Wszystkie opinie z Jacek Piotrowska
Review o: Crocs
Kupno obuwia
Jako klient Crocs byłam strasznie rozczarowana obsługą klienta. Kiedy próbowałam skontaktować się przez czat na żywo w sprawie zwrotu, nie dostałam żadnych pomocnych instrukcji na stronie internetowej. Do tego rozmawiałam z robotem, który ciągle powtarzał informacje ze strony. Gdy próbowałam wyjaśnić, co się stało (przy długich przerwach z ich strony), rozmowa została przerwana. Po ponownym kontakcie sytuacja się powtórzyła. To skandaliczne podejście do obsługi klienta.