Wszystkie opinie z Andrzej Szczepańska
Review o: Astro
Zakup słuchawki
Obsługa klienta jest prowadzona przez niedoświadczony personel, który zamiast pracować, wolny czas spędza na grach... Miałem uszkodzoną część słuchawki, więc napisałem do nich e-mail... musiałem czekać kilka tygodni, zanim wreszcie poprosili mnie o wszystkie potrzebne dane i je przesłałem... Potem dostałem odpowiedź, która wyglądała na zwykłe kopiuj-wklejanie prośby o te same informacje... Za każdym razem, gdy tłumaczę, że już je wysłałem, oni po prostu powtarzają to samo... W końcu powiedzieli, że nie są w stanie ich odnaleźć... po kilku miesiącach tego... przesłałem wszystkie wymagane informacje aż trzy razy i nigdy już nie otrzymałem odpowiedzi... Co za podejście?... Wydaje się, że kompletnie nie obchodzi ich, że wzięli Twoje pieniądze... Zawsze sądziłem, że to firma z wysokim standardem obsługi... Co za żart... Nawet nie próbują działać wtedy... po prostu strata czasu.