Wszystkie opinie z Agata Marciniak
Review o: Swarovski
naszyjnik kryształowy
Ostatnio kupiłam naszyjnik z kryształem w sklepie Swarovski i muszę powiedzieć, że miałam bardzo negatywne doświadczenie. Kiedy zwróciłam się o pomoc, jedna z pracownic sprawiła, że czułam się niechciana. Nie dostalam nic oprócz standardowej informacji o braku gwarancji. Nawet płatny serwis naprawczy nie został mi zaproponowany. Kiedy zapytałam o naprawę, pani sprzedawczyni skierowała mnie do zegarmistrza. Problem w tym, że bransoletki nie kupiłam u zegarmistrza, tylko w sklepie Swarovski! Po skontaktowaniu się z firmą online, powiedziano mi, że powinnam pójść do sklepu stacjonarnego. Dodatkowo, widzę że ceny rosną, jakość spada, a obsługa jest słaba. Bardzo rozczarowujące doświadczenie.