Musement30 opinie
Ten wynik opiera się na 30 prawdziwych opiniach przesłanych za pośrednictwem NiezależnaOpinia od 2023 roku.
Wyróżnione Recenzje
Opinie (30)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..Fajnie ogarnięte
Po prostu warto — ogarniają wszystko, zabieram rodzinę często.
Zamieszanie z biletami
Strona pomyliła info przy kupnie biletów do Energylandii, straciłem kasę, jednak support częściowo pomógł.
Szybkie ogarnięcie
Najpierw zapłaciłem i odwołali, ale obsługa ogarnęła zwrot szybko, dostawa informacji sprawna, dziękuję. Polecam, choć nerwy.
Niespodziewanie działa
Wczoraj spróbowałem, na początku sceptyczny bo wszędzie brak miejsc, ale rezerwacja poszła gładko i to mnie zaskoczyło
Szybka reakcja
Wycieczka odwołana na ostatnią chwilę, no fakt, nie idealnie, ale obsługa jednak pomogła, szybkie info i fajna dostawa dokumentów; zwrot trwa trochę, mimo wszystko polecam.
Wycieczki Emiraty Arabskie do Abu Dhabi i po Dubaju z rejsem
Za pośrednictwem TUI zakupiłem dwie wycieczki:
1. Zjednoczone Emiraty Arabskie Dubaj
Wieczorna wycieczka po Dubaju w języku polskim z rejsem i kolacją
2. Zjednoczone Emiraty Arabskie Dubaj
Wycieczka po polsku do Abu Zabi z Dubaju z lunchem w lokalnej restauracji
Koszt na 3 osoby to 1870 zł. Nie ukrywam, że skusiła nas informacja o polskojęzycznym przewodniku. Jakie było nasze zdziwienie, że przewodnik miał bardzo ograniczone polskie słownictwo i informacje na temat wycieczki były ograniczone do minimum. Wiedza wyniesiona z wycieczki była znikoma. TUI Poland umywa ręce, bo nie są organizatorami wycieczek, ale sprzedawcami jak najbardziej. Wrażenia wzrokowe jak najbardziej na plus, ale to nie tak miało być. Szczerze nie polecam tych konkretnych wycieczek bo będziecie Państwo zawiedzeni. Chyba, że zależy komuś tylko na transporcie i organizacji biletów. Nic więcej z tych wycieczek się nie wyniesie z uwagi na problem z komunikacją w języku polskim. W samym Dubaju jest organizatorka (Polka Ania), która w bardzo profesjonalny sposób organizuje wycieczki i z tych w przyszłości skorzystamy.Zaskoczenie na plus
Stałem już na miejscu i wtedy dopiero poczułem ulgę — udało się zamienić bilet przy wejściu. Kolega kiedyś polecił mi kupować przez TUI, zobaczyłem ofertę na ich stronie i kliknąłem. Strona bywa myląca, dlatego omyłkowo wziąłem zły bilet, pomoc początkowo kiepska, ale finał był na plus, więc jestem zadowolony, choć nie idealnie. Poleciłem tę opcję już paru znajomym. Polecam z zastrzeżeniami.
Wyjazd nieidealny
naprawdę miejcie plan B.
Niepewny start
Zastanawiałam się długo zanim zamówiłam wycieczkę — koleżanka poleciła, widziałam reklamę na Facebooku. Miałam sporo obaw, że kierowca nie przyjedzie na miejsce i kontakt z biurem wyglądał słabo, dzwoniłam raz i potem cisza, więc miałam mieszane uczucia. Byłyśmy przed czasem, kierowca odjechał wcześniej i potem twierdził, że nas nie było. Nie odzyskaliśmy pieniędzy, spore rozczarowanie, no cóż, szkoda naprawdę.
Fajne wyjazdy, ale z zastrzeżeniami
Polecam, ale od razu mówię — nie było idealnie. Kupiliśmy wycieczki przez TUI na wakacjach w Turcji i korzystaliśmy z nich z żoną i dzieckiem codziennie — super sprawa na rodzinny czas. Niestety część wycieczek nie doszła do skutku i reklamacje szły opornie, dali grosze zwrotu. Trzeba dopytywać i powtarzać, ale jak się trafi dobrze z terminem to warto.
Zostawili nas na parkingu
Stałam na parkingu i zastanawiałam się, czy to jakiś żart — czekaliśmy, byliśmy punktualni, a jeepów nie było. Pilot chyba nas po prostu pominął, potem organizator wziął z recepcji papierek, że byliśmy, więc zwrot odmówiony. Mieliśmy osobę z ograniczoną mobilnością, więc to wyglądało jeszcze gorzej. Szkoda 500 zł i straconego dnia. Druga wycieczka poszła już normalnie, więc nie wszystko złe, ale następnym razem radzę dopytać i robić zdjęcia potwierdzające, naprawdę.
Dzień przed anulacja, mały zwrot akcji
Byłem na tarasie hotelu, kawa stygnie, dostałem wiadomość o odwołaniu wycieczki dzień przed wyjazdem. Miałem mało czasu i lekki problem z kręgosłupem, więc liczyłem na zorganizowany transport. Z początku byłem wkurzony. Potem obsługa hotelu, całkiem niespodziewanie, zaproponowała krótką prywatną wycieczkę z lokalnym kierowcą i refundację — to był ten moment, gdy poczułem ulgę i byłem zadowolony. Było za późno, żeby samemu coś zaplanować przed powrotem i byłem pod presją czasu. Nadal nie polecam TUI/Musement, ale ten drobny gest uratował wyjazd.
Czułem się porzucony, ale nie wszystko stracone
słaba realizacja i kiepska komunikacja, ale doceniam, że jednak zareagowali.
Kupno – niejasność dotycząca opłat
Coś mi tu nie gra z tą niewyjaśnioną opłatą jednorazową. Czy pięciolatki są darmowe, czy nie? Czy to było naprawdę takie trudne do wyjaśnienia?
Wygodnie i szybko
Kiedy zdecydowałem się na zakup, to właśnie przejrzystość interfejsu użytkownika przyciągnęła moją uwagę. Proces składania zamówienia był intuicyjny, a informacje były czytelne i jasne - dokładnie to, czego oczekiwałem. Cały proces był łatwy i bezproblemowy, co sprawiło, że zakupy były wygodne i przyjemne.
Zakup biletów do Sagrada Familia
Jako klient Musement, muszę powiedzieć, że byłam bardzo rozczarowana moim doświadczeniem zakupu biletów do Sagrada Familia. Okazało się, że mimo mojej pewności, że rezerwacja została potwierdzona, nie było dostępnych biletów.
Zakup biletów na zwiedzanie Auschwitz
Niestety, dowiedziałam się, że dzień przed zaplanowanym zwiedzaniem zmieniono godzinę na 12.
bilety na comédie musicale à Broadway
Strona internetowa była naprawdę prosta w obsłudze. Właśnie udało mi się zarezerwować bilety na musical na Broadwayu. Voucher dostałam drogą mailową praktycznie od razu! Wszystko wspaniale!
Odwołana wycieczka do Meksyku
Rezygnacja z wyjazdu do Meksyku, nie dostaliśmy odpowiedniej rekompensaty.
Wycieczka na luksusowy rejs
W trakcie naszej wycieczki na luksusowy rejs byliśmy trochę zawiedzeni. Po prostu cena była wysoka, a jakość usług nie spełniła naszych oczekiwań. Spędziliśmy 4 godziny na statku z zbyt głośną muzyką, dostaliśmy mało smaczny lunch i obsługa była mało pomocna. Nikt nie był uśmiechnięty, a znalezienie kosza na śmieci na pokładzie było prawdziwym wyzwaniem. Całe doświadczenie było po prostu przeciętne i nie było tego warte.
O Musement
O platformie Musement
Platforma Musement należy do firmy Musement S.p.A. z siedzibą w Mediolanie, Polesine nr. 13, wpisany do rejestru spółek w Mediolanie pod nr. MI1995020, Kod podatkowy i nr VAT 07978000961, nr licencji online biura podróży 170695 Regione Lombardia (Musement).
Musement to internetowa platforma wycieczek, muzeów, pokazów i wydarzeń artystycznych, która została uruchomiona w marcu 2014 r. Usługa początkowo skoncentrowana w Europie, a następnie stopniowo poszerzana na resztę świata. Firma ma czterech głównych konkurentów na tym rynku: Viator (przejęty przez TripAdvisor), GetYourGuide, startup z Berlina, Klook, startup z Hongkongu i Peek.com, startup z USA. Główna siedziba znajduje się w Mediolanie.
Założona w połowie 2013 r. Musement to włoska firma typu start-up, która pozyskała finansowanie od 360 Capital Partners (wcześniej zainwestowanych w YOOX, MutuiOnline), włoskich aniołów biznesu i innych inwestorów we wrześniu 2013 r. całkowita kwota pozyskanych środków zamknęła się w kwocie 10 mln USD na finansowanie serii B w 2016 r. Musement nabył Triposo w październiku 2017 r. We wrześniu 2018 r. Musement został przejęty przez TUI Group.
Oferta na platformie Musement
Musement umożliwia oferowanie przez firmy zewnętrze biletów, aby użytkownicy mogli dokonywać rezerwacji online. Dostawcy wycieczek mają dostęp do przesyłania i zarządzania różnymi ofertami za pośrednictwem platformy. Oferty firmy są dostępne za pośrednictwem strony internetowej, iOS i Androida. Gdy klient zarezerwuje wydarzenie, otrzymuje kupon cyfrowy lub bilet elektroniczny na rezerwację, które można zapisać na urządzeniu lub wydrukować.
Oferta na platformie Musemen została podzielona na kategorie: Muzeum i Sztuka, Wycieczki i Atrakcje, Występy, Jedzenie i Wino, Aktywnie, Sport oraz życie nocne.
jeżeli wybierzesz konkretne miasto dodatkowo możesz wyszukać ofert w kategoriach: Zwiedzanie, Rejsy, Panoramiczne widoki, Atrakcje & Zabytki, Zwiedzanie miasta, Historia & Dziedzictwo, Wycieczki gastronomiczne, Wycieczki piesze, Wycieczki całodniowe, Sporty wodne, Muzea
Będąc w Amsterdamie możemy zarezerwować i kupić bilety do: Muzeum van Gogha, Rijksmuseum, Heineken Experience, Rejs kanałami w Amsterdamie, Muzeum Stedelijk, Hermitage Amsterdam, Madame Tussauds Amsterdam, Muzeum Moco, Amsterdam Dungeon, Ripley's Believe It or Not!
Oferta atrakcji w Paryżu obejmuje takie atrakcje jak: Wieża Eiffla, Luwr, Disneyland® Paris, Pałac wersalski, Muzeum Orsay, Centrum Pompidou, Park Asterixa, Musée Grévin, Dolina Loary, Notre Dame Cathedral.
Atrakcje Rzymu dostępne na platformie to: Koloseum, Muzea Watykańskie, Kaplica Sykstyńska, Bazylika świętego Piotra, Forum Romanum, Villa Borghese, Zamek Świętego Anioła, Pantheon, Rome Food & Wine, House of Augustus.
Mediolan zaś oferuje: Ostatnia wieczerza Leonardo da Vinci, Katedra w Mediolanie, Pałac Królewski, Winnica Leonarda da Vinci, Pinacoteca di Brera, La Scala, Muzeum Kultur Mudec, Zamek Sforzów, Pinacoteca Ambrosiana, Pirelli Hangar, Bicocca.
Oferta atrakcji Barcelony obejmuje między innymi: Sagrada Familia, Park Güell, Casa Batlló, Casa Milà - La Pedrera, Camp Nou, Sant Pau Art Nouveau Site, Casa Amatller, Picasso Museum, Trips from Barcelona, Palace of Catalan Music.
Atrakcje Dubaju to: Burj Khalifa, Dubai Desert, Dubai Creek, Dubai Marina, Palma Jumeirah, Burj Al Arab, Dubai Aquarium & Underwater Zoo, IMG Worlds of Adventure, Dubai Parks and Resorts, Ski Dubai.
Wśród atrakcji Nowego Jorku znajdziesz: Muzeum i Memoriał 11 Września, Empire State Building, One World Observatory, Met: Metropolitan Museum of Art., Broadway, Statua Wolności, Top of the Rock, New York Helicopter Tours, Central Park, Bronx tours.
W San Diego główne atrakcje to: San Diego Zoo i Legoland California.
Płatności na platformie Musement możesz dokonać kartą kredytową lub za pośrednictwem Stripe oraz PayPal.
Co sądzisz o ofercie Musement?
Czy kiedykolwiek korzystałeś/aś z oferty Musement? Jeśli tak, to chcielibyśmy usłyszeć o twoich doświadczeniach. NiezaleznaOpinia.pl to miejsce, w którym możesz bez wahania wyrazić swoją opinię. Chcielibyśmy wiedzieć, jaka jest ich oferta. Czy platforma jest łatwa w obsłudze? Czy znalazłeś/aś to czego szukałeś/aś? Jaka jest jakość usług ofertowanych przez Musement? Jaką wybrałeś/aś formę płatności? Jak szybki był czas realizacji Twego zamówienia? Czy proces rejestracji przebiegał bezproblemowo? Jak działa platforma na telefonach iPhone i Android? Czy miałeś/aś kontakt z obsługą klienta, czy byli przyjaźni i pomocni? Daj nam znać poprzez opinie klienta. Twoja opinia pomaga innym dowiedzieć się, czego można oczekiwać od Musement.
Bonus!
📊 Jak Musement błyszczał dla ciebie?
informacje kontaktowe
Kategorie Musement
Wakacje i podróże | Tanie podróże | Wycieczki specjalne | Wycieczki po mieście | Sporty zimowe | Bilety na wydarzenia
Statystyki Strony
Ostatnia aktualizacja: grudnia 2025
Informacja reklamowa: Niektóre linki to linki afiliacyjne. Za zakupy dokonane za ich pośrednictwem możemy otrzymać prowizję – bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.
Najwięcej głosów recenzja
Zakup biletów komunikacji miej
Po tym jak kupiliśmy bilety przez telefon komórkowy, dowiedzieliśmy się, że nie możemy ich użyć bez ich wydruku w centrum turystycznym. Brak możliwości skorzystania z nich na mi... Czytacz dalejPrzez: I. Jankowski