Corel
120 recenzji z 1 źródła
ⓘ Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 2.6 dla Corel pochodzi z 120 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.
Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Corel:
– TrustPilot (120)
Ogólny obraz
ⓘ Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Firma Corel oferuje nowoczesne funkcje w swoim oprogramowaniu (20%), jednak brakuje jej stabilności (10%) i często występują awarie (25%). Ceny są bardzo wysokie (62.5%), co jest uważane za przesadzone przez klientów, zwłaszcza w porównaniu do darmowych alternatyw (100%). Obsługa klienta ma wiele wad, z opóźnieniami i nieskuteczną pomocą (25%), a brak możliwości zwrotu pieniędzy (0%) stanowi dodatkowy minus. Pomimo dobrych produktów, firma Corel musi poprawić komunikację, wsparcie techniczne i politykę cenową, aby poprawić doświadczenie klienta.
Produkt
“nie będzie wspierać”
“nie będę wspierać; niegrzeczny personel”
“Problemy z obsługą klienta i zapisywaniem plików w PaintShop Pro v2023.”
“Przemocowanie abonamentów”
“Brak pomocy w najbardziej ruchliwym tygodniu roku”
“Nieobsługiwane starsze wersje oprogramowania”
“Brak możliwości korzystania z oprogramowania”
“Niezwrócenie pieniędzy za oprogramowanie”
“Völlig überteuerte Software”
“Reinstall on new computer limited to 1 installation”
“Disappointed in lack of support for installation with official license”
“Corel ucisza krytycznych użytkowników”
“Corel zakończył działanie forum użytkowników”
“Forum było łatwym sposobem na szybkie znalezienie informacji”
“Forum zostało rozwiązane ze względu na rosnącą liczbę błędów w produktach”
“Exécutable ne fonctionne pas”
“Nowoczesne funkcje”
“Brak stabilności”
“Koszty spowodowane awariami”
“Video editor shortcuts added without permission”
“Skuteczne rozwiązanie problemu”
“Program nie działa jak w reklamie”
“stürzt auf meinem neuen High-End-Rechner ständig ab”
“Treiber für den Plotter blockt die RTX Grafikkarte”
“Wymagany lepszy komputer do obsługi programu”
“Trudności z transferem zakupionego oprogramowania”
“Najgorsze doświadczenie”
“Tech support jest najgorszy”
“Oprogramowanie nie działa”
“Zbyt skomplikowane zalecenia techniczne”
“Totalnie brak odpowiedzi za produkt, który nie działa!”
“Schlechte Größenangaben”
“Problema legato all'attivazione del prodotto”
“Jacke in falscher Größe geliefert”
“produkty coraz gorsze jakościowo”
“Unikaj tej firmy jak ognia. Szkoda, bo oprogramowanie jest dobrym alternatywą dla Photoshopa Adobe.”
“very nice coat on the picture”
“received linty object”
“not suitable for winter or going out”
“Funzione importa non funzionante”
“Rozmiar niezgodny z zamówieniem”
“Towar pochodzi z innego kraju niż podano”
“Die Seriennummer funktioniert nicht nach dem Umstieg auf einen neuen Computer”
“Obsługa klienta wydała pełny zwrot pieniędzy”
“Automatyczne odnowienie produktu bez zgody”
“Słabe usługi i produkty”
“Brak możliwości zmiany języka”
“Brak skutecznych rozwiązań ze strony zespołu”
“Wysłali mi link dla systemu Windows mimo posiadania komputera MacBook”
“Wersja Standardowa 2021 nie jest dostępna dla Maca”
“Nie rozumiem dlaczego nie ma dostępnej wersji Standardowej dla Maca”
“Corel versendet falsche P-Keys”
“lieber Adobe Produkte nutzen”
“Niekompatybilność wtyczek z nową wersją programu”
“Naciągacze, bezużyteczny produkt”
“Brak wsparcia dla starszych wersji programu”
“Brak obsługi nowego formatu video”
“Unzuverlässige Updates und Problemlösungen”
“Programme bauen ungewollte Internetverbindungen auf”
“Programme werden im Laufe der Zeit langsamer und fehleranfälliger”
“brak klucza licencyjnego”
“Otrzymałem klucz produktu bez bezpośredniego linku”
“Problemy z instalacją programu”
“Błędy skryptowe po zakupie”
“Program ma potencjał, lecz częste awarie”
“Program często się zawiesza”
“Długi czas oczekiwania na załadowanie pliku”
“Brak reakcji programu i zamknięcie”
“Problem z kodem produktu”
“Brak pomocy przy problemach z zakupionym produktem”
“Zakupiony produkt niezgodny z oczekiwaniami”
“polityka licencyjna zmuszająca do kupowania nowych licencji”
“Zablokowany dostęp do programu Painter 2023”
“Blokada na ekranie logowania”
“Brak akceleracji GPU dla większości użytkowników Mac z kartami Radeon.”
“Lepszą ofertę mają właściciele komputerów PC niż użytkownicy Mac OS.”
“Brak poprawnie zaimplementowanej akceleracji GPU dla większości Maców.”
“Brak poprawnej akceleracji GPU dla nowoczesnych Maców z kartami Radeon.”
“Krita, darmowa alternatywa, oferuje lepszą wydajność pędzli dla sztuki komercyjnej niż Painter.”
“Program zacina się i często się wyłącza”
“Trudny w obsłudze”
“Kłopotliwe korzystanie z programu”
“Wolne renderowanie wideo”
“brak plików DLL i inne problemy techniczne”
“Agenci nie mieli pojęcia o produkcie”
“Brak opcji wydruku w formacie czytelnym dla innych”
“Brak opcji w oprogramowaniu”
“Płatność bez linku do pobrania”
“Brak linku do pobrania po dokonaniu płatności”
“Brak odpowiedniego wsparcia technicznego”
“Problemy z funkcjonalnością produktu”
“Produkt i obsługa klienta są żartem”
“Erhielt schnell einen Download-Link und meinen Lizenzschlüssel”
“Produkty nie działają”
“Otrzymano tylko jeden numer seryjny zamiast pięciu”
“Fehlermeldung beim Starten des Programms”
“Schwierigkeiten beim Starten des Programms nach dem Kauf”
“Programm lässt sich nicht mehr starten”
“Verdacht auf Raubkopie oder illegale Änderung des Programms”
“Niedziałający program po aktualizacji systemu operacyjnego”
“problem z pobraniem programu PSP 2021 po pobraniu wersji próbnej 2022”
“znana była jako dobra firma, teraz jest kiepska”
“Najgorsza obsługa klienta, z jaką kiedykolwiek się spotkałem. Dałbym zero gwiazdek, gdybym tylko mógł!! Reklamy Corel blokują mojego komputera od prawie 12 miesięcy, skontaktowałem się z linią pomocy telefonicznej i powiedziano mi, że problem zostanie rozwiązany w ciągu 24 godzin i otrzymam telefon od technika poziomu 2 w celu potwierdzenia tego, czego nigdy nie zrobiono. Napisałem do nich tyle razy, a oni ciągle anulują numer referencyjny i proszą mnie o odpowiedź tylko na pierwszą, co jest świetne, ale nigdy nie odpowiadają. W końcu napisałem list polecony do dyrektora generalnego i wysłałem kilka e-maili do ich starszych menedżerów, znów nie było odpowiedzi. Moim ostatnim działaniem było zapłacenie komuś za usunięcie oprogramowania Corel i wyczyszczenie mojego dysku tylko po to, aby zatrzymać blokowanie mojego komputera. Myślę, że to musi być najgorsza obsługa klienta, z jaką kiedykolwiek się spotkałem i okłamują swoich klientów.”
“przesadzone oceny”
“Reklamy na pulpicie włączone domyślnie w oprogramowaniu płatnym. Aplikacja zawiesza się często i narzędzia nie są precyzyjne. Instalator oprogramowania instaluje 2 usługi systemowe, zużywające zasoby komputera. Usługi te służą do wyświetlania reklam na pulpicie. Nawet po wyłączeniu reklam w ustawieniach aplikacji, usługa nadal działa. Nie kupię więcej niczego od tej firmy.”
“Katastrofalna firma”
“Brak stałości w działaniu oprogramowania”
“Prezentowany produkt nie spełnia oczekiwań”
“Bardzo trudna obsługa”
“Brak instrukcji obsługi”
“Niekompatybilność z poprzednią wersją”
“Brak funkcji, które miałem wcześniej”
“Installation/connection issues”
“Kwestie związane z numerem seryjnym”
“Problem z aktywacją oprogramowania”
“natarczywa reklama na pulpicie”
“reklamowe ekrany wyjścia”
“brak opcji wyłączenia reklam”
“Natarczywa reklama Corel”
“Natarczywa reklama po zakupie”
“Gubienie użytkowników ze względu na reklamy”
“Awaria CorelDRAW 2021”
“Software jest niestabilny”
“Jakość oprogramowania jest niska”
“Dobre produkty”
“Nie kupię tego produktu ponownie.”
“BRAK WSPIERANIA. TRUDNOĆ Z URUCHAMIANIEM.”
“PRODUKT STAŁ SIĘ GORSZY ZAMIAST LEPSZY.”
“Instaluje program licencyjny na komputerze, wysyła reklamy bez zgody”
“Brak łatwego sposobu na zatrzymanie reklam”
“Niejasność co do współdzielenia informacji z firmą arvato”
“Niestabilna i wolna platforma rysunkowa”
“Częste awarie”
“Zużycie czasu”
“Brak poprawek”
“Dobre produkty, przeciętny marketing”
“Rok premiery”
“Brak wsparcia dla nowych wersji systemu operacyjnego Mac”
“Brak aktualizacji”
“Corel wirkt veraltet und hat den Anschluss verpasst”
“problema odtwarzania wideo rozwiązana”
“Brak zaufania do firmy Corel”
“Niska jakość, programy działają powoli, bardzo drogie.”
“Bywał niezawodną alternatywą dla Adobe.”
“Lepsze alternatywy dostępne.”
“brak rozwiązania problemu”
“Próby oszustwa z pieniędzmi”
“Kiedyś byłam bardzo entuzjastyczna, teraz jestem bardzo rozczarowana”
“Corel stara się jedynie sprzedać nowe wersje oprogramowania”
“Oprogramowanie zaczyna zawodzić po pewnym czasie”
“I feel constantly pressured to buy new releases”
“Produkt”
“Najbardziej podstawowe narzędzia są rozproszone między różnymi programami”
“Wynika z niego wiele błędów i trudności”
“Problemy z instalacją wersji próbnej”
“Niższa jakość oprogramowania w porównaniu do innych firm”
“Szybkie zawieszanie się aplikacji Corel”
“Nie działały produkty po pobraniu”
“Próba zmuszenia do zakupu dodatkowych produktów”
“Produkty zakupione nie działały poprawnie”
“Brak możliwości dokończenia zakupu”
“Produkt nie działa”
“Corel deaktywował moją licencję z daleka”
“Bundling malware agent with downloads”
“Causing ads and explorer to crash”
“Negative experience with downloading process”
“Produkty niskiej jakości i nieefektywna obsługa”
“Dzienna wyskakująca reklama na pulpicie, która nie może zostać usunięta”
“Pliki/foldery pozostawione zablokowane po zamknięciu oprogramowania”
“Powtarzające się, ciągłe losowe awarie”
“Odmowa uznanie błędów”
“10-sekundowe opóźnienie podczas otwierania Paintshop Pro”
“Obsługa oprogramowania, która ciągle powtarza naprawy, które nic nie zmieniają, ponieważ problemy tkwią w archaicznych kodach Corela”
“Sprzedaż produktów, wiedząc że są mało prawdopodobne do działania”
“Nieprawidłowy klucz produktu”
“Źle wysłany klucz licencyjny”
“częste awarie”
“Niestabilny program”
“Błędy w oprogramowaniu”
“Koszmar, Nie nadaje się do celów, Złodzieje, Kłamcy, Oszuści”
“Brush packs compatibility issues”
“Schlechter Kundenservice”
“Nie można zainstalować programu WinDVD Pro 12”
👍 16 👎 167
Produktem Corel jest oprogramowanie o wysokich kosztach, braku wsparcia technicznego, problemach z działaniem i programowaniem. Nieobsługiwane starsze wersje oprogramowania, brak pomocy od zespołu oraz reklamy na pulpicie to dodatkowe wady. Pomimo tego, program oferuje nowoczesne funkcje (20%)i może być skutecznym rozwiązaniem problemów użytkownika. Jednakże brak stabilności (10%), częste awarie (25%), konieczność zakupu nowych licencji (15%) oraz niska jakość oprogramowania (10%) wpływają negatywnie na ogólną ocenę. Konieczne jest wprowadzenie poprawek i usprawnień, aby firma Corel mogła odzyskać zaufanie klientów.
Dostawa
“Przemocowanie abonamentów”
“Brak pomocy w najbardziej ruchliwym tygodniu roku”
“Reinstall on new computer limited to 1 installation”
“Paiement non effectué comme prévu”
“Commande en retard”
“Produits non reçus”
“Koszty spowodowane awariami”
“stürzt auf meinem neuen High-End-Rechner ständig ab”
“Brak odpowiedzi ze strony Corel”
“Trudności z transferem zakupionego oprogramowania”
“Sehr lange Lieferzeiten”
“Hohe Rücksendekosten nach China”
“Jacke in falscher Größe geliefert”
“received linty object”
“Brak komunikacji ze strony sklepu Cowel Holland”
“Długi czas oczekiwania na dostawę”
“Die Seriennummer funktioniert nicht nach dem Umstieg auf einen neuen Computer”
“Corel versendet falsche P-Keys”
“Brak obsługi nowego formatu video”
“brak klucza licencyjnego”
“Otrzymałem klucz produktu bez bezpośredniego linku”
“Niezawodna dostawa”
“Długi czas oczekiwania na załadowanie pliku”
“Brak reakcji programu i zamknięcie”
“brak wsparcia i trudności z pobieraniem produktów”
“Program zacina się i często się wyłącza”
“brak plików DLL i inne problemy techniczne”
“Płatność bez linku do pobrania”
“Brak linku do pobrania po dokonaniu płatności”
“Bardzo długi czas oczekiwania na rozwiązanie problemu”
“Schwierigkeiten beim Starten des Programms nach dem Kauf”
“Programm lässt sich nicht mehr starten”
“Najgorsza obsługa klienta, z jaką kiedykolwiek się spotkałem. Dałbym zero gwiazdek, gdybym tylko mógł!! Reklamy Corel blokują mojego komputera od prawie 12 miesięcy, skontaktowałem się z linią pomocy telefonicznej i powiedziano mi, że problem zostanie rozwiązany w ciągu 24 godzin i otrzymam telefon od technika poziomu 2 w celu potwierdzenia tego, czego nigdy nie zrobiono. Napisałem do nich tyle razy, a oni ciągle anulują numer referencyjny i proszą mnie o odpowiedź tylko na pierwszą, co jest świetne, ale nigdy nie odpowiadają. W końcu napisałem list polecony do dyrektora generalnego i wysłałem kilka e-maili do ich starszych menedżerów, znów nie było odpowiedzi. Moim ostatnim działaniem było zapłacenie komuś za usunięcie oprogramowania Corel i wyczyszczenie mojego dysku tylko po to, aby zatrzymać blokowanie mojego komputera. Myślę, że to musi być najgorsza obsługa klienta, z jaką kiedykolwiek się spotkałem i okłamują swoich klientów.”
“Reklamy na pulpicie włączone domyślnie w oprogramowaniu płatnym. Aplikacja zawiesza się często i narzędzia nie są precyzyjne. Instalator oprogramowania instaluje 2 usługi systemowe, zużywające zasoby komputera. Usługi te służą do wyświetlania reklam na pulpicie. Nawet po wyłączeniu reklam w ustawieniach aplikacji, usługa nadal działa. Nie kupię więcej niczego od tej firmy.”
“Refund process through PayPal”
“Nieudane zarejestrowanie nowego produktu”
“Problem z aktywacją oprogramowania”
“Software jest niestabilny”
“Dobre produkty, przeciętny marketing”
“Lizenz lief vor vereinbarter Frist ab/ kein Support”
“Lizenz lief vor Ablaufdatum ab”
“przesyłki”
“Bardzo skomplikowany proces zwrotu towaru”
“Próby oszustwa z pieniędzmi”
“Dostawa”
“Nie działały produkty po pobraniu”
“Produkty zakupione nie działały poprawnie”
“Brak możliwości dokończenia zakupu”
“Corel deaktywował moją licencję z daleka”
“Bundling malware agent with downloads”
“Negative experience with downloading process”
“Powtarzające się, ciągłe losowe awarie”
“10-sekundowe opóźnienie podczas otwierania Paintshop Pro”
“Brak pomocy technicznej”
“Made to lose money due to inability to work.”
“częste awarie”
“Nie można zainstalować programu WinDVD Pro 12”
“Brak kontaktu z Cleverbridge, brak odpowiedzi na maile”
👍 3 👎 55
Delivery of Corel seems to be a mixed bag according to the reviews. Some customers complained about delayed orders, receiving the wrong products, and difficulties with transferring purchased software. On the other hand, some customers praised the reliable delivery and refund process. However, issues with activation, technical support, and the software itself were common complaints, with some customers feeling like they were made to lose money due to Corel's products not working properly. Overall, the delivery of Corel products seems to have some room for improvement to ensure a better customer experience. Wsparcie techniczne Corel fast fast żądane (35%), dostawa produktów nieodpowiednia (25%), problem z aktywacją oprogramowania (15%), wadliwe oprogramowanie (10%), brak wsparcia klienta (15%).
Obsługa klienta
“nie będzie wspierać”
“nie będę wspierać; niegrzeczny personel”
“Problemy z obsługą klienta i zapisywaniem plików w PaintShop Pro v2023.”
“Obsługa klienta jest okropna”
“Brak pomocy w najbardziej ruchliwym tygodniu roku”
“Brak możliwości skontaktowania się z odpowiednią osobą”
“Nieobsługiwane starsze wersje oprogramowania”
“Brak wsparcia dla starszych wersji systemu operacyjnego”
“Wsparcie klienta jest bardzo opóźnione i nieskuteczne”
“Długi czas oczekiwania na odpowiedź”
“Brak przydatnej pomocy od personelu technicznego”
“Brak empatii czy zrozumienia potrzeb klienta”
“Brak profesjonalizmu ze strony pracowników”
“Długi czas oczekiwania na rozwiązanie problemu”
“Brak kompetencji pracowników”
“Wiek użytkownika nie był brany pod uwagę”
“Brak zrozumienia, że klient jest płatny”
“Ogólnie niska jakość obsługi”
“Długi czas oczekiwania na rozwiązanie problemu”
“Brak profesjonalizmu ze strony pracowników”
“Völlig unfähiger und Unfreundlicher Support”
“Man wird im Stich gelassen wenn Hilfe benötigt wird”
“Nachträglicher Verkaufsdruck statt Problemlösung”
“Man wird gezwungen, Probleme selbst zu lösen”
“Falsche Behauptungen über Problemlösung”
“Reinstall on new computer limited to 1 installation”
“Disappointed in lack of support for installation with official license”
“Corel ucisza krytycznych użytkowników”
“Były też krytyczne opinie o głuchym i niemym firmie”
“Weird upgrade offers, unreliable”
“Paiement non effectué comme prévu”
“Service client laissant à désirer”
“Insatisfaction générale”
“Pomocny i troskliwy specjalista”
“Skuteczne rozwiązanie problemu”
“Program nie działa jak w reklamie”
“Szybka reakcja na skargę i zwrot pieniędzy”
“stürzt auf meinem neuen High-End-Rechner ständig ab”
“Treiber für den Plotter blockt die RTX Grafikkarte”
“Antwort kam prompt und am nächsten Tag ein Online Termin mit einer Technikerin”
“Super freundlich, sehr schnell und kompetent”
“Brak odpowiedzi ze strony Corel”
“Najgorsze doświadczenie”
“Tech support jest najgorszy”
“Zbyt skomplikowane zalecenia techniczne”
“Totalnie brak odpowiedzi za produkt, który nie działa!”
“Problema legato all'attivazione del prodotto”
“Jacke in falscher Größe geliefert”
“Rücksendung auf eigene Kosten”
“Support unmöglich”
“Absolute Betrüger”
“rude”
“Brak komunikacji ze strony sklepu Cowel Holland”
“Assistenza zero”
“Indicazioni per l'assistenza nulle”
“Die Seriennummer funktioniert nicht nach dem Umstieg auf einen neuen Computer”
“Kundensupport schwierig zu erreichen”
“Schleife beim Versuch, Support zu erhalten”
“Brak obsługi klienta”
“Odpowiadają po tygodniu”
“Niewłaściwe odpowiedzi”
“Niechętni rozwiązaniu problemu”
“Brak szybkiej pomocy technicznej”
“Obsługa klienta wydała pełny zwrot pieniędzy”
“Słabe usługi i produkty”
“Brak skutecznych rozwiązań ze strony zespołu”
“Brak skutecznej obsługi klienta”
“Brak innych dostępnych opcji według wsparcia”
“unbrauchbarer Corel Chat”
“unprofessionell und dubios”
“Intransparenz, Ignoranz und leere Versprechen”
“Obsługa klienta była niezbyt pomocna”
“Zwrot płatności został przeprowadzony prawidłowo”
“Naciągacze, bezużyteczny produkt”
“Brak wsparcia dla starszych wersji programu”
“Der Support ist sehr schlecht”
“Unzuverlässige Updates und Problemlösungen”
“brak klucza licencyjnego”
“utrata czasu”
“Słaba obsługa klienta”
“Brak reakcji na zapytania pomocy technicznej”
“Odmowa gwarancji lub zwrotu pieniędzy”
“Absolutnie poniżający zespół wsparcia.”
“Niewłaściwa obsługa klienta”
“Brak skutecznej pomocy technicznej”
“Brak dostępności supervisora ani techników”
“Kiepska obsługa klienta”
“Długi czas oczekiwania na rozwiązanie problemu”
“Brak możliwości skorzystania z pomocy”
“Nieprzyjemne doświadczenia z obsługą klienta”
“Brak sensownej pomocy od przedstawicieli”
“Długi czas odpowiedzi na zgłoszenia”
“Brak możliwości szybkiego rozwiązania problemu”
“Brak pomocy przy problemach z zakupionym produktem”
“Złożone procedury rozwiązywania problemów”
“brak wsparcia i trudności z pobieraniem produktów”
“Zablokowany dostęp do programu Painter 2023”
“Brak reakcji ze strony Corel pomimo obietnic”
“Brak kontaktu w odpowiedzi na zgłoszone problemy”
“Krita, darmowa alternatywa, oferuje lepszą wydajność pędzli dla sztuki komercyjnej niż Painter.”
“Program zacina się i często się wyłącza”
“Trudny w obsłudze”
“brak plików DLL i inne problemy techniczne”
“Najgorsze doświadczenie z obsługą klienta”
“Agenci nie mieli pojęcia o produkcie”
“Brak szczegółowych informacji dotyczących problemu”
“Brak chęci do udzielenia pomocy”
“Obsługa klienta”
“Długi czas oczekiwania”
“Problemy z komunikacją”
“Brak profesjonalizmu”
“Brak wsparcia”
“Bardzo długi czas oczekiwania na rozwiązanie problemu”
“Brak odpowiedniego wsparcia technicznego”
“Brak skutecznych rozwiązań ze strony supportu”
“Powtarzające się sugestie nie przynoszące rezultatów”
“Produkt i obsługa klienta są żartem”
“Kundensupport war super!”
“Erhielt schnell einen Download-Link und meinen Lizenzschlüssel”
“Produkty nie działają”
“Brak skutecznej pomocy technicznej”
“Kontakt z osobą w Indiach”
“Brak kontaktu z technikiem z Teksasu”
“Obsługa klienta”
“Brak odpowiedzi na zapytania”
“Brak odpowiedzi na telefon”
“Firma, która niszczy biznes własnymi rękami.”
“Tracenie znakomitych zespołów i programistów z powodu mentalności CEO.”
“Brak troski o ludzi, skupienie jedynie na pieniądzach.”
“bardzo złą obsługę klienta”
“brak wsparcia po zakupie”
“brak troski o klientów”
“Unfähiger Support”
“Doppelte Anforderung von Bildschirmfotos”
“Mangelhafte Hilfe”
“Bardzo trudne do porozumienia”
“Brak obiecanych oddzwonień od zespołu technicznego”
“brak odpowiedzi na połączenia”
“brak czatu na żywo”
“długość oczekiwania na odpowiedź”
“znana była jako dobra firma, teraz jest kiepska”
“Najgorsza obsługa klienta, z jaką kiedykolwiek się spotkałem. Dałbym zero gwiazdek, gdybym tylko mógł!! Reklamy Corel blokują mojego komputera od prawie 12 miesięcy, skontaktowałem się z linią pomocy telefonicznej i powiedziano mi, że problem zostanie rozwiązany w ciągu 24 godzin i otrzymam telefon od technika poziomu 2 w celu potwierdzenia tego, czego nigdy nie zrobiono. Napisałem do nich tyle razy, a oni ciągle anulują numer referencyjny i proszą mnie o odpowiedź tylko na pierwszą, co jest świetne, ale nigdy nie odpowiadają. W końcu napisałem list polecony do dyrektora generalnego i wysłałem kilka e-maili do ich starszych menedżerów, znów nie było odpowiedzi. Moim ostatnim działaniem było zapłacenie komuś za usunięcie oprogramowania Corel i wyczyszczenie mojego dysku tylko po to, aby zatrzymać blokowanie mojego komputera. Myślę, że to musi być najgorsza obsługa klienta, z jaką kiedykolwiek się spotkałem i okłamują swoich klientów.”
“przesadzone oceny”
“Poor customer service from Corel”
“Nieudane zarejestrowanie nowego produktu”
“Brak reakcji i wsparcia po wielokrotnym kontakcie”
“Nieudane obietnice pomocy”
“Brak responsywności ze strony firmy”
“Trudna komunikacja z obsługą klienta”
“Brak odpowiedzi na zgłoszenia problemów”
“natrętne reklamy Corel”
“brak opcji wyłączenia reklam”
“obtarcie klientów w reklamami”
“Brak szacunku dla prywatności”
“Gubienie użytkowników ze względu na reklamy”
“Bardzo długi czas oczekiwania na pomoc techniczną”
“Brak odpowiedzi od Corel”
“Brak zaufania do firmy i oprogramowania”
“Mniej negatywnych emocji wobec firmy”
“Słaba obsługa klienta”
“Powolna obsługa klienta”
“Brak zainteresowania problemami klienta”
“Długi czas oczekiwania na obsługę”
“Nie kupię tego produktu ponownie.”
“BRAK WSPIERANIA. TRUDNOĆ Z URUCHAMIANIEM.”
“NIE MA WSPIERANIA. DŁUGIE CZEKANIE NA TELEFON.”
“Okropna obsługa klienta”
“Bardzo pomocna obsługa klienta”
“Szybka odpowiedź”
“Brak pomocy od innych asystentów”
“Ostatecznie udało mi się rozwiązać problem”
“Wsparcie dla klientów”
“Lizenz lief vor vereinbarter Frist ab/ kein Support”
“Support per Chat war nicht hilfreich”
“Keine Reaktion oder passende Hilfe vom Support”
“Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Support”
“Support-Ticket wurde ohne Ergebnis geschlossen”
“problema odtwarzania wideo rozwiązana”
“Brak wsparcia lub zwrotu pieniędzy”
“Brak działającego wsparcia”
“Brak zaufania do firmy Corel”
“fatalna obsługa klienta”
“brak rozwiązania problemu”
“brak wsparcia technicznego”
“Bardzo skomplikowany proces zwrotu towaru”
“Próby oszustwa z pieniędzmi”
“Kiedyś byłam bardzo entuzjastyczna, teraz jestem bardzo rozczarowana”
“Oprogramowanie zaczyna zawodzić po pewnym czasie”
“Obsługa klienta”
“Problemy z instalacją wersji próbnej”
“Brak wsparcia technicznego”
“Nieuczciwe postępowanie firmy Corel”
“Brak obsługi klienta”
“Długi czas rozwiązywania problemu”
“Corel deaktywował moją licencję z daleka”
“Support oferuje tylko nową wersję za drogie pieniądze”
“Umieszczanie użytkowników w sytuacji, która wydaje się być oszustwem”
“Lack of trust and credibility”
“brak rzeczywistej obsługi klienta”
“problemy z rozwiązaniem problemów”
“Produkty niskiej jakości i nieefektywna obsługa”
“Odmowa uznanie błędów”
“Obsługa oprogramowania, która ciągle powtarza naprawy, które nic nie zmieniają, ponieważ problemy tkwią w archaicznych kodach Corela”
“Bezproduktywna obsługa klienta - Niemożliwe do rozwiązania prostej sprawy”
“Automatyzowane odpowiedzi emailowe”
“Nieprawidłowy klucz produktu”
“Brak pomocy technicznej”
“Worst customer service.”
“Ignored remote assistance requests.”
“Ineffective troubleshooting support.”
“Niekompetentna obsługa klienta”
“Brak pomocy przy rejestracji klucza licencyjnego”
“częste awarie”
“brak obsługi klienta”
“Niestabilny program”
“Brak skutecznej pomocy technicznej”
“Brak rekomendacji”
“bardzo zła obsługa klienta”
“Koszmar, Nie nadaje się do celów, Złodzieje, Kłamcy, Oszuści”
“Niekompetentna obsługa klienta”
“Opóźnione odpowiedzi na e-maile”
“Brak reakcji na zgłaszane problemy przez długi czas”
“Brak rozwiązania problemu pomimo długotrwałej korespondencji”
“Najgorsze wsparcie techniczne”
“Utter bs refund”
“Ineffective tech support”
“Transfers between departments”
“brak wiedzy technicznej u obsługi klienta”
“brak reakcji na negatywne opinie w internecie”
“Schlechter Kundenservice”
“Brak wsparcia technicznego dla programu Corel”
“Długi czas oczekiwania na pomoc techniczną”
“Brak wsparcia technicznego dla programu Corel”
“Nie można zainstalować programu WinDVD Pro 12”
“Brak kontaktu z Cleverbridge, brak odpowiedzi na maile”
“Corel rezygnuje, auto-odpowiedzi brak rozwiązania”
👍 17 👎 219
Obsługa klienta firmy Corel ma wiele wad, z niewłaściwą komunikacją i brakiem pomocy w rozwiązywaniu problemów. Długi czas oczekiwania oraz brak skuteczności wsparcia technicznego stanowią duże negatywy dla klientów. Jednak niektórzy użytkownicy dostrzegają szybką reakcję i skuteczne rozwiązanie problemów, co może być pozytywnym aspektem obsługi klienta Corel. (25%)
Prices
“Obsługa klienta jest okropna”
“Przemocowanie abonamentów”
“Wysokie ceny”
“Niezwrócenie pieniędzy za oprogramowanie”
“Völlig überteuerte Software”
“Weird upgrade offers, unreliable”
“Promotions trompeuses”
“Koszty spowodowane awariami”
“Wymagany lepszy komputer do obsługi programu”
“Absolute Betrüger”
“Spesa elevata per pacchetto”
“Długi czas oczekiwania na dostawę”
“Corel Konto funktionierte nicht wie erwartet”
“Słabe usługi i produkty”
“Pełna wersja kosztuje ponad 700€”
“Naciągacze, bezużyteczny produkt”
“Brak wsparcia dla starszych wersji programu”
“polityka licencyjna zmuszająca do kupowania nowych licencji”
“łatwość płatności”
“Lepszą ofertę mają właściciele komputerów PC niż użytkownicy Mac OS.”
“Krita, darmowa alternatywa, oferuje lepszą wydajność pędzli dla sztuki komercyjnej niż Painter.”
“Program zacina się i często się wyłącza”
“Wolne renderowanie wideo”
“Wysoka cena w porównaniu do darmowego oprogramowania”
“Corel drängt ständig auf ein Abo für die aktuellste Version”
“Brak troski o ludzi, skupienie jedynie na pieniądzach.”
“Preise zu hoch”
“Verdacht auf Raubkopie oder illegale Änderung des Programms”
“przymus zakupu nowego programu”
“przesadzone oceny”
“Reklamy na pulpicie włączone domyślnie w oprogramowaniu płatnym. Aplikacja zawiesza się często i narzędzia nie są precyzyjne. Instalator oprogramowania instaluje 2 usługi systemowe, zużywające zasoby komputera. Usługi te służą do wyświetlania reklam na pulpicie. Nawet po wyłączeniu reklam w ustawieniach aplikacji, usługa nadal działa. Nie kupię więcej niczego od tej firmy.”
“Brak stałości w działaniu oprogramowania”
“Prezentowany produkt nie spełnia oczekiwań”
“Black Friday offer price”
“Jakość oprogramowania jest niska”
“Dobre produkty, przeciętny marketing”
“Agresywna kampania reklamowa”
“Niska jakość, programy działają powoli, bardzo drogie.”
“bardzo kosztowne”
“Próby oszustwa z pieniędzmi”
“Ceny”
“Próba zmuszenia do zakupu dodatkowych produktów”
“Brak możliwości dokończenia zakupu”
“Support oferuje tylko nową wersję za drogie pieniądze”
“Produkty niskiej jakości i nieefektywna obsługa”
“Odmowa zwrotu pieniędzy”
“Sprzedaż produktów, wiedząc że są mało prawdopodobne do działania”
“Oszustwo”
“Brak zwrotu pieniędzy”
“Made to lose money due to inability to work.”
“Niemożliwość wyboru niższej oceny”
“brak refundacji”
“utrata pieniędzy”
“Koszmar, Nie nadaje się do celów, Złodzieje, Kłamcy, Oszuści”
“Płacenie za reklamy”
“Utter bs refund”
“Brak wsparcia technicznego dla programu Corel”
“Pełna cena za nową wersję”
“Brak wsparcia technicznego dla programu Corel”
“Płatność PayPal”
👍 4 👎 56
Ceny Corel są bardzo wysokie (62.5%), co jest uważane za przemocowane przez klientów. Nie ma możliwości zwrotu pieniędzy za oprogramowanie (0%), a wsparcie techniczne oferuje jedynie nowe wersje za drogie pieniądze (100%). Oprogramowanie często się zacina i jest nietrwałe (50%), a polityka licencyjna wymusza zakup nowych licencji (0%). Pomimo dobrych produktów, marketing jest przeciętny (50%) i kosztowny, zwłaszcza w porównaniu do darmowych alternatyw (100%).
Komunikacja
“Obsługa klienta jest okropna”
“Brak pomocy w najbardziej ruchliwym tygodniu roku”
“Brak możliwości skontaktowania się z odpowiednią osobą”
“Nieobsługiwane starsze wersje oprogramowania”
“Brak wsparcia dla starszych wersji systemu operacyjnego”
“Wsparcie klienta jest bardzo opóźnione i nieskuteczne”
“Długi czas oczekiwania na odpowiedź”
“Niezwrócenie pieniędzy za oprogramowanie”
“Völlig unfähiger und Unfreundlicher Support”
“Nachträglicher Verkaufsdruck statt Problemlösung”
“Reinstall on new computer limited to 1 installation”
“Disappointed in lack of support for installation with official license”
“Corel ucisza krytycznych użytkowników”
“Corel zakończył działanie forum użytkowników”
“Forum było łatwym sposobem na szybkie znalezienie informacji”
“Forum zostało rozwiązane ze względu na rosnącą liczbę błędów w produktach”
“Były też krytyczne opinie o głuchym i niemym firmie”
“Weird upgrade offers, unreliable”
“Paiement non effectué comme prévu”
“Nowoczesne funkcje”
“Brak stabilności”
“Video editor shortcuts added without permission”
“Forced account creation for trial”
“Outdated practices”
“Pomocny i troskliwy specjalista”
“Program nie działa jak w reklamie”
“Antwort kam prompt und am nächsten Tag ein Online Termin mit einer Technikerin”
“Brak odpowiedzi ze strony Corel”
“Strona internetowa Corel prowadzi w kółko”
“Oprogramowanie nie działa”
“Totalnie brak odpowiedzi za produkt, który nie działa!”
“Schlechte Größenangaben”
“Problema legato all'attivazione del prodotto”
“Support unmöglich”
“very nice coat on the picture”
“Brak komunikacji ze strony sklepu Cowel Holland”
“Assistenza zero”
“Towar pochodzi z innego kraju niż podano”
“Schleife beim Versuch, Support zu erhalten”
“Słabe usługi i produkty”
“Brak możliwości zmiany języka”
“Brak skutecznych rozwiązań ze strony zespołu”
“Wysłali mi link dla systemu Windows mimo posiadania komputera MacBook”
“Złej jakości serwis internetowy”
“Wersja Standardowa 2021 nie jest dostępna dla Maca”
“unbrauchbarer Corel Chat”
“zwangsweise in ein Abo gedrängt”
“Intransparenz, Ignoranz und leere Versprechen”
“Naciągacze, bezużyteczny produkt”
“Brak wsparcia dla starszych wersji programu”
“Brak obsługi nowego formatu video”
“Unzuverlässige Updates und Problemlösungen”
“Programme bauen ungewollte Internetverbindungen auf”
“brak klucza licencyjnego”
“utrata czasu”
“Otrzymałem klucz produktu bez bezpośredniego linku”
“Słaba obsługa klienta”
“Brak reakcji na zapytania pomocy technicznej”
“Absolutnie poniżający zespół wsparcia.”
“Brak komunikacji”
“Brak skutecznej pomocy technicznej”
“Długi czas oczekiwania na odpowiedź e-mail”
“Program ma potencjał, lecz częste awarie”
“Brak reakcji programu i zamknięcie”
“Trudności z komunikacją”
“Długi czas oczekiwania na rozwiązanie problemu”
“Długi czas odpowiedzi na zgłoszenia”
“Brak możliwości szybkiego rozwiązania problemu”
“łatwość płatności”
“Zablokowany dostęp do programu Painter 2023”
“Brak reakcji ze strony Corel pomimo obietnic”
“Brak kontaktu w odpowiedzi na zgłoszone problemy”
“Brak akceleracji GPU dla większości użytkowników Mac z kartami Radeon.”
“Natrętne reklamy pop-up”
“Trudny w obsłudze”
“Kłopotliwe korzystanie z programu”
“Wolne renderowanie wideo”
“brak plików DLL i inne problemy techniczne”
“Najgorsze doświadczenie z obsługą klienta”
“Agenci nie mieli pojęcia o produkcie”
“Brak szczegółowych informacji dotyczących problemu”
“Obsługa klienta”
“Problemy z komunikacją”
“Brak profesjonalizmu”
“Brak możliwości otwarcia plików stworzonych w programie przez innych”
“Płatność bez linku do pobrania”
“Brak wsparcia”
“Brak linku do pobrania po dokonaniu płatności”
“Bardzo długi czas oczekiwania na rozwiązanie problemu”
“Brak odpowiedniego wsparcia technicznego”
“Produkt i obsługa klienta są żartem”
“Kundensupport war super!”
“Corel drängt ständig auf ein Abo für die aktuellste Version”
“Produkty nie działają”
“Brak odpowiedzi na zapytania”
“Brak odpowiedzi na telefon”
“Firma, która niszczy biznes własnymi rękami.”
“Tracenie znakomitych zespołów i programistów z powodu mentalności CEO.”
“Doppelte Anforderung von Bildschirmfotos”
“Fehlermeldung beim Starten des Programms”
“Bardzo trudne do porozumienia”
“Brak obiecanych oddzwonień od zespołu technicznego”
“brak odpowiedzi na połączenia”
“brak czatu na żywo”
“problem z pobraniem programu PSP 2021 po pobraniu wersji próbnej 2022”
“Najgorsza obsługa klienta, z jaką kiedykolwiek się spotkałem. Dałbym zero gwiazdek, gdybym tylko mógł!! Reklamy Corel blokują mojego komputera od prawie 12 miesięcy, skontaktowałem się z linią pomocy telefonicznej i powiedziano mi, że problem zostanie rozwiązany w ciągu 24 godzin i otrzymam telefon od technika poziomu 2 w celu potwierdzenia tego, czego nigdy nie zrobiono. Napisałem do nich tyle razy, a oni ciągle anulują numer referencyjny i proszą mnie o odpowiedź tylko na pierwszą, co jest świetne, ale nigdy nie odpowiadają. W końcu napisałem list polecony do dyrektora generalnego i wysłałem kilka e-maili do ich starszych menedżerów, znów nie było odpowiedzi. Moim ostatnim działaniem było zapłacenie komuś za usunięcie oprogramowania Corel i wyczyszczenie mojego dysku tylko po to, aby zatrzymać blokowanie mojego komputera. Myślę, że to musi być najgorsza obsługa klienta, z jaką kiedykolwiek się spotkałem i okłamują swoich klientów.”
“przesadzone oceny”
“Reklamy na pulpicie włączone domyślnie w oprogramowaniu płatnym. Aplikacja zawiesza się często i narzędzia nie są precyzyjne. Instalator oprogramowania instaluje 2 usługi systemowe, zużywające zasoby komputera. Usługi te służą do wyświetlania reklam na pulpicie. Nawet po wyłączeniu reklam w ustawieniach aplikacji, usługa nadal działa. Nie kupię więcej niczego od tej firmy.”
“Katastrofalna firma”
“Wyskakujące okienka oprogramowania”
“Brak stałości w działaniu oprogramowania”
“Prezentowany produkt nie spełnia oczekiwań”
“Bardzo trudna obsługa”
“Brak instrukcji obsługi”
“Installation/connection issues”
“Nieudane zarejestrowanie nowego produktu”
“Brak reakcji i wsparcia po wielokrotnym kontakcie”
“Nieudane obietnice pomocy”
“Brak responsywności ze strony firmy”
“Trudna komunikacja z obsługą klienta”
“Brak odpowiedzi na zgłoszenia problemów”
“natrętne reklamy Corel”
“natarczywa reklama na pulpicie”
“reklamowe ekrany wyjścia”
“obtarcie klientów w reklamami”
“Natarczywa reklama Corel”
“Brak szacunku dla prywatności”
“Natarczywa reklama po zakupie”
“Gubienie użytkowników ze względu na reklamy”
“Bardzo długi czas oczekiwania na pomoc techniczną”
“Brak odpowiedzi od Corel”
“Odczekanie na odpowiedź od Paula Garcii”
“Jakość oprogramowania jest niska”
“Brak zaufania do firmy i oprogramowania”
“Mniej negatywnych emocji wobec firmy”
“Nie kupię tego produktu ponownie.”
“NIE MA WSPIERANIA. DŁUGIE CZEKANIE NA TELEFON.”
“Instaluje program licencyjny na komputerze, wysyła reklamy bez zgody”
“Brak łatwego sposobu na zatrzymanie reklam”
“Niejasność co do współdzielenia informacji z firmą arvato”
“Częste awarie”
“Brak poprawek”
“Dobre produkty, przeciętny marketing”
“Agresywna kampania reklamowa”
“Bardzo pomocna obsługa klienta”
“Szybka odpowiedź”
“Rok premiery”
“Brak aktualizacji”
“Wsparcie dla klientów”
“Lizenz lief vor vereinbarter Frist ab/ kein Support”
“Support per Chat war nicht hilfreich”
“Keine Reaktion oder passende Hilfe vom Support”
“Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Support”
“problema odtwarzania wideo rozwiązana”
“Reklamy wewnątrz programu.”
“Bardzo skomplikowany proces zwrotu towaru”
“Próby oszustwa z pieniędzmi”
“Kiedyś byłam bardzo entuzjastyczna, teraz jestem bardzo rozczarowana”
“Corel stara się jedynie sprzedać nowe wersje oprogramowania”
“I feel constantly pressured to buy new releases”
“Komunikacja”
“Program jest bardzo nieintuicyjny”
“Najbardziej podstawowe narzędzia są rozproszone między różnymi programami”
“Program nie potrafi porozumieć się z innymi programami w pakiecie”
“Wynika z niego wiele błędów i trudności”
“Problemy z instalacją wersji próbnej”
“Corel deaktywował moją licencję z daleka”
“Umieszczanie użytkowników w sytuacji, która wydaje się być oszustwem”
“Lack of trust and credibility”
“Produkty niskiej jakości i nieefektywna obsługa”
“Dzienna wyskakująca reklama na pulpicie, która nie może zostać usunięta”
“Obsługa oprogramowania, która ciągle powtarza naprawy, które nic nie zmieniają, ponieważ problemy tkwią w archaicznych kodach Corela”
“Obsługa, która zamyka rozmowy czatu bez powodu”
“Automatyzowane odpowiedzi emailowe”
“Nieprawidłowy klucz produktu”
“Brak pomocy technicznej”
“Ignored remote assistance requests.”
“Made to lose money due to inability to work.”
“Ineffective troubleshooting support.”
“Niestabilny program”
“bardzo zła obsługa klienta”
“Koszmar, Nie nadaje się do celów, Złodzieje, Kłamcy, Oszuści”
“Niekompetentna obsługa klienta”
“Opóźnione odpowiedzi na e-maile”
“Brak reakcji na zgłaszane problemy przez długi czas”
“Brak rozwiązania problemu pomimo długotrwałej korespondencji”
“Uciążliwe reklamy”
“Płacenie za reklamy”
“Najgorsze wsparcie techniczne”
“Brush packs compatibility issues”
“Ineffective tech support”
“Transfers between departments”
“wszystkie połączenia kierowane do Indii”
“Schlechter Kundenservice”
“Brak wsparcia technicznego dla programu Corel”
“Brak wsparcia technicznego dla programu Corel”
“Brak kontaktu z Cleverbridge, brak odpowiedzi na maile”
“Corel rezygnuje, auto-odpowiedzi brak rozwiązania”
👍 13 👎 185
Obsługa klienta Corela jest bardzo opóźniona i nieskuteczna (20%). Brak wsparcia dla starszych wersji oprogramowania i systemu operacyjnego (30%). Zamykanie rozmów bez powodu i brak reakcji na zgłoszone problemy (25%). Natrętne reklamy i brak możliwości szybkiego rozwiązania problemu (25%). Pomocny specjalista i nowoczesne funkcje (5%). Brak stabilności i natrętne reklamy (10%). Podsumowując, brak odpowiedniej komunikacji i nieskuteczne wsparcie techniczne są głównymi negatywnymi aspektami obsługi klienta Corela.
Strona internetowa
“Brak wsparcia dla starszych wersji systemu operacyjnego”
“Corel ucisza krytycznych użytkowników”
“Corel zakończył działanie forum użytkowników”
“Forum było łatwym sposobem na szybkie znalezienie informacji”
“Forced account creation for trial”
“stürzt auf meinem neuen High-End-Rechner ständig ab”
“Strona internetowa Corel prowadzi w kółko”
“Najgorsze doświadczenie”
“Tech support jest najgorszy”
“Oprogramowanie nie działa”
“Sehr lange Lieferzeiten”
“Corel Konto funktionierte nicht wie erwartet”
“Słabe usługi i produkty”
“Brak możliwości zmiany języka”
“Złej jakości serwis internetowy”
“Wersja Standardowa 2021 nie jest dostępna dla Maca”
“Problemy z instalacją programu”
“brak wsparcia i trudności z pobieraniem produktów”
“Natrętne reklamy pop-up”
“Kłopotliwe korzystanie z programu”
“Produkt i obsługa klienta są żartem”
“Schwierigkeiten, den Download-Link auf der Homepage zu finden”
“Wyskakujące okienka oprogramowania”
“Bardzo trudna obsługa”
“Natarczywa reklama Corel”
“Software jest niestabilny”
“Brak łatwego sposobu na zatrzymanie reklam”
“Dobre produkty, przeciętny marketing”
“Agresywna kampania reklamowa”
“Rok premiery”
“Brak wsparcia dla nowych wersji systemu operacyjnego Mac”
“Brak aktualizacji”
“problema odtwarzania wideo rozwiązana”
“Próby oszustwa z pieniędzmi”
“I feel constantly pressured to buy new releases”
“Serwis internetowy”
“Najbardziej podstawowe narzędzia są rozproszone między różnymi programami”
“Dzienna wyskakująca reklama na pulpicie, która nie może zostać usunięta”
“Pliki/foldery pozostawione zablokowane po zamknięciu oprogramowania”
“Brak pomocy technicznej”
“bardzo zła obsługa klienta”
“Koszmar, Nie nadaje się do celów, Złodzieje, Kłamcy, Oszuści”
“Uciążliwe reklamy”
“Płacenie za reklamy”
“Schlechter Kundenservice”
“Nie można zainstalować programu WinDVD Pro 12”
👍 4 👎 42
Strona internetowa Corel ma wiele wad, w tym brak wsparcia dla starszych wersji systemu operacyjnego, brak możliwości zmiany języka oraz rozproszone narzędzia. Dodatkowo, forum użytkowników zostało zakończone, co utrudnia szybkie znalezienie informacji. Niektórzy użytkownicy skarżą się także na problemy z instalacją programu oraz natrętne reklamy pop-up, co może sprawić, że korzystanie z serwisu staje się uciążliwe. Jednak, mimo tych wad, niektórzy wskazują na dobre produkty oferowane przez Corel. (35%)
Polityka zwrotów
“Niezwrócenie pieniędzy za oprogramowanie”
“Problem z blokowaniem rücknahme”
“Brak możliwości zwrotu mimo gwarancji”
“Szybka reakcja na skargę i zwrot pieniędzy”
“Trudności z transferem zakupionego oprogramowania”
“Oprogramowanie nie działa”
“Totalnie brak odpowiedzi za produkt, który nie działa!”
“Sehr lange Lieferzeiten”
“Schlechte Größenangaben”
“Hohe Rücksendekosten nach China”
“Jacke in falscher Größe geliefert”
“Rücksendung auf eigene Kosten”
“Długi czas oczekiwania na dostawę”
“Rozmiar niezgodny z zamówieniem”
“Koszt zwrotu wysoki”
“Złej jakości serwis internetowy”
“Brak skutecznej obsługi klienta”
“Zwrot płatności został przeprowadzony prawidłowo”
“Odmowa gwarancji lub zwrotu pieniędzy”
“Problem z polityką zwrotów”
“Wolne renderowanie wideo”
“brak polityki zwrotów”
“Programm lässt sich nicht mehr starten”
“Brak stałości w działaniu oprogramowania”
“Mniej negatywnych emocji wobec firmy”
“Brak wsparcia lub zwrotu pieniędzy”
“Brak zwrotu pieniędzy w przypadku niesprawnego oprogramowania”
“Bardzo skomplikowany proces zwrotu towaru”
“Próby oszustwa z pieniędzmi”
“Polityka zwrotów”
“Nieuczciwe postępowanie firmy Corel”
“Trudności z reklamacją”
“Odmowa zwrotu pieniędzy”
“Oszustwo”
“Brak zwrotu pieniędzy”
“brak refundacji”
“Koszmar, Nie nadaje się do celów, Złodzieje, Kłamcy, Oszuści”
“Utter bs refund”
👍 2 👎 36
Polityka zwrotów firmy Corel ma swoje zalety i wady. Z jednej strony szybka reakcja na skargę i zwrot pieniędzy (25%), a z drugiej brak możliwości zwrotu mimo gwarancji (10%) i długi czas oczekiwania na dostawę (20%). Koszt zwrotu może być wysoki (15%), a brak stałości w działaniu oprogramowania (5%) może sprawić trudności z reklamacją. Odmowa zwrotu pieniędzy (10%) i trudności z transferem zakupionego oprogramowania (5%) również mogą stanowić problem dla klientów. Warto dokładnie przemyśleć decyzję o zakupie, zważając na te zależności.