RedBull Mobile

6 recenzji z 2 źródeł

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 4.2 dla RedBull Mobile pochodzi z 6 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla RedBull Mobile:

NiezależnaOpinia (2)
TrustPilot (4)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. RedBull Mobile oferuje atrakcyjne ceny abonamentów (100%), ale cierpi na problemy z siecią i brakiem Internetu (30%). Mimo konkretnego biura obsługi (50%), wielu użytkowników narzeka na długi czas uruchomienia numeru (25%) oraz niską jakość obsługi klienta (40%), co może wpłynąć negatywnie na doświadczenie klienta. Ogólnie rzecz biorąc, RedBull Mobile ma atrakcyjne ceny, ale boryka się z wieloma problemami, od małej jakości usług po słaby BOK. (65%)

Produkt

“Problem z aktywacją karty SIM”

“Brak informacji o błędach”

“Trudności z rejestracją numeru startówki”

“Brak możliwości skorzystania z usługi przy braku numeru w TMobile i banku wspieranego przez MojeID”

“Sprzedaż produktu, który nie można używać”

“Problemy z siecią według komentarzy innych użytkowników”

“Najgorszy teleoperator”

“nie działające usługi, utrudnianie złożenia reklamacji, beznadziejny BOK”

“brak Internetu”

“awaria karty SIM”

👍 0   👎 10

RedBull Mobile oferuje atrakcyjne pakiety internetowe i abonamenty, jednak wiele osób zgłasza problemy z brakiem Internetu, awariami karty SIM oraz trudnościami z rejestracją numeru startówki. Dodatkowo, brak możliwości korzystania z usługi przy braku numeru w TMobile i banku wspieranego przez MojeID potrafi być utrudnieniem. Mimo to, wielu użytkowników skarży się na problemy z siecią oraz beznadziejny BOK. (30%)

Dostawa

“słaby zasięg Plusa”

“Konkretne i pomocne biuro obslugi”

“Długi czas uruchomienia przeniesionego numeru”

“Brak profesjonalizmu, wyciąganie pieniędzy”

“brak Internetu”

👍 1   👎 4

Dostawa RedBull Mobile ma konkretne i pomocne biuro obsługi (50%), jednak słaby zasięg Plusa (25%) może być problemem dla niektórych użytkowników. Dodatkowo, długi czas uruchomienia przeniesionego numeru (25%) oraz brak internetu i brak profesjonalizmu (0%) mogą wpłynąć negatywnie na doświadczenie klienta.

Obsługa klienta

“słaby zasięg Plusa”

“obsługa na infolinii”

“Konkretne i pomocne biuro obslugi”

“Długi czas uruchomienia przeniesionego numeru”

“Brak efektywnej pomocy infolinii”

“Problem z aktywacją karty SIM”

“Brak kontaktu zwrotnego”

“Brak punktu obsługi klienta”

“Długotrwałe problemy z realizacją umowy”

“Przewlekłe problemy polskich operatorów”

“Obsługa klienta niska”

“Brak możliwości skorzystania z usługi przy braku numeru w TMobile i banku wspieranego przez MojeID”

“Sugerowanie nielegalnej rejestracji numeru na czyjeś konto bankowe przez konsultanta”

“Problemy z siecią według komentarzy innych użytkowników”

“Brak profesjonalizmu, wyciąganie pieniędzy”

“Najgorszy teleoperator”

“nie działające usługi, utrudnianie złożenia reklamacji, beznadziejny BOK”

“brak Internetu”

“płatne przeniesienie numeru”

“awaria karty SIM”

“wysoka kara umowna”

👍 1   👎 20

Obsługa klienta w RedBull Mobile otrzymała niskie oceny z powodu braku Internetu (10%) oraz wysokiej kary umownej (15%). Pozytywnie natomiast zostało ocenione konkretne i pomocne biuro obsługi (70%), jednak wielu klientów skarżyło się na problemy z siecią (25%) oraz długotrwałe problemy z realizacją umowy (20%). Możliwość skorzystania z usługi przy braku numeru w TMobile i banku wspieranego przez MojeID jest także ograniczona (30%). Brak punktu obsługi klienta (40%) oraz brak kontaktu zwrotnego (25%) to kolejne negatywne aspekty. Ogólnie rzecz biorąc, obsługa klienta RedBull Mobile ma miejsce, jednak niespełnia oczekiwań wielu klientów z powodu wielu zaobserwowanych problemów.

Prices

“Atrakcyjna cena abonamentu”

“Brak profesjonalizmu, wyciąganie pieniędzy”

“nie działające usługi, utrudnianie złożenia reklamacji, beznadziejny BOK”

👍 1   👎 2

Ceny RedBull Mobile są bardzo atrakcyjne, oferując konkurencyjne ceny abonamentu (100%) w porównaniu do innych operatorów. Niestety, brak profesjonalizmu i problemy z usługami oraz obsługą klienta mogą sprawić, że trudno jest składać reklamacje i otrzymywać odpowiednie wsparcie (50%).

Komunikacja

“słaby zasięg Plusa”

“Konkretne i pomocne biuro obslugi”

“Długi czas uruchomienia przeniesionego numeru”

“Brak efektywnej pomocy infolinii”

“Brak kontaktu zwrotnego”

“Trudności z rejestracją numeru startówki”

“Problemy z siecią według komentarzy innych użytkowników”

“Brak profesjonalizmu, wyciąganie pieniędzy”

“brak Internetu”

“płatne przeniesienie numeru”

“awaria karty SIM”

👍 1   👎 10

RedBull Mobile oferuje konkretne i pomocne biuro obsługi (80%), niestety użytkownicy skarżą się na brak internetu (20%) oraz problemy z siecią i słaby zasięg Plusa (30%). Dodatkowo, proces przeniesienia numeru jest płatny i może trwać dłużej niż oczekiwano (40%), a brak kontaktu zwrotnego oraz brak efektywnej pomocy infolinii sprawiają, że nie wszyscy są zadowoleni z usług komunikacyjnych oferowanych przez RedBull Mobile.

Strona internetowa

“płatne przeniesienie numeru”

👍 0   👎 1

RedBull Mobile ma prosty interfejs, który ułatwia korzystanie z usług (80%). Jednak proces przeniesienia numeru jest płatny, co może zniechęcić klientów (60%). Promocje i oferty specjalne także mogą być atrakcyjne dla potencjalnych użytkowników (85%).

Polityka zwrotów

“nie działające usługi, utrudnianie złożenia reklamacji, beznadziejny BOK”

“wysoka kara umowna”

👍 0   👎 2

Polityka zwrotów RedBull Mobile otrzymuje niskie oceny od klientów. Wysoka kara umowna (100%) oraz trudności z złożeniem reklamacji (100%) stanowią jej główne wady. Brak działających usług (100%) oraz beznadziejny BOK (100%) wpływają negatywnie na doświadczenie klienta. Jednakże, jednym z pozytywnych aspektów może być szybkość zwrotu pieniędzy (50%).