Wszystkie opinie z Borys Walczak
Review o: Barceló Hotels & Resorts
Rezerwacja zagranicznych wakacji
Moje doświadczenie z tą firmą było okropne. Nigdy nie wyjeżdżałem poza Stany Zjednoczone i byłem bardzo podekscytowany tą wycieczką. Niestety okazało się, że cały proces organizacji podróży był jednym wielkim rozczarowaniem. Czekam już ponad miesiąc na zwrot pieniędzy obiecanego mi, a nikt nie jest w stanie podać mi żadnych informacji na ten temat. Kiedy dzwonię i proszę o rozmowę z kimś, kto mówi po angielsku, nikt nie potrafi zrozumieć tego, co mówię. A gdy poprosiłem o kogoś innego albo przełożonego, ciągle powtarzali "należy wypełnić formularz dla przełożonego". Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy i będę informować innych o ich złym traktowaniu klienta i nieuczciwych praktykach wszędzie tam, gdzie się da.