Wszystkie opinie z Julian Borkowska
Review o: Forest Essentials
Moje zakupy w kilku słowach - niezadowolenie z obsługi klienta
Wczoraj byłam w sklepie Forest Essentials (w Ambience Mall i DLF, Vasant Kunj) i muszę z wami podzielić moje doświadczenie. To był mój pierwszy i ostatni raz, gdy kupiłam tam prezent. Obsługa klienta tam to jakaś kpina! Odmówili mi zwrotu pudełka, pomimo że było ono zapieczętowane dzień po zakupie. Kiedy poprosiłam o polisę reklamacji, odmówili jej podania, twierdząc że w ich warunkach nie ma takiej polityki zwrotów. Powiedziano nam, że możemy dokonać wymiany w DLF, ale później w sklepie Ambience zaprzeczono tej możliwości. Absolutny brak szacunku dla mojego czasu i cierpliwości. Kiedyś byłam tam klientką regularnie, ale teraz nie zamierzam tam wracać. Niech zrozumieją, że nie są jedynymi na rynku!