Poczta Kwiatowa - Ogólna ocena na podstawie 154 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (154)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Niekompetencja
Zlozylam zamowienie kosz dla dla mojej mamy na urodziny 4 dni wczwsnie. Przesylka miala buc dostarczona 18 grudnia ale nie zostala dostarczona. Gdyz mieszkam za granica i jest dosc spora roznica czasu zadxwonilam na deugi dzien aby dowiedziec co sie stalo pan z oblugi klienta powiedzial ze przesylka jesli noe zoatala dostarczona to juz nie bedzie i moe jest w stanie mi powiedziec dlaczego i z czyjej winy. Wiec mowie mi aby oddal mi pieniadze a on na to abym na ich stronie wypelniala formularz reklamacyjny oni to rozpacza i napisza do mnie.
Jak tak mozna zrobic..to bylo wazne dla mnie a oni zawiedli na celej lini i nawet noe wyslali emaila z przeproszebie i wyjasnieniem aby czlowiek mial czas i opcje zamowic gdzie indziej. Moglam przeczytac recenzje moj blad ale to jest nie do pomyslenia.
Nie polecam zamawiac od nich.Niestety bardzo słabo
U mnie historia dosc standardowa. Kwiaty zamowione, adresat niestety niezastany.
W informacjach dodatkowych zaznaczylem, zeby przesylke dostarczyc po prostu z tygodniowym opozniniem. Pisemne zapewnienia ze strony przedsiebiorstwa - i co? I klapa, nie udalo sie.
Zlozona reklamacja mailowa, pozniej droga pocztowa. Zero reakcji. Obecnie o sprawie zostal poinformowany Miejsko Rzecznik Konsumenta. Mam nadzieje na zwrot kosztow.Nie polecam miały być czerwone róże a przyszli jakieś straszne zielone których chyba nikt nie kupił stacjonarnie
Ostroznie
Zero kontaktu zero informacji ceny kosmiczne!
Kwiaty
Zamówienia dnia nr1.
Obiecane że kwiaty dojdą dnia nr2.
Dzień nr3 dzwonię i pytam się czy dostarczono. Nie dostarczono, ale dzisiaj na pewno dostarczymy.
Dzień nr4 dzownię i pytam się czy dostarczono. Nie dostarczono ale za 5 dni będziemy mogli dostarczyć.
Nigdy więcej.
Pozdrawiam
Paweł ZdankiewiczNigdy wiecej
Mieszkam w Azji, moja ukochana babcia niespoziewanie zmarla, nie moglam dojechać na pogrzeb. Zamowilam przepiekny bukiet, ktory mial byc dostarczony do kosciola, zamowienie zrobione kilka dni przed pogrzebem. 30 min przed pogrzebem kurier dzwoni do mamy, ze nie maja wienca, bo nie ma dostepu do kwiatow... 30 min przed podrzebem!!!!! Mogli 1 dzien przed chociaz. Bylam zrozpaczona, kwiaty nie doszly, napisalm im email, nawet nie raczyli odpisac, przeprosic nic. Widac jakie maja podejscie do klienta, kasa i kasa nic wiecej. Nigdy nic tu nie zamowie juz i wszsytkm ciagle odradzam
PocztaKwiatowa nie dostarcza zamowionych kwiatow
Zamowilem kwiaty 2 dni wczesniej - na urodziny mojej Mamy. Zamowienie oplacone, platnosc potwierdzona, otrzymalem maila od PocztaKwiatowa ze przyjeli zlecenie do realizacji.
Kwiaty nie zostaly jednak tego dnia dostarczone.
Na maile PocztaKwiatowa nie odpowiada, maile z pytaniami wyslane o 14:00, o 16:00 - nic.... Na zlozona reklamacje uslyszalem tylko: przepraszamy, zwrocimy srodki.... Strasznie slabe.
Nigdy wiecej nie skorzystam z uslug tej nieprofesjonalnej firmy !!!!Opinia
Tomasz16 lipca 2019 | 16:59 Nie polecam zamawiania kwiatów ze strony Poczta kwiatowa. Zamówiłem 30.06.2019 roku bukiet kwiatów, a następnie opłaciłem zamówienie kartą kredytową (środki zostały pobrane na poczet Poczty kwiatowej, na co posiadam potwierdzenie). Niestety zamówienie nie zostało zrealizowane. Kontaktując się mailowo z Pocztą kwiatowa uzyskałem informację, że moje zamówienie figuruje jako nieopłacone. Ciekawe, co się stało z moimi pieniędzmi?! Wyparowały? Widzę, że bardzo dużo jest takich sytuacji, jak moja dlatego jeśli ktoś chce uniknąć problemów i stresu odradzam!!
Opinia
Złozyłam zamowienie 2 tygodnie przed wyznaczona data.Pan dostarczyl o czasie i w danym terminie to co zamówiłam.
NIE POLECAM
Zamówiony bukiet za ponad 200 zł nigdy nie dotarł do odbiorcy. Nikt z pracowników Poczty Kwiatowej nie poczuł się w obowiązku, żeby mnie powiadomić co się dzieje z przesyłką. Nie wiem do dziś, gdzie jest bukiet i gdzie są pieniądze. Zdecydowanie odradzam.
poczta kwiatowa
Nie polecam tej firmy !
Kwiaty mialy byc dostarczone 23 czerwca 2019, nie zostaly. po 24 godzinach dostaje email ze mieli awarie systemowa i nie mogli dostarczyc. Po 10 probach kontaktu z ta firma jedyne co dostalem na facebook'u to "prosze podac numer zamowienia" przez ostatnie 4 godziny nie dostalem odpowiedzi tam, skype cisza totalna. W koncu email gdzie od 4 godzin dostaje spamy, najpierw oferuja mi czekoladki i dowoz do godziny 20 dzis, nastepnie oferuja mi 10% znizki na nastepne zakupy ( jakis zart), wkoncu wysylaja kolejny mail ze znizka 15%. od 5 godzin trwa nie ustanna walka zeby zamowienie zostalu zrealizowane. To co sie tam dzieje to jakis skandal poprstu! zero jakiego kolwiek zainteresowania wobec klienta, to jest jakas kpina, ta firma poprostu nie potrafi zadbac o klienta !wywiązali się
Bukiet na dzień matki zamawiałam tydzień wcześniej i dotarł. Matulka nic nie wiedziała i miała niespodziankę, z tego co widziałam po zdjęciach od niej, wyglądał mniej więcej tak jak na stronie
NIE POLECAM !!!!!!
ZAMÓWIENIE NA 14.2.2020 DOSTARCZONE 17.02
ZERO KONTAKTU A JAK JUZ SIE DODZWONI TO WINA ZUCANA NA KWIACIARNIE ŻENADA I JESZCZE NIE BYLO SLONIKA.
AZ STRACH SIE BAC JAK WYGLĄDAŁ BUKIET NA KTORYM MI ZALEZALO BY.BYL DOSTARCZONY 14.02 MASAKRADokładnie mam bardzo podobną sytuację. Zwalają winę na klienta. W przypadku braku kontaktu z kwiaciarnią zasłaniają się zapisami w regulaminie. Opierają potwierdzenie dostawy w przypadku nieobecności odbierającego na zostawieniu AWIZO w skrzynce. Nawet Poczta Polska uruchomiła już SMS AWIZOWANIE a POCZTA KWIATOWA jest w latach 90. Śmiech na sali - szkoda, że przez łzy. Szkoda zawiedzionych emocji i rozczarowań.
Dzisejszy KOSZMAR w Warszawie!!!!!! Jeśli klienci tego sklepu internetowego chcą zdobyć miotłę na śmieci zamiast bukietu kwiatów i zamiast karty gratulacyjnej otrzymać kartkę zwykłego papieru z zastraszaniem, mogą panstwa zamówić bukiety tutaj. Dzisiaj w Warszawie był zepsuty nastrój jednej urodzinowej dziewczynie .
Tragedia!!
Nie polecam,zgnile roze,bukiet-wiechec ktory kosztowal 170zl.To jest zwykle oszustwo!!!!!
POCZTA KWIATOWA TO SCAM!!
NIE ZAMAWIAJCIE NIGDY OD POCZTA KWIATOWA!!! To oszusci, to jest SCAM!!! Zamowilam kwiaty dla mamy 21 Maja na Dzien Matki a kilkudniowym wyprzedzeniem. Kwiaty NIGDY nie dotarly ale moje pieniadze sa na ich koncie. To jest przestepstwo!! Customer service fatalny, pan ktory odebral moj telefon po prostu odlozyl na mnie sluchawke. Tylko w Polsce takie rzeczy sie dzieja... Hamstwo! Co m i po tym, ze oddadza pieniadze kiedy zrujnowali Dzien Matki ktory jest raz w roku. Zalosna firma! Banda zlodzieji.
Nie polecam,
Towar niezgodny z opisem, zupełnie inne bukiety na stronie a zupełnie co innego przysyłają. Bukiety tak brzydkie , że wstyd je wręczyć komukolwiek na prezent. Obsluga klienta właściwie żadna,osoba tam pracująca niemiła i chamska, nie uznają reklamacji.
Jakość bukietów zupełnie nie adekwatna do ceny.
Najwięcej głosów recenzja
Opinia
Złozyłam zamowienie 2 tygodnie przed wyznaczona data.Pan dostarczyl o czasie i w danym terminie to co zamówiłam. Czytacz dalejPrzez: Agata