Wszystkie opinie z M. Ostrowska
Review o: GetTransfer
Zakup usługi transportu w Chorwacji
Moje doświadczenie z usługą transportu w Chorwacji było bardzo kiepskie. Dostałem e-mail o odwołaniu mojej prywatnej przejażdżki taksówką przez kierowcę, co spowodowało duże problemy, bo byliśmy uzależnieni od tego przejazdu. Mimo miłej komunikacji z serwisem, propozycja innego kierowcy była naprawdę za droga. Po zapłaceniu za nową trasę, czekałem na zwrot pieniędzy za niezrealizowaną podróż, której płatność została zrealizowana wcześniej przez PayPal i MasterCard. Niestety, pomimo wielu próśb i e-maili, otrzymałem zwrot na moje stare konto bankowe, które już było zlikwidowane, przez co straciłem pieniądze. W tej sprawie komunikacja i działania były bardzo niezadowalające, co ukazało brak profesjonalizmu i skuteczności obsługi klienta.