Flixbus Opinie

Bilet

Pierwszy raz spotykam sie z sytuacja by kupić bilet online ,ale nie otrzymać biletu . Pieniądze z konta pobrało ,lecz biletu nie mam

przejazd Praga-...gt...Liptovski Mikulas

Fotele nie wygodne, autobus brudny. W toalecie brak: papieru, mydła, a nawet wody.

Ptzejazd Lodź-Lublin

Minęło 43 dni a ja do tej pory nie otrzymałam zwrotu za anulowaną 30.01.2023 rezerwację. Trzy razy pisałam do nich i nic to nie dało. Moim zdaniem jest to oszustwo. Nie polecam!

Bilet ,kurs

Jechałam ostatnio linia z Mannheim do Wrocławia,miała tam miejsce dziwna sytuacja,jechało dwóch kierowców dojechaliśmy do przystanku w Polsce w Iłowej,tam panowie kierowcy tankowali autobus i zmieniali się jako kierowcy. Później jeden pan liczył pasażerów i to jest normalne bo może ktoś poszedł na stację po kawę,czy do łazienki. No i odjechaliśmy i nagle słyszę jakiś komunikat przez głośniki w autobusie,chyba chodziło o pasażera i nagle słyszę coś takiego "kierowca dwa,ty kurwa jesteś w pracy" ten pierwszy komunikat był bardziej skierowany do pasażera,nagle dziwnie wywołany jest kierowcą,ten drugi pan poszedł do tego starszego pana co kierował autobusem,ten starszy pan nagle zaczął krzyczeć i przeklinać do tego młodszego Pana i wymachiwać rękami,ten drugi pan coś tłumaczył temu panu co kierował i odszedł na miejsce usiąść. Taka mało komfortowa sytuacja,później ten pan kierowca starszy jechał tak agresywnie,szarpał,gwałtownie hamował, nie czułam się za fajnie,ani bezpiecznie.
Sytuacja dziwna,nie polecam,może na innych liniach jest normalniej.

Warszawa -Kelenfold

Kierowca przyjął bagaż na pokład zamknął drzwi i odjechał, nie reagując na machanie by się zatrzymał. Do tej pory nie można odzyskać walizki. Zgłoszenia na infolinię nic nie dają, udają tylko że szukają a po 2 tygodniach przysyłają informację, że nie znaleźli. Nie chcą udzielić żadnej informacji, żeby samemu można było podjechać do ich magazynu i starać się odszukać, albo zadzwonić do pracownika. Jak kamień w wodę. Na zasadzie nie mamy pańskiego bagażu i co nam zrobisz.

linia Berlin - Lodz

wykupilam bilet Berlim - Lodz wraz z rezerwacja miejsc (tuz za kierowca) dla siebie i dla syna. Prowadzacy pojazdem odmowil mi mozliwosci zajecia tych miejsc twierdzac ze dla dziecka powinnam posiadac fotelik. Byl wyjatkowo nieuprzejmy (delikatnie ujmujac). Oczywiscie nie ma zadnego przepisu mowiacego o tym iz 7 latek musi podrozowac na jakimkolwiek miejscu w foteliku.w momencie kiedy powolalam sie na regulamin oraz na fakt iz na tych miejscach juz jezdzilismy nakazal mi zaprzestac dyskusji oraz poszukac sobie innego miejsca. To byla moja ostatnia wycieczka z ta firma.

Bilet lotnisko Modlin - Warszawa

Wykupiłam bilet z lotniska Modlin do Warszawy. Na lotnisku byłam 1h przed. Przemieściłam się na przystanek o 18:36 wiedząc że autobus odjeżdża o 18:50. Autobus tego kursu nie przyjechał, czekałam tam razem z dwiema osobami z zagranicy. Wg systemu autobus odjechał o 18:51...domyślam się z przystanku widmo... Oczywiście wg tych oszustów nie należy mi się zwrot pieniędzy. Sprawa oprze się o UOKiK. Omijajcie wielkim łukiem.

Przejazd Haga Warszawa

Podróżowałam 29.10.2022 z Hagi do Warszawy rejsem 1325.Autobus rezerwowy posuł się kilka razy na trasie stając na autostradzie bez możliwości nawet zjechania na pas awaryjny czy włączenia świateł awaryjnych. Kierowcy robili co mogli aby dowieść pasażerów bezpiecznie do celu zdając sobie sprawę z zagrożenia jakie jest podróżowanie niesprawnym autobusem (byli bardzo też zdenerwowani stanem sprawności pojazdu). Stanie na środku autostrady bez możliwości powiadomienia innych uczestników autostrady ,że autobus jest niesprawny to bardzo duże zagrożenie i możliwości wypadku drogowego. W Poznaniu nad ranem (5:00) po 15 godzinach podróży został wymieniony autobus na kolejny rezerwowy. Oba autobusy bez dostępu do WiFi, bez możliwości naładowania urządzeń elektronicznych, bez możliwości rezerwacji miejsca i z ograniczonym miejscem na nogi i brudnych toaletach. Od jakiegoś już czasu na trasie lini 1325 ciągle są autobusy rezerwowe i częste zmiany w trakcie podróżowania. Jazda nimi to katorga, a cena biletu taka sama. Jeżdżę tą linia na tej trasie przynajmniej raz w miesiącu .Podczas tej podróży zostałam również zaatakowana przez pasażera siedzącego za mną(mężczyzna około 30 lat z partnerką też około 30 lat), któremu nie spodobało się że rozłożyłam fotel do pozycji półsiedzącej przez co jego partnerce ograniczyłam przestrzeń na nogi. Chciałam się przespać. Przez wiele godzin byłam kopana w plecy i fotel był wypychany nogami przez tych Państwa ,aż został uszkodzony w wyniku czego niemożliwe było jego rozłożenie. Zgłosiłam incydent kierowcy, który nie zareagował wystarczająco. Odpowiedział tylko ,że w Poznaniu zostanie podstawiony kolejny rezerwowy autobus i niby to miało rozwiązać problem agresywnych pasażerów wobec mnie, nie rozwiązało. Kierowca jako mężczyzna i odpowiedzialny za bezpieczeństwo pasażerów i autobus nie obronił mnie przez przemocą ze strony innego pasażera. Agresywny pasażer nie poniósł też żadnej odpowiedzialności za uszkodzenie fotela na którym podróżowałam. Podróż dla mnie tym razem była bardzo zła i traumatyczna z powodu różnych niedogodności autobusu i agresji innego pasażera wobec mnie. Proszę o poprawienie standardu podróżowania do takiego jaki oferujecie i w tym przypadku o zwrot pieniędzy za bilet, bo cena biletu była nie adekwatna do tego co oficjalnie oferuje Flixbus na swoich stronach internetowych .

Przejazd Warszawa Modlin

NIE POLECAM!!! 3 MIESIACE CZEKANIA BEZSKUTECZNEGO NA ZWROT PRZEJAZDU KTORY SIE NIE BYLO!!! DLACZEGO NIGDZIE NIKT NIE MOZE PODAC TEJ FIRMY DO SADU!??? JUZ NIE CHCE PISAC O BRAKU WIFI CZY TOALETY!!!!

Bilet

Kupione bilety powrotne, z rezerwacją miesjca.
W jedną stronę rezerwacja została odwołana, zamaist flixbusa podstawiony stary autokar, wolne miejsce siedzące zostało obok śmierdzącego gościa z piwem. Kierowca jakiś czub i cham, odjechał z postoju mimo krzyku pasażerów, że nie wsiadł jeszcze jeden pasażer, starszy Pan. Kierowca powiedział, że jego strata i nie zawróci. Po wyraźnym sprzeciwie pozostałych pasażerów i prośbach o zabranie starszego Pana, kierowca obraził się i stwierdził, że nie jedzie dalej. ŻENADA
W drugą stronę rezerwacja też nie ważna, kierowca kazał siadać "tam gdzie da radę".
LITOŚCI, FIRMA Z KARTONU, OMIJAĆ SZEROOOOOKIM ŁUKIEM

Przejazd do Niemiec

Po zapłaceniu za bilet online nie dostałem biletu ani potwierdzenia zamówienia. Próbowałem wyjaśnić sytuację, ale na linii kontaktowej rozmowa tylko z automatem powtarzającym, że wszystkie informacje są na stronie internetowej! Wypełniłem wniosek o zwrot pieniędzy podając wszystkie potrzebne dane i mija jeden tydzień, drugi, w końcu wypełniam wniosek ponownie i znów tydzień ciszy. Ostatecznie dostaję zwrot po 26 dniach od zapłaty. Nie polecam, nierzetelna firma.

Przejazd do Chorwacji

Zarezerwowałem i zakupiłem bilety do Chorwacji, po 11 godzinach musiałem niestety zrezygnować z przejazdu z powodów osobistych. No i się zaczęło. Zwrot pieniędzy tylko na voucher. Na stronie napisane jest, że gdzieś w czeluściach odmętów jest formularz do zwrotu gotówki, ale go nie znalazłem. Dzwonię na infolinię, ale nie ważne co się wybierze i tak nie zostanie się połączonym tylko automat mówi, że wszystkie informacje na stronie www. To co po infolinia się pytam? W końcu po 2 godzinach czekania, ktoś wszedł łaskawie na chat zamieszczony na stronie. Okazało się, że nie zwrócą mi całej kwoty tylko o 260 zł mniej. Jak się zapytałem dlaczego to usłyszałem, że zaakceptowałem regulamin. Jaki regulamin? Ja rozumiem jak bym zrezygnował z przejazdu na dzień przed odjazdem. Ale jest jakieś prawo chyba, które mówi o odstąpieniu od umowy. I nie mam na myśli tutaj nawet 14 dni. Nie minęło nawet 12 godzin od zakupu. Ta firma to jakaś porażka. Ich zarobek główny jest chyba tylko właśnie na takich jak ja, którzy rezygnują z przejazdu. W ogóle nie polecam. Dalekim i szerokim łukiem od tej firmy radzę.

Tragedia!

Kupcie bilet w Sindbadzie czy innej prawdziwej firmie, Flixbus to zwykli oszusci.

Od blisko 30lat jezdze na trasie Polska-Holandia.
Ostaynie 10lat latam, ale moja maja boi sie samoloty, wiec jak mnie odwiedza to przyjeżdża autobusem.

Flixbus - pierwszy kontak, pierwszy przejazd.
Obsluga w autobuse: dramat, nieuprzejmi, zero pomocy zero ogarniecia sytuacji
Czas - standardowe spoznienie min 20min
Miejsca siedzace - wykupilam mamie miejsce siedzace na trasie Poznan-Amsterdam. Autobus byl prawir pelen, miejsce mojej mamy bylo zajete przez inna osoba, a moja mama dowiedziala sie ze ma sobie szukac nnego miejsca bo jej miejsce zostalo podarowane do tej osoby ktora tam siedzi, dodam ze bylo to miejsce w pierwszym rzedzie.

Okazuje sie ze bardzo slaba obsluga w autobusie, zero s,anowania rezerwacji miejsca i powszechne chamstwo to calkowity standard Flixbusa.

Obecna sytuacja:
Napisalam reklamacje uslugi i nie wywiazanie sie z podpisanej umowy.
Jesli nie dostane zwrotu 50% biletu, moj holenderski adwokat skontaktuje sie z firma-oszustem.

Linia N20 Kraków-Amsterdam 22.10.2021 oraz

Linia N20 Kraków-Amsterdam 22.10.2021 po raz kolejny problem z zarezerwowanymi miejscami! Brak prawidłowego oznaczenia miejsc, niezgodność z oznaczeniem miejsc w systemie i busie, za które dodatkowo extra zapłacono! Po zgłoszeniu kierowcy imię Marcin problemu w związku z nieprawidłowym oznaczeniem miejsc wcześniej zarezerwowanych i dodatkowo opłaconych, kierowca zareagował lekceważąco i oznajmił, że to co pokazuje system jest nieprawidłowe i należy usiąść tam gdzie jest wolne miejsce. Nie po to płaci się dodatkowo, żeby później siadać tam gdzie jest wolne miejsce! Po oznajmieniu tego kierowcy, że chce zwrotu pieniędzy, powiedział znowu lekceważącym wręcz prześmiewczym tonem, żeby się zwrócić do biura! Jak to możliwe, że w innych busach numeracja zarezerwowanych miejsc w systemie zgadza się z tą w busach, dziwne... otóż dlatego, iż pierwszy rząd zamiast nr 1 nie ma numeru, najprawdopodobniej dlatego, żeby kierowcy mogli sobie zostawić swoje rzeczy, w czasie podroży wyłożyć się na tych 4 miejscach z wyciągniętymi nogami blokując przejście, jak to miało miejsce 22.10.21. Jak to w ogóle wygląda... Druga sprawa kierowcy podczas jazdy nie potrafią po prostu skupić się na jeździe i być w miarę cicho tylko muszą plotkować, narzekać na swojego pracodawcę, inni pasażerowie naprawdę już maja tego dość! Skoro pasażerowie potrafią być cicho to kierowcy tym bardziej powinni! Podczas jazdy wyśmiewają opinie i problemy pasażerów, jak np. kierowca otyły starszy opowiadając historię i mając z niej niezły ubaw, jak to pewna pasażerka musiała skorzystać podczas jazdy z toalety, niestety ta w busie była nieczynna, więc prosiła go, a wręcz błagała, żeby się zatrzymał i żeby mogła skorzystać z toalety, opowiadając to kierowca miał duży ubaw z tego, a wręcz sprawiało mu to przyjemność. Mam nadzieję, że ta pasażerka zgłosiła to do flixbusa. Jak można mieć ubaw z takiej sytuacji, widać i słychać było jak mu to opowiadanie kolegom sprawiało przyjemność, że ta pasażerka cierpiała bo już nie mogła wytrzymać- brak słów. Mam nadzieję, że ta pasażerka zgłosiła to do flixbusa, a jeśli nie ona to inni pasażerowie, takie zachowanie ze strony kierowcy moim zdaniem jest mocno niestosowne a wręcz karygodne!

Linia N 20 Amsterdam-Krakow

Linia N20 Amsterdam-Kraków 07.10.21. Totalna porażka! Zaczęło się od spóźnienia. Później było tylko gorzej. 5 kierowców w busie, tylko jeden prowadził busa, pozostali 4 zajęli dla siebie po 8 miejsc, w czasie podróży jeden z nich mimo tego, że pozostali pasażerowie próbowali zasnąć cały czas pogwizdywal, chrapal, głupie wulgarne żarty między kierowcami, rasistowskie odcinki - totalne dno, brak kultury! Nikt z kierowców nie zainteresował się tym żeby uzupełnić papier toaletowy, doprowadzić toaletę do czystości, a to również należy do ich obowiązków w czasie podróży! Najgorszy jednak był smród z jajek, nie do zniesienia - które jeden z kierowców obierał, a potem czestowal nimi pozostałych kolegów, nie otworzył okna, żeby wywietrzyc ten smród! Poziom kierowców katastrofa - cały czas jako jedyni kaszleli - jako jedyni nie mieli maseczkek! Totalne buraki zamiast dawać dobry przykład - robili wszystko, żeby zaszkodzić opinii flixbus!

Przejazd z Wrocławia do Bonn

Odrazam korzystanie z Flixbusa - gdy autobus się zepsuje, po prostu zostawiają pasażerów na pastwę losu w obcym państwie, bez żadnej pomocy! Autobus nr 1338 z 12/08/2021, trasa międzynarodowa Wrocław - Bonn: wysiadła klimatyzacja, kierowca stwierdził, że dalej nie jedzie, i na dworcu Berlin ZOB wysiadka. Dostalismy sms, że podróż się zakonczyła, i mamy sobie dalej radzić sami! Zero pomocy, niektórzy nie mówili po niemiecku ani po angielsku, upał ponad 30 stopni na dworze.! Nie podstawili nowego autobusu, mieli pasażerów głeboko gdzieś! To jest skandal, nigdy więcej z tą firma nie pojadę!

Wrocław-Berlin 21.08.2021

Cudownie zapowiadający się weekend.Odjazd do Berlina zaplanowany na 9.35.Informacja na tablicy o opóźnieniu 30 min.Na zegarze 9.34,więc na pełnym luzie idę sobie do toalety.Wracam po 10 max 15 min,a tu ZONK.Autobus już sobie pojechał:))))Pytam -po co człowiek podaje nr telefonu???Nie można było zadzwonić.Infolinia czynna od poniedziałku do piątku,a to sobota...
I tak oto mój cudowny weekend jeszcze się nie zaczął,a już się skończył.Dziękuję Ci Flixbus.

Skarga

30.07.21 Podróż z Mannheim do Jastrzębie Zdrój właśnie jestem na pokładzie z małym dzieckiem .zakupilem bilety i miejsca na podróż w pierwszym autobusie kazali mi usiąść tam gdzie jest wolne miejsce i mieli gdzieś że zapłaciłem za rezerwację miejsca w drugim już docelowym z Frankfurtu awantura z pilotem który ma manie wyższości . Idę na miejsce za które zapłaciłem i jest zajęte tłumacze że moje ale podróżni nie słuchają więc proszę o interwencję pilota który każe mi tonem nakazującym siadać jak do psa więc klutnia dziecko mi płacze a pajac twierdzi że zaraz nas wyprosi z autokaru więc tylko
Mi dźwiga ciśnienie bardziej
Proszę go o dane osobowe to każe mi spadać dosłownie . Mam nadzieję że ktoś to przeczyta i odpowiednie kroki podejmie względem ów tajemniczego pilota. Autokar nr N1310 do Medyki .
Wulgarny b zvzelny pilot dobrego stopnia że dziecko się rozpłakało . Ostatni raz skorzystałem z usług tej firmy

Bilet trasa Myślenice Gorzów

Zła organizacja, nie szanują pasażerów, próbowałam złożyć w ich punkcie w Krakowie reklamację polecili mi dzwonić do biura obsługi klienta, przez dwie godziny nikt nie odebrał.... DNO, DNO, DNO.
Od miesiąca miałam zaplanowany wyjazd do Gorzowa, trasa ok 600 km, dzień wcześniej wykupiłam bilet, na miejscu byłam godzinę przed odjazdem, po czym spoźniony bus przejechał obok stanowiska nawet się nie zatrzymując mimo dawanych mu znaków. Zostałam bez mozliwości dojazdu do zaplanowanego miejsca, w biurze w Krakowie poinformowano mnie, że następny ich bus pojedzie za 12 godzin!!!!!
Jeżeli wybieracie się w dalekie trasy absolutnie nie kupujcie u nich przejazdu bo zostaniecie oszukani tak jak ja!!!!!!!!!

Kierowca autobusu flixbus

Dzień dobry,
Chciałabym poinformować o tragicznej obsłudze. Jechałam n456 z Krakowa do Ostravy. W Katowicach dosiadło się dwóch nowych kierowców. Jeden otyły wysoki w ciemnych włosach kierowca był oburzony, że zajełysmy miejsca zaraz za kierowcą (zmieniłysmy miejsce ze względu na dwójkę kaszlących dzieci siedzącymi zaraz za nami). Kierowca,który prowadził autobus z Krakowa do Katowic obiecał nam że znajdzie nam inne miejsca. Kierowca wysoki czarny po prostu nas z tych miejsc wygonił nie pytając o nic. Był zdenerwowany dlaczego te miejsca są zajęte. Przesiadlysmy się na miejsca zarezerwowane a dokładnie 3 rzad. Kierowca wysoki otyły chodząc po autobusie opierał się o koleżankę która siedziała od strony przejscia. Zwróciłam uwagę kierowcy żeby nie opierał się o kolezanke. Kierowca jeszcze bardziej się oburzył i zaczął mnie szantażować i grozić że wysadzi mnie na granicy i że będzie mnie pilnował cala noc z tą maska. Kierowca zagroził mi że nic mu nie mogę zrobić a on może mi zrobić wszystko.
Jestem rozczarowana i takie zachowanie jest niedopuszczalne. Zrobię wszystko żeby ta historia trafiła w każde miejsce gdzie tylko można udostępnić opinie.

Nie pozdrawiam