Media Expert

Wszystkie opinie

Media Expert

36% Kupiłbym tu ponownie

Opinie, skargi i doświadczenia klientów Napisz opinię

Poznaj niezależnie opinie, doświadczenia klientów oraz ich skargi! Dowiedz się o najlepszych sklepach online i dostawcach usług. Teraz klienci decydują, które sklepy są godne uwagi a które nie!

Uwaga: Co mówią nasi klienci?

B
Bartez2010
Uwaga oszuści !!! Syn kupił w media słuchawki . Oczywiście nie były użyte , bo to był tak mały dodatek do zamówienia . 2 dni późnej próbujemy je zwrócić i lipa . Bo niby są to " środki hig...Czytacz dalej
S
Sylwester
Goraco polecam plyte indukcyjna whirlpool swietnie pasuje do kuchni i robi robote Czytacz dalej
J
Józef
Zamówiłem konkretny typ lodówki w Media Expert w Żywcu. Miły pan przyjął zamówienie i nawet udzielił nam rabatu ze względu na większe zakupy. Po kilku dniach towar dotarł do sklepu, sfinalizowałem...Czytacz dalej
O
Ola
Kamera dostępna w sklepie na stronie internetowej, a zamówienie jest anulowane, bo jej faktycznie nie ma. Pani na infolinii nie wie dlaczego tak jest, jest niepomocna, nie poczuwa się do tego, że t...Czytacz dalej
D
Dariusz
NIE POLECAM!!! Niestety obsługa klienta TRAGEDIA!!! 19.04 zakupiłem towar i do dzisiaj 28.04 nie otrzymałem przesyłki, w dniu wczorajszym złożyłem reklamację z opisem iż nie otrzymałem przesyłki i ...Czytacz dalej

Wszystkie opinie (50)

  • Nie ma jeszcze żadnych opini!

    Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..

  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Klawiatura , słuchawki

    Uwaga oszuści !!!
    Syn kupił w media słuchawki . Oczywiście nie były użyte , bo to był tak mały dodatek do zamówienia .
    2 dni późnej próbujemy je zwrócić i lipa .
    Bo niby są to " środki higieny osobistej "
    Oraz że powinny być fabrycznie zapakowane .
    Problem w tym że słuchawki były w woreczku i brakowało kartonu itd . Przy odbieraniu / płaceniu , Pani stwierdziła że tak otrzymali zamówienie do sklepu . I nic nie jest w stanie z tym zrobić . A teraz wychodzi na to , że bez opakowania nie ma możliwości zwrotu .
    Odradzam wszystkimklepie !!! Zwykle złodziejstwo !!!

    Ja zostałem tak samo oszukany z zakupem sprzętu głośniki Sven MS-2070. Towar dotarł do mnie uszkodzony porysowany i zniszczony, był to prezent, chciałem załatwić temat polubownie i szybko zaproponowałem z mojej strony trzy propozycje a mianowicie obniżenie towaru o 60% w ramach niezgodności towaru z umową lub przyznanie kodu rabatowego w kwocie 200 zł ale to też im nie pasowało, drugą propozycją moją było obniżenie o 120 zł lub kod rabatowy na kwotę 150 zł i też została odrzucona, trzecia już moja propozycja to było obniżenie towaru o 100 zł lub kod rabatowy 120 zł który to i tak u nich będzie zrealizowany i też odrzucili tą propozycję nie przychylili się do niej. Zaproponowali kod rabatowy 60 zł to jest chyba jałmużna i tak to zostało zgłoszone dalej bo to co zaproponowali to niech sobie w buty włożą i będą wyżsi. Domniemam oszukują i naciągają klientów tak jak ja zostałem oszukany. MEDIAEXPERT NIEUCZCIWA I NIERZETELNA FIRMA - UWAZAĆ

    Ja zostałem tak samo oszukany z zakupem sprzętu głośniki Sven MS-2070. Towar dotarł do mnie uszkodzony porysowany i zniszczony, był to prezent, chciałem załatwić temat polubownie i szybko zaproponowałem z mojej strony trzy propozycje a mianowicie obniżenie towaru o 60% w ramach niezgodności towaru z umową lub przyznanie kodu rabatowego w kwocie 200 zł ale to też im nie pasowało, drugą propozycją moją było obniżenie o 120 zł lub kod rabatowy na kwotę 150 zł i też została odrzucona, trzecia już moja propozycja to było obniżenie towaru o 100 zł lub kod rabatowy 120 zł który to i tak u nich będzie zrealizowany i też odrzucili tą propozycję nie przychylili się do niej. Zaproponowali kod rabatowy 60 zł to jest chyba jałmużna i tak to zostało zgłoszone dalej bo to co zaproponowali to niech sobie w buty włożą i będą wyżsi. Domniemam oszukują i naciągają klientów tak jak ja zostałem oszukany. MEDIAEXPERT NIEUCZCIWA I NIERZETELNA FIRMA - UWAZAĆ


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Płyta indukcyjna

    Goraco polecam plyte indukcyjna whirlpool swietnie pasuje do kuchni i robi robote


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Zamówiłem i kupiłem lodówkę LG w Media Expert w Żywcu.

    Zamówiłem konkretny typ lodówki w Media Expert w Żywcu. Miły pan przyjął zamówienie i nawet udzielił nam rabatu ze względu na większe zakupy. Po kilku dniach towar dotarł do sklepu, sfinalizowałem transakcje oraz zamówiłem usługę z dostawą do domu. Lodówka i inne sprzęty dotarły do domu. W czasie montażu okazało się że lodówka jest o 16 cm niższa. Rabat okazał się zamianą na inną tańszą lodówkę. Uwaga na oszustów w Media Expert w Żywcu. Radzę wszystko dokładnie sprawdzać po dwa razy.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    kamera

    Kamera dostępna w sklepie na stronie internetowej, a zamówienie jest anulowane, bo jej faktycznie nie ma. Pani na infolinii nie wie dlaczego tak jest, jest niepomocna, nie poczuwa się do tego, że to oni zrobili błąd. Masakra


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Środki do prania

    NIE POLECAM!!! Niestety obsługa klienta TRAGEDIA!!! 19.04 zakupiłem towar i do dzisiaj 28.04 nie otrzymałem przesyłki, w dniu wczorajszym złożyłem reklamację z opisem iż nie otrzymałem przesyłki i dostałem odpowiedź, aby spakować rzeczy (które pisałem w reklamacji, że do mnie nie dotarły) i odesłać, także wszystko wygląda ładnie TYLKO w opisie na stronie "jak dbają o klienta i rozwiązują problemy" w rzeczywistości nikt nie wysilił się nawet przeczytać opisu reklamacji i wyjaśnić sprawy, niespotykane już w dzisiejszych czasach niechlujstwo!!! ODRADZAM ZAKUPY W TYM SKLEPIE, BO SZKODA CZASU, NERWÓW I PIENIĘDZY I NAJGORSZEMU WROGOWI NIE ŻYCZĘ TAKIEJ OBSŁUGI PRZY ZAKUPACH JAKA MNIE SPOTKAŁA W MEDIA EXPERT dodam jeszcze, że w opisie reklamacji pisałem iż w nr przesyłki, który wysłali po przyjęciu paczki w oddziale kurier nawet nie otrzymał przesyłki do doręczenia, ale nie byli zainteresowani rzetelnym zajęciem się sprawą i rozwiązaniem problemu!!! DRAMAT!!!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    laptop

    Zamiast laptopu przysłali mi wagę i od miesiąca nie dostałam informacji kiedy sprawa zostanie rozwiązana. Na infolinii nie potrafią przekazać sensownych informacji, od tygodnia nikt już nie odpisuje nawet na maile. Nie mogę doprosić się o zwrot pieniędzy. Nie polecam.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Lodówka z kurierem ekspres

    Przed Świętami Wielkanocnymi zepsuła mi się lodówka.
    Niestety nową lodówkę zamówiłem w tym pseudosklepie.
    Specjalnie dzwoniłem i pytałem czy z dostawą ekspres lodówka przyjdzie przed Świętami, oczywiście zapewniano mnie, że oczywiście, że nie ma problemu, itp.
    I co?
    Mieli 2 dni na dostawę, NIE DALI RADY.
    Lodówka przyszła 3 dni PO ŚWIĘTACH!!!!

    NIE POLECAM A N WRĘCZ ODRADZAM ZAKUPY W TYM SKLEPIE!!!!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Mikrofalówka

    Kupiona do zabudowy po otwarciu kartonu brak ramki sklep twierdzi że nie wymieni towaru nie polecam


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Nigdy więcej zakupów w sklepie internetowym Media Expert!!!
    A do sklepu wchodzą ci, którzy patrzą na ludzi na górze. Mówi się, że produkt jest w innym mieście, jest tam. Poszedłem, nie było tam produktów, przejechałem 300 mil, omówię to wszędzie i nie poleciłbym Cię komuś, kto chciałby tam kupić produkty.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Telefon HTC

    Dzień dobry, absolutnie nie polecam firmy Media Expert.Opisze w skrócie sprawę .Telefon HTC zakupiłam w październiku 2021,pod koniec lutego 2022 wysiadke zrobił wyświetlacz.Na początku marca dokładnie 2go udałam się z telefonem do sklepu aby zareklamować urządzenie.Sklep reklamacje przyjął poinformował że serwis ma 21 dni na naprawę telefonu tylko zapomniał dodać jeden szczegół że telefon jedzie do serwisu w Rumunii i w razie odrzucenia reklamacji poniosę koszty logistyczne w kwocie na początku było 40 euro a na dzień dzisiejszy jest 50 euro.Po dwóch tygodniach odzywa się sklep iż reklamacji nie uznano ponieważ stwierdzono w środku ciecz z czym absolutnie się nie zgadzam,absolutnie telefon nie został niczym zalany,nie był użytkowany podczas deszczu, śniegu itd jak mi zasugerowano.Kontakt w sprawie jest bardzo utrudniony, dostaję bardzo zdawkowe informacje,biuro obsługi odsyła mnie do sklepu,sklep do biura obsługi i tak w koło Macieju.W dniu dzisiejszym zadzwoniłam do sklepu Media Expert i zadałam kluczowe pytanie czy mają obowiązek mnie poinformować w trakcie składania reklamacji jeżeli okaże się że reklamacja zostanie odrzucona o kosztach logistycznych ,pani mi odpowiedziała na to pytanie że mają zaufanie do klienta iż uszkodzenie nie spowodował klient, chociaż zdarzają się kombinatorzy zaznaczając że absolutnie tak o mojej osobie nie twierdzi.Z tej odpowiedzi wniosek nasuwa się sam że sklep darzy zaufaniem klienta i nie musi informować klienta o drobnym szczególe jakim jest bagatela 50euro za transport logistyczny.Rece opadają, śmiech na sali.Tak naprawdę to nie jest mi do śmiechu ponieważ w dniu dzisiejszym mamy 6 kwietnia, telefon nadal znajduję się w Rumunii,,Media Expert negocjuję z serwisem zapłatę tych 50 euro a z nadesłanego e-maila wynika jasno że w wypadku nie wpłacenia z góry 50 euro telefon nie zostanie wysłany do Polski tylko zezłomowany w przeciągu 5 miesięcy, zapomniałam dodać istotną rzecz że odmówiłam naprawy telefonu na mój koszt ponieważ wycenili naprawę na 310 euro plus VAT gdzie za telefon zapłaciłam 1000 zł,paranoja...Sprawa zakończy się sądzie.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Słuchawki bezprzewodowe

    Stanowczo NIE POLECAM zakupów w MediaExpert. Sklep nie wywiązuje się co do RĘKOJMI. Mimo nieprzekroczenia 2 lat od zakupu i powstania wady wynikłej z normalnej eksploatacji urządzenia, nie spełniono żądania o wymianę produktu na nowy, zwrot pieniędzy czy choćby naprawę. Ponadto decyzję dostałam po ponad miesiącu od dnia złożenia reklamacji. Znajomi i rodzina również mieli z tym sklepem nieprzyjemne sytuacje, dlatego jeszcze raz zdecydowanie ODRADZAM!!!

    NIE KUPIŁABYM PONOWNIE, pomyłka.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Pralka

    Mija tydzień i pralki brak mimo, iż miała być u mnie dwa dni po zakupie. Brak kontaktu. NIE POLECAM. Polecam RTV AGD - przynajmniej jest tam standard obsługi klienta.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Szczoteczkę do zębów


Inni również oglądali

Logo Zaful

Zaful

1 opinie

Nie masz się w co ubrać? Kolejna niedziela bez handlu ogranicza Twoje możliwości w tym zakresie? Na...

Logo Cafago

Cafago

1 opinie

O sklepie Cafago posiada ogromny asortyment. Sklep internetowy sprzedaje zabawki, zegarki, biżuterię, akcesoria sportowe i...

Logo G2A

G2A

1 opinie

O firmieG2A.com to globalny rynek cyfrowy specjalizujÄ…cy siÄ™ w produktach do gier. GÅ‚ówna siedziba organiz...

Logo Banggood

Media Expert

Media Expert to dynamicznie rozwijajÄ…ca siÄ™ sieć sklepów elektrycznych, obecna na polskim rynku od ponad 10 lat. Oferuje najnowsze produkty: inteligentne telewizory, laptopy, tablety, smartfony, zdjÄ™cia, elektronikÄ™ użytkowÄ…, aw niektórych sklepach również rowery, skutery, quady, urzÄ…dzenia energetyczne, sprzÄ™t relaksacyjny i do pielÄ™gnacji ogrodu.

Media Expert jest liderem na rynkach lokalnych, oferujÄ…c klientom duży wybór sprzÄ™tu AGD i RTV w najniższych cenach.

Media Expert to jedna z najwiÄ™kszych marek przemysÅ‚u, AGD, multimediów w Polsce, wysoko ceniona przez klientów, o czym Å›wiadczy w szczególnoÅ›ci Grand Prix - Luksusowy Laur Konsumenta 2013. Nagroda zostaÅ‚a przyznana za wdrożenie najwyższych standardów obsÅ‚ugi i indywidualne podejÅ›cie do każdego atrakcyjność klienta ofert i promocji, a także odpowiedzialność za Å›rodowisko naturalne dla wygody klientów i Å›wiadczonych usÅ‚ug transportowych, likwidacja starego sprzÄ™tu, liczne promocje i indywidualne zamówienia. Media Expert przywiÄ…zuje szczególnÄ… uwagÄ™ do bezpieczeÅ„stwa zakupów i realizowanych transakcji. Partnerami strategicznymi marki w kontekÅ›cie usÅ‚ug ratalnych sÄ… renomowane i sprawdzone instytucje finansowe, takie jak Credit Agricole Bank Polska S.A. i Santander Consumer Bank S.A. W Media Expert nasi Klienci majÄ… również szansÄ™ przedÅ‚użenia "Gwarancji Plus", zapewniajÄ…ca bezpieczeÅ„stwo i wygodÄ™ oraz bogaty pakiet usÅ‚ug instalacji i konfiguracji sprzÄ™tu od zmywarek, kuchenek, pralek poprzez telewizory i kina domowe po laptopy.

Czym jest Karta Prezentowa Media Expert i gdzie można ją nabyć?

To plastikowa karta typu pre-paid, opatrzona numerem seryjnym oraz kodem kreskowym, wydana na okaziciela. Zakup i realizacja karty możliwa jest wyÅ‚Ä…cznie w stacjonarnych sklepach detalicznych sieci Media Expert. Karta Prezentowa w momencie zakupu może zostać doÅ‚adowana kwotÄ… o dowolnej wartoÅ›ciб ważna 36 miesiÄ™cy od daty jej zakupu i doÅ‚adowania. Åšrodki dostÄ™pne na Karcie Prezentowej mogÄ… być użyte do sfinalizowania zakupu każdego sprzÄ™tu i usÅ‚ug bÄ™dÄ…cych w ofercie stacjonarnych sklepów detalicznych sieci Media Expert. Jest wydawana na okaziciela w zwiÄ…zku z czym można jÄ… wiele razy przekazywać kolejnym osobom. Z Karty Prezentowej może swobodnie korzystać osoba aktualnie jÄ… posiadajÄ…ca.

Ubezpieczenia „Gwarancja Plus”

Szeroki wachlarz dostÄ™pnych wariantów ubezpieczenia pozwala na wybór zakresu ochrony dostosowanego do Twoich indywidualnych potrzeb. W razie wystÄ…pienia awarii sprzÄ™tu gwarantujemy bezgotówkowÄ… naprawÄ™. W uzasadnionych przypadkach sprzÄ™t zostanie wymieniony na nowy.

Twój sprzÄ™t zostanie naprawiony w przypadku wystÄ…pienia:

• awarii – dotyczy wariantu „Gwarancja Plus” oraz wariantu „Gwarancja Plus PeÅ‚na Ochrona”,

• uszkodzenia mechanicznego powstaÅ‚ego w wyniku nieszczęśliwego wypadku – dotyczy wariantów „Gwarancja Plus PeÅ‚na Ochrona” oraz „Przypadkowe uszkodzenia”.

Dodatkowo w wariantach „Gwarancja Plus PeÅ‚na Ochrona” i „Przypadkowe uszkodzenia” zapewniajÄ…:

1. OrganizacjÄ™ i pokrycie kosztów naprawy lub wymiany sprzÄ™tu, który ulegÅ‚ uszkodzeniu w wyniku przepiÄ™cia prÄ…du.

2. WymianÄ™ na nowy sprzÄ™t w przypadku kradzieży z wÅ‚amaniem lub rabunku. 

3. Wymianę na nowy sprzęt, jeżeli cena detaliczna sprzętu nie jest wyższa niż 300 zł.

4. Pokrycie kosztów zakupu rozmrożonej żywnoÅ›ci do wysokoÅ›ci 300 zÅ‚ w sytuacji, gdy rozmrożenie nastÄ…piÅ‚o w wyniku awarii lub przypadkowego uszkodzenia ubezpieczonego sprzÄ™tu chÅ‚odniczego.

UWAGA ! Sprzęt zostanie wymieniony na nowy, gdy:

• naprawa sprzÄ™tu jest technicznie niemożliwa lub ekonomicznie nieuzasadniona,

• utracono ubezpieczony sprzÄ™t wskutek kradzieży z wÅ‚amaniem lub rabunku.

Pozostaw swojÄ… opinie!