Wszystkie opinie z Amadeusz
Review o: Media Expert
Słuchawki sony wh1000xm3
Opinia o realizacji Reklamacji, która w tym sklepie jest - niezgodnym z prawem żartem, po którym absolutnie przestanę kupować towar w tym sklepie.
Reklamacja złożona 4tego lutego oraz paczka z uszkodzonym towarem odebrana 9tego lutego.
Do 27 nie otrzymałem żadnej informacji, więc spróbowałem się skontaktować z działem obsługi klienta. 28 lutego otrzymałem informacje, że ktoś spróbuje się ze mną skontaktować.
13 Marca dostaje odpowiedź że przedmiot reklamacji jest w serwisie, po czym ponownie następuje brak jakiejkolwiek odpowiedzi ze strony mediaexpert.
Do tej pory wysłałem do mediaexpert 11 maili, z czego tylko raz otrzymałem odpowiedź o treści jak powyżej. Wkrótce miną 2 miesiące, nie jestem w posiadaniu przedmiotu reklamacji, problemem jest nawet uzyskanie informacji na jakim etapie ona jest (pomimo tego że już dawno przekroczyła prawne 30dni).
W dużym skrócie, w Mediaexpert reklamacja trwa prawie 2 miesiące, na 11 maili odpowiedzieli raz, a problemem jest nawet uzyskanie informacji o reklamacji, nie wspominając o zrealizowaniu jej. Sprawę zgłaszam do rzecznika praw konsumenta, ponieważ pomimo bycia cierpliwym człowiekiem, nie widzę możliwości polubownego rozwiązania sytuacji.Review o: Proline
Plecak Wisport
Bardzo szybka i sprawna obsługa - na najwyższym poziomie.