Poczta Kwiatowa Opinie
Opinie (135)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Kwiaty na dzień Matki
Witam, chciałam podzielić się negatywna opinia, zamówiłam kwiaty na dzień matki, do dnia 1 czerwca nie było kontaktu z poczta kwiatowa ani telefonicznie ani emailowo, a i jeszcze ten czat haha śmiechu warty, oszukują i wywalaja z czaru. Próbowałam kilkakrotnie połączyć się z czatem i czekając cały czas, nie udało mi się skontaktować z nimi. Kto mi zwróci cenny czas, nie muszę chyba pisać ze kwiaty nie zostały doreczone .
Wszystko mozna zrozumiec ale jeśli zależy wam na konkretnej dacie dostarczenia, to nie wierzcie w to że dostaniecie tego samego dnia. Osobiście odradzam i nie planuje korzystać z usług poczty kwiatowej.Oszustwo
Oszustwo, pieniadze pobrane, kwiaty nie dostarczone, zero kontaktu z ich strony, wszystkie moje wiadomosci zostaly zignorowane, pani na online chat nie byla w stanie pomoc, linia telefoniczna rozlacza.
Problemy z reklamacja
Bukiet odbiegał bardzo mocno od tego na zdjęciu. Kwiaty zwiędły na drugi dzień. Nikt z obsługi klienta nie odezwał się w sprawie reklamacji. Linia telefoniczna ciaągle zajęta, maile zostają bez odpowiedzi. Jestem rozczarowana usługą, i gwarancją jakości.
nie polecam
Dzisiaj jest 31.05.2020 i co? Ano nic, kwiatów nadal nie ma, żeby nie było wątpliwości opinia dotyczy zlecania z 26 maja!
Opinia
Miał być bukiet marzeń od córki i zięcia na dzień matki ,to co dostałam zwaliło mnie z nóg, kwiaty ze smutno zwisającymi łapkami,asortyment zupełnie inny niż w zamówieniu,brak 7 anturium i 5 frezji ,w sumie firma naciągnęła moje dzieci na niezłą kasę bo zamiast 22 kwiatów dostałam 13 .Kilkanaście razy próbowałam się dodzwonić i zarządać wyjaśnienia i niestety nie miałam szansy na połączenie. Po takich doświadczeniach nigdy ja i moje dzieci będą korzystać z usług tej ,,firmy"
Nie polecam
Zamowilam kosz, 222zl okropny nie przypominal wogule tego na zdjeciu, a produkty zastapione tanszymi zamiennikami. Pierwszy i ostatnie raz mialam watpliwa przyjemnosc z ta firma
Nie zamawiajcie tutaj!
Widzę niestety, że nie jestem jedyną niezadowoloną osobą. Niestety sugerowałam się opiniami na stronie i nie poczytałam wcześniej informacji z innych źródeł (na stronie po wystawieniu mojego komentarza dostałam informację że trafi ona najpierw do moderatora, więc na stronie raczej się nie pojawi).
Kwiaty zamówiłam na dzień matki. Oczywiście miały być dostarczone dnia 26.05 z LOKALNEJ KWIACIARNI. Pierwszym problemem był brak możliwości zawężenia godziny dostawy 9-20 więc już mama cały dzień pod jakimś bzdurnym pretekstem siedziała w domu. Do godziny 20 przesyłki nie było. Telefonu nikt tam nie odbiera, na maile nie odpisują. Jakież było moje zdziwienie jak sprawdzając przesyłkę na stronie kuriera okazało się że została ona wysłana z WARSZAWY a nie z lokalnej kwiaciarni (przesyłka była do Kłodzka - woj dolnośląskie) oraz że przewidywany czas doręczenia to 27.05 godzina 9-14. Mama już o wszystkim poinformowana niestety nie mogą w całym tym przedziale godzinowym być w domu a kurier również nie zaszczycił ją swoim telefonem w celu dogadania, pomimo informacji na stronie że kurier będzie dzwonił jak kogoś nie zastanie i zachowa tajemnicę odnośnie zawartości przesyłki. Kwiaty przyszły 28.05 zwiędnięte i oklapłe. Było mi strasznie przykro, że mimo moich szczerych chęci tak się to skończyło. Nie polecam nikomu...Miałam identyczną sytuację. Nie polecam.
Brak słów
Zamówiłam storczyka w doniczce wraz z koszem Amaretto i bilecikiem z okazji dnia ślubu kuzyna, w wyznaczonym terminie przywieźli tylko storczyka a kosz "zaginął w akcji". Oczywiście w sobotę mimo iż jest informacja ze powinni pracować nikt nie odbierał telefonu ani nie odpisywał na maile, dopiero w poniedziałek odebrała pani która powiedziała że nie wie jak to się stało i faktycznie kolejnego dnia dostarczono kosz ale nie oszukujmy się o kilka dni za późno, szczerze nie polecam i nie mam pojęcia skąd tyle dobrych opinni ma ta firma, sama sobie raczej je wystawia nigdy więcej nie zamówienie nic z tej strony!
Nie ma opinii negatywnych na stronie tego pseudo sklepu, gdyż są selekcjonowane przez pracowników... i to pewnie dlatego żadne zamówienie nie jest dostarczone na czas????
Moje też zresztą...Totalna porazka
Zamowienie na dzien Matki nie dotarlo do dzis ,dwa dni po terminie
Oszustwo poprostu ,wzieli pieniadze ,nie realizuja zamowien ,
Telefon tylko automat ,na emaile nie odpisuja ,
Uwaga na oszustowUnikać
szczerze? dupa nie usługa, kwiatów nie dostarczono na czas (dzień matki), do firmy nie da się dodzwonić (kilkadziesiąt prób i stała automatyczna sekretarka), po zgłoszeniu reklamacji i żądaniu zwrotu pieniędzy, wysyłają nagle kwiaty po 2 dniach. Unikać!
Nigdy wiecej
Kwiaty zamowione, 3 dni przed data - potwierdzenie. Ale kwiaty nie doszly !!! Nastepnego dnia p.o. prawie 2 godz na czat I wyslanie maili- dostalam przeprosiny I obietnice ze kwiaty beda - jutro , uwierzylam! Choc z poniedzialku zrobila sie sroda ! Pani Monika obiecala mi,ze kwiaty beda dostarczone I beda wygladaly super. Ale to bylo oszustwo - bo kwiaty nie dotarly.. ???? a dzis uslyszalam ze to problemy logistyczne , ze zadna kwiaciarnia w Malborku nie mogla zrealizowac zamowienia !!! O Ile pamietam w Malborku jest5-6 kwiaciarni, Tczew 20 minut jazdy, Elblag tax 30minut... Ktos bardzo na te kwiaty czekal - ogromne rozczarowanie .
Nigdy wiecej - prosze piszcie o nich na facebook tez bo tak sie nie traktuje klienta... I by inni nie popelnili tego samego bledu I zamowili kwiaty w tej firmie.
Ps wczoraj na czat- reklamacji ok bylo 147 osob, czas oczekiwania 97 minut - to tez chyba cos znaczy !!!Moja mama do teraz nie ma kwiatów. Na kilka moich maili pani odpowiedziała, ze dzisiaj! była próba dostarczenia kwiatów ale się nie udało. To kłamstwo bo mama jest cały czas w domu i nikt do niej nie dzwonił.
Rowniez nie polecam poczty kwiatowej. Już nie zliczę ile razy próbowałem sie dodzwonić do tej firmy. Zamówienie moje również nie zostało zrealizowane a co najgorsze odkliknęli w systemie że przesyłkę doręczono. Zastanawiam sie nad krokami prawnymi ponieważ usługa nie została zrealizowana, pieniądze pobrane więc w świetle prawa jest to kradzierz.
NIE POLECAM
Zamowilam z kilkutygodniowym wyprzedzeniem na Dzien Mamy zdjecie, ksiazke i kwiaty. Zostalam zmuszona zaplacic dodatkowo za dostawe w dniu 26/05! Zdjecie przyszlo 22/05 psujac idee niespodzianki a ksiazka w ogole nie doszla! Osoba z dzialu obslugi klienta kompletnie nie przejela sie zaistniala sytuacja odpisujac “dziekujemy za skorzystanie z naszych uslug” zamiast wyjasnic co w firmie pocztakwiatowa nie funkcjonuje i postarac sie to jak najszybciej naprawic! Nieprofesjonalne podejscie i niepelna nieterminowa dostawa NIE POLECAM
Poczta kwiatowa rozczarowanie!!!
Kwiaty dla mamy nie dotarły na czas (dodatkowo opłacone godziny dostawy) ani dzień później, zero informacji o opóźnieniu czy problemach z dostarczeniem. Co najbardziej beznadziejne to fakt, że po odczekaniu około godziny na kontakt z agentem firmy na czacie, gdy już wreszcie zapytał "w czym mogę pomóc" po odczytaniu mojej grzecznej prośby o wytłumaczenie z nie wywiazania się z umowy, agent zamilkł.... I tyle jeżeli chodzi o kontakt z firmą, na meile nie odpisują. Co teraz? Brak słów.... żałosne
poczta kwiatowa-to jakis zart a nie poczta
kompletnie odradzam
Oszustwo
Porażka. Zapłaciłam dużo pieniążków za kwiaty i za ekspresową dostawę. Kwiaty do teraz nie zostały dostarczone. Linie telefoniczne maja wyłączone, na maile nie odpowiadają, a na Facebooku usuwają niewygodne komentarze. Nie polecam. To są oszuści.
KOMPLETNE ZERO. ZERO DOSTARCZONYCH KWIATOW, NIE ODBIERAJA TELEFONOW, NIE ODPISUJA NA MAILE, KOMPLETNIE IGNORUJA REKLAMACJE. JESTEM ZMUSZONA WSTAPIC NA DROGE SADOWA. PRZYKRO BARDZIEJ Z POWODU ZABAWY LUDZKIMI UCZUCIAMI NIZ Z POWODU PIENIEDZY. FAJNIE WAM CZYTAC BILECIKI: "KOCHANEJ MAMIE" I NIE DOSTARCZAC KWIATOW , ROBICIE SOBIE Z TEGO ZARTY MOZE. ...??? TO ZOBACZYMY...
Oszustwo pocztykwiatowej
26 mają zamówiłam kwiaty na dzień mamy. Kwiaty do tej pory nie doszły! Nikt nie odbiera telefonu, nie odpisują na maile, mają głęboko wszystkich w dupie!OSZUSCI i tyle!
Ja to samo ! Kase pobrali wczoraj i nie dostala mama kwiatów, nie można sie z nimi skontaktować, nie odpowiadają na maile, po poltorej godziny czekania na czacie mnie poprostu wyrzucili z niego ! Oszuści i złodzieje
OSZUSTWO
Zamówiłam bukiet z balonem, ramkę ze zdjęciem i butelkę wina z własnym tekstem na etykiecie na dzień matki. Bukiet przyszedł bez balonu chociaż wzięłam mniejszy tylko ze względu że dołączony był balon, butelka z własnym tekstem na etykiecie? -nawet tego domyślnego napisu "Najlepsza mama" na nim nie było, zwykła butelka wina. Jedyne co, to dobrze ,że dołączyli ramkę ze zdjęciem, które wysłałam i że zamówienie w ogóle doszło (widząc komentarze innych osób). Pisałam na czat kontaktowy 2x w dniu wczorajszym, mieli dostarczyć balon wieczorem (o złej butelce dowiedziałam się po fakcie) - nic więcej nie doszło. Za taką cenę ich usługi to chyba jakiś żart, nigdy więcej, cały dzień myślałam czy całość zamówienia dojdzie czy nie. Taniej by było osobiście dostarczyć z innego miasta i prezenty byłyby o wiele lepszej jakości ;/
tragedia
Kleska urodzaju - nie sa przygotowani na duzo klientow z okazji takiego swieta jak wczoraj.
Nie bede na pewno kupowal przy okazji duzych swiat i w takich dniach nie polecam, nie wiem jak to sie zachowuje przy innych okazjach, ale na dzis to skok na kase - zadnych gwarancji, brak kontaktu.
Powazna firma napisalaby:
"Gwarantujemy dostawe zamowien zlozonych do XX dnia. "(wiedzac ze na przyklad kwiaciarnia z ktora wspolpracuja moze 100 dziennie dostarzyc)
"Zamowienia zlozone po tej dacie maja ryzyko opoznienia." (tu akurat pisza w warunkach dostawy, ale tez bez konkretow)
I do tego w poniedzialek/wczoraj w dzien Matki, jak juz wiedza (na przyklad kolo 17 ze nie dostarcza - powinni wyslac email, czy chcesz anulowac zamowienie?
Wtedy moglbym podjac inne kroki - a tak, amatorszczyzna.
Zachowanie dokladnie takie samo jak promocja BlackFriday, a potem "oops, jednak anulujemy"nie polecam
Zamówiony bukiet na Dzień Mamy nie dotarł do dzisiaj. Nie odbierają telefonu a w formularzu kontaktowym nie można wybrać opcji "reklamacja". Po wpisaniu "inne" dopiero przyjęli moje zgłoszenie.
Żenujące!
Kwiaty przyszły w tragicznym stanie. Schną z godziny na godzinę coraz bardziej. Byłam stałą klientką, niestety nic więcej nie zamówię, bo wstyd mi będzie przed obdarowamymi. Dramat. Nie polecam!!!
Najwięcej głosów recenzja
Reklamacja
Czytacz dalej