Crocs - Ogólna ocena na podstawie 22 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (22)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Buty nieodpowiednie na ciepło
Buty, które kupiłem, kompletnie się nie sprawdzają. Nie dość, że zrobiły mi rany na stopie, to jeszcze w dodatku ślizgają się, kiedy się spocę. A do tego zapłaciłem za nie 70 euro! Muszę je jakoś wymienić, bo tak dalej być nie może.
Zakup butów do zwrotu
Buty przyszły w okropnym opakowaniu, więc musiałem zdecydować się na zwrot. Kiedy dostałem formularz zwrotu, zauważyłem, że nie mogłem odczytać kodu QR na karcie przewoźnika. Po konsultacji z obsługą klienta dowiedziałem się, że muszę samodzielnie odesłać paczkę na własny koszt, co kosztowało mnie 19€.
Zakup butów letnich
Ta firma jest absolutnie szokująca! Radziłbym każdemu, żeby nie korzystał z ich usług, bo wezmą twoje pieniądze i nie zrealizują zamówienia! Cały czas musisz ich gonić, bo sami się z tobą nie kontaktują!
Duże rozmiary butów
Jestem naprawdę zszokowany po przeczytaniu tych wszystkich negatywnych opinii! 😰 Zakładałem zamówienia na ich stronie internetowej kilka razy i za każdym razem otrzymywałem moje produkty szybko i bez żadnych problemów!
Zamówienie - 2 pary butów
Zamówiłem dwa zestawy butów, ale dostałem tylko jeden, a teraz odmawiają mi zwrotu pieniędzy za drugi zestaw i ignorują moje e-maile. Obsługa klienta jest okropna, nie polecam tego sklepu.
Zakup Crocs sandałów flip-flop
Używam sandałów typu flip-flop od kilku lat bez przerwy. Uważam, że są to najlepsze buty, ale niestety ostatnio zmieniono design i te, które właśnie kupiłem, kompletnie mi nie pasują. Musiałem zapłacić 125 złotych, żeby je odesłać... Uważam, że brak polityki zwrotów jest fatalny, zwłaszcza gdy trzeba odsyłać buty aż do Holandii. Nie mam zamiaru już tam nic zamawiać.
Zamówienie butów dla dziecka
Zamówiłem buty dla mojego dziecka 5 grudnia i czekam na dostawę, ale nadal się nie pojawiła. Miałem dostać zamówienie w ciągu 5 dni roboczych, ale niestety, nadal czekam. Sklep i kurier obwiniają się nawzajem za opóźnienie, a to miało być prezentem świątecznym dla dziecka. Teraz niestety nie dotrze na czas.
Kupno obuwia
Jako klient Crocs byłam strasznie rozczarowana obsługą klienta. Kiedy próbowałam skontaktować się przez czat na żywo w sprawie zwrotu, nie dostałam żadnych pomocnych instrukcji na stronie internetowej. Do tego rozmawiałam z robotem, który ciągle powtarzał informacje ze strony. Gdy próbowałam wyjaśnić, co się stało (przy długich przerwach z ich strony), rozmowa została przerwana. Po ponownym kontakcie sytuacja się powtórzyła. To skandaliczne podejście do obsługi klienta.
Zakup kolejnej pary butów
Ostatnio kupiłam nowe buty po tym, jak miałam dobre doświadczenia z poprzednim zakupem. Muszę powiedzieć, że tym razem też się nie zawiodłam. Dostawa była bardzo szybka, nawet przyszła wcześniej niż się spodziewałam. Na pewno polecam je wszystkim, buty wyglądają uroczo i wydają się być solidne.
zamówienie butów przez sklep internetowy
Kupiłam produkt dwa razy w ciągu ostatnich 13 miesięcy na przecenie w sklepie internetowym. Niestety, ani razu nie dotarł do mnie. Po zamówieniu otrzymałam potwierdzenie wysyłki, ale potem tylko informację o opóźnieniach. Nie rozumiem, dlaczego ten sklep nadal działa, skoro nie wykonuje swoich obietnic. Chociaż paczka nie przyszła, przynajmniej otrzymałam zwrot pieniędzy przez platformę. To jest bezsensowne.
Zakup bezczelności
Zamówiłam coś, ale niestety paczka nigdy nie dotarła. Skontaktowałam się z obsługą klienta, ale niestety nie dostałam żadnej odpowiedzi. Na szczęście PayPal zwrócił mi pieniądze. W innych okolicznościach pewnie musiałabym długo czekać. Raczej nie polecam tego sklepu!
Kupiono buty z zamówienia online
Po zakupie butów przez internet jestem zawsze zaskoczony(a) zbyt wąskimi butami, które są trudne do zwrotu. Dodatkowo komunikacja przez telefon jest utrudniona, a w dostawie i zwrocie często pojawiają się błędy. Mimo że dokonałem(am) wielu zakupów, nadal oczekuję lepszego traktowania.
duże buty
Kupiłam sobie ostatnio duże buty, ale okazały się być za duże. Bardzo się zdziwiłam, że musiałam zapłacić ponad 100 złotych za zwrot. To nie fair wobec klientów, więc nie polecam tej firmy.
trzy zamówienia, zero otrzymanych
Zamówiłem trzy razy tę samą rzecz, żeby skorzystać z wyprzedaży na pół sezonu, ale wszystkie zamówienia zostały anulowane przez sklep. Po dokonaniu zakupu od razu zostałem przekierowany na pusty koszyk, nie było nawet informacji dziękuję, ani potwierdzenia zamówienia, ani e-maila z potwierdzeniem, jak to jest na większości stron. Czuję się oszukany, nie jestem pewny, czy podanie moich danych karty debetowej było bezpieczne. Postanowiłem robić zakupy na innych stronach, na przykład Zalando, Asos itp...
Zakup doskonałych butów letnich
Buty są super, świetnie wykonane z fajnych materiałów i mega wygodne. Wyglądają stylowo i pasują do różnych ubrań, nie tylko na plażę, ale i na miasto. Jestem mega zadowolony z zakupu i polecam je wszystkim!
Zakup butów plażowych
Po skardze na fatalną obsługę informacyjną dotyczącą butów plażowych niewłaściwych na wysokie temperatury oraz na kiepski materiał, z którego zostały wykonane, Pani Garce przeciągała sprawę i ostatecznie odwróciła uwagę, mówiąc "przekieruję do odpowiedniego działu... NIE OTRZYMAŁAM ŻADNEJ ODPOWIEDZI. Postanowiłam ostrzec wszystkich przed słabym produktem, a tu dostałam odpowiedź tak fałszywą, jakich mało! Przepraszają i "obiecują" skontaktować się ze mną osobiście drogą e-mailową, CO NIGDY NIE SIĘ ZDARZYŁO.
Beauty product purchase
Haha, ta firma jest strasznie kiepska. Kupiłam produkt do pielęgnacji urody online i przysłali mi zły rozmiar! Skontaktowałam się z nimi, a oni powiedzieli, że nie mogą wymienić go, chociaż mają odpowiedni rozmiar na stanie. Serio?? Dzięki za nic, Crocs. O kurczę.
Zakup butów dostępnych w sklepie
Usługa była bardzo słaba. Zamówienie złożone już miesiąc temu nigdy nie doszło do mnie, zostało odesłane do sklepu. Miał to być prezent na Boże Narodzenie, ale nic z tego nie wyszło. Nikt nie zaproponował wysłania zamiennego produktu ani nie dokonano zwrotu pieniędzy. Całkiem chaotyczny proces.
Zwrot kosztów
Jestem totalnie zaskoczony tym, że jako klient muszę płacić za odesłanie paczki (w moim przypadku z Irlandii, kosztowało by to około 20 euro). Nigdy wcześniej nie natrafiłem na coś takiego przy firmach tej wielkości, małe firmy nawet pokrywają koszty zwrotów. Czy to naprawdę takie trudne do pojęcia, że klienci mogą chcieć odesłać coś, co nie spełnia ich oczekiwań? Szkoda, że niektóre firmy myślą tylko o swoich zyskach, a nie o satysfakcji klienta.
Kupiłam buty latem
Obsługa klienta była po prostu szokująca! Zamówiłam buty w czerwcu i do teraz ich nie dostałam. Zero odpowiedzi od firmy, straciłam pieniądze i czas. Szczerze mówiąc, nie polecam!
Najwięcej głosów recenzja
buty
Czytacz dalej