Wszystkie opinie z T. Stępień
Review o: Gate.shop
Zakup kurtki
Bardzo polecam ten sklep. Zamówiłam kurtkę, ale okazała się za duża, więc musiałam ją zwrócić. Kurier odebrał ją szybko, a pieniądze zostały zwrócone na moje konto bardzo szybko. Obsługa była bardzo miła, a firma działa profesjonalnie.
Review o: ANSWEAR
Zakup ubrań online
Kiedy kupowałem ubrania online, nagle napotkałem problem z blokadą konta dla użytkowników, którzy zwracają towary. To całkowicie niedopuszczalne i mało profesjonalne zachowanie sklepu. Zwrot zakupionego online towaru powinien być traktowany jako standardowa procedura obsługi klienta, a nie kara w postaci blokady konta. To, co jest napisane w Regulaminie Sklepu w pkt I ppkt 4, jest wymysłem i nie usprawiedliwia takiego postępowania. Klient ma prawo do zwrotu towaru bez względu na przyczynę, a sklep powinien być przygotowany do takiej sytuacji i traktować go z szacunkiem.