hp Opinie
Dane tej firmy zostały sprawdzone pod kątem dokładności i zweryfikowane. Bezpiecznie można odwiedzić jej oficjalną stronę internetową. Jesteśmy przekonani, że przejrzystość i bezpieczeństwo online zachęcają wszystkie firmy do weryfikacji u nas, aby wiedziały, gdzie można bezpiecznie i zaufanie robić zakupy.
Opinie (21)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Moje zakupy w sklepie internetowym
Kiedy musiałem pierwszy raz podłączyć mój nowy drukarkę do nowego routera, miałem sporo problemów z połączeniem Wi-Fi. Próbowałem naprawić to korzystając z automatycznego wsparcia online oraz WhatsApp, ale nie udało mi się to. Nie mogłem zmienić nazwy sieciowej (SSID) drukarki w konfiguracji sieciowej, co sprawiło, że nie mogłem sterować drukarką przez Wi-Fi. Jednak gdy skorzystałem z płatnego wsparcia telefonicznego HP, problem został rozwiązany bardzo szybko.
Zakup produktów HP
Dziękuję za świetną obsługę, była naprawdę profesjonalna i dokładna. Konsultantka miała dużo wiedzy na temat produktów HP i była bardzo przyjazna. Dzięki niej mogłam lepiej zrozumieć specyfikacje i możliwości różnych urządzeń. Jej podejście do klienta było naprawdę dobre, polecam ją wszystkim!
Zakup części do laptopa
Kupiłem jakieś części do mojego laptopa, byłam totalnie zachwycony! Wszystko idealnie pasowało i byłem super zadowolony z wyboru.
Zakup drukarki laserowej
Ta drukarka jest kompletnie beznadziejna. Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Zawsze się zacina w najmniej odpowiednim momencie. To powinno działać znacznie lepiej. Teraz mam absolutnie dość.
Zakup drukarki fotograwicznej
Ostatnio kupiłam drukarkę HP7005 SMART TANK, ponieważ czeka mnie wydrukowanie dużej ilości zdjęć tego lata i nie chciałam mieć problemów z brakiem tuszu w trakcie pracy. Mówią, że może wydrukować nawet do 6000 stron, korzystając z dostarczonego tuszu. Na razie wszystko działa dobrze, ale niedługo dowiaduję się, że nie będzie działać bez aplikacji HP Smart. Niestety, drukuje gorzej zdjęcia, które nie są na papierze fotograficznym firmy HP, więc trzeba używać ich produktów, a tacka na papier jest dość sztywna i może pęknąć, jeśli nie jesteśmy ostrożni. Jestem naprawdę rozczarowana, bo zawsze miałam drukarki HP, zaczynając od oryginalnego Deskjet'a.
Moja ostatnia subskrypcja atramentu
Ja uważam, że subskrypcja atramentu była koszmarnym doświadczeniem. Mówili, że atrament będzie przychodził regularnie, a jednak przez cztery lata otrzymałem tylko pięć paczek. Obsługa klienta słabo słucha i ich system włamuje się na twój komputer. Lepiej omiń to z daleka!
Drukarka HP+
Proszę, nie polecam zakupu produktów HP. Jakość jest kiepska, a obsługa jeszcze gorsza. Ktoś mógłby pomyśleć, że pracownicy HP dbają o dobre produkty, sprzedaż, wsparcie, dobrą pracę i dochody, ale niestety nie jest tak.
Laptop charger port issue
Kupiłam sobie drogi laptop do pracy z domu, a po 6 miesiącach zepsuł się port ładowania i teraz nie da się go naładować. Wsparcie techniczne HP twierdzi, że mam małe wgniecenie przy porcie ładowania, ale ani ja, ani mój mąż tego nie zauważyliśmy, więc moja gwarancja jest nieważna. To jest naprawdę porażka! Wygląda na to, że starają się tylko uniknąć darmowej naprawy! Nie polecam HP nikomu, kto myśli o wydaniu dużych pieniędzy na laptopa lub inny sprzęt, bo ich obsługa posprzedażowa też pozostawia wiele do życzenia.
Łał, taki crap!
Wiem, że to tylko gadanie o tym, jakie to ogromne zło mnie spotkało, ale po prostu muszę to powiedzieć - no dobrze, udało mi się złożyć zamówienie, ale to było naprawdę stresujące od samego początku. Czekanie na czacie WhatsApp, niejasne odpowiedzi, a pracownicy na telefonie - bez komentarza. Nie wiem, co było gorsze - to, co zamówiłam, czy całe doświadczenie zakupowe. Postanowiłam sobie odpuścić zamawianie u was.
Zakup monitora
W końcu dostałem nowy monitor do pracy, ale wtedy okazało się, że nie działa z moim starym laptopem. Przez cały tydzień próbowałem skontaktować się z pomocą techniczną, tylko po to, aby dowiedzieć się, że mój laptop jest za stary, mimo że wszystko działa. Kupiłem laptop z USB-C, a niestety okazało się, że nie obsługuje obrazu. Szczerze mówiąc, nie polecam tej firmy!
wsparcie techniczne, płatności, oszustwo
Po rozmowie z firmą nr. zostaliśmy przeniesieni do Indii, gdzie poproszono nas o podanie danych do logowania i numeru konta bankowego do płatności. Niestety, nasze konto zostało zhakowane o ponad 3000 zł. Musieliśmy więc zamknąć zarówno konto bankowe, jak i konto MitID. Wszystkie te informacje mogą posłużyć do oszustw, więc proszę uważać na numer hp-support 65746968.
Zakup notebooka
Kupiłem taki fajny laptop za ponad 1000 zł, a po 3 latach się zepsuł. Dziwne, prawda? Praktycznie go nie używałem, bo głównie stał na biurku podłączony do większego monitora. Myślałem, że posłuży mi jeszcze trochę czasu, no ale niestety. Teraz muszę szukać nowego sprzętu.
Nawet nowy laptop Spectre, który kosztował niemal 1500 £.
Po zakupie nowego laptopa Spectre i wydaniu prawie 1500 £, miałam sporo problemów z uruchomieniem systemu w pierwszych dniach. Próbowałam różnych sposobów, żeby to naprawić. Kiedy skontaktowałam się z pomocą techniczną, okazało się, że była mniej przydatna niż się spodziewałam. Wszystko wydawało się być prowadzone przez "wirtualnego asystenta", a jeśli mój problem nie pasował dokładnie do przygotowanych pytań, to miałam pecha. Nie mogłam się dodzwonić do nikogo.
400zł cashback na drukarkę
Kupiłem drukarkę z cashbackiem, ale nigdy nie dostałem zwrotu kasy. Ciężko znaleźć gdzie się reklamować. Na pewno już nie kupię tego produktu.
