T-mobile - Ogólna ocena na podstawie 11 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (11)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Dobry operator
Muszę przyznać, że moja firma współpracuje z T-mobile od wielu lat i jesteśmy bardzo zadowoleni. Mieliśmy telefony w Orange, Plusie, Playu, i tylko w T-mobile nigdy nie było żadnych problemów. Dostaliśmy bardzo dobrą ofertę z nielimitowanym internetem, dwukrotnie zgodziłem się na zmianę umowy, bo przedstawiciel sam dzwonił i proponował lepsze warunki po niższej cenie. Niczego nie wciskał i wszystkie ustalenia i obietnice są utrzymane. Naprawdę z każdą inną firmą były problemy. W tym miesiącu złożyłem rezygnację z 4 numerów w play. I pewnie je przeniosę do T-mobile.
Zakup telefonu
Jako klient chciałbym podzielić się moimi doświadczeniami związanych z zakupem telefonu w tym sklepie. Mogę powiedzieć, że obsługa była naprawdę profesjonalna i pomocna. Bardzo dobrze zorientowani, odpowiadali na wszystkie moje pytania. Zwróciłem uwagę na duży wybór modeli telefonów i atrakcyjne promocje, które czynią zakupy jeszcze bardziej korzystnymi. Cały proces przebiegł sprawnie, bezproblemowo. Gorąco polecam ten sklep każdemu, kto szuka dobrego miejsca do zakupów telefonów.
Zakup usług telekomunikacyjnych
Firma zawsze będzie przypominać Ci o Twoich obowiązkach, ale często zapomina o swoich własnych. Brakuje wsparcia klienta. Powtarzanie wielokrotnie, że w umowie jest napisane to i tamto, nie odpowiada na pytanie "Jak można rozwiązać moją sytuację?". To tak, jakby mówić do ściany. Podanie adresu e-mail, na który nikt nie odpowiada, również nie pomaga. Jeśli nie chcesz tracić czasu, lepiej poszukać innych opcji. Jeden niezadowolony klient może podzielić się swoją opinią z wieloma osobami, więc firma lepiej nie zapominać o tym.
Zakup abonamentu telefonii komórkowej
Obsługa klienta była okropna. Przez lata pracy w obsłudze klienta, irytuję się brakiem profesjonalizmu. Gdy weszliśmy do lokalu, nie zostaliśmy szybko przywitani. Potem z drugiego końca pokoju krzyknęli na nas, żebyśmy wpisali się na listę oczekujących. Zapytałem dlaczego tam jesteśmy, a oni spieszyli się, przerywając mi kilkoma "ok". Widziałem, że byli zajęci, ale powiedzenie przepraszam klientowi, aby go odpowiednio przywitać i wpisać na listę oczekujących, nie zajmuje wcale dużo czasu. Gdy zostaliśmy wezwani i zasiadłem z naszym sprzedawcą, był bardzo nieprzyjemny. Bardzo faktograficznie zamiast pomagać nam zrozumieć. Zrobiliśmy spore zakupy, ponieważ mieliśmy kilka rzeczy na myśli, których chcieliśmy. Oczywiście uśmiechnął się pod koniec, ale kto by nie poprawił nastroju po wydaniu ponad 1500 dolarów i dając mu całkiem spory i łatwy zarobek. Ogólnie nie jestem zachwycony tymi ludźmi za każdym razem, gdy tam chodzę. Z cieszeniem się z obsługi i bezproblemowym pobytu.
telefon komórkowy
Jako klient miałem doświadczenie z bardzo słabą obsługą. Nawet pomimo tego, że strona internetowa nie była przystosowana dla osób mówiących po angielsku, pracownicy nie mogli mi w prosty sposób pomóc. Ich brak wiedzy i kompetencji sprawił, że było mi trudno dokonać zakupu. Moim zdaniem, nie warto skorzystać z ich usług.
Zakup usługi internetowej
Reklama dotycząca internetu byłaby śmieszna, ale w rzeczywistości usługa jest po prostu beznadziejna. Brakuje salonu w pobliżu, słaby zasięg, problemy z dostępem do internetu - to tylko niektóre z problemów, na jakie napotykałem, korzystając z usług tego operatora.
Umowa na usługi telekomunikacyjne
Nie polecam współpracy z tą firmą. Mają słaby zasięg i próba zerwania umowy była nieudana już po jednym dniu od podpisania. Jestem niezadowolony z jakości usług i braku elastyczności w rozwiązaniu umowy.
Zakup usług internetowych
Usługi internetowe, którymi się ostatnio połączyłem, były po prostu fatalne. Internet działał okropnie wolno i często był niestabilny, co powodowało mnóstwo kłopotów. Nie raz zdarzało się, że strony w ogóle nie chciały się załadować, co było mega frustrujące. Ogólnie rzecz biorąc, jakość usług pozostawia wiele do życzenia.
Żadną bo maski?!
Haniebne postawy w niektórych sklepach. Np. w Nowym Mieście nad Pilicą, tzw. polskie wuhan, sklep sanitarny czy hydrauliczny na ulicy Tomaszowskiej, nieopodal jednostki wojskowej tamtejszej. Wyjątkowo bezczelne zachowanie jednego z tam pracujących, chyba właściciela, chyba nazwisko Wieczorek, w kontekście wedle niego absolutnie obowiązkowego noszenia szmat na twarzy. Bardzo chamskie zachowanie, nawet sam proponował wezwanie Policji w tej sprawie, no bezczel totalny.
Drugi, to salon T-Mobile na rogu ulicy, nieopodal Poczty Polskiej, w Grójcu – mazowieckie, po drodze do W-wy. Pani tam w salonie obecna bez maseczek nie wpuszczała, sama pokornie zakładała na … no właśnie, czy to nazwać 'twarz', czy to ludzie bez twarzy.
Piszę o nich, albowiem uważam, że należy je napiętnować, stygmatyzować, aby w 'normalnych czasach' nie mieli ulgi za swoje postawy ex post za współpracę z reżimem psychostrzeniowym.Domowy internet nielimitowany
Żałuję zakupu internetu. Brak jakiejkolwiek reakcji na reklamacje, po 2 miesiącach użuykowania sxtucznie ograniczyli prędkość internetu do 0,5 mb. Tragedia i żenada, stanowczo odradzam.zawierania jakichkolwiek umów z tymi złodziejami.
abonament
Nie polecam absolutnie abonamentu z T Mobile. Obsługa klienta jest na najniższym poziomie. Ukradli nam 300 zł bo niby ich zasięg jest tak wspaniały, że nie będąc poza granicami Polski złapał mężowi roaming i naliczyli opłat 300 zł i nie uznali zażalenia bo nie i koniec. Po 2 latach z trzech abonamentów zrezygnowałam. Interent nie działał mi 20 metrów od puszki a jeśli chodzi o abonament w telefonach to mimo, że zakończyliśmy umowę 2 miesiące temu to już 2 miesiąc gdzie przychodzą mi opłaty po 0.18, 0,09 0.86 dzwonię do obsługi a Pan nie jest w stanie wytłumaczyć dlaczego mam takie opłaty i jak długo to jeszcze potrawa baa i perfidnie się rozłącza. Tragedia !
Najwięcej głosów recenzja
abonament
Nie polecam absolutnie abonamentu z T Mobile. Obsługa klienta jest na najniższym poziomie. Ukradli nam 300 zł bo niby ich zasięg jest tak wspaniały, że nie będąc poza granicami ... Czytacz dalejPrzez: Iza