Wszystkie opinie z Julian Zakrzewska
Review o: Media Expert
Zakup słuchawek dla córki
Jako klientka, muszę powiedzieć, że moje doświadczenie ze sklepem było kompletnie niezadowalające. Po pierwsze, martwi mnie fakt, że nie publikują opinii, nawet tych negatywnych, na swojej stronie internetowej. Uważam, że transparentność wobec klientów jest kluczowa, a brak różnorodności opinii może stworzyć problemy w przyszłości. Poza tym, zamówiłam słuchawki dla córki i wybrałam odbiór w salonie, co miało być dostępne już następnego dnia, idealnie pasując przed długi weekend. Niestety, dostałam SMS o braku dostępności słuchawek do odbioru z powodu niezależnych od nich przyczyn. Nawet mała opcja odbioru po pół godziny nie była możliwa. Po kilku dniach oczekiwania wreszcie otrzymałam informację, że zamówienie wychodzi z magazynu, ale kolejne opóźnienie sprawiło, że całkowicie straciłam zaufanie do tego sklepu. Brak elastyczności i profesjonalizmu w obsłudze klienta mocno wpłynęły na moją decyzję o dalszych zakupach. Ogólnie rzecz biorąc, nie polecam tego sklepu w ogóle.