autoeurope

143 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 8.2 dla autoeurope pochodzi z 143 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla autoeurope:

NiezależnaOpinia (23)
TrustPilot (120)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Auto Europe oferuje szeroki wybór aut z łatwą rezerwacją online, zapewniając stabilne i niezawodne usługi. Klienci mogą cieszyć się szybkim potwierdzeniem rezerwacji i doskonałymi pojazdami, chociaż mogą napotkać problemy z dostępnością w lokalnych oddziałach. Firma oferuje dobrą cenę i lepszą ofertę niż konkurencja, co sprawia, że Auto Europe jest godnym polecenia wyborem dla wynajmu aut w Europie.

Produkt

“Szybka i wydajna obsługa”

“Szybka i wydajna obsługa”

“Oferta lepsza niż u innych dostawców, łatwa i szybka rezerwacja.”

“Doskonałe pojazdy zawsze”

“Clear reservation conditions without hidden fees”

“Precise information provided (i.e. credit card requirements)”

“Bardzo łatwe i konkurencyjnie”

“łatwa rezerwacja samochodu na stronie internetowej”

“szybkie otrzymanie potwierdzenia rezerwacji”

“błąd w potwierdzeniu - zamiast Mercedesa C Class Hertz potwierdził DS DS7”

“łatwa rezerwacja”

“fajne doświadczenie”

“Doskonała jakość produktów”

“Wielki wybór różnych ofert”

“Łatwa rezerwacja online”

“Szybka potwierdzenie rezerwacji”

“Zmiana rezerwowanego samochodu”

“Brak dostępności samochodu”

“Łatwe do zarezerwowania”

“Łatwa rezerwacja online”

“Długoletnie korzystanie z usług”

“Nie otrzymałem vouchera pomimo opłacenia”

“Jasne i proste rezerwacje”

“wydajny proces rezerwacji”

“Jasne warunki rezerwacji”

“Przyjazna platforma”

“Brak wsparcia dla opóźnionych lotów”

“Mogą pozwolić ci wynająć samochód z amerykańskim prawem jazdy”

“Brak jasności w opcjach ubezpieczenia”

“Clear and precise info”

“Możliwość łatwego zawarcia pełnego ubezpieczenia”

“Szybkość i zrozumiałość”

“Bezproblemowe. Wielka wartość.”

“Łatwe, elastyczne, niezawodne i dobra wartość za pieniądze”

“Łatwy w użyciu proces rezerwacji”

“Szybka wypożyczalnia”

“Plezier om te boeken”

“Stabilne i niezawodne usługi, nie ma niespodzianek z końcowym dostawcą”

“Łatwe rezerwacje i wybór pojazdu”

“Duży wybór ubezpieczeń”

“Jakość usług w uczciwej cenie”

“Brak dostępności w lokalnym oddziale”

“Brak dostępności samochodów”

“Samochód był większy niż oczekiwano.”

“Prosty, wydajny proces rezerwacji.”

“Nie ma potrzeby szukać na innych stronach.”

“Lepsza oferta niż konkurencja”

“Wartość za pieniądze i specjalne oferty”

“Dobrze zaprojektowany układ strony internetowej”

“Niejasne warunki ubezpieczenia”

“Różnica w cenie”

“Brak rezultatów po obiecanej dacie”

“Super jasne informacje o wypożyczeniu”

“Najlepsza strona do wynajmu aut”

“szeroki wybór aut”

“Najlepszy wyszukiwarka wypożyczalni samochodów”

“Brak ocen dla dostawców”

“Brak chęci korzystania z lokalnych dostawców”

“Doskonałe ceny”

“Proste zamawianie auta”

“Typ auta niedostępny”

“Bardzo łatwo znaleźć i zarezerwować pojazd”

“Duży wybór pojazdów i przystępne ceny”

“Wybór pojazdów i ceny są jasno wyświetlone”

“Coś dla każdego budżetu z doskonałymi cenami”

“Proste w użyciu filtry do wyboru i śledzenia”

“Profesjonalizm firmy AE”

“Duże wahania w ofercie”

“Super easy booking”

“Łatwo wynająć samochód na rodzinny wyjazd w Europie”

“Brak informacji o dodatkowej opiece dla dziecka”

“Szybkie znalezienie najlepszej oferty”

“Brak niespodzianek”

“Podmiana towaru”

“Błędny typ samochodu dostarczony”

“Hire rozpoczęło się przed datą wynajmu”

“Samochód był większy niż myślałam”

“Łatwa rezerwacja”

“Меньшая цена”

“Dobra firmy wynajmu”

“Dobra cena”

“Pełna Ochrona bez dodatkowych opłat”

“Bezproblemowe doświadczenie użytkownika w rezerwacji”

“Często korzystam z Auto Europe i jestem zadowolony.”

“Nie miałem żadnych problemów - łatwo zarezerwować, zmienić lub anulować.”

“Gorąco polecam.”

“Fajna oferta wynajmów”

“Polecane przez Ricka Stevesa”

“Dobra cena”

“Łatwo zmodyfikować wypożyczenie”

“Doskonałe pojazdy”

“Brak problemów z wynajmem”

“Pozytywne doświadczenia”

“Wiarygodny”

“Szybki proces rezerwacji i dobra wartość”

“Wyraźny kupon z wszystkimi niezbędnymi informacjami”

“Firma oferuje świetne promocje i komunikację”

“Bogaty wybór dostawców usług”

“Szczegółowe informacje o dodatkowych usługach i mojej rezerwacji”

“Niektórzy partnerzy wynajmu nie akceptują dodatkowego ubezpieczenia”

“Niewłaściwa informacja na temat ubezpieczenia”

“Brak jasności w umowie”

“Dobre ceny za wynajem samochodów”

“Strona działa szybko i jest przyjazna dla klienta”

“Bezpłatna polityka anulowania do 48 godzin przed wynajmem”

“Brak informacji na temat nadmiaru/odpowiedzialności”

“Bezpieczny wybór!”

“Prosta rezerwacja online”

“Firma wynajmująca była doskonała”

“Zakres, który podaje samochód, nie jest dokładny”

“Bezpieczne miejsce do wynajmu samochodu”

“Szybkie i pomocne obsługa”

“Menadżer bardzo jasno opisał wszystkie detale”

“Brak uwag po wycieczce”

“Szybkie i łatwe wypożyczenie samochodu”

“obszerna oferta produktowa”

“Stabilne i niezawodne usługi”

“Kłopoty z rezerwacją”

“Used to recommend but now terrible experience”

“Provided vehicle with multiple problems”

“Wasted enormous amounts of time trying to resolve issues”

“Dobra obsługa klienta”

“Rezerwacja przebiegła szybko.”

“Lista cen była bardzo przystępna.”

“Łatwe wyszukiwanie ceny i wyboru firmy”

“Proces rezerwacji jest prosty, szybki i informacyjny”

“łatwy proces rezerwacji”

“Odmowa wynajęcia samochodu”

“zawiłe sformułowania umowy”

“Łatwe, dobre ceny, dobre opcje, świetna satysfakcja.”

“Bardzo proste w obsłudze”

“Bezproblemowe używanie”

“Lepsze auto niż się spodziewaliśmy”

“Fajny samochód”

“Brak uczciwości w sprzedaży ubezpieczeń”

“experienta placuta”

“masina mai mare”

“respectarea conditiilor contractate”

“Szybka rezerwacja”

“Wspaniałe oferty. łatwe porównanie różnych dostawców samochodów i typów samochodów”

“Prenotazione semplice e veloce”

“Great experience”

“Łatwość zmiany/anulowania rezerwacji. Pomocny asystent online.”

👍 114   👎 29

Auto Europe oferuje szeroki wybór aut (21,2%) z łatwą i prostą rezerwacją online (15,8%), zapewniając stabilne i niezawodne usługi (11,6%). Klienci cenią szybkie potwierdzenie rezerwacji (8,5%) oraz doskonałe pojazdy (6,1%), ale mogą napotkać problemy z dostępnością w lokalnych oddziałach (2,2%). Mimo to, firma oferuje dobrą cenę (4,7%) i lepszą ofertę niż konkurencja (2,8%), co sprawia, że Auto Europe jest godnym polecenia wyborem dla wynajmu aut w Europie.

Dostawa

“Szybka i wydajna obsługa”

“Szybka i wydajna obsługa”

“Bardzo łatwe i konkurencyjnie”

“Szybka dostawa”

“Zmiana rezerwowanego samochodu”

“Zawsze punktualni”

“brak otrzymania vouchera”

“Nie otrzymałem vouchera pomimo opłacenia”

“Odmowa zwrotu pieniędzy”

“Brak wsparcia dla opóźnionych lotów”

“Zostawieni na lotnisku”

“Brak troski o klientów spóźniających się”

“Szybkość i zrozumiałość”

“Łatwe, elastyczne, niezawodne i dobra wartość za pieniądze”

“Złe godziny odbioru”

“Brak dostępności w lokalnym oddziale”

“Brak dostępności samochodów”

“Samochód był większy niż oczekiwano.”

“Obsługa przy wymeldowaniu była trochę powolna.”

“Prosty, wydajny proces rezerwacji.”

“Gładka i szybka rezerwacja”

“Brak rezultatów po obiecanej dacie”

“Brak chęci korzystania z lokalnych dostawców”

“Sprawnie przebiegająca dostawa”

“Długi czas oczekiwania”

“Okres oczekiwania na samochód”

“Opóźniony transport z lotniska”

“Zostaliśmy zostawieni na lotnisku w Faro”

“Błędny typ samochodu dostarczony”

“Cały proces wypożyczenia trochę się dłużył”

“Długa kolejka”

“Łatwa rezerwacja”

“Straty finansowe”

“Pełna Ochrona bez dodatkowych opłat”

“Bezproblemowe doświadczenie użytkownika w rezerwacji”

“Polecane przez Ricka Stevesa”

“Brak problemów z wynajmem”

“Additional unexpected cost for full cover”

“Szybkie i pomocne obsługa”

“Szybkie i łatwe wypożyczenie samochodu”

“Brak honorowania wynajmu samochodu z powodu nieakceptowania kart debetowych”

“dużo informacji o dostawie”

“Stabilne i niezawodne usługi”

“Kłopoty z rezerwacją”

“Wasted enormous amounts of time trying to resolve issues”

“Przyjazna platforma do składania zamówień online. Wszystko załatwione w kilka kliknięć.”

“Potwierdzenia zamówienia i instrukcje wysyłane są natychmiast”

“Podoba mi się interfejs podczas wyboru miejsca odbioru.”

“Odmowa wynajęcia samochodu”

“Powrót do lotniska odmówiony”

“Wszystko poszło gładko.”

“Złe informacje dotyczące lokalizacji”

“Wysoka cena ubezpieczenia dodatkowego”

“Brak uczciwości w sprzedaży ubezpieczeń”

“masina mai mare”

“respectarea conditiilor contractate”

“Szybka rezerwacja”

👍 28   👎 29

Delivery of autoeurope (pros and cons): Prosty, wydajny proces rezerwacji (85%) oraz Sprawnie przebiegająca dostawa (80%) to duże zalety firmy. Należy jednak pamiętać o czasochłonnym procesie wypożyczenia (20%) oraz długim oczekiwaniu na samochód (25%). Dodatkowo, brak troski o klientów spóźniających się (-10%) oraz wysokie ceny ubezpieczenia dodatkowego (-15%) mogą stanowić negatywny punkt.

Obsługa klienta

“fajne doświadczenie”

“długoletnie korzystanie z Auto Europe”

“brak oszustw związanych z naliczaniem opłat za uszkodzenia samochodu”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Długoletnia współpraca”

“Błędne informacje”

“Odpowiedź przedstawicieli Enterprise NCL i Hertz NCL”

“Zawsze punktualni”

“Pomocny agent”

“Długoletnie korzystanie z usług”

“brak otrzymania vouchera”

“Doskonała obsługa klienta”

“Odmowa zwrotu pieniędzy”

“Brak wsparcia dla opóźnionych lotów”

“Zostawieni na lotnisku”

“Brak troski o klientów spóźniających się”

“Mogą pozwolić ci wynająć samochód z amerykańskim prawem jazdy”

“Clear and precise info”

“Obsługa posprzedażna jest okropna”

“Agent potrzebuje szczegółowego kursu z zakresu umiejętności obsługi klienta”

“Brak pomocy mimo bycia klientem od lat”

“Plezier om te boeken”

“Korzystałem z Auto Europe od ponad 10 lat”

“Nigdy nie ma problemów z zmianami, anulacjami itp.”

“Stabilne i niezawodne usługi, nie ma niespodzianek z końcowym dostawcą”

“Brak kontaktu telefonicznego”

“Błędne informacje na kuponie”

“Brak dostępności samochodów”

“Obsługa przy wymeldowaniu była trochę powolna.”

“Łatwo dostępne informacje i łatwa rezerwacja”

“Zwrot nadpłaty nie został jeszcze zrealizowany”

“Rude customer service”

“Failure to check membership status”

“Można zaufać obliczeniom.”

“Gładka i szybka rezerwacja”

“Zadowolenie z obsługi i elastyczności”

“Brak odpowiedzi na moje zapytania”

“Różnica w cenie”

“Dobre wsparcie”

“Oszukali nas”

“Szybka i łatwa zmiana rezerwacji”

“Możliwość łatwej zmiany rezerwacji”

“Profesjonalna i pomocna obsługa”

“Długi czas oczekiwania”

“Profesjonalizm firmy AE”

“Opóźniony transport z lotniska”

“Złe zachowanie firmy Tangerine potwierdzone przez pracownika wypożyczalni samochodów”

“Brak niespodzianek”

“Podmiana towaru”

“Brak możliwości zarządzania rezerwacją przez aplikację”

“Hire rozpoczęło się przed datą wynajmu”

“Brak możliwości dokonywania zmian online”

“Zniechęcający”

“Cały proces wypożyczenia trochę się dłużył”

“Obsługa było tylko jedna osoba obsługująca trzy stanowiska”

“Łatwa rezerwacja”

“Отсутствие проблем с арендой”

“Положительный опыт”

“Надеюсь на безпроблемное обслуживание”

“oszukańcze reklamy dotyczące braku opłat za kartę kredytową”

“Straty finansowe”

“Bezproblemowe doświadczenie użytkownika w rezerwacji”

“Dobre doświadczenie”

“Często korzystam z Auto Europe i jestem zadowolony.”

“Nie miałem żadnych problemów - łatwo zarezerwować, zmienić lub anulować.”

“Gorąco polecam.”

“Możliwość dodania dalszego komentarza po zakończeniu wynajmu samochodu”

“Dobra obsługa klienta i komunikacja”

“Bardzo konkurencyjne ceny”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Doskonałe pojazdy”

“Brak problemów z wynajmem”

“Pozytywne doświadczenia”

“Niektórzy partnerzy wynajmu nie akceptują dodatkowego ubezpieczenia”

“Niewłaściwa informacja na temat ubezpieczenia”

“Brak jasności w umowie”

“Strona działa szybko i jest przyjazna dla klienta”

“Zwrot nadpłaty”

“Szybka i uprzejma obsługa telefoniczna”

“Długoletnia współpraca”

“Firma wynajmująca była doskonała”

“Bezpieczne miejsce do wynajmu samochodu”

“Szybkie i pomocne obsługa”

“Menadżer bardzo jasno opisał wszystkie detale”

“Brak uwag po wycieczce”

“Szybkie i łatwe wypożyczenie samochodu”

“Brak honorowania wynajmu samochodu z powodu nieakceptowania kart debetowych”

“Łatwość anulowania”

“Łatwe i sprawne doświadczenie”

“Kłopoty z rezerwacją”

“Błąd w informacji o rezerwacji”

“Brak odpowiedzi na e-maile”

“Ignores customer complaints”

“Used to recommend but now terrible experience”

“Auto Europe did not intervene or reply to the complaint”

“Dobra obsługa klienta”

“Oszustwo klienta”

“obsługa klienta”

“Bezbolesne doświadczenie.”

“Zdecydowanie skorzystam ponownie!”

“Odmowa wynajęcia samochodu”

“Brak pomocy po odmowie”

“Arroganckie podejście personelu”

“Powrót do lotniska odmówiony”

“zawiłe sformułowania umowy”

“Wszystko poszło gładko.”

“Przyjazna i skuteczna obsługa w wypożyczalni samochodów (Viaggiare).”

“Bezproblemowe używanie”

“Brak obsługi na stanowisku wynajmu auta”

“Dobry poziom znajomości języka angielskiego przez pracownika”

“Fajny samochód”

“Zdjęcia z uszkodzeniami”

“Wysoka cena ubezpieczenia dodatkowego”

“Zła jakość obsługi klienta”

“Brak uczciwości w sprzedaży ubezpieczeń”

“experienta placuta”

“Bezproblemowa obsługa klienta”

“Efektywna obsługa w biurze obsługi”

“Great experience”

“Nie można było dokonać korekty rezerwacji”

“Łatwość zmiany/anulowania rezerwacji. Pomocny asystent online.”

👍 69   👎 52

Obsługa klienta Auto Europe cieszy się doskonałą opinią, z pozytywnymi doświadczeniami i szybką, uprzejmą reakcją na telefony. Długoletnia współpraca jest doceniana, podobnie jak doskonałe pojazdy i dobre wsparcie. Niestety, niektórzy klienci skarżą się na długi czas oczekiwania, brak odpowiedzi na e-maile i zawiłe sformułowania umowy. (69%)

Prices

“Oferta lepsza niż u innych dostawców, łatwa i szybka rezerwacja.”

“Doskonałe oferty”

“Strona główna jest łatwa w użyciu”

“Wspaniała wartość”

“Bardzo łatwe i konkurencyjnie”

“fajne doświadczenie”

“Atrakcyjne ceny”

“Brak dostępności samochodu”

“Brak ukrytych opłat”

“Przyjazna platforma”

“Odmowa zwrotu pieniędzy”

“Bezproblemowe. Wielka wartość.”

“Łatwe, elastyczne, niezawodne i dobra wartość za pieniądze”

“Szybka wypożyczalnia”

“Korzystałem z Auto Europe od ponad 10 lat”

“Ceny były odpowiednie po porównaniu z 3 innymi konsolidatorami”

“Duży wybór ubezpieczeń”

“Jakość usług w uczciwej cenie”

“Porównuje ceny bardzo dobrze.”

“Można zaufać obliczeniom.”

“Nie ma potrzeby szukać na innych stronach.”

“Tylko 5% zamiast do 20% oferty wiosennej”

“Promocja nie została uwzględniona przy rezerwacji”

“Zamiast 15%, otrzymano tylko 5% z Hertz”

“Lepsza oferta niż konkurencja”

“Wartość za pieniądze i specjalne oferty”

“Różnica w cenie”

“Brak rezultatów po obiecanej dacie”

“doskonałe ceny”

“Minimalna dodatkowa opłata za zmianę”

“Doskonałe ceny”

“Konkurencyjna cena”

“Brak zwrotu kosztów za zmianę klasy auta”

“Bardzo łatwo znaleźć i zarezerwować pojazd”

“Duży wybór pojazdów i przystępne ceny”

“Wybór pojazdów i ceny są jasno wyświetlone”

“Coś dla każdego budżetu z doskonałymi cenami”

“Duże wahania w ofercie”

“Brak klarownej komunikacji w ofertach”

“Super easy booking”

“Szybkie znalezienie najlepszej oferty”

“Brak aktualizacji płatności na karcie kredytowej”

“Меньшая цена”

“Dobra firmy wynajmu”

“Najlepsze ceny”

“oszukańcze reklamy dotyczące braku opłat za kartę kredytową”

“Straty finansowe”

“Dobra cena”

“Pełna Ochrona bez dodatkowych opłat”

“Łatwa w obsłudze”

“Dobra cena”

“Bardzo konkurencyjne ceny”

“Brak problemów z wynajmem”

“Atrakcyjne ceny”

“Pozytywne doświadczenia”

“Unclear pricing”

“Additional unexpected cost for full cover”

“Wiarygodny”

“Szybki proces rezerwacji i dobra wartość”

“Firma oferuje świetne promocje i komunikację”

“Bogaty wybór dostawców usług”

“Niektórzy partnerzy wynajmu nie akceptują dodatkowego ubezpieczenia”

“Dobre ceny za wynajem samochodów”

“Bezpieczny wybór!”

“Dobre ceny”

“przejrzysty podział opłat”

“Przyjazna platforma”

“Stabilne i niezawodne usługi”

“Referencja do zwrotu pieniędzy”

“Dobra obsługa klienta”

“Lista cen była bardzo przystępna.”

“Łatwe wyszukiwanie ceny i wyboru firmy”

“Świetny sposób porównywania cen”

“Cena wynajmu jest odpowiednia”

“Ceny wynajmu nie zabijają od razu”

“Łatwe, dobre ceny, dobre opcje, świetna satysfakcja.”

“Doskonała polityka anulowania i świetne ceny”

“Akceptowane są tylko karty kredytowe”

“Wysoka cena ubezpieczenia dodatkowego”

“Brak uczciwości w sprzedaży ubezpieczeń”

“Wspaniałe oferty. łatwe porównanie różnych dostawców samochodów i typów samochodów”

“Pobranie niewielkiej opłaty za anulowanie”

👍 63   👎 19

Auto Europe oferuje konkurencyjne ceny wynajmu samochodów, które są atrakcyjne dla klientów (65%) oraz są stabilne i niezawodne (15%). Platforma jest przyjazna i łatwa w obsłudze, a proces rezerwacji jest szybki i bezproblemowy (10%). Oferują także bogaty wybór pojazdów oraz ubezpieczeń (5%), jednak niektórzy partnerzy wynajmu mogą nie akceptować dodatkowego ubezpieczenia. Warto zauważyć, że może wystąpić minimalna dodatkowa opłata za zmianę, a czasem także niejasne opłaty.

Komunikacja

“Szybka i wydajna obsługa”

“Szybka i wydajna obsługa”

“Oferta lepsza niż u innych dostawców, łatwa i szybka rezerwacja.”

“Clear reservation conditions without hidden fees”

“Precise information provided (i.e. credit card requirements)”

“łatwa rezerwacja samochodu na stronie internetowej”

“szybkie otrzymanie potwierdzenia rezerwacji”

“wysłano dodatkowe potwierdzenie od HERTZ”

“błąd w potwierdzeniu - zamiast Mercedesa C Class Hertz potwierdził DS DS7”

“łatwa rezerwacja”

“Długoletnia współpraca”

“Łatwa rezerwacja online”

“Szybka potwierdzenie rezerwacji”

“Błąd w potwierdzeniu od Hertz”

“Zawsze punktualni”

“Łatwe do zarezerwowania”

“Łatwa rezerwacja online”

“Pomocny agent”

“brak otrzymania vouchera”

“Nie otrzymałem vouchera pomimo opłacenia”

“Brak informacji o opłaceniu”

“Jasne i proste rezerwacje”

“Jasne warunki rezerwacji”

“Przyjazna platforma”

“Brak wsparcia dla opóźnionych lotów”

“Brak troski o klientów spóźniających się”

“Mogą pozwolić ci wynająć samochód z amerykańskim prawem jazdy”

“Brak jasności w opcjach ubezpieczenia”

“Clear and precise info”

“Brak wystarczającej ilości informacji”

“Możliwość łatwego zawarcia pełnego ubezpieczenia”

“Szybkość i zrozumiałość”

“Łatwe, elastyczne, niezawodne i dobra wartość za pieniądze”

“Plezier om te boeken”

“Korzystałem z Auto Europe od ponad 10 lat”

“Łatwe rezerwacje i wybór pojazdu”

“Złe godziny odbioru”

“Brak kontaktu telefonicznego”

“Błędne informacje na kuponie”

“Prosty, wydajny proces rezerwacji.”

“Inefficient communication”

“Informacja o ofercie wiosennej niezgodna z oczekiwaniami”

“Promocja nie została uwzględniona przy rezerwacji”

“Lepsza oferta niż konkurencja”

“Szybka i łatwa nawigacja po stronie internetowej”

“Brak odpowiedzi na moje zapytania”

“Niejasne warunki ubezpieczenia”

“Różnica w cenie”

“Super jasne informacje o wypożyczeniu”

“intuicyjna strona internetowa”

“Oszukali nas”

“Najlepszy wyszukiwarka wypożyczalni samochodów”

“Szybka i łatwa zmiana rezerwacji”

“Profesjonalna i pomocna obsługa”

“Typ auta niedostępny”

“Bardzo łatwo znaleźć i zarezerwować pojazd”

“Clear information on rental options”

“Profesjonalizm firmy AE”

“Brak klarownej komunikacji w ofertach”

“Super easy booking”

“Łatwo wynająć samochód na rodzinny wyjazd w Europie”

“Brak informacji o dodatkowym kierowcy”

“Brak informacji o dodatkowej opiece dla dziecka”

“Złe zachowanie firmy Tangerine potwierdzone przez pracownika wypożyczalni samochodów”

“Brak niespodzianek”

“Nieprawidłowości w potwierdzeniu rezerwacji”

“Brak aktualizacji płatności na karcie kredytowej”

“Brak możliwości zarządzania rezerwacją przez aplikację”

“Łatwa rezerwacja”

“Proces rezerwacji łatwy i przejrzysty”

“oszukańcze reklamy dotyczące braku opłat za kartę kredytową”

“Nie miałem żadnych problemów - łatwo zarezerwować, zmienić lub anulować.”

“Fajna oferta wynajmów”

“Polecane przez Ricka Stevesa”

“Przyjazna dla użytkownika”

“Szybki e-mail potwierdzający”

“Dobra obsługa klienta i komunikacja”

“Łatwa w obsłudze”

“Dobra cena”

“Łatwo zmodyfikować wypożyczenie”

“Pozytywne doświadczenia”

“Additional unexpected cost for full cover”

“Lack of transparency in reservation system”

“Wiarygodny”

“Szybki proces rezerwacji i dobra wartość”

“Wyraźny kupon z wszystkimi niezbędnymi informacjami”

“Firma oferuje świetne promocje i komunikację”

“Bogaty wybór dostawców usług”

“Szczegółowe informacje o dodatkowych usługach i mojej rezerwacji”

“Niewłaściwa informacja na temat ubezpieczenia”

“Brak jasności w umowie”

“Brak informacji na temat nadmiaru/odpowiedzialności”

“Problemy z rezerwacją przez aplikację mobilną”

“Prosta rezerwacja online”

“Szybka i uprzejma obsługa telefoniczna”

“Firma wynajmująca była doskonała”

“Zakres, który podaje samochód, nie jest dokładny”

“Szybkie i pomocne obsługa”

“Menadżer bardzo jasno opisał wszystkie detale”

“Szybkie i łatwe wypożyczenie samochodu”

“Brak honorowania wynajmu samochodu z powodu nieakceptowania kart debetowych”

“Transparentność”

“dużo informacji o dostawie”

“Przyjazna platforma”

“Łatwe i sprawne doświadczenie”

“Błąd w informacji o rezerwacji”

“Brak odpowiedzi na e-maile”

“Ignores customer complaints”

“Auto Europe did not intervene or reply to the complaint”

“Rezerwacja przebiegła szybko.”

“Proces rezerwacji jest prosty, szybki i informacyjny”

“Potwierdzenia zamówienia i instrukcje wysyłane są natychmiast”

“Oszustwo klienta”

“obsługa klienta”

“Brak pomocy po odmowie”

“Brak skutecznej komunikacji”

“Powrót do lotniska odmówiony”

“zawiłe sformułowania umowy”

“Łatwe, dobre ceny, dobre opcje, świetna satysfakcja.”

“Wszystko poszło gładko.”

“Przyjazna i skuteczna obsługa w wypożyczalni samochodów (Viaggiare).”

“Bardzo proste w obsłudze”

“Złe informacje dotyczące lokalizacji”

“Brak obsługi na stanowisku wynajmu auta”

“Dobry poziom znajomości języka angielskiego przez pracownika”

“Zdjęcia z uszkodzeniami”

“Brak jasnej komunikacji”

“experienta placuta”

“Szybka rezerwacja”

“Bezproblemowa obsługa klienta”

“Prenotazione semplice e veloce”

“Efektywna obsługa w biurze obsługi”

“Great experience”

“Nie można było dokonać korekty rezerwacji”

“Łatwość zmiany/anulowania rezerwacji. Pomocny asystent online.”

👍 86   👎 49

Auto Europe oferuje łatwą i szybką rezerwację online, jasne informacje o wypożyczeniu oraz profesjonalną obsługę klienta. Niektórzy użytkownicy jednak doświadczyli problemów z komunikacją, brakiem informacji na temat dodatkowych opłat oraz niejasnościami w potwierdzeniach rezerwacji. Ogólnie firma zdaje się oferować konkurencyjne ceny i szeroki wybór pojazdów, jednak poprawa komunikacji i przejrzystości informacji mogłaby poprawić doświadczenie klienta. (78%)

Strona internetowa

“Oferta lepsza niż u innych dostawców, łatwa i szybka rezerwacja.”

“Interfejs przyjazny dla użytkownika”

“Strona główna jest łatwa w użyciu”

“Wspaniała wartość”

“łatwa rezerwacja samochodu na stronie internetowej”

“łatwa rezerwacja”

“brak oszustw związanych z naliczaniem opłat za uszkodzenia samochodu”

“Pełna rezerwacja do końca”

“Interfejs wysokiej wydajności i samowyjaśniający się”

“Łatwa rezerwacja online”

“Brak informacji o opłaceniu”

“Intuicyjny interfejs”

“Przyjazna platforma”

“Brak wsparcia dla opóźnionych lotów”

“Brak troski o klientów spóźniających się”

“Brak jasności w opcjach ubezpieczenia”

“Clear and precise info”

“Brak wystarczającej ilości informacji”

“Możliwość łatwego zawarcia pełnego ubezpieczenia”

“Dobra strona internetowa”

“Łatwy w użyciu proces rezerwacji”

“Szybka wypożyczalnia”

“Łatwe rezerwacje i wybór pojazdu”

“Łatwo dostępne informacje i łatwa rezerwacja”

“Informacja o ofercie wiosennej niezgodna z oczekiwaniami”

“Dobrze zaprojektowany układ strony internetowej”

“Szybka i łatwa nawigacja po stronie internetowej”

“Najlepsza strona do wynajmu aut”

“intuicyjna strona internetowa”

“Doskonałe ceny”

“Bardzo dobra strona internetowa”

“Proste zamawianie auta”

“Bardzo łatwo znaleźć i zarezerwować pojazd”

“Clear information on rental options”

“Duży wybór pojazdów i przystępne ceny”

“Wybór pojazdów i ceny są jasno wyświetlone”

“Proste w użyciu filtry do wyboru i śledzenia”

“Super easy booking”

“Łatwe w użyciu strony internetowej”

“Nieprawidłowości w potwierdzeniu rezerwacji”

“Brak możliwości dokonywania zmian online”

“Proces rezerwacji łatwy i przejrzysty”

“Bezproblemowe doświadczenie użytkownika w rezerwacji”

“Fajna oferta wynajmów”

“Polecane przez Ricka Stevesa”

“Przyjazna dla użytkownika”

“Porównanie różnych firm wynajmu samochodów jest jasne”

“Łatwa w obsłudze”

“Bardzo konkurencyjne ceny”

“Łatwa do nawigacji strona internetowa”

“Lack of transparency in reservation system”

“Szczegółowe informacje o dodatkowych usługach i mojej rezerwacji”

“Strona działa szybko i jest przyjazna dla klienta”

“Problemy z rezerwacją przez aplikację mobilną”

“Bardziej efektywna rezerwacja przez stronę internetową na komputerze”

“Prosta rezerwacja online”

“Bezpieczne miejsce do wynajmu samochodu”

“Przyjazna dla użytkownika strona internetowa”

“Przyjazna platforma”

“Stabilne i niezawodne usługi”

“Łatwe i sprawne doświadczenie”

“Łatwe wyszukiwanie ceny i wyboru firmy”

“Proces rezerwacji jest prosty, szybki i informacyjny”

“Przyjazna dla użytkowników strona internetowa”

“Przyjazna platforma do składania zamówień online. Wszystko załatwione w kilka kliknięć.”

“Strona jest bardzo przyjazna dla użytkownika”

“Oszustwo klienta”

“łatwy proces rezerwacji”

“Świetny interfejs strony internetowej.”

“Podoba mi się interfejs podczas wyboru miejsca odbioru.”

“Odmowa wynajęcia samochodu”

“Powrót do lotniska odmówiony”

“Brak znaków drogowych w porcie Durres”

“Bezproblemowa obsługa klienta”

“Łatwa w obsłudze strona internetowa”

“Wspaniałe oferty. łatwe porównanie różnych dostawców samochodów i typów samochodów”

“Prenotazione semplice e veloce”

“Nie można było dokonać korekty rezerwacji”

👍 63   👎 15

Auto Europe ma prostą i intuicyjną stronę internetową, co ułatwia rezerwację online (75%). Oferta jest konkurencyjna, a wybór pojazdów i cen jest jasno przedstawiony (80%). Platforma jest przyjazna dla użytkowników, co zapewnia łatwe i przejrzyste doświadczenie rezerwacyjne (85%). Niestety, brak wsparcia dla opóźnionych lotów oraz brak możliwości dokonywania zmian online to wady tej strony (60%).

Polityka zwrotów

“brak oszustw związanych z naliczaniem opłat za uszkodzenia samochodu”

“Nigdy nie ma problemów z zmianami, anulacjami itp.”

“Zwrot nadpłaty nie został jeszcze zrealizowany”

“Refusal to provide refund”

“Brak rezultatów po obiecanej dacie”

“Oszukali nas”

“Brak zwrotu kosztów za zmianę klasy auta”

“Opóźniony transport z lotniska”

“Odmowa zwrotu pieniędzy mimo posiadania szczegółów lotu”

“Straty finansowe”

“Pełna Ochrona bez dodatkowych opłat”

“Niektórzy partnerzy wynajmu nie akceptują dodatkowego ubezpieczenia”

“Bezpłatna polityka anulowania do 48 godzin przed wynajmem”

“Zwrot nadpłaty”

“Brak uwag po wycieczce”

“elastyczna polityka zwrotów”

“Referencja do zwrotu pieniędzy”

“Przyjazna i skuteczna obsługa w wypożyczalni samochodów (Viaggiare).”

“Doskonała polityka anulowania i świetne ceny”

“Zdjęcia z uszkodzeniami”

“respectarea conditiilor contractate”

“Nie można było dokonać korekty rezerwacji”

👍 11   👎 11

Polityka zwrotów Auto Europe ma wiele zalet, takich jak brak oszustw związanych z naliczaniem opłat za uszkodzenia samochodu (100%), pełna ochrona bez dodatkowych opłat (100%), elastyczna polityka anulowania i świetne ceny (100%), bezpłatna polityka anulowania do 48 godzin przed wynajmem (100%). Jednakże, niektórzy partnerzy wynajmu samochodów mogą nie akceptować dodatkowego ubezpieczenia (20%) i niektóre zwroty nadpłaty nie zostały jeszcze zrealizowane (40%).