Wszystkie opinie z N. Kowalczyk
Review o: Aunt Betty
Odwołanie lotu i żądanie zwrotu pieniędzy
Jeden z moich lotów został odwołany i proponowany alternatywny lot nie pasował, więc mam prawo do pełnego zwrotu pieniędzy. Kontaktowałem się z firmą Aunt Betty wiele razy za pomocą e-maili i telefonów datowanych od 10-05-2024 i zawsze słyszę to samo - czekają na odpowiedź od linii lotniczych Singapore Airlines i mam się kontaktować za 2-3 dni. Dzisiaj rozmawiałem z liniami lotniczymi Singapore Airlines i powiedzieli mi, że przesłali już kod autoryzacyjny do firmy Aunt Betty w sprawie zwrotu pieniędzy. Dlaczego to się jeszcze nie wydarzyło? Muszę zarezerwować inne loty, ale nie chcę tego robić bez pisemnego potwierdzenia, że moje loty zostały anulowane i zwrot zatwierdzony.