Wszystkie opinie z K. Kołodziej
Review o: Bank Polski
Zakup online za pomocą banku Polski
To, o co miałem nadzieję, że będzie szybkim i sprawnym zakupowym doświadczeniem, zamieniło się w koszmar. Kiedy dostałem smsa z prośbą o uzupełnienie danych, próbowałem to zrobić online. Niestety nie mogłem, bo brakowało właściwej zakładki. Po skontaktowaniu się z obsługą klienta przez czat, kazano mi zadzwonić. Po połączeniu z konsultantem telefonicznym, musiałem męczyć się z niezrozumiałym botem, który dopiero po długich 10 minutach połączył mnie z odpowiednią osobą. Niestety, konsultant okazał się niekompetentny i nie był w stanie mi pomóc, co tylko pogorszyło moje doświadczenie jako klienta.