gotogate - Ogólna ocena na podstawie 34 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (34)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zakup biletu lotniczego
Dlaczego niektóre firmy decydują się na podnoszenie kosztów w trakcie transakcji online? Dla mnie to jest skandaliczne, klienci powinni mieć prawo do klarowności cen. Czy Gotogate nie wstydzi się takich działań? Po co zwiększać cenę biletu po dokonaniu wyboru przez klienta? To po prostu żenujące i nie do przyjęcia. W biznesie liczy się uczciwość, a wy zdaje się tego nie rozumiecie. Mam nadzieję, że inni klienci zauważą te nieuczciwe praktyki i wybiorą bardziej godne zaufania firmy.
Melo opcji i niższa cena
Było łatwo poruszać się po stronie i zrobić rezerwację. Ceny są lepsze niż na stronie samej linii lotniczej. Ta aplikacja jest fajna, mogę mieć swoją podróż zapisaną.
Prosta rezerwacja biletów lotniczych.
Obsługa była naprawdę miła, ceny konkurencyjne, rezerwacja łatwa. Znalazłem tutaj o wiele tańsze oferty niż na oficjalnych stronach linii lotniczych. Wszystko poszło gładko, a płatność była prosta i szybka. Serdecznie polecam, bo platforma jest użytkownikom przyjazna i łatwa w obsłudze! Jedynie żałuję, że nie ma opcji rezerwacji miejsc na przyszłość.
Zakup biletu do Meksyku
Wczoraj wieczorem, bardzo późno, kupiłem bilet dla dwóch osób na Boże Narodzenie do Meksyku - za pół roku. Nie zauważyłem, że lot ma 24-godzinną przerwę w Madrycie. Mogłem zarezerwować lot bez tej przerwy, ale to zauważyłem za późno. Teraz, żeby to poprawić, musiałbym zapłacić co najmniej £70 za anulowanie rezerwacji. Dopiero potem mogę zarezerwować ponownie. A jeśli chcę po prostu zmienić lot, to i tak będzie drożej niż £70. To jest kompletnie bez sensu. Moim zdaniem, nikt nie powinien korzystać z TEGO RODZAJU FIRMY. Ich obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia.
Bilety lotnicze Warszawa-Chicago i Los Angeles-Warszawa
Niestety muszę się zgodzić z innymi klientami, bo moje doświadczenie z gotogate.com też było kiepskie. Kiedy odwołaliśmy nasz lot powrotny z Los Angeles, obiecano nam pełny zwrot pieniędzy, ale agenci z gotogate nie dotrzymali słowa pomimo naszych wielu próśb. Każdy konsultant podawał inne informacje, a firma unikała odpowiedzialności, przekładając winę na PLL LOT. Mimo pisemnego potwierdzenia, pieniądze, które mi się należały, zostały utracone.
Zakup biletów lotniczych
Nie polecam tego serwisu. Sprzedali nam miejsca w samolocie, które nie istniały. Na dodatek nie odpowiadają na reklamacje i odmawiają zwrotu pieniędzy za produkt, który nigdy nie dotarł. Obsługa klienta praktycznie nie reaguje. Lepiej unikać zakupów w tej firmie.
Pierwsza podróż.
Wiec pierwszy raz skorzystałam z tej strony internetowej, żeby kupić bilety i muszę przyznać, że bałam się trochę, bo przeczytałam wiele negatywnych opinii. Jednakże wszystko poszło dobrze! Natychmiast dostałam numer rezerwacji, zadzwoniłam do linii lotniczych i potwierdzili mi, że bilety zostały opłacone. Potem było tylko lepiej! Kontaktowałam się z nimi na czacie, choć trochę było trudno się dogadać, to ogólnie było ok. Cena była naprawdę konkurencyjna, jak dla mnie super! Lot do Paryża z przesiadką przebiegł bez problemów.
Zmiana lotu
Chciałbym opisać to bardziej szczegółowo, ale po prostu powiem krótko. Jesteśmy naprawdę zadowoleni z pomocy, jakiej udzieliła nam obsługa klienta w znalezieniu najlepszego lotu w nowym terminie. Cała zmiana przebiegła gładko i sprawnie.
Zakup biletu.
Nie polecam tego miejsca! Zdecydowanie brak kompetencji i uczciwych informacji. Po prostu wzięli pieniądze, a gdy pojawiły się problemy, odwrócili się od mnie. Musiałem kupić nowy bilet przez ich błąd. Zero uczciwości - zwalić winę na linię lotniczą. Serdecznie odradzam skorzystanie z ich usług.
Zakup biletu lotniczego
Na początku kupiłam bilet lotniczy na podróż w przyszłości, ale niestety linia lotnicza go anulowała kilka tygodni przed planowanym odlotem. Po kilku próbach kontaktu z obsługą klienta dostałam informację o wysłaniu wniosku o zwrot kosztów, ale do teraz nie dostałam potwierdzenia ani zwrotu pieniędzy. To kompletny brak profesjonalizmu i brak informacji dla klientów.
Loty kilka razy, faktury, intuicyjna aplikacja.
Bardzo miło było robić zakupy tutaj. Loty zawsze szybko i sprawnie przebiegały, a faktury dla firmy generowałem bez problemu. Co mi się szczególnie podobało, to łatwość obsługi aplikacji i funkcja odliczania dni do odlotu, która daje dodatkowy komfort przed podróżą.
Nie polecam
Uważajcie! Ci ludzie nie zawahają się ukraść waszych pieniędzy. Jeśli coś pójdzie nie tak i będziecie potrzebować zwrotu, ich opłaty są bardzo wysokie i będą zwlekać tak długo, aż nie oddadzą wam waszych pieniędzy. Nie korzystajcie z ich usług, stracicie pieniądze, a oni zrobią wszystko, aby uniemożliwić wam ich odzyskanie.
Anulowany lot powrotny
Lot powrotny z Seszeli został odwołany, ale niestety po próbie skontaktowania się z linią lotniczą w celu zmiany lotu okazało się, że nie ma już dostępnych opcji zastępczych. Brak wcześniejszej informacji od firmy sprawił, że czuliśmy się bardzo zestresowani i niepewni co do naszej podróży. Brak komunikacji i organizacji między nami, jako klientami, a obsługą w tej sytuacji był kompletnie nieodpowiedni i nie do zaakceptowania.
Zakup biletu lotniczego
Niestety miałem pechowe doświadczenia z platformą, z której kupiłem bilet lotniczy. Po opłaceniu biletu i przybyciu na lotnisko okazało się, że nie został on opłacony i zostałem zablokowany. Mimo upływu dwóch miesięcy, nadal nie dostąpiłem zwrotu pieniędzy i musiałem skonsultować się z prawnikiem.
Najwięcej głosów recenzja
Anulowany lot powrotny
Czytacz dalej