Wszystkie opinie z Juliusz Jakubowska
Review o: Musement
Zakup wycieczek przez internet
Zarezerwowałem online 2 wycieczki przez Easy Jet. Na jednej nie było podanych szczegółów dotyczących punktu odbioru, a lokalne numery były nieaktywne. Na czacie Musement dowiedziałem się, że wycieczka została anulowana, ale obsługa klienta pomogła mi ją zarezerwować na następny dzień. Transport lokalny ostatecznie się nie pojawił, ale gdy zarezerwowałem na kilka dni później, wszystko poszło zgodnie z planem i sama wycieczka była fantastyczna. Druga wycieczka sprawiała mi dużo stresu, bo martwiłem się, czy transport lokalny się pojawi. W końcu się pojawił, ale nie mieliśmy nas na liście. Na szczęście udało nam się dostać na wycieczkę. Cały czas na urlopie stresowałem się, wysyłając maile, wiadomości i dzwoniąc, aby rozwiązać te problemy. Operator lokalny miał problemy z komunikacją z Musement.