Wszystkie opinie z Dmian
Review o: Car Free
wynajem auta
Nie polecam. Wypożyczałem już parę razy auto ale w tej firmie maja jak dla mnie bardzo nie ciekawe zasady. Dużo dodatkowych opłat i nieścisłości (np. oplata za sprzątanie w środku i na zewnątrz, polityka paliwowa nie ma pełny bak tylko „z jaka ilością pan wziął z taka proszę oddać” , oplata za zwrot przed godzina 8 rano). Poza tym nie brałem ubezpieczenia od nich (bo przez telefon było 70pln za dzień, a na miejscu po 150pln) wiec zablokowano mi depozyt na co byłem przygotowany i nie było z tym problemu. Problem zaczął się po oddaniu auta kiedy to dostałem telefon ze auto jest uszkodzone i depozyt nie zostanie zwrócony po chwili rozmowy dowiedziałem się ze przedni zderzak który na raporcie przekazania był zaznaczony jako uszkodzony po moim użytkowaniu jest bardziej uszkodzony. Niestety nie dostałem żadnych zdjęć, raportu czy innych dowodów tylko telefon o uszkodzeniu, no i że depozyt zostaje zatrzymany. Uwaga w cenniku jest za obojętne jaka szkodę depozyt jest zatrzymywany w całości. Nie stanowiło to dla mnie problemy gdyż miałem swoje prywatne ubezpieczenie od takich przypadków. Niestety tu kolejna przeszkoda bo firma ta robiła straszne problemy z udostepnienie jakichkolwiek dokumentów ze swojej strony łączne z umowa najmu i potwierdzeniem zatrzymania depozytu za szkodę. Koniec końców udało mi się zdobyć wszystkie dokument pogrzebne do odzyskania pieniędzy od mojego ubezpieczyciela ale było to dość mono utrudnione prze CarFree i trwało parę tygodni. Po tak nieprofesjonalnym potraktowaniu klienta nie polecam nikomu, bo po skorzystaniu z ich usług czuje się oszukany i źle potraktowany a wystarczyło być tylko pomocnym bo wiadoma różne rzeczy się zdarzają i skoro już kasują za nie wiadomo co to chociaż mogą być życzliwi.