienną decyzję. Ale na szczęście cała korespondencja jest email z tym Panem, także dowody są. Nie polecam tego sklepu, nie jest to profesjonale podejście do klienta. Nigdy więcej zakupów w tym sklepie. A z Media Expert spotkam się w sądzie.