Poczta Kwiatowa154 opinie
Wyróżnione Recenzje
Opinie (154)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Nie polecam
Zamówiłam kwiaty za 200 zł jedyne co się zgodziło z całością zamówienia to termin i czas.
Reszta tragedia, jest mi wstyd że ktoś w moim imieniu wręczył takie kwiaty bliskiej mi osobie. Nadal nie mam odpowiedzi od serwisu co mają zamiar zrobić z tą sytuacją. Zatem za towar, serwis i cenę w stosunku do jakości minimum z minimum, jedynie full za dostarczenie szybko i w terminie.Prezent na urodziny
Nie dostarczone kompletne zamówienie, brak informacji na ten temat, konsultanci nieprzyjemni i brak jakiejkolwiek wiadomosci odnosnie reklamacji, niespodzianka nie wyszła :(
Bukiet
Nigdy w zyciu nie polecam tego chamstwa na bukiety za grube sumy zamowione i nie przyszly na czas poprostu oszusci i dziady ktore kasuja za uslugi i nie dotrzymuja nic ludzie nie kupujcie tam nic niech ten burdel zamknie sie tyle z mojej strony
Poczta kwiatowa - tragedia
Ta firma to porażka na całej linii. Zamówiłem kwiaty dla mamy na 70 urodziny, podałem konkretną datę i godzinę kiedy maja być dostarczone kwiaty. Zamówiłem wiązankę z gerber, zadzwonili do mnie że może być problem i czy można zmienić na czerwone róże - oczywiście sie zgodziłem.
Kwiaty zostały dostarczone dzień wcześniej, a zamiast bukietu z czerwonych róż była obrzydliwa wiązanka z różnokolorowych róż i goździków. Wstyd mi że coś takiego dotarło do mojej mamy w tak szczególnym dniu. Oczywiście rozumiem że takie sytuacje mogą się zdarzyć ale sposób w jaki zostałem potraktowany przez dział reklamacji to skandal, takiego braku profesjonalizmu i zwyczajnego olewania klienta w życiu nie widziałem. Są nieprofesjonalni i nie poczuwaja sie do odpowiedzialności. Proszę nie zamawiać u nich nic - bardzo sie rozczarujecie.Rozczarowanie
Bukiet dla mojej babci z okazji Dnia Kobiet nie został dostarczony!. Żadnej informacji zwrotnej!
Nie polecam "pocztakwiatowa"
Tragedia! Nigdy więcej!
Dostarczone kwiaty nie mają nic wspólnego z zamówionymi, byle jak ułożone, dostarczone 1 dzień przed terminem.
Czyli jakość usług i towaru = 0. Reklamować nie ma sensu - zakończyłam z nimi bezsensowną korespondencję. Zaproponowałam im, że kwotę 196PLN za niewykonaną usługę powinni przekazać na schronisko zwierząt w Szczecinku.odradzam
Odradzam! oszuści, kwiaty nie dotarły. pieniędzy oddać nie chcą.
Nieprofesjonalna obsługa klienta - archaiczne metody informowania o dostawie w przypadku nieobecności
Bardzo nieprofesjonalna obsługa klienta w przypadku problemu z dostarczeniem. Szybkie zasłanianie się regulaminem. W mojej sytuacji brak kontaktu z Odbiorcą telefonicznie czy SMS a zostawienie awizo (!!!!). O tym awizo jest w regulaminie w załączniku. Brak telefonu do Odbiorcy uniemożliwił podanie informacji gdzie zostawić kwiaty np. na recepcji czy u sąsiadki w klatce. Przestrzegam przed korzystaniem z usług - firma w regulaminie wskazuje AWIZO jako formę kontaktu z klientem mimo tego, że pobiera numer telefonu komórkowego - kurier NIE MA OBOWIĄZKU ZADZWONIĆ LUB WYSŁAĆ SMS. Brak tego 2 rozwiązania praktycznie eliminuje możliwość szybkiego zareagowania, gdy nie ma Odbiorcy w domu. Firma w czasie procesu reklamacji nie próbowała zrozumieć sytuacji - od razu zwalała winę na Odbiorcę i jego nie dostępność. W poniedziałek po weekendzie (dostawa planowana na piątek) Odbiorca kontaktował się pod numerem z kwiaciarnią, która nie odebrała i nie oddzwoniła. Kontaktowałem się z firmą telefonicznie a osoba która odbrałą potwierdziła, że jest brak kontaktu z kwiaciarnią. Poprosiła o złożenie reklamacji online zgodnie z procedurą. W tej procedurze reklamacja nie została rozpatrzona - nie zajęto się sprawą. Odradzam korzystanie z usług firmy, która stosuje sztuczki regulaminowe w celu unikania odpowiedzialności za niski poziom obsługi dostaw kwiaciarni (brak kontaktu telefonicznego) i przerzuca odpowiedzialność na Odbiorcę. W praktyce to uniemożliwia Państwu jako zamawiającym JAKIKOLWIEK wpływ na sytuację szczególnie gdy kwiaty to niespodzianka dla Odbiorcy, lub Odbiorca oddzwania do kwiaciarni a ona nie odbiera. Zapis w regulaminie o zostawianiu AWIZO jako metody doręczenia informacji w czasach zbierania danych o tel. komórkowym i bezpłatnych SMS w pakietach jasno wskazuje na archaiczne i jednostronne podejście do klienta.
TRAGEDIA
Ogólnie dramat, kurier był na czas, zamówienie dostarczone, ale po kilku dniach (ok. 5) kwiatki wyglądają tragicznie (gniją), był to Box z kwiatkami, (które wg. ich strony nie trzeba podlewać. I podlewane nie były). Po reklamacji odpisano mi, że tylko do 3 dni można reklamować. TRAGEDIA. NIE POLECAM!!
totalne dno
Brak słów 3 razy mnie oszukali ale koniec tego nie się gonią !
T
NIE POLECAM !!!!!!
ZAMÓWIENIE NA 14.2.2020 DOSTARCZONE 17.02
ZERO KONTAKTU A JAK JUZ SIE DODZWONI TO WINA ZUCANA NA KWIACIARNIE ŻENADA I JESZCZE NIE BYLO SLONIKA.
AZ STRACH SIE BAC JAK WYGLĄDAŁ BUKIET NA KTORYM MI ZALEZALO BY.BYL DOSTARCZONY 14.02 MASAKRANiepolecam oszusci zrezygnowałem z zamówienia i nie dostałem zwrotu pieniedzy i nie odpisuiom na gmei
Oszustwo
Niestety zamowilam kosz na urodziny dla mamy za 240zl , wspanialy kosz w ktorym mial byc koniak, wino, ciastka, kawa, czekoladki i praliny, zamiast tego wyslano mamie wisniowke, miod rzepakowy 350g i praliny 100g , po prostu zenada, Pani poinformowala mnie ze nie mieli takich produktow i wyslali zastepcze , oszustwo i okradanie klienta .
Kwiaty dzien babci
odradzam, kwiaty nie doreczone, brak rzeczowej odpowiedzi ze strony biura obslugi klienta, problem z odzyskaniem pieniedzy
BRAK
NIGDY WIECEJ OSZUSTWO, BRAK KOMPETENCJI, BRAK DOSTAWY
U mnie to samo... Dzwonisz i ciągle babka mówi, żeby czekać na e-mail.. Paranoja
Dostałam bukiet urodzinowy wczesnym rankiem (miły początek dnia 17.01), obsługa bardzo miła, ale co nie jest bez znaczenia bukiet przygotowany z nieświeżych kwiatów. Corocznie dostawałam piękne bukiety, które długo cieszyły oczy, ten ostatni jest antyreklama pocztakwiatowa.pl
Uwazajcie na zamowienia w Poczcie Kwiatowej.pl
Kilka razy zamawialam kwiaty w Poczcie Kwiatowej.pl. i wszystko bylo ok. Przed świetami zamowiłam kosz upominkowy,ktory byl wysylany z centrali kurierem. Kurier nie tylko nie dostarczyl przesylki,ale zadzwonil do tesciowej (80 lat) i kaxał jej zadzwonic po weekendzie, a On przekaze jej gdzie ma odebrac przesylkie. Po interwencji w centrali w Warszanie, przeslano przesylkie zastępczą z lokalnej kwiaciarni. Chyba jestem naiwna,bo pomyslalam,ze kazdemu moze sie zdazyc. Na urodziny zamówilam kwiaty i 2 torty. Dostarczono kwiaty i 1 tort. Znowu telefon do centrali,ale tym razem nie bylo tak miło. Urodziny na drugi dzien,a pan kaze mi zlozyc reklamacje na pismie i czekac do 14 dni na odpowiedz.Po co komu tort 2 tyg po urodzinach. Postanowilam pogadać na czacie. Po kilkukrotnym przełaczeniu ,pan Marcin stwierdzil,ze przevież przesylka na status:dostrczona i się rozłączył. Chyba powinnam się cieszyć,że wysłali chociaż jeden Uważajcie,zwłaszcza jesli brak terminowej realizacji pociaga za sobą jakies konsekwencje.
Nie dostarczono
Nie polecam
Przesyłka nie doręczona.x
POCZTA KWIATOWA TO TOTALNE DZIADOSWO!!!
Proste zamowienie - kwiaty i butelka wina, mialo byc dostarczone 28 Grudnia - pieniadze pobrane, jak najbardziej, ale zamowienie gdzies w "przestworzach" a dzisiaj jest juz 2 Stycznia. Panie i panowie z obslugi klienta powiedzieli ze sparawa jest w toku wyjasniania i moze zajac do 14 dni!!!!! To jasie pytam co to bylo za zlecenie? na dostawe karabinow maszynowych? Totalna improwizacja biznesu, nastawienie tyko na chlapniecie szybko pieniedzy, a potem jakos tam bedziemy sciemniac klienta przez 14 dni. NIE POLECAM NIKOMU TEGO BADZIEWIASTEGO SERVISU.Brak kompletnego zamowienia
Niestety nie polecam, brak kompletnego zamowienia, zwrotu pobranej oplaty i jakiej kolwiek komunikacji pomimo wielokrotnych prob kontaktu i prosby o wytlymaczenie.
Zdecydowanie nie polacam !!!
Chciałem wysłać za pomocą tej firmy prezenty dla swoich klientów.
Wypełniłem stosowny formularz wysłałem mailem zadzwoniłem zapytać kiedy coś się będzie działo Pani powiedziała, iż na 100% ktoś się skontaktuje. Próbowałem zapytać jeszcze w sobotę o realizację zlecenia infolinia nie działała pomimo iż mają napisane że pracują do 14.00 Sytuacja miała miejsce przed świetami.
Zadzwoniłem drugi raz po świętach Pani poinformowała mnie, że nie ma dostępu do mailów przychodzących od klientów (zapytań) i że na pewno ktoś się skontaktuje. Zero odzewu.
Zamówienie było przewidziane na 14 wysłek z paczkami. Zakładam, że jest to raczej duże zlecenie i pewnie było by ono systematyczne.
Firma jest beznadziejna pod względem organizacji (ktoś nie myślący stwierdził, że osoby z infolini nie mają wglądu z zpaytania klientów to po co jest ta infolinia) oraz słowności.
Już nigdy nie złoże tu zapytania i radzę wszystkim którzy zastanawiają się nad współpracą z pocztą kwiatową aby poszukały innej firmy.Nigdy więcej !!!!
Uwaga! Ostrzegam przed zakupami na stronie poczta kwiatowa! Administratorzy strony dodają tylko pozytywne komentarze, negatywne są ignorowane. Zakupiony prezent miał być dostarczony 24.12.2019 dzisiaj jest 27.12.2019
a firm mi mówi ze ja mam „być dobrej myśli „ że dzisiaj dotrze Nie chcą zwrócić pieniędzy TAKI TO ZROBILI PREZENT ale mi OSTRZEGAM wszystkich przed ta firma A negatywne opinie na ich stronie są usuwane
O Poczta Kwiatowa
Opinie o kwiaciarniach online: Poczta Kwiatowa
Kwiaciarnie online oferują wiele możliwości wysyłki kwiatów na terenie Polski. To idealne rozwiązanie dla osób, które nie mają czasu lub możliwości wysłać kwiatów osobiście. Przez internet, można zamówić bukiet, kompozycję kwiatową lub inne produkty związane z kwiatami, które zostaną dostarczone do wybranej osoby w wybranym terminie. Ważne jest, aby wybrać wiarygodną firmę o dobrej reputacji, która zagwarantuje wysoką jakość kwiatów i profesjonalną obsługę. Poczta Kwiatowa to jedna z najbardziej renomowanych kwiaciarni online w Polsce, która cieszy się wieloma pozytywnymi opiniami i zadowolonymi klientami.
O Poczcie Kwiatowej
Poczta Kwiatowa to firma zajmująca się sprzedażą i wysyłką kwiatów na terenie całej Polski. Istnieje od ponad 20 lat i przez ten czas zdobyła zaufanie wielu klientów. Firma ta ma bogatą historię, która rozpoczęła się od niewielkiej kwiaciarni stacjonarnej. Dzięki rosnącej popularności sprzedaży przez Internet, Poczta Kwiatowa rozszerzyła swoją działalność i obecnie obsługuje tysiące zamówień dziennie. Misją Poczty Kwiatowej jest dostarczanie klientom radości i wywoływanie uśmiechu na twarzach ich bliskich poprzez wysyłkę pięknych, świeżych i starannie skomponowanych bukietów kwiatów.
Co wyróżnia Pocztę Kwiatową na tle konkurencji?
Poczta Kwiatowa wyróżnia się wieloma czynnikami, które przyczyniły się do jej renomy i popularności. Po pierwsze, firma ta ma długoletnie doświadczenie w branży kwiaciarskiej, co sprawia, że jest w stanie sprostać oczekiwaniom nawet najbardziej wymagających klientów. Po drugie, Poczta Kwiatowa dba o wysoką jakość swoich produktów i zawsze dostarcza świeże kwiaty najwyższej jakości. Po trzecie, firma ta oferuje szeroki wybór bukietów, kompozycji kwiatowych i innych produktów związanych z kwiatami, dzięki czemu każdy klient może znaleźć coś odpowiedniego dla siebie. Kolejnym atutem Poczty Kwiatowej jest profesjonalna i przyjazna obsługa klienta, która zapewnia, że każde zamówienie jest realizowane z najwyższą starannością i dbałością o szczegóły.
Produkty i usługi oferowane przez Pocztę Kwiatową
Poczta Kwiatowa oferuje różnorodne produkty i usługi związane z kwiatami. W ich bogatej ofercie znajdują się bukiety kwiatów, kompozycje kwiatowe, kwiaty w koszu, kwiaty w wazonie, bukiety z upominkami, bukiety mieszane, wieńce i wiązanki na grób, kwiaty doniczkowe oraz wiele innych. Firma ta posiada również specjalne kolekcje tematyczne, takie jak bukiety dedykowane dla mamy, babci, dziewczyny, koleżanki, mężczyzny oraz kompozycje i aranżacje kwiatowe do firmy. Produkty Poczty Kwiatowej są starannie wykonane z najwyższej jakości kwiatów i można być pewnym, że będą one prezentować się pięknie przez długi czas.
Kontakt z Obsługą Klienta
Poczta Kwiatowa zapewnia łatwy i wygodny kontakt z obsługą klienta. Klienci mogą skontaktować się z firmą za pomocą telefonu, e-maila, formularza kontaktowego lub czatu na żywo na stronie internetowej. Przyjazny i profesjonalny personel będzie starał się udzielić odpowiedzi na wszelkie pytania i zapewnić potrzebną pomoc.
Polityka zwrotów
Poczta Kwiatowa ma elastyczną politykę zwrotów. Jeśli z jakiś powodów klient jest niezadowolony z zamówienia, może skontaktować się z obsługą klienta i omówić szczegóły zwrotu lub wymiany. Firma dokłada wszelkich starań, aby zapewnić pełną satysfakcję klienta i rozwiązać wszelkie problemy w krótkim czasie.
Czy Poczta Kwiatowa jest godna zaufania?
Poczta Kwiatowa zyskała sobie zaufanie wielu klientów dzięki swojej długoletniej działalności i doskonałej reputacji. Firma ta ma wiele pozytywnych opinii od zadowolonych klientów, którzy chwalą wysoką jakość kwiatów, staranne wykonanie bukietów i profesjonalną obsługę. Poczta Kwiatowa jest także wielokrotnie nagradzana za jakość swoich usług i innowacyjność. Dlatego warto zwrócić uwagę na tę firmę, jeśli szukasz wiarygodnej kwiaciarni online.
Opinie o Poczcie Kwiatowej - Podziel się swoją opinią!
Jeśli jesteś klientem Poczty Kwiatowej, możesz podzielić się swoją opinią na temat tej firmy na naszej stronie. Twoja opinia może pomóc innym klientom w podjęciu decyzji dotyczącej zakupu kwiatów online. Dodaj swoją opinię już teraz!
Dlaczego dzielenie się opiniami i doświadczeniami jest ważne?
Dzielenie się opiniami i doświadczeniami jest istotne, ponieważ pomaga innym klientom dokonywać informowanych wyborów. Opinie i recenzje od innych klientów mogą być cennym źródłem informacji o jakości usług, produkcie lub firmy. Współdzielenie informacji może również pomóc w ulepszeniu obsługi klienta i jakości produktów. Dlatego zachęcamy wszystkich klientów do dzielenia się swoimi opiniami i doświadczeniami na naszej stronie.
Bonus!
📊 Jak Poczta Kwiatowa błyszczał dla ciebie?
informacje kontaktowe
Kategorie Poczta Kwiatowa
Sklepy internetowe | Dom, Wnętrza & Ogród | Biuro, Hobby i Imprezy
Statystyki Strony
Seite online seit: 17 kwietnia 2019
Letzte aktualisierung: 4 stycznia 2025
Najwięcej głosów recenzja
Opinia
Złozyłam zamowienie 2 tygodnie przed wyznaczona data.Pan dostarczyl o czasie i w danym terminie to co zamówiłam. Czytacz dalejPrzez: Agata