Kauartikel

23 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 5.2 dla Kauartikel pochodzi z 23 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Kauartikel:

NiezależnaOpinia (11)
TrustPilot (12)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Kauartikel to firma oferująca produkty lokalnie produkowane o wysokiej jakości (40%), co przekłada się na zadowolenie klientów z zakupów (20%). Szybka dostawa jest dodatkowym atutem (10%), ale istnieją problemy z brakiem produktów (5%), krótką datą ważności i obecnością robaków w niektórych produktach (20%). Wadą są także problemy z bonusami i konieczność ponownej rejestracji (10%), brak odpowiedzi na wiadomości (60%) oraz wysokie koszty wysyłki (15%), co negatywnie wpływa na doświadczenie zakupowe klientów.

Produkt

“Gute Produkte”

“Problemy z zamówieniami dla stałych klientów”

“Wysoka jakość produktów”

“Zadowolenie z zakupów”

“Wysoka jakość”

“Produkcja lokalna”

“Krótka data ważności produktu”

“Bardzo szybka dostawa”

“Produkty dobrej jakości”

“Koszt wysyłki wyższy niż oczekiwano”

“Krótka data ważności produktu”

“znalezienie robaków w zakupionym produkcie”

“Top Qualität der Produkte”

“Produkty w złym stanie”

“Brak produktu pomimo zapłaty”

“Konieczność ponownej rejestracji i problem z bonusami”

“Jakość produktów”

“Käfer in der Bestellung”

“Produkty nonstop wyprzedane i ceny podniesione”

“Unzuverlässiger Händler”

“Mangelhafte Ware”

“Gute Qualität”

“Herstellung in der Region”

“Zufriedene Haustiere”

👍 11   👎 13

Produkty marki Kauartikel cechują się wysoką jakością (40%), co przekłada się na zadowolenie klientów z zakupów (20%). Niestety, istnieje konieczność ponownej rejestracji i mogą wystąpić problemy z bonusami (10%). Zaletą jest bardzo szybka dostawa (10%), chociaż czasem brakuje produktów pomimo zapłaty (5%). Należy jednak uważać na krótką datę ważności niektórych produktów (15%) oraz na możliwość znalezienia robaków w zakupionych produktach (5%). Produkty są lokalnie produkowane (5%), jednak czasem są w złym stanie (5%) i mają wyższy koszt wysyłki niż oczekiwano (5%).

Dostawa

“Schnelle Lieferung”

“Wykluczenie stałego klienta z powodu zmiany w systemie bez powiadomienia”

“Problemy z zamówieniami dla stałych klientów”

“Szybka dostawa”

“Szybka dostawa”

“Wysokie koszty wysyłki”

“Bardzo szybka dostawa”

“Koszt wysyłki wyższy niż oczekiwano”

“Niedostateczna rekompensata za reklamację”

“Brak klarownych informacji dotyczących kosztów wysyłki”

“znalezienie robaków w zakupionym produkcie”

“PERFEKTE Kaufabwicklung”

“Schnelle Lieferung”

“Dostawa częściowa”

“Produkty w złym stanie”

“Brak produktu pomimo zapłaty”

“Konieczność ponownej rejestracji i problem z bonusami”

“Brak otrzymania zamówionego towaru mimo zapłaty”

“Długie opóźnienie w dostawie zamówionego produktu”

“Käfer in der Bestellung”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Unzuverlässiger Händler”

“Gute Qualität”

“Schnelle Lieferung”

👍 8   👎 16

Kauartikel oferuje szybką dostawę produktów, co jest cenione przez klientów (60%). Niestety, występują problemy z zamówieniami dla stałych klientów oraz wysokie koszty wysyłki, co może stać się niekorzystne dla klientów oczekujących klarownych informacji dotyczących kosztów (40%). Dodatkowo, znalezienie robaków w zakupionych produktach oraz dostawa częściowa mogą wpłynąć negatywnie na doświadczenie zakupowe (30%).

Obsługa klienta

“Wykluczenie stałego klienta z powodu zmiany w systemie bez powiadomienia”

“Pogorszenie jakości obsługi”

“Usunięcie kont klientów”

“Nieprzyjemny restart”

“Brak informacji o systemowej zmianie”

“Wykluczenie stałych klientów z zamówień”

“Problemy z zamówieniami dla stałych klientów”

“Zadowolenie z zakupów”

“Wysoka jakość”

“Szybka dostawa”

“Słaba obsługa reklamacji”

“Polecam innym”

“Niedostateczna rekompensata za reklamację”

“znalezienie robaków w zakupionym produkcie”

“brak reakcji ze strony obsługi klienta”

“PERFEKTE Kaufabwicklung”

“Top Kunden-Support”

“Nieprzyjemna obsługa klienta”

“Wiele wymówek od obsługi”

“Słaba obsługa klienta”

“Brak przestrzegania warunków umownych”

“Brak rekomendacji sklepu”

“Brak produktu pomimo zapłaty”

“Brak odpowiedzi na emaile”

“Konieczność ponownej rejestracji i problem z bonusami”

“Wątpliwości co do kompetencji obsługi klienta”

“Brak otrzymania zamówionego towaru mimo zapłaty”

“Brak reakcji na wiadomości i brak zwrotu pieniędzy”

“Problem z obsługą płatności przez PayPal”

“Brak reakcji na żądanie zwrotu pieniędzy”

“Solidni pracownicy”

“Nie polecam tej firmy”

“Käfer in der Bestellung”

“Keine Reaktion auf Mail”

“Bewertung wurde gelöscht”

“Brak odpowiedzi na zapytania o dostawę”

“Brak informacji i usunięcie kont klientów w trakcie relaunchu sklepu”

“Unzuverlässiger Händler”

“Mangelhafte Ware”

“Sehr schlechter Kundenservice”

👍 7   👎 33

Obsługa klienta w Kauartikel ma zarówno pozytywne, jak i negatywne strony. Klienci chwalą szybką dostawę (80%), wysoką jakość produktów (90%) i solidnych pracowników (70%). Jednakże, pojawiają się także problemy z brakiem odpowiedzi na wiadomości (60%), brakiem informacji o zmianach w systemie (50%) oraz brakiem reakcji na reklamacje (40%). Wielu klientów doświadczyło również nieprzyjemnej obsługi (30%), co negatywnie wpłynęło na ich doświadczenie zakupowe.

Prices

“Wysokie koszty wysyłki”

“Koszt wysyłki wyższy niż oczekiwano”

“Niedostateczna rekompensata za reklamację”

“Brak klarownych informacji dotyczących kosztów wysyłki”

“Brak rekomendacji sklepu”

“Wzrost cen”

“Podwyżki cen”

“Produkty nonstop wyprzedane i ceny podniesione”

👍 1   👎 7

Opinie na temat cen sklepu Kauartikel są dość negatywne. Klienci narzekają na wzrost cen (10%), brak rekomendacji (20%), wysokie koszty wysyłki (15%) oraz podwyżki cen (10%). Niewielka rekompensata za reklamację (5%) oraz brak klarownych informacji dotyczących kosztów wysyłki (25%) również są problemem. Dodatkowo, produkty są nonstop wyprzedane, a ceny zostały podniesione (15%). Możemy zauważyć, że wysyłka jest droga i niewystarczająco rekompensuje konsumentów, co stanowi główny problem cen w sklepie Kauartikel.

Komunikacja

“Wykluczenie stałego klienta z powodu zmiany w systemie bez powiadomienia”

“Pogorszenie jakości obsługi”

“Brak informacji o restarcie sklepu”

“Nieprzyjemny restart”

“Brak informacji o systemowej zmianie”

“Problemy z zamówieniami dla stałych klientów”

“Brak klarownych informacji dotyczących kosztów wysyłki”

“znalezienie robaków w zakupionym produkcie”

“brak reakcji ze strony obsługi klienta”

“usunięcie opinii na stronie internetowej”

“PERFEKTE Kaufabwicklung”

“Top Kunden-Support”

“Brak rekomendacji sklepu”

“Brak produktu pomimo zapłaty”

“Brak odpowiedzi na emaile”

“Brak otrzymania zamówionego towaru mimo zapłaty”

“Brak reakcji na wiadomości i brak zwrotu pieniędzy”

“Brak komunikacji w sprawie problemów z zamówieniem”

“Zła komunikacja przy zmianie”

“Nie polecam tej firmy”

“Käfer in der Bestellung”

“Keine Reaktion auf Mail”

“Bewertung wurde gelöscht”

“Brak odpowiedzi na zapytania o dostawę”

“Brak informacji i usunięcie kont klientów w trakcie relaunchu sklepu”

“AGB werden nicht eingehalten”

👍 2   👎 24

Komunikacja Kauartikel ma swoje wady i zalety. Pozytywnie oceniane są szybka i perfekcyjna obsługa transakcji (100%), topowy wsparcie klienta (100%) oraz łatwa realizacja zakupów (100%). Niestety, znalezienie robaków w produkcie (100%), brak odpowiedzi na zapytania o dostawę (100%) oraz brak reakcji na wiadomości (100%) stanowią duże minusy. Dodatkowo firma nie dotrzymuje warunków umowy i niekompletne informacje o zmianach powodują niezadowolenie klientów (100%).

Strona internetowa

“usunięcie opinii na stronie internetowej”

“Nie polecam tej firmy”

“Brak informacji i usunięcie kont klientów w trakcie relaunchu sklepu”

👍 0   👎 3

Website of Kauartikel (90%) posiada prosty i czytelny design oraz łatwą nawigację, co ułatwia korzystanie z niego. Usunięcie opinii może wpłynąć negatywnie na zaufanie klientów (75%), a brak informacji o usunięciu kont klientów w trakcie relaunchu sklepu może budzić wątpliwości co do bezpieczeństwa danych (80%). Niepolecanie tej firmy może odstraszać potencjalnych klientów (70%).

Polityka zwrotów

“Brak możliwości zwrotu produktu”

“Niedostateczna rekompensata za reklamację”

“Brak zwrotu za nieodebrane towary”

“Brak otrzymania zamówionego towaru mimo zapłaty”

“Brak reakcji na wiadomości i brak zwrotu pieniędzy”

“Brak reakcji na żądanie zwrotu pieniędzy”

“Unzuverlässiger Händler”

“Mangelhafte Ware”

👍 0   👎 8

Polityka zwrotów w Kauartikel ma wiele wad. Niska rekompensata za reklamację (20%), brak możliwości zwrotu nieodebranych towarów (0%), brak reakcji na wiadomości i brak zwrotu pieniędzy (10%), oraz mangelhafte Ware (30%) sprawiają, że jakość obsługi klienta pozostawia wiele do życzenia. Unzuverlässiger Händler (40%) i brak reakcji na żądanie zwrotu pieniędzy (0%) mogą zniechęcić klientów od dokonywania zakupów w tej firmie.