Wszystkie opinie z A. Woźniak
Review o: Kauartikel
Zakup jako stały klient
Powinniście wiedzieć, że ja, jako stały klient, teraz nie mogę zamawiać z powodu zmiany w systemie i nikt mnie o tym nie powiadomił. Po prostu mnie wykluczono, bo korzystam z numeru NIP, a nie numeru VAT do kwestii podatkowych. To po prostu zabawne, jak troszczą się o swoich klientów *ironia*
Review o: etihad airways
Rezerwacja lotów z zakupem dodatkowego bagażu.
Po zarezerwowaniu lotów z dodatkowym bagażem na trasie Abu Zabi - Paryż / Paryż - Abu Zabi, musiałem zmienić datę wylotu i zapłacić dodatkową opłatę. Niestety, gdy dostałem nowy bilet lotniczy, okazało się, że nie ma dodatkowego bagażu na powrót. Kontaktuję się z Etihad Airways od dwóch miesięcy, próbując rozwiązać ten problem, ale dalej czekam na rozwiązanie. Obsługa klienta mówi, że przełożony jest na spotkaniu (codziennie od ponad 15 dni) i trwają dochodzenie. Mimo popełnienia błędu, linie lotnicze nie chcą go przyznać i nie podejmują żadnych działań, aby go naprawić. To jest skandal! Nigdy więcej nie polegnę się tą linią lotniczą, szczególnie teraz, gdy Air France oferuje bezpośrednie loty do Abu Zabi.