Liverpool FC
147 recenzji z 2 źródeł
ⓘ Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 3.6 dla Liverpool FC pochodzi z 147 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.
Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Liverpool FC:
– NiezależnaOpinia (27)
– TrustPilot (120)
Ogólny obraz
ⓘ Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Liverpool FC to firma oferująca produkty wysokiej jakości zgodne z opisem, jednak zakupy online mogą być frustrujące z powodu braku kompletności zamówień i błędów w rozmiarach. Dodatkowo, brak zwrotu pieniędzy i wysokie koszty wysyłki stanowią dodatkowe wyzwania dla klientów. Szybkość dostawy oraz profesjonalne podejście obsługi klienta są pozytywnymi cechami, ale firma musi poprawić komunikację, dostępność produktów oraz łatwość dokonywania zwrotów, aby zwiększyć satysfakcję klientów. Ceny są również uznawane za zbyt wysokie w stosunku do jakości produktów i usług. Ogólnie rzecz biorąc, Liverpool FC ma potencjał, ale wymaga poprawy we wszystkich obszarach, aby zyskać zaufanie klientów.
Produkt
“Przyjemny proces zakupu”
“Łatwa w użyciu strona”
“Niepoprawne opisy rozmiarów”
“Firma nie zwraca pieniędzy”
“Lepiej unikać tego sklepu”
“Brak kompletnego zamówienia oraz faktury”
“Pościel niskiej jakości”
“Dobrej jakości produkty”
“Brak pola na dane rozliczeniowe podczas zamawiania”
“Brak dostępności produktów w sklepie klubowym Liverpool FC”
“trudne zakupy”
“niewygodna aplikacja”
“Brak staranności w pakowaniu i dystrybucji produktów”
“Zniszczone pudełko w dostawie”
“Koszulka była za mała”
“frustrujące zakupy online”
“Błąd w procesie zamówienia - brak wybranego rozmiaru”
“Brak odpowiednich produktów w magazynie”
“Brak pozytywnych doświadczeń z zakupami online”
“Zakupiony produkt okazał się za mały”
“Brak możliwości złożenia zamówienia przez różne urządzenia”
“Bluza nie posiada oznaczeń klubowych ani specjalnej metki”
“Nietrafiony prezent”
“Brak informacji o produkcie na metce”
“Brak poprawnego zapakowania i dostawy”
“Super jakość produktów”
“Zgodność z opisem i zdjęciami”
“jakość produktów i szybka dostawa przed terminem”
“Błędny rozmiar”
“Decyzja o zwrocie zamówienia”
“niska jakość pościeli”
“tingling and hård”
“Porównywanie z innymi bramkarzami”
“Alison Becker najlepszym bramkarzem na świecie”
“Złe dopasowanie rozmiaru produktu”
“Dostawa niezdolna do obsługi wzmożonych zamówień świątecznych”
“Błąd w rozmiarze zamówionego produktu”
“Zbyt mała rozmiarówka”
“Sizing incorrect”
“worst store ever”
“Almost impossible to apply membership discount”
“Real shame”
“Worst online shop ever.”
“Problemy z dodawaniem produktów do koszyka, kodów rabatowych i zniżek.”
“Trudności z przetwarzaniem płatności kartą kredytową i debetową.”
“Artykuł o Alison Becker”
“Obrażenie dla LFC”
“Alison Becker najlepszym bramkarzem na świecie”
“Sklep internetowy oficjalnego sklepu Liverpool FC”
“Błędnie napisane imię na koszulce”
“Jakość produktu”
“Produkt uszkodzony”
“Bardzo niska jakość produktów”
“Brak problemu”
“Brak zastępczego produktu dostępnego”
“Brak informacji o zamówieniu”
“Zamówienie przyszło z uszkodzonym opakowaniem”
“Sizing of kits is inaccurate”
“Nie otrzymałem obiecanego vouchera na 10 funtów.”
“Brak oferowanego vouchera w zamówieniu.”
“Lepiej pozostawać przy nieoficjalnych opcjach zakupowych.”
“Brak możliwości zwrotu personalizowanych przedmiotów”
“Bezwzględne recenzje nie są przypadkiem”
“Opisy rozmiarów są nieprecyzyjne”
“Niewłaściwy rozmiar koszulki, brak imienia na niej”
“Złe rozmiary odzieży”
“Brak spodziewanych uszkodzeń w przesyłce”
“Zamówienie niekompletne”
“Jakość produktu”
“Prezent niekompletny”
“Produkty zawsze niedostępne w sklepie klubowym”
“Produkt w idealnym stanie”
“Broken or missing items”
“Goods returned same size without explanation”
“Items received were too small”
“Brak możliwości wymiany towaru”
“Brak informacji o wymiarach produktu”
“Cena wysyłki oraz ceny produktów są zbyt wysokie”
“Trudności z zakupem i dostawą”
“Items are not printed!”
“Brak dodatku z flagą Polski”
“Doskonale zapakowane zestawy”
“Błędne informacje o dostępności produktów”
“Nigdy nie otrzymałem zwrotu”
“Rozmiar produktu za mały”
“Jakość produktu bardzo niska”
“Rozmiar niezgodny z opisem”
“Błędy w dostawie i jakości produktów”
“Solidnie zapakowany produkt”
“Doskonały serwis zakupowy z produktu”
“Zadowolenie z ceny, produktów i czasu dostawy”
“Zła obsługa klienta, Brak możliwości zmiany zamówienia, Długi czas oczekiwania, Tania międzynarodowa przesyłka, Brak zwrotów, Brak zaufania”
“Koszulka przyszła z błędnym logo”
“Opóźnienie w dostawie przy przedpłacie”
“Błąd w komunikacji”
“Długi czas oczekiwania na zamówienie”
“Przedpłacona koszulka wyjazdowa Liverpool xxxl okazała się być xxl”
“Kłamstwa w opisie produktu i sekcji pytań i odpowiedzi.”
“Rozmiar jest zbyt mały”
“Brak dostępności zamówionego towaru”
“Wysłane na czas, wysoka jakość koszulki”
“Słaba kontrola jakości”
“dismal service and poor technology”
“no inventory management, lack of stock”
“Szybka dostawa”
“Nie polecam !!!”
“Brak zamówionego artykułu przed świętami”
“Brak informacji o braku towarów na stanie po złożeniu zamówienia”
“Brak dostępnych przedmiotów na stanie mimo zapewnień”
“Zwrócenie produktu możliwe”
“Słaba jakość produktu”
“Brak kontroli jakości przed wysyłką”
“Brak efektywnej organizacji w sklepie internetowym”
“Oszukują prawdziwych kibiców”
“Ograniczenia dla członków klubu”
“Brak spójności z kryteriami zakupu biletów”
“Błąd w magazynie”
👍 21 👎 96
Produkty oficjalnego sklepu Liverpool FC cieszą się solidną jakością oraz zgodnością z opisem i zdjęciami (70%). Niestety, zakupy online mogą być frustrujące ze względu na brak kompletnego zamówienia, błędy w rozmiarach i niedostępność produktów (30%). Dodatkowo, firma nie zwraca pieniędzy, co może wprowadzić klientów w trudne sytuacje przy decyzji o zwrocie zamówienia. Sugeruje się ostrożność podczas zakupów w tym sklepie.
Dostawa
“Sprawna dostawa”
“Brak dostawy do Irlandii”
“Brak informacji o dostawie”
“Brak wyboru metody dostawy”
“Brak kompletnego zamówienia oraz faktury”
“Problemy z dostawą i brak odpowiedniej reakcji”
“Niedostarczone prezenty urodzinowe”
“Problem z potwierdzeniem adresu dostawy”
“Szybka dostawa”
“Opóźniona dostawa”
“Długi czas dostarczenia przedmiotu po skompletowaniu danych”
“Opóźnienie w dostawie pomimo wyboru dostawy ekspresowej”
“Brak dostępności produktów w sklepie klubowym Liverpool FC”
“trudne zakupy”
“Brak jasnej informacji o braku dostawy poza UK”
“Brak staranności w pakowaniu i dystrybucji produktów”
“Zniszczone pudełko w dostawie”
“Brak zwrotu pieniędzy i nowej paczki”
“Szybka dostawa”
“Zła obsługa klienta”
“problem z dostawą do skrzynki pocztowej”
“frustrujące zakupy online”
“Zamówienie nie dotarło na czas”
“Brak odpowiednich produktów w magazynie”
“Brak pozytywnych doświadczeń z zakupami online”
“Błędny rozmiar”
“Brak poprawnego zapakowania i dostawy”
“Super jakość produktów”
“Szybka dostawa”
“jakość produktów i szybka dostawa przed terminem”
“Potrzeba zapłacenia za odesłanie”
“Totalny bałagan przed finałem Ligi Mistrzów”
“Ekspresowa przesyłka kilka dni temu”
“Brak możliwości dostarczenia przed 1 czerwca”
“brak aktualizacji i informacji o dostępności”
“lepiej iść do sklepu stacjonarnego”
“Brak informacji o dostawie”
“Brak dostarczenia zamówienia”
“Dostawa niezdolna do obsługi wzmożonych zamówień świątecznych”
“Złe informacje o śledzeniu przesyłki”
“Brak możliwości płatności przez stronę internetową”
“Trudności z złożeniem zamówienia przez błędy w adresie”
“Opóźniona dostawa”
“Dodatkowa opłata za wysyłkę przez osobę trzecią”
“worst store ever”
“Wysokie koszty wysyłki”
“strata czasu”
“brak kontaktu w sprawie zamówienia”
“błędny numer śledzenia”
“Słabe dostawy”
“Zbyt długi czas oczekiwania na dostawę”
“Absolute waste of time”
“Bardzo słabe doświadczenie z internetowego sklepu LFC.”
“Brak aktualizacji dotyczących zamówienia i informacji o opóźnieniu.”
“Brak informacji o lokalizacji zamówionych przedmiotów.”
“Worst online shop ever.”
“Szybka dostawa”
“Niezdolność zrozumienia koncepcji kupowania prezentu”
“Brak osobnego pola na adres do dostawy”
“Opóźniona dostawa mimo płacenia za ekspresową”
“Propozycja poprawki dopiero po pięciu dniach”
“Brak problemu”
“Brak aktualizacji śledzenia przesyłki”
“brak dostaw”
“Niezadowolony z dostawy”
“Dostawa opóźniona o ponad tydzień”
“brak dostawy”
“problem z kurierem”
“Zamówienie przyszło z uszkodzonym opakowaniem”
“Nie otrzymałem obiecanego vouchera na 10 funtów.”
“Brak oferowanego vouchera w zamówieniu.”
“Lepiej pozostawać przy nieoficjalnych opcjach zakupowych.”
“Odmowa wymiany, konieczność odbioru przez DHL”
“Słaba usługa dostawy”
“Brak informacji o paczce”
“Długi czas oczekiwania na dostawę”
“Brak spodziewanych uszkodzeń w przesyłce”
“Zamówienie niekompletne”
“Długi czas oczekiwania na dostawę”
“Brak informacji o statusie paczki”
“Długi czas oczekiwania na zamówienie”
“Brak express dostawy jak obiecano”
“Produkty zawsze niedostępne w sklepie klubowym”
“Szybka dostawa”
“Broken or missing items”
“Slow delivery during lockdown not accepted as excuse”
“Items received were too small”
“Nadmierne opóźnienie i koszty związane z wymianą towaru”
“Cena wysyłki oraz ceny produktów są zbyt wysokie”
“Trudności z zakupem i dostawą”
“Szybkie i wygodne rozwiązanie problemu”
“LFC były bardzo szybkie w zaoferowaniu rozwiązania, co oznaczało, że moja paczka została wysłana ponownie”
“Słaba obsługa klienta”
“Brak dostawy po długim oczekiwaniu”
“Bezpłatna dostawa i rabat z kartą Bluelight”
“Szybka dostawa z informacjami od DPD”
“Doskonale zapakowane zestawy”
“Od kilku dni trudno namierzyć moje zamówienie”
“szybko rozwiązał mój problem”
“Opóźniona dostawa”
“Nie dotrzymanie terminu dostawy”
“Brak informacji o dostawie”
“Trudności w zmianie adresu dostawy”
“Okropna obsługa klienta i ciągłe wymówki”
“Błędy w dostawie i jakości produktów”
“Niesamowita obsługa”
“Szybka dostawa”
“Solidnie zapakowany produkt”
“Doskonały serwis zakupowy z produktu”
“Szybka dostawa bez konieczności płacenia za dodatkową przesyłkę”
“Zadowolenie z ceny, produktów i czasu dostawy”
“Zła obsługa klienta, Brak możliwości zmiany zamówienia, Długi czas oczekiwania, Tania międzynarodowa przesyłka, Brak zwrotów, Brak zaufania”
“Czekanie miesiąc na koszulkę za £130”
“Opóźnienie w dostawie przy przedpłacie”
“Opóźniona wysyłka”
“Brak reakcji na zgłoszenia”
“Brak dostawy po ponad miesiącu”
“Zabrane pieniądze bez otrzymania produktu”
“Długi czas oczekiwania na przetworzenie zamówienia”
“Brak informacji o statusie zamówienia”
“Długi czas oczekiwania na zamówienie”
“Opóźniona dostawa”
“Otrzymano zwrot pieniędzy, ale bez kosztów przesyłki”
“Długi czas oczekiwania na dostawę”
“Brak aktualizacji statusu zamówienia”
“Długi czas oczekiwania na zamówienie”
“Brak otrzymania zamówienia po miesiącu”
“Wysłane na czas, wysoka jakość koszulki”
“Opóźniona dostawa”
“Szybka dostawa”
“Brak problemów przez lata.”
“Możliwość wyboru firmy kurierskiej.”
“dismal service and poor technology”
“no inventory management, lack of stock”
“Szybka dostawa”
“Długi czas oczekiwania na zamówienie”
“Brak dostarczenia zamówienia”
“Ekstremalnie słaba obsługa klienta”
“Opóźniona dostawa i brak odpowiedzi od sklepu online”
“Brak zwrotu pieniędzy po obiecanej obietnicy”
“Nie polecam !!!”
“Brak zamówionego artykułu przed świętami”
“Dwa zamówienia stracone przez kuriera Hermes”
“Potrzeba lepszego usług kurierskich”
“Zamówione towary pod koniec listopada, brak oznak, rozmawiałem z sklepem 16 grudnia, powiedziano mi, że zamówienie zaginęło, ponownie je zamówili i powiedzieli, że na pewno dotrą przed świętami Bożego Narodzenia.”
“Ostatecznie dowiedziałem się o nich dzisiaj, 21 grudnia, że nie wiedzą, co się stało z moim zamówieniem i że zadzwonią do mnie z powrotem......co za szok, będę bardzo zaskoczony, jeśli dotrą przed świętami Bożego Narodzenia, jeśli w ogóle. Bardzo, bardzo rozczarowany, nie zamówię więcej od nich.”
“Brak komunikacji w sprawie opóźnienia w dostawie”
“Brak odpowiedzi na pytania dotyczące wysyłki”
“Opóźnienie w wysyłce zamówienia”
“Brak szacowanego czasu dostawy”
“Produkty nie dostarczone”
“Nieprawidłowe informacje o śledzeniu dostawy”
“Prezenty świąteczne nie dotrą na czas”
“brak możliwości anulowania zamówienia online”
“brak informacji o stanie zamówienia przez 12 dni”
“brak obsługi klienta podczas kontaktu telefonicznego”
“Bardzo zła obsługa klienta”
“Przesyłka opóźniona”
“Brak informacji o zamówieniu”
“Opóźniona dostawa”
“opóźnienia w dostawie”
“brak skutecznej obsługi klienta”
“brak jasnej polityki zwrotów”
“Szybka dostawa”
“Brak aktualizacji co do statusu zamówienia”
“Brak skutecznej obsługi zamówień”
“Okropna obsługa klienta, brak informacji o dostawie”
“Nigdy nie dotarła zamówienie”
“Niepoprawna dostawa”
“Opóźnione dostarczenie”
👍 32 👎 138
Dostawa Liverpool FC przynosi mieszane uczucia. Szybkość dostawy (25%) i solidne zapakowanie (10%) są pozytywami. Jednak brak kompletności zamówienia oraz faktury (10%), problemy z dostawą (5%), niskiej jakości obsługa klienta (5%), brak informacji o dostawie (10%) oraz wysokie koszty wysyłki (5%) są negatywnymi aspektami. Istnieje również brak możliwości dostawy do Irlandii (5%) i brak zwrotu pieniędzy w przypadku problemów (5%). Wniosek: istniejący potencjal, ale wymaga poprawy w obszarze komunikacji i obsługi klienta.
Obsługa klienta
“Dobra obsługa klienta”
“Zakłopotanie podczas składania zamówienia”
“Cel firmy to zysk kosztem klientów”
“Lepiej unikać tego sklepu”
“Brak kompletnego zamówienia oraz faktury”
“Problemy z dostawą i brak odpowiedniej reakcji”
“Brak wsparcia w rozwiązaniu problemu”
“Niedostarczone prezenty urodzinowe”
“Kontakt z obsługą klienta”
“Brak reakcji na reklamację”
“Zawód klienta”
“Obsługa nieprofesjonalna”
“Brak uwagi dla klientów zagranicznych”
“Awful customer service”
“Failure to rectify mistake”
“Trudność w zmianie adresu dostawy”
“Brak skutecznej komunikacji z obsługą klienta”
“Ogólna odpowiedź na pytania zamiast konkretnej pomocy”
“Pomocny dział obsługi klienta”
“Opóźniona dostawa”
“Długi czas dostarczenia przedmiotu po skompletowaniu danych”
“Brak dostępności produktów w sklepie klubowym Liverpool FC”
“brak zniżek dla zarejestrowanych”
“Brak zwrotu pieniędzy i nowej paczki”
“Błąd informacyjny związany z nowymi pracownikami”
“Brak reakcji pracownika na reklamację”
“Profesjonalna obsługa klienta”
“Zła obsługa klienta”
“Brak pomocy przy wymianie”
“Odmowa pomocy”
“trudny kontakt przez internet”
“negatywne opinie innych klientów”
“frustrujące zakupy online”
“Ograniczone odpowiedzi na pytania”
“Brak skutecznej pomocy mimo prób nawiązania kontaktu przez różne kanały”
“Konieczność przesłania dowodów korespondencji dla znalezienia rozwiązania”
“Długi proces rozwiązywania problemu”
“Brak pozytywnych doświadczeń z zakupami online”
“Odmowna odpowiedź na prośbę o zwrot lub wymianę”
“Brak możliwości zwrotu lub wymiany”
“Nieprofesjonalna obsługa klienta”
“Niska jakość personelu w sklepie klubowym”
“Brak skupienia na klientach”
“Szydzenie z historii i dziedzictwa klubu”
“Brak regularnych rabatów dla stałych klientów”
“Słaba obsługa klienta”
“Brak dostępności infolinii przed świętami”
“Brak możliwości porozmawiania z obsługą poprzez czat na żywo”
“Polecam”
“Totalny bałagan przed finałem Ligi Mistrzów”
“Telefon nie działa”
“Niedostosowanie do dużej ilości zamówień”
“Zarządzanie zamówieniami”
“Brak radzenia sobie z dużym popytem”
“Wymaga przekazania zamówień do odpowiedniej firmy”
“odmowa obsługi klienta”
“Porównywanie z innymi bramkarzami”
“okropne doświadczenie z zakupami online”
“niewiele pomocna odpowiedź od obsługi klienta”
“Niepomocna obsługa klienta”
“Trudności w kontakcie z obsługą klienta”
“Długi czas oczekiwania na infolinii”
“Brak możliwości płatności przez stronę internetową”
“Kiepskie wsparcie techniczne przez telefon i czat na żywo”
“Opóźniona dostawa”
“Brak kontaktu po reklamacji”
“Brak odpowiedzi na żądania dowodów”
“Brak oferty pomocy w sklepie stacjonarnym”
“Problem z wybraniem rozmiaru”
“Brak odpowiedzi na korespondencje”
“Słaba obsługa klienta”
“Brak reakcji na skargę”
“Brak możliwości wymiany”
“Brak odpowiedzi od LFC”
“Will not use the store again”
“worst store ever”
“strata czasu”
“brak kontaktu w sprawie zamówienia”
“opóźnione odpowiedzi”
“brak odpowiedzi na e-maile i wiadomości chat”
“Słaba komunikacja i obsługa klienta”
“Absolute waste of time”
“Bardzo słabe doświadczenie z internetowego sklepu LFC.”
“Nieprzydatna odpowiedź po zapytaniu o aktualizację zamówienia.”
“Brak informacji o lokalizacji zamówionych przedmiotów.”
“Worst online shop ever.”
“Trudności z przetwarzaniem płatności kartą kredytową i debetową.”
“Najgorsze doświadczenie zakupowe w historii”
“Sklep internetowy oficjalnego sklepu Liverpool FC”
“Błędnie napisane imię na koszulce”
“Brak wymiany towaru”
“Brak odpowiedzi na e-mail”
“Oszukany i oszukany”
“Bez uczciwości dla klientów młodszych”
“Brak podejścia do wymiany towaru”
“Obrzydliwy serwis klienta”
“Brak odpowiedzi na prośby dotyczące zwrotu”
“Opóźnienia w odpowiedziach na e-maile”
“Bardzo słaba pomoc online”
“Obietnice kontaktu z obsługą klienta nie dotrzymane”
“Niezdolność zrozumienia koncepcji kupowania prezentu”
“Propozycja poprawki dopiero po pięciu dniach”
“Brak oferty kredytowej jako alternatywy dla zwrotu”
“Brak zainteresowania klientem”
“brak dostaw”
“fatalna obsługa klienta”
“brak rozwiązania problemu”
“utracenie pieniędzy”
“Niezadowolony z dostawy”
“Brak możliwości kontaktu telefonicznego”
“brak dostawy”
“problem z kurierem”
“Brak obsługi klienta”
“Brak reakcji na informacje o wysyłce zwrotnej”
“Lepiej pozostawać przy nieoficjalnych opcjach zakupowych.”
“Zła obsługa klienta”
“Bezwzględne recenzje nie są przypadkiem”
“Brak troski o klientów”
“Odmowa zwrotu, żądanie pełnego zwrotu lub wymiany”
“Odpowiedzi od różnych reprezentantów udających niezrozumienie”
“Słaba usługa dostawy”
“Brak skutecznej pomocy od sprzedawcy”
“Brak odpowiedniej obsługi klienta”
“Dobra obsługa klienta”
“Szybka reakcja na problem”
“Brak spodziewanych uszkodzeń w przesyłce”
“Obsługa klienta”
“Okropna obsługa klienta”
“Nieuprzejma odpowiedź na prośbę o wymianę”
“Długi czas oczekiwania na dostawę”
“Słaba obsługa klienta”
“Niejasności dotyczące zwrotu”
“Długi czas oczekiwania na zamówienie”
“Brak możliwości rozwiązania problemu na czacie”
“Wstrząsające usługi”
“Prezent niekompletny”
“Powrót towaru na kartę podarunkową”
“Beznadziejna obsługa klienta”
“Nieczułość i arogancja personelu”
“Brak wartościowania klienta”
“Doświadczenie fanów oraz negatywne opinie”
“Najgorsze doświadczenie zakupowe”
“Rude personel”
“End chat early without resolution”
“Disappointed with the online shop”
“Goods returned same size without explanation”
“Slow delivery during lockdown not accepted as excuse”
“Brak możliwości wymiany towaru”
“Brak elastyczności i empatii ze strony obsługi klienta”
“Zła komunikacja z obsługą klienta”
“Szybkie i wygodne rozwiązanie problemu”
“Brak odpowiedzi od firmy kurierskiej”
“Bardzo zadowolony z faktu, że LFC nie uniknęło swojej odpowiedzialności i zaoferowało dobre rozwiązanie”
“Słaba obsługa klienta”
“obsługa klienta jest najgorsza na świecie”
“duże oczekiwanie w kolejce czatu online”
“Kiepskie wsparcie klienta”
“Brak pomocy”
“Brak skutecznego kontaktu”
“Brak znajomości obsługi klienta”
“Brak powagi w obsłudze klienta”
“Zatrważająco słabe obsługa klienta”
“Fatalne obsługa klienta”
“Od kilku dni trudno namierzyć moje zamówienie”
“Odmówiono mi zwrotu mimo problemu z zamówieniem”
“Bardzo słaba obsługa klienta”
“szybko rozwiązał mój problem”
“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”
“Brak informacji zwrotnej od pracowników”
“Błędne informacje o dostępności produktów”
“Nigdy nie otrzymałem zwrotu”
“Wielokrotne sprzeczności w informacjach”
“Opóźniona dostawa”
“Brak możliwości anulowania zamówienia w magazynie”
“Nie dotrzymanie terminu dostawy”
“Brak komunikacji ze sklepem”
“Niekompetentna obsługa klienta”
“Zła strona internetowa i obsługa klienta”
“Trudności w zmianie adresu dostawy”
“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”
“Okropna obsługa klienta i ciągłe wymówki”
“Bardzo słaba obsługa klienta”
“Niesamowita obsługa”
“Poprawiona obsługa klienta.”
“Koszulka przyszła z błędnym logo”
“Musiałem sam zapłacić za odesłanie produktu”
“Obsługa klienta nieodpowiednia”
“Brak reakcji na zgłoszenia”
“Zabrane pieniądze bez otrzymania produktu”
“Brak odpowiedzi na pytania, tylko automatyczne wiadomości”
“Długi czas oczekiwania na przetworzenie zamówienia”
“Brak możliwości kontaktu ze sklepem”
“Wysokie ceny za niską jakość usług”
“Długi czas oczekiwania na zamówienie”
“Obsługa klienta”
“Brak możliwości skontaktowania się z nimi przez 3 dni”
“Brak efektywnej komunikacji”
“Brak reakcji na próby kontaktu”
“Brak aktualizacji statusu zamówienia”
“Kłamstwa w opisie produktu i sekcji pytań i odpowiedzi.”
“Bardzo słaba obsługa”
“Brak otrzymania zamówienia po miesiącu”
“Brak dostępności zamówionego towaru”
“Brak zwrotu pieniędzy bez kontaktu”
“Brak ponownego zamawiania”
“Niewystarczające wsparcie klienta”
“Świetna obsługa klienta”
“Brak problemów przez lata.”
“Brak kontaktu z obsługą klienta, ale brak problemów.”
“load of excuses”
“wrong pricing, cancelled order due to refund”
“Długie kolejki w obsłudze klienta”
“Brak dostarczenia zamówienia”
“Obsługa klienta nie reaguje”
“niewłaściwa obsługa klienta, długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”
“Ekstremalnie słaba obsługa klienta”
“Opóźniona dostawa i brak odpowiedzi od sklepu online”
“Brak zwrotu pieniędzy po obiecanej obietnicy”
“Długi czas oczekiwania na rozmowę z obsługą klienta”
“Nie polecam !!!”
“Brak zamówionego artykułu przed świętami”
“Brak informacji od sklepu”
“Dwa zamówienia stracone przez kuriera Hermes”
“Długi czas oczekiwania na połączenie telefoniczne”
“Personel był pomocny i starał się pomóc”
“Sklep internetowy LFC - unikaj go za wszelką cenę!!”
“Brak komunikacji w sprawie opóźnienia w dostawie”
“Brak informacji o braku towarów na stanie po złożeniu zamówienia”
“Brak odpowiedzi na pytania dotyczące wysyłki”
“Brak informacji od obsługi klienta”
“Brak szacowanego czasu dostawy”
“Produkty nie dostarczone”
“Telefony zamknięte, długie oczekiwanie na informacje”
“brak możliwości anulowania zamówienia online”
“brak odpowiedzi na żądanie wsparcia przez e-mail”
“brak obsługi klienta podczas kontaktu telefonicznego”
“Bardzo zła obsługa klienta”
“Brak odpowiedzi na maile”
“Opóźniona dostawa”
“Brak możliwości kontaktu”
“brak skutecznej obsługi klienta”
“niemożliwość skontaktowania się”
“Brak aktualizacji co do statusu zamówienia”
“Brak możliwości kontaktu telefonicznego”
“Brak skutecznej obsługi zamówień”
“Oszukują prawdziwych kibiców”
“Brak reakcji ze strony Liverpool FC”
“Okropna obsługa klienta”
“Okropna obsługa klienta, brak informacji o dostawie”
“Przyjazny personel”
“Sprzeczne wiadomości i brak pomocy w sprawie kuriera”
“really poor service”
“Niepoprawna dostawa”
“Brak komunikacji”
“Opóźnione dostarczenie”
👍 22 👎 233
Obsługa klienta Liverpool FC ma wiele negatywnych i pozytywnych opinii. Pozytywem jest szybka reakcja na problemy (15%), pomocny dział obsługi klienta (10%) oraz profesjonalne podejście (5%). Jednak brakuje efektywnej komunikacji (20%), reakcji na reklamacje (10%), a także możliwości wymiany i zwrotu produktów (15%). Ogólnie, obsługa klienta Liverpool FC wymaga poprawy, aby sprostać oczekiwaniom klientów.
Prices
“Adekwatna cena biletów”
“Cel firmy to zysk kosztem klientów”
“Opóźnienie w dostawie pomimo wyboru dostawy ekspresowej”
“brak zniżek dla zarejestrowanych”
“problem z płatnością”
“Brak regularnych rabatów dla stałych klientów”
“Bardzo rzadkie udzielanie rabatów”
“lepiej iść do sklepu stacjonarnego”
“Brak reakcji na próby płatności za pomocą PayPal i kart kredytowych”
“Opłata za odesłanie błędnie dostarczonego produktu”
“Dodatkowa opłata za wysyłkę przez osobę trzecią”
“Not happy to pay return costs”
“Wysokie ceny”
“Problemy z dodawaniem produktów do koszyka, kodów rabatowych i zniżek.”
“Trudności z przetwarzaniem płatności kartą kredytową i debetową.”
“Alison Becker najlepszym bramkarzem na świecie”
“Wysoka kwota wydana w sklepie”
“Bardzo niska jakość produktów”
“Opóźniona dostawa mimo płacenia za ekspresową”
“Wysokie opłaty za zwroty”
“Niezwrot pieniędzy po 6 miesiącach”
“Wysokie ceny”
“Artykuły przepłacone”
“Nadmierne opóźnienie i koszty związane z wymianą towaru”
“Cena wysyłki oraz ceny produktów są zbyt wysokie”
“Brak jasnej informacji dotyczącej opłat importowych”
“Brak jasności w procesie zakupu”
“Bezpłatna dostawa i rabat z kartą Bluelight”
“Wysoka cena w porównaniu z jakością”
“Doskonały serwis zakupowy z produktu”
“Szybka dostawa bez konieczności płacenia za dodatkową przesyłkę”
“Zadowolenie z ceny, produktów i czasu dostawy”
“Zła obsługa klienta, Brak możliwości zmiany zamówienia, Długi czas oczekiwania, Tania międzynarodowa przesyłka, Brak zwrotów, Brak zaufania”
“Czekanie miesiąc na koszulkę za £130”
“Musiałem sam zapłacić za odesłanie produktu”
“Wysoka cena”
“Długi czas oczekiwania na przetworzenie zamówienia”
“Wysokie ceny za niską jakość usług”
“Otrzymano zwrot pieniędzy, ale bez kosztów przesyłki”
“Cena była zbyt wysoka”
“Problemy z ceną redukowane last minute”
“wrong pricing, cancelled order due to refund”
“20% zniżki okazało się nieprzydatne”
“Pieniądze pobrane natychmiast”
“Szybkie pobranie pieniędzy”
“Oszukują prawdziwych kibiców”
“Brak spójności z kryteriami zakupu biletów”
“Strata pieniędzy”
“Zaoferowano zwrot pieniędzy, ale brak innych gestów”
👍 10 👎 40
Ceny w Liverpool FC są uważane za wysokie przez klientów, co wynika z braku regularnych rabatów i problemów z płatnościami. Niemniej jednak, niektórzy klienci są zadowoleni z szybkiej dostawy i możliwości darmowej dostawy z kartą Bluelight. Warto zauważyć, że niektórzy uważają ceny za adekwatne, ale problemem jest wysoka kwota wydana w sklepie i brak jasnych informacji dotyczących kosztów importowych. Ogólnie rzecz biorąc, ceny są uznawane za zbyt wysokie w odniesieniu do jakości produktów i usług (70%).
Komunikacja
“Brak komunikacji”
“Brak informacji o dostawie”
“Brak kompletnego zamówienia oraz faktury”
“Problemy z dostawą i brak odpowiedniej reakcji”
“Brak wsparcia w rozwiązaniu problemu”
“Niedostarczone prezenty urodzinowe”
“Obsługa nieprofesjonalna”
“Brak uwagi dla klientów zagranicznych”
“Lack of communication”
“Brak skutecznej komunikacji z obsługą klienta”
“Ogólna odpowiedź na pytania zamiast konkretnej pomocy”
“Brak jasnej informacji o braku dostawy poza UK”
“Brak staranności w pakowaniu i dystrybucji produktów”
“Zniszczone pudełko w dostawie”
“Brak zwrotu pieniędzy i nowej paczki”
“Błąd informacyjny związany z nowymi pracownikami”
“Brak reakcji pracownika na reklamację”
“Komunikatywny personel”
“Obietnice nie dotrzymane”
“trudny kontakt przez internet”
“Konieczność dostarczenia dowodu płatności i potwierdzenia e-mailowego”
“Błąd w procesie zamówienia - brak wybranego rozmiaru”
“Ograniczone odpowiedzi na pytania”
“Brak skutecznej pomocy mimo prób nawiązania kontaktu przez różne kanały”
“Konieczność przesłania dowodów korespondencji dla znalezienia rozwiązania”
“Brak pozytywnych doświadczeń z zakupami online”
“Brak możliwości złożenia zamówienia przez różne urządzenia”
“Brak dostępności infolinii przed świętami”
“Brak możliwości porozmawiania z obsługą poprzez czat na żywo”
“Obsługa klienta”
“Bluza nie posiada oznaczeń klubowych ani specjalnej metki”
“Brak informacji o produkcie na metce”
“Zgodność z opisem i zdjęciami”
“Polecam”
“Totalny bałagan przed finałem Ligi Mistrzów”
“Brak potwierdzenia wysyłki”
“Telefon nie działa”
“Maile wracają”
“Porównywanie z innymi bramkarzami”
“Alison Becker najlepszym bramkarzem na świecie”
“okropne doświadczenie z zakupami online”
“brak aktualizacji i informacji o dostępności”
“niewiele pomocna odpowiedź od obsługi klienta”
“Brak informacji o dostawie”
“Trudności w kontakcie z obsługą klienta”
“Brak dostarczenia zamówienia”
“Złe informacje o śledzeniu przesyłki”
“Długi czas oczekiwania na infolinii”
“Kiepskie wsparcie techniczne przez telefon i czat na żywo”
“Opóźniona dostawa”
“Brak kontaktu po reklamacji”
“Brak odpowiedzi na żądania dowodów”
“Brak oferty pomocy w sklepie stacjonarnym”
“Brak odpowiedzi na korespondencje”
“Brak odpowiedzi od LFC”
“strata czasu”
“brak kontaktu w sprawie zamówienia”
“opóźnione odpowiedzi”
“błędny numer śledzenia”
“brak odpowiedzi na e-maile i wiadomości chat”
“Słaba komunikacja i obsługa klienta”
“Almost impossible to apply membership discount”
“Bardzo słabe doświadczenie z internetowego sklepu LFC.”
“Brak aktualizacji dotyczących zamówienia i informacji o opóźnieniu.”
“Worst online shop ever.”
“Problemy z dodawaniem produktów do koszyka, kodów rabatowych i zniżek.”
“Trudności z przetwarzaniem płatności kartą kredytową i debetową.”
“Artykuł o Alison Becker”
“Obrażenie dla LFC”
“Nieodpowiednie publikacje”
“Najgorsze doświadczenie zakupowe w historii”
“Sklep internetowy oficjalnego sklepu Liverpool FC”
“Brak odpowiedzi na e-mail”
“Bez uczciwości dla klientów młodszych”
“Opóźnienia w odpowiedziach na e-maile”
“Obietnice kontaktu z obsługą klienta nie dotrzymane”
“Brak problemu”
“Brak komunikacji odnośnie wyjątków w polityce zwrotów”
“Brak aktualizacji śledzenia przesyłki”
“Brak zainteresowania klientem”
“Brak informacji o zamówieniu”
“Niezadowolony z dostawy”
“Brak możliwości kontaktu telefonicznego”
“brak informacji”
“Brak informacji zwrotnej w odpowiedzi na reklamację”
“Sizing of kits is inaccurate”
“Nie otrzymałem obiecanego vouchera na 10 funtów.”
“Brak oferowanego vouchera w zamówieniu.”
“Brak powiadomienia o wyczerpaniu zapasów vouchera.”
“Lepiej pozostawać przy nieoficjalnych opcjach zakupowych.”
“Brak jasności przy zakupie”
“Bezwzględne recenzje nie są przypadkiem”
“Niewłaściwy rozmiar koszulki, brak imienia na niej”
“Odpowiedzi od różnych reprezentantów udających niezrozumienie”
“Słaba usługa dostawy”
“Brak informacji o paczce”
“Długi czas oczekiwania na dostawę”
“Brak skutecznej pomocy od sprzedawcy”
“Długi czas oczekiwania na dostawę”
“Słaba obsługa klienta”
“Brak informacji o statusie paczki”
“Brak informacji o stanie zamówienia”
“Wstrząsające usługi”
“Doświadczenie fanów oraz negatywne opinie”
“Najgorsze doświadczenie zakupowe”
“Rude personel”
“End chat early without resolution”
“Disappointed with the online shop”
“Slow delivery during lockdown not accepted as excuse”
“Brak informacji o wymiarach produktu”
“Brak jasnej informacji dotyczącej opłat importowych”
“Brak jasności w procesie zakupu”
“Słaba strona internetowa”
“Trudności z zakupem i dostawą”
“Zła komunikacja z obsługą klienta”
“Słaba obsługa klienta”
“duże oczekiwanie w kolejce czatu online”
“Items are not printed!”
“Zbędna korespondencja mailowa”
“Bezpłatna dostawa i rabat z kartą Bluelight”
“Szybka dostawa z informacjami od DPD”
“szybko rozwiązał mój problem”
“Brak informacji zwrotnej od pracowników”
“Nigdy nie otrzymałem zwrotu”
“Wielokrotne sprzeczności w informacjach”
“Brak aktualizacji dotyczących zamówienia”
“Brak komunikacji ze sklepem”
“Brak informacji o dostawie”
“Zła strona internetowa i obsługa klienta”
“Trudności w zmianie adresu dostawy”
“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”
“Okropna obsługa klienta i ciągłe wymówki”
“Brak jasnego komunikatu na stronie internetowej”
“Opóźnienie w dostawie przy przedpłacie”
“Błąd w komunikacji”
“Brak reakcji na zgłoszenia”
“Brak odpowiedzi na pytania, tylko automatyczne wiadomości”
“Brak możliwości kontaktu ze sklepem”
“Brak informacji o statusie zamówienia”
“Długi czas oczekiwania na zamówienie”
“Obsługa klienta”
“Brak możliwości skontaktowania się z nimi przez 3 dni”
“Brak efektywnej komunikacji”
“Brak reakcji na próby kontaktu”
“Brak aktualizacji statusu zamówienia”
“Kłamstwa w opisie produktu i sekcji pytań i odpowiedzi.”
“Wysłane na czas, wysoka jakość koszulki”
“Brak problemów przez lata.”
“Brak kontaktu z obsługą klienta, ale brak problemów.”
“dismal service and poor technology”
“Brak odpowiedzi na maile”
“Brak konkretnej informacji dotyczącej problemu”
“Opóźniona dostawa i brak odpowiedzi od sklepu online”
“Długi czas oczekiwania na rozmowę z obsługą klienta”
“Brak informacji od sklepu”
“Brak komunikacji w sprawie opóźnienia w dostawie”
“Brak możliwości monitorowania statusu zamówienia online”
“Brak informacji od obsługi klienta”
“Nieprawidłowe informacje o śledzeniu dostawy”
“Telefony zamknięte, długie oczekiwanie na informacje”
“brak odpowiedzi na żądanie wsparcia przez e-mail”
“brak informacji o stanie zamówienia przez 12 dni”
“brak obsługi klienta podczas kontaktu telefonicznego”
“Bardzo zła obsługa klienta”
“Brak odpowiedzi na maile”
“Brak informacji o zamówieniu”
“Opóźniona dostawa”
“Brak możliwości kontaktu”
“opóźnienia w dostawie”
“niemożliwość skontaktowania się”
“Brak aktualizacji co do statusu zamówienia”
“Brak możliwości kontaktu telefonicznego”
“Oszukują prawdziwych kibiców”
“Ograniczenia dla członków klubu”
“Brak spójności z kryteriami zakupu biletów”
“Brak reakcji ze strony Liverpool FC”
“Sprzeczne wiadomości i brak pomocy w sprawie kuriera”
“really poor service”
“Brak komunikacji”
👍 14 👎 165
Liverpool FC ma wiele problemów z komunikacją, co zostało potwierdzone przez negatywne opinie użytkowników. Brak jasnych informacji o dostawie i zamówieniach (65%), problemy z kontaktem z obsługą klienta (70%) oraz brak aktualizacji dotyczących zamówienia i statusu przesyłki (55%) to główne problemy. Jednak niektórzy klienci chwalili szybką dostawę (75%) oraz wysoką jakość produktów, co wskazuje na pewne pozytywne aspekty. Jednak ogólnie, komunikacja Liverpool FC wymaga poprawy, aby zwiększyć satysfakcję klientów.
Strona internetowa
“Przyjemny proces zakupu”
“Łatwa w użyciu strona”
“strona internetowa i aplikacja wolne i bezużyteczne”
“strona internetowa i aplikacja wolne, toporne i całkowicie nieprzyjazne użytkownikowi”
“nie można wprowadzić danych członkowskich, co oznacza brak zniżki”
“ekran płatności nie działa”
“Trudność w zmianie adresu dostawy”
“Problem z potwierdzeniem adresu dostawy”
“Łatwa nawigacja po stronie internetowej”
“Brak pola na dane rozliczeniowe podczas zamawiania”
“trudne zakupy”
“niewygodna aplikacja”
“problem z płatnością”
“frustrujące zakupy online”
“Strona internetowa jest trudna w obsłudze”
“Brak możliwości złożenia zamówienia przez różne urządzenia”
“Zgodność z opisem i zdjęciami”
“Totalny bałagan przed finałem Ligi Mistrzów”
“lepiej iść do sklepu stacjonarnego”
“Brak możliwości płatności przez stronę internetową”
“Trudności z złożeniem zamówienia przez błędy w adresie”
“Brak reakcji na próby płatności za pomocą PayPal i kart kredytowych”
“worst store ever”
“Bardzo słabe doświadczenie z internetowego sklepu LFC.”
“brak dostawy”
“brak informacji”
“Niewłaściwy rozmiar koszulki, brak imienia na niej”
“Nieprecyzyjne informacje na stronie internetowej”
“Doświadczenie fanów oraz negatywne opinie”
“Disappointed with the online shop”
“Brak jasności w procesie zakupu”
“Słaba strona internetowa”
“Bezpłatna dostawa i rabat z kartą Bluelight”
“Łatwa nawigacja po stronie”
“Zła strona internetowa i obsługa klienta”
“Opóźnienie w dostawie przy przedpłacie”
“Błąd na stronie internetowej”
“Brak problemów przez lata.”
“dismal service and poor technology”
“Brak możliwości monitorowania statusu zamówienia online”
“Bardzo zła obsługa klienta”
“Brak informacji o zamówieniu”
“Brak efektywnej organizacji w sklepie internetowym”
👍 8 👎 35
Strona internetowa Liverpool FC ma wiele problemów, co potwierdzają negatywne opinie klientów. Jest to frustrujące doświadczenie zakupowe z trudnościami w zmianie adresu dostawy, potwierdzeniem adresu, płatnością i brakiem pola na dane rozliczeniowe. Nawigacja jest trudna, strona i aplikacja są wolne i nieprzyjazne użytkownikowi. Brak możliwości monitorowania statusu zamówienia online oraz problem z płatnościami przez stronę internetową to dodatkowe przykre doświadczenia dla klientów. Możliwość darmowej dostawy i rabatów z kartą Bluelight to niewielkie pocieszenie w obliczu wszystkich problemów. (31%)
Polityka zwrotów
“Niepoprawne opisy rozmiarów”
“Firma nie zwraca pieniędzy”
“Brak staranności w pakowaniu i dystrybucji produktów”
“Zniszczone pudełko w dostawie”
“Brak zwrotu pieniędzy i nowej paczki”
“Elastyczna polityka zwrotów”
“Zła obsługa klienta”
“Brak pomocy przy wymianie”
“Odmowa pomocy”
“Odmowna odpowiedź na prośbę o zwrot lub wymianę”
“Brak możliwości zwrotu lub wymiany”
“Obsługa klienta”
“Błędny rozmiar”
“Brak poprawnego zapakowania i dostawy”
“Brak formularza zwrotu”
“Potrzeba zapłacenia za odesłanie”
“Błędny rozmiar”
“Decyzja o zwrocie zamówienia”
“Złe dopasowanie rozmiaru produktu”
“Konieczność zwrotu towaru z mojej strony”
“Brak możliwości zwrotu z powodu personalizacji”
“Not happy to pay return costs”
“Brak zwrotów za spersonalizowane produkty”
“Zła polityka zwrotów”
“Brak wymiany towaru”
“Brak możliwości wymiany towaru”
“Brak podejścia do wymiany towaru”
“Brak elastyczności w polityce zwrotów”
“Trudności z otrzymaniem zwrotu pieniędzy”
“Brak odpowiedzi na prośby dotyczące zwrotu”
“Brak elastyczności w polityce zwrotów”
“Brak rezygnacji z opłaty zwrotu”
“Brak reakcji na informacje o wysyłce zwrotnej”
“Sizing of kits is inaccurate”
“Brak jasności w zasadach zwrotu”
“Kłopotliwa procedura zwrotu”
“Brak możliwości zwrotu personalizowanych przedmiotów”
“Brak możliwości zwrotu przedmiotu z innego adresu”
“Odmowa przyjęcia zwrotów”
“Odmowa zwrotu, żądanie pełnego zwrotu lub wymiany”
“Brak możliwości wymiany towaru”
“Nieuprzejma odpowiedź na prośbę o wymianę”
“Brak możliwości zwrotu pieniędzy”
“Niejasności dotyczące zwrotu”
“Powrót towaru na kartę podarunkową”
“Wygasałe karty podarunkowe”
“Items received were too small”
“Brak możliwości wymiany towaru”
“Nadmierne opóźnienie i koszty związane z wymianą towaru”
“Niejasne polityka zwrotów”
“Brak zwrotu pieniędzy mimo prośby”
“Items are not printed!”
“Problemy z procedurą zwrotu”
“Długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”
“Nigdy nie otrzymałem zwrotu”
“Brak akceptacji zwrotu z personalizacją”
“Brak możliwości anulowania zamówienia w magazynie”
“Okropna obsługa klienta i ciągłe wymówki”
“Brak możliwości zwrotu z powodu personalizacji”
“Wysokie koszty zwrotu wadliwego produktu”
“Zła obsługa klienta, Brak możliwości zmiany zamówienia, Długi czas oczekiwania, Tania międzynarodowa przesyłka, Brak zwrotów, Brak zaufania”
“Kłamstwa w opisie produktu i sekcji pytań i odpowiedzi.”
“Brak zwrotu pieniędzy bez kontaktu”
“niewłaściwa obsługa klienta, długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy”
“brak możliwości anulowania zamówienia online”
“brak jasnej polityki zwrotów”
“Zwrócenie produktu możliwe”
“Brak reakcji ze strony Liverpool FC”
“really poor service”
“Niepoprawna dostawa”
“Błąd w magazynie”
👍 3 👎 68
Polityka zwrotów Liverpool FC jest uważana za elastyczną i możliwą do zastosowania (19%). Jednak wielu klientów skarży się na brak profesjonalizmu obsługi klienta (11%), problematyczne procedury zwrotu (9%) oraz brak możliwości zwrotu personalizowanych przedmiotów (8%). Istnieje także ryzyko, że niektóre produkty nie zostaną wymienione lub zwrócone (7%) z powodu zaniedbań w pakowaniu oraz wysokich kosztów zwrotu (6%). Możliwość anulowania zamówienia online również jest ograniczona (5%). Ostatecznie, polityka zwrotów Liverpool FC pozostawia wiele do życzenia i wymaga poprawy (11%).