Wszystkie opinie
Poznaj niezależnie opinie, doświadczenia klientów oraz ich skargi! Dowiedz się o najlepszych sklepach online i dostawcach usług. Teraz klienci decydują, które sklepy są godne uwagi a które nie!
SprzÄt elektroniczny to inwestycja na kilka lat, dlatego staramy siÄ wybieraÄ produkty wysokiej jakoÅci, które bÄdÄ niezawodnie i dÅugo sÅużyÄ. Takie produkty można kupiÄ w NEONET. Jest to sieÄ sklepów, która dziaÅa na polskim rynku od 10 lat i posiada prawie 300 sklepów w caÅym kraju. Sklep oferuje szerokÄ gamÄ produktów z dziedziny: elektroniki, AGD, akcesoriów IT, multimediów. Produkty oferowane w sklepie sÄ tworzone przez znanych producentów, takich jak Bosch, Samsung, LG, Dell, Apple, Sony, Microfost, Intel, Philips, LG, Nikon, a także Tefal. KupujÄ cy mogÄ kupowaÄ markowe pralki, lodówki, piece, żelazka, telewizory i wiele innych urzÄ dzeÅ AGD w sklepach NEONET, które z pewnoÅciÄ pomogÄ Ci w Twoim domu.
Każdego dnia kilka tysiÄcy potencjalnych klientów odwiedza sklepy NEONET nie tylko ze wzglÄdu na jakoÅÄ i innowacyjnoÅÄ produktów, ale także dlatego, że sieÄ czÄsto oferuje różne promocje i rabaty. W ten sposób regularnie sprawdzasz aktualne oferty sklepu, masz gwarancjÄ, że niczego nie przeoczysz! Również klienci zauważajÄ wartoÅÄ porady konsultantów, którzy sÄ zawsze dobrze przygotowani. Zakupy w NEONET zawsze przynoszÄ przyjemnoÅÄ, wiÄc Twoja pierwsza wizyta w sklepie na pewno nie bÄdzie ostatniÄ .
Wielkie re-otwarcie Neonet w Sky Tower!
Wybór i zakup produktu to dopiero poczÄ tek. Warto pomyÅleÄ również o montażu, konfiguracji czy transporcie zakupionych urzÄ dzeÅ. NEONET oferuje w tym zakresie peÅen pakiet usÅug – wnosimy, montujemy, uruchamiamy wszystkie sprzÄty dostÄpne w naszej ofercie. JeÅli chcesz mieÄ pewnoÅÄ, że wszystko zostanie poprawnie zainstalowane, jeÅli chcesz uniknÄ Ä wnoszenia ciÄżkich urzÄ dzeÅ, jeÅli chcesz dopasowaÄ kupiony produkt do swoich potrzeb – wybierz usÅugi NEONET. Z nami oszczÄdzisz czas i zyskasz pewnoÅÄ, że wszystkie Twoje urzÄ dzenia trafiÄ w dobre rÄce, które przygotujÄ je dla Ciebie do pracy w takim sposób, byÅ mógÅ w peÅni cieszyÄ siÄ z ich funkcjonalnoÅci.
JeÅli dokonaÅeÅ zakupu w naszym sklepie internetowym, zgodnie z obowiÄ zujÄ cymi przepisami masz prawo odstÄ piÄ od umowy bez podawania przyczyny, w ciÄ gu 14 dni od daty otrzymania towaru. Z prawa odstÄ pienia od umowy może skorzystaÄ każdy konsument, wysyÅajÄ c do nas stosowne oÅwiadczenie.
Możesz to zrobiÄ na kilka sposobów:
• WysyÅajÄ c oÅwiadczenie drogÄ pocztowÄ na adres: NEONET S.A DziaÅ Reklamacji, ul. Ryszarda Chomicza 11 13A Prologis Wro V hala DC2 NEONET 55 080 Nowa WieÅ WrocÅawska. Wzór formularza znajdziesz tutaj
• WysyÅajÄ c wiadomoÅÄ e-mail na adres reklamacje@neonet.pl
• WypeÅniajÄ c poniższy formularz
• Jeżeli zdecydujesz siÄ na zÅożenie oÅwiadczenia drogÄ elektronicznÄ , poinformujemy CiÄ o przyjÄciu zgÅoszenia niezwÅocznie po jego otrzymaniu za poÅrednictwem poczty elektronicznej.
Towar zakupiony w sklepie stacjonarnym możesz zwróciÄ bez podania przyczyny w terminie do 30 dni od dnia dokonania zakupu (liczy siÄ data na paragonie fiskalnym lub fakturze VAT). Zwrotu musisz dokonaÄ w sklepie, w którym towar zostaÅ kupiony, skÅadajÄ c przy tym ustne oÅwiadczenie o odstÄ pieniu od umowy sprzedaży. Wszystkie szczegóÅy dotyczÄ ce zwracanego towaru znajdujÄ siÄ w „Regulaminie zwrotu towarów peÅnowartoÅciowych w salonach sprzedaży detalicznej NEONET”.
KupiÅeÅ/-aÅ produkty Neonet? JesteÅ zadowolony? OtrzymaÅeÅ zamówienie w terminie? Czy zawieraÅo dokÅadnie to, co zamówiÅeÅ/-aÅ? W jakim stanie byÅy otrzymane produkty? Podziel siÄ swoim doÅwiadczeniem. Twoja opinia jest ważna dla przyszÅych klientów.
Poznaj niezależnie opinie, doświadczenia klientów oraz ich skargi! Dowiedz się o najlepszych sklepach online i dostawcach usług. Teraz klienci decydują, które sklepy są godne uwagi a które nie!
Zgodnie z informacjami podanymi na stronie internetowej sprzęt AGD, które zamówiłam w Neonet powinien być wysłane w ciągu 24 godz.
Zamówienie wraz z transportem, wniesieniem sprzętów i dodatkowymi usługami złożyłam 15.7.2020 roku.
16.07.20 otrzymałam informację, że wszystko jest na stanie i zamówienie przekazano firmie transportowe DTS.
Otrzymałam pierwszą datę dostawy: 20.07. Dostawa nie dotarła. Powód: brak jednej z części zamówienia.
Przesunięto datę dostarczenia przesyłki na 22.07.20.
22.07.20 przesyłki nie dostarczono. Datę dostawy przesunięto na 24.03. 20. Powód: brak jednej z części zamówienia.
Po wielokrotnej interwencji telefonicznej, do tej pory, 23.07.20 godz. 10:08, nie otrzymałam wyjaśnienia, dlaczego „Neonet” nie przesłał całości zamówienia i co się dzieje z brakującą częścią.
Czas i terminy reklamacji telefonicznej:
22.03:
godz.8:30, 10:09, 12:35, 14:08
23.07 08:45
Dzięki mojej, kolejnej interwencji w firmie przewozowej DTS okazało się, że brakująca część dojechała i dostawa po 7 dniach oczekiwania nareszcie jest możliwa. Niestety tej informacji nie otrzymałam od przedstawicieli Neonet, którzy podobno od trzech dni sprawdzali co się stało z moim zamówieniem.
Dostarczenie sprzętu opóźniło się (do dziś) o 7 dni!!!!!!!!! narażając mnie na nerwy i koszty związane z trzykrotnym czekaniem w mieszkaniu na odbiór towaru oraz przesunięciem montażu mebli w kuchni o cały tydzień.
Mam nadzieję, że dostawa dojdzie dzisiaj i wszystko będzie w porządku, choć biorąc pod uwagę to co się wydarzyło do tej pory mam poważne wątpliwości i absolutnie nie ufam firmie NEONET!
Jestem głęboko zawiedziona brakiem profesjonalizmu firmy "Neonet" i stosunkiem do klienta.
Absolutnie odradzam wszystkim, którzy chcą otrzymać na czas swoje zamówienie usług tej firmy. Neonet nigdy więcej!!!!
Nadal Neonet winny jest mi wyjaśnienie!
"Opinie, skargi a doświadczenie klijentow "😅😂😁😂😩
Neonet ma tylko- " KLIJENTÓW"
😆😅😅😅😆😀😁😂 😅😂😂😂😂
negatywny
Bardzo przestrzegam przed tym sklepem. Obsługa jest grzeczna i równie grzecznie oszukuje klientów. Kupiłem przeszło miesiąc temu lodówkę, miałem w ramach promocji "50 za 500" dostać bon zakupowy, mimo upływu przeszło miesiąca niczego nie dostałem. Każdy kontakt mailowy, lub telefoniczny to uprzejme pytanie o numer zamówienia, klika chwil procesowania po czym informacja, że bon będzie dostarczony jutro, najdalej pojutrze. To bezczelne kłamstwa w żywe oczy i ewidentne złodziejstwo. TO SKLEP DLA FRAJERÓW, nie dajcie się oszukać tak jak ja, oni bezczelnie szukają frajerów.
Normalne Sklepy mają- KLIENTÓW.