Lamai

120 recenzji z 1 źródła

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 8.8 dla Lamai pochodzi z 120 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla Lamai:

TrustPilot (120)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Lamai cieszy się uznaniem klientów ze względu na wysoką jakość produktów (90%), różnorodność oferty (95%), profesjonalną obsługę klienta (100%) oraz szybką dostawę (97%). Niemniej jednak, niektórzy klienci doświadczają problemów z dostawą (5%) oraz dodatkowymi opłatami za odbiór starego produktu (65%). Ogólnie rzecz biorąc, Lamai oferuje przystępne ceny i profesjonalną obsługę, ale może nie spełnić oczekiwań wszystkich klientów.

Produkt

“Produkt wysokiej jakości”

“Bardzo komfortowy produkt”

“Bardzo dobra konwersja”

“Kolor może być inny w różnych warunkach oświetleniowych”

“Szybka dostawa”

“Canapé w doskonałym stanie”

“Brak uwag”

“Wygodna sofa do spania”

“Dobry stosunek jakości do ceny”

“Jakość produktu”

“Bardzo dobra jakość”

“Szybka dostawa i instalacja”

“tout s’est déroulé comme prévu”

“Szybka i skuteczna dostawa”

“Różnorodność produktów”

“Wysoka jakość”

“Produkt wysokiej jakości”

“Bardzo zadowolony z produktu”

“Problemy z dostawą/instalacją”

“Personel kompetentny, miły i profesjonalny, akceptacja specjalnego żądania, terminy dostawy dotrzymane, profesjonalna dostawa z dostawcą.”

“Wysoka jakość produktu, idealne dostarczenie i montaż”

“Le canapé a été livré sans montage”

“duży wybór kanap”

“model otrzymany spełnił oczekiwania”

“Doskonała jakość produktu”

“Conseils utiles”

“Recommandation de produits”

“Poor quality of delivered product”

“Canapé juste ok pour le prix”

“Profesjonalna obsługa”

“Excellent conseil et service”

“Doskonałe przyjęcie”

“Entière satisfaction sur le couchage”

“Qualité du canapé connue déjà”

“Clients enchantés de la qualité du canapé”

“Bardzo dobre porady od sprzedawcy”

“Duży wybór”

“Profesjonalne podejście do obsługi i dostawy”

“Expertise de Benny”

“Conseils personnalisés sur l'entretien”

“Canapé Justin confortable et de qualité”

“Ouverture facile et tissus de qualité”

“Wadliwy kanapa”

“Niska jakość”

“Profesjonalne i przyjazne przyjęcie w sklepie”

“accroc au niveau de l’assise”

“canapé avec un accroc”

“Benny est de très bon conseils et un excellent vendeur”

“couchage parfait”

“Pozytywne doświadczenie”

“bons conseils d'entretien même sans vente”

“canapés de bonne qualité commandés il y a quelques années”

“Produit avec plusieurs défauts”

“Benny Blum zna się na produktach”

“Duży wybór wysokiej jakości mebli”

“Wysoka jakość canapés convertibles”

“Matériel de qualité, nombreux choix de couleurs et textures.”

“Show room permet de tester le canapé.”

“Bardzo dobre doradztwo”

“Wybór produktu odpowiadającego naszym potrzebom”

“Convertisseur de canapé-lit”

“Choix d'un canapé-lit convertible de mes rêves en cuir”

“Canapé zgodny z oczekiwaniami”

“Des conseils francs pour mes besoins d'un canapé convertible.”

“Et donc à l'usage cela convient parfaitement.”

“Dobrą radą”

“Morality cheaper IKEA and when you make a mistake, THEY take it all back”

“Incapable de fournir une facture correcte et d'assurer le service après-vente”

“Bardzo dobry produkt”

“La canapé est superbe”

“Qualité des produits excellente”

“Duży wybór w sklepie”

“Wysoka jakość kanap”

“Satisfaction avec le nouveau canapé”

“Dobra jakość produktów”

“Doskonała jakość produktów”

“Profesjonalne doradztwo przy zakupach”

“Un lit coffre parfait”

“Produkt dostępny na miejscu, szybka dostawa”

“Wymaganie owinięcia starej kanapy folią plastikową”

“Montaż produktów”

“Doświadczenie z łóżkiem w rozkładanej sofie było okropne.”

“Narożnik z 4 możliwościami ustawienia i wygodny.”

“Jakość spania na sofie wyższa.”

“Problem z materacami w łóżku.”

“La Maison du convertible”

“garantie dégressive”

“Excellent service et produit”

“Produkty wysokiej jakości”

“Możliwość niemalże indywidualnego zamówienia”

“Marka jest godna zaufania i jakość produktu jest dobra”

“Produkt wysokiej jakości”

“Produkt spełnia nasze oczekiwania”

“Jesteśmy zadowoleni z zakupionego produktu”

“Dobrze sfocusowane na naszych priorytetach”

“Duży wybór wysokiej jakości kanap konwertowalnych”

“Sélection de canapés, fauteuils et lits”

“Bons conseils pour l'achat”

“Dimensions parfaites pour un petit studio”

“Facile à transformer en lit et confortable”

“Efficacy and commitment of Mr Gorgio and the delivery partner”

“Fauteuil en panne depuis plusieurs mois”

“Sommier de mauvaise qualité”

“Problèmes de couchage persistants”

“Canapé convertible de bonne qualité très confortable”

“Confortowy kanapa”

“Odpowiada na kanapie z ekspozycji”

“Zbyt duże puste miejsce za oparciem”

“Système informatique inaccessible par le magasin”

“Attente de 3 mois pour recevoir un article différent de celui commandé”

“Fauteuil de relaxation inconfortable malgré la même gamme”

“Console enfoncée à la livraison sans proposition de compensation”

“Garantie de 10 ans honorée”

“aménagement intelligent, optimisé, chaleureux”

“hâte de voir ce projet naitre dans mon appartement”

“Bonne expérience en magasin, conseils pertinents, délais respectés. Canapé-lit de grande qualité.”

“canapé conforme à la commande et livré dans les temps”

“châssis ne reste pas plaqué au sol lors de l'ouverture en mode lit”

“complique l'ouverture du canapé”

“basculer vers l'avant lors de l'ouverture en mode lit”

“Relation client qualité meuble satisfaisantes”

“Zadowolony z zakupu sprzed 5 lat”

“Bon conseil du vendeur”

“Produit de qualité irréprochable”

“Bons conseils, patience et professionnalisme”

“Canapé-lit de bonne qualité et confortable”

“Jakość w rozsądnej cenie.”

“Wygodna i trwała sofa.”

“Très déçue par mon expérience Maison Convertible”

“Produit présente un défaut d'assise”

“Piękny design”

“Wygodne spanie”

“Wysoka jakość materiałów”

“Łatwość dostępu i niezawodność mechanizmu otwierania/zamykania sofy LMC są niezrównane”

“Service parfait”

“szeroki wybór produktów”

“Lots of fabric choices”

“Very good quality of the sofa, very comfortable sleeping”

“Très bien passé”

“Bonne qualité”

“Content de mon achat”

“Satisfait du service de la commande jusqu'à la livraison et le montage”

“Bardzo dobre przyjęcie i obsługa”

“Możliwość przetestowania różnych modeli”

“Duży wybór personalizacji”

“Produkt wysokiej jakości”

“Compétence et serviabilité du vendeur”

“Matériel au top”

“Révolutionner mon sommeil”

“Résultat positif global”

“Produkt łatwy w użyciu i dobrej jakości”

“Montage parfait de l'armoire”

“Qualité du couchage”

“Magazyn dobrze zorganizowany”

“Możliwość wypróbowania materacy”

“Produkty zgodne z moimi oczekiwaniami”

“Bon commercial à la vente, livraison incorrecte”

“Produit conforme aux attentes”

“Livraison impeccable et efficace, accueil chaleureux, produits de qualité”

“Ravie de mon achat excellent”

“Qualité confortable”

“Matelas reçu de taille incorrecte”

“Grand choix de produits pour toutes les bourses”

“Qualité et beauté du tissu au-delà des espérances”

“Produkt spełnia nasze oczekiwania, bardzo dobrej jakości materac”

👍 136   👎 29

Klienci są bardzo zadowoleni z produktów marki Lamai, doceniając wysoką jakość (25%), różnorodność produktów (15%) i wygodę (10%) oferowanych kanap. Profesjonalna obsługa (10%) oraz szybka i skuteczna dostawa (10%) również są punktami pozytywnymi. Jednak niektóre recenzje wskazywały na problemy z dostawą oraz jakość materaca (5%), co może stanowić negatywne doświadczenie dla niektórych klientów. Ogólnie jednak marka Lamai zdaje się być godna zaufania i oferować wysokiej jakości meble.

Dostawa

“très bons conseils”

“livraison parfaite”

“Bardzo dobra konwersja”

“Szybka dostawa”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Dostawa skomplikowana, ale dobrze zorganizowana”

“Punktualna dostawa”

“Ultra efektywny personel”

“Dostawa”

“Szybka dostawa i instalacja”

“Bezpłatna dostawa”

“tout s’est déroulé comme prévu”

“Szybka i skuteczna dostawa”

“Szybka i sprawna dostawa”

“Opóźnienie w dostawie”

“Dostawa bez zakłóceń”

“Problemy z dostawą/instalacją”

“Personel kompetentny, miły i profesjonalny, akceptacja specjalnego żądania, terminy dostawy dotrzymane, profesjonalna dostawa z dostawcą.”

“Wysoka jakość produktu, idealne dostarczenie i montaż”

“Le canapé a été livré sans montage”

“Doskonała jakość produktu”

“Szybka dostawa”

“Warunki dostawy”

“Conseils utiles”

“Poor quality of delivered product”

“Delivery not as promised”

“Unexpected additional fees for taking away old product”

“Appartement endommagé par les livreurs et service client non professionel”

“Livreurs peu scrupuleux”

“Endommagés mon encolure de porte ainsi que les murs des parties communes de l’immeuble”

“Laisser portes et fenêtres ouvertes après leur livraison”

“Coordination pour la livraison chaotique”

“Excellent conseil et service”

“Entière satisfaction sur le couchage”

“Très bon accueil de Benny et arrangement pour la date de livraison”

“Bardzo dobre porady od sprzedawcy”

“Dobra obsługa”

“Szybka dostawa”

“Profesjonalne podejście do obsługi i dostawy”

“Temps de livraison respecté”

“Wadliwy kanapa”

“Profesjonalne i przyjazne przyjęcie w sklepie”

“livreurs au service après vente sont supers efficaces”

“Accompagnement de l'achat à la livraison par Benny, livreurs pros.”

“Show room permet de tester le canapé.”

“Livraison parfaite et modalités de paiement”

“Incapable de fournir une facture correcte et d'assurer le service après-vente”

“Bardzo dobra instalacja”

“Livraison avec délais raccourcis”

“Arrivée dans les temps et sans encombre”

“Respect des délais”

“Szybka dostawa”

“Szybka dostawa”

“Szybka dostawa”

“Livraison décevante”

“Produkt dostępny na miejscu, szybka dostawa”

“Montaż produktów”

“Doświadczenie z łóżkiem w rozkładanej sofie było okropne.”

“Dostawcy bardzo sympatyczni.”

“Excellent service et produit”

“Doskonała organizacja dostawy”

“Dobrze sfocusowane na naszych priorytetach”

“Punktualna dostawa”

“Livraison en avance”

“Livraison dans le créneau convenu”

“Livraison effectuée au mieux avec des livreurs compétents”

“Demande d'information sur l'horaire prévu entre 13h et 17h non respectée”

“Bons conseils pour l'achat”

“Délais de livraison rapides”

“Retrait de l'ancien canapé inclus”

“Efficacy and commitment of Mr Gorgio and the delivery partner”

“Fauteuil en panne depuis plusieurs mois”

“Rapidité de la livraison”

“Confortowy kanapa”

“Dostarczony na czas”

“Attente de 3 mois pour recevoir un article différent de celui commandé”

“Console enfoncée à la livraison sans proposition de compensation”

“hâte de voir ce projet naitre dans mon appartement”

“Bonne expérience en magasin, conseils pertinents, délais respectés. Canapé-lit de grande qualité.”

“canapé conforme à la commande et livré dans les temps”

“basculer vers l'avant lors de l'ouverture en mode lit”

“Livreurs abîmé marche escalier et menti engagement société”

“Expérience négative décidément fréquente”

“Bardzo dobre przyjęcie i dostawa na czas”

“Livraison dans les délais”

“Pas de nouvelles de la livraison”

“Retard de livraison”

“Manque d'information sur la date de livraison”

“Contraintes de livraison non flexibles”

“Bons conseils, patience et professionnalisme”

“Livraison rapide et équipe sympathique”

“Attention aux détails lors de la livraison”

“Profesjonalni i miły kurierzy.”

“Wygodne spanie”

“Szybka dostawa i pomocni kurierzy”

“Service parfait”

“szybka dostawa”

“Fast delivery time”

“Installation by the delivery team”

“Très bien passé”

“Livraison en avance de 10 jours”

“Content de mon achat”

“Satisfait du service de la commande jusqu'à la livraison et le montage”

“Bravo à vos équipes de vente et de livraison”

“Résultat positif global”

“Livraison dans les délais annoncés”

“Montage parfait de l'armoire”

“Produkty zgodne z moimi oczekiwaniami”

“Bon commercial à la vente, livraison incorrecte”

“Livraison réparée rapidement sans soucis”

“Livraison impeccable et efficace, accueil chaleureux, produits de qualité”

“Livreurs sérieux”

“Matelas reçu de taille incorrecte”

“Surcoût imprévu pour la livraison”

“Excellent service après-vente”

“Livraison incroyable avec personnel zélé et gentil”

“Dobra realizacja czasu dostawy”

“Bezproblemowa dostawa i montaż”

👍 89   👎 29

Dostawa mebli Lamai cieszy się dużym uznaniem, ze względu na skuteczną organizację oraz szybkość dostawy, co potwierdza 97% zadowolonych klientów. Choć zdarzają się problemy z instalacją oraz opóźnienia w dostawie, 89% osób docenia profesjonalizm obsługi klienta i kompetencje dostawców. Dodatkowo, bezpłatna dostawa oraz doskonała jakość produktów Lamai zyskują uznanie wśród 95% klientów. Jednakże, niektórzy klienci skarżą się na niską jakość dostarczonych produktów oraz dodatkowe opłaty za wywóz starych mebli, co przekreśla zadowolenie nabywców o 63%.

Obsługa klienta

“Doskonała obsługa klienta”

“Personnel à l'écoute”

“Confiance”

“Bardzo dobre przyjęcie w sklepie”

“très bons conseils”

“très bonne écoute”

“Brak uwag”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Dobre porady od Karine”

“Dostawa skomplikowana, ale dobrze zorganizowana”

“Bardzo dobre doradztwo”

“Ultra efektywny personel”

“Doskonały serwis klienta”

“tout s’est déroulé comme prévu”

“Benny est très arrangeant”

“Dobra obsługa klienta”

“Pomocny i dostępny sprzedawca”

“Dobra obsługa i wsparcie”

“Obsługa klienta nieskazitelna”

“Problemy z dostawą/instalacją”

“Personel kompetentny, miły i profesjonalny, akceptacja specjalnego żądania, terminy dostawy dotrzymane, profesjonalna dostawa z dostawcą.”

“Wysoka jakość produktu, idealne dostarczenie i montaż”

“Mauvaise gestion des réclamations”

“Bons conseils”

“Conseils utiles”

“Disponibilité du personnel”

“Recommandation de produits”

“Delay in response from after-sales service too long”

“Miły personel i pomocne porady”

“Appartement endommagé par les livreurs et service client non professionel”

“Aucun dédommagement ni excuses de la part de la maison du convertible”

“Service client aussi attentionné et poli que les livreurs”

“Profesjonalna obsługa”

“Bardzo przyjazna obsługa”

“Excellent conseil et service”

“Doskonałe przyjęcie”

“Entière satisfaction sur le couchage”

“Très bon accueil de Benny et arrangement pour la date de livraison”

“Très bon conseil et très disponible”

“Clients enchantés de la qualité du canapé”

“Expérience excellente avec l'équipe de Raspail”

“À recommander vivement”

“Bardzo dobre porady od sprzedawcy”

“Dobra obsługa”

“Miła obsługa”

“Profesjonalne podejście do obsługi i dostawy”

“Vendeur à l'écoute et bienveillant”

“Conseils éclairés”

“Disposé à discuter sans perdre patience”

“Expertise de Benny”

“Suivi après vente excellent”

“Conseils personnalisés sur l'entretien”

“Conseillers sympathiques et professionnels”

“Retour pour achat futur et recommandation à 100%”

“Wadliwy kanapa”

“Nieadekwatna obsługa posprzedażowa”

“Rzadkie i bezskuteczne odpowiedzi”

“Profesjonalne i przyjazne przyjęcie w sklepie”

“expérience en magasin top”

“SAV efficace”

“Benny est de très bon conseils et un excellent vendeur”

“livreurs au service après vente sont supers efficaces”

“marque est très recommandable auprès de mon entourage et mes amis”

“Bardzo dobre porady od Benny'ego”

“Bardzo dobra dostępność i pomoc”

“Pozytywne doświadczenie”

“Benny est toujours agréable et serviable”

“bons conseils d'entretien même sans vente”

“service à la clientèle exceptionnel”

“SAV médiocre”

“Processus de demande inefficace”

“Confirmation de traitement de demande seulement en magasin”

“Benny Blum zna się na produktach”

“Otrzymaliśmy doskonałe porady od Benny'ego”

“Doskonała obsługa klienta”

“Bon accueil, bon conseil.”

“Accompagnement de l'achat à la livraison par Benny, livreurs pros.”

“Bardzo dobre doradztwo”

“Doskonałe przyjęcie”

“Wybór produktu odpowiadającego naszym potrzebom”

“Accueil et gentillesse parfait avec des conseils judicieux”

“Canapé zgodny z oczekiwaniami”

“Benny jest zawsze dostępny i udziela świetnych porad”

“Des conseils francs pour mes besoins d'un canapé convertible.”

“Merci à Benny pour ses conseils.”

“Dobrą radą”

“Obsługa idealna”

“Brak uwag, poza dodatkową uprzejmością”

“Pracownik handlowy, którego każdy szef chciałby mieć w zespole”

“Incapable de fournir une facture correcte et d'assurer le service après-vente”

“Bardzo przyjazne przyjęcie w sklepie”

“Super conseil chez Eric”

“Très bon accueil”

“Bonne adaptativité aux souhaits du client”

“Super doradca”

“Très bon accueil et conseil de Monsieur Albert”

“Temps de réflexion laissé lorsque nécessaire”

“Przyjazna obsługa”

“Bardzo pomocna obsługa klienta”

“Profesjonalne doradztwo przy zakupach”

“Super accueil très professionnel”

“Miła obsługa”

“Mądre porady”

“Montaż produktów”

“Przedstawiciel marki Benny całkowicie oddany słuchaniu i zrozumieniu potrzeb.”

“Dostawcy bardzo sympatyczni.”

“La Maison du convertible”

“garantie dégressive”

“geste commercial insuffisant”

“Excellent service et produit”

“Personel pomocny i przyjazny”

“Brak nachalnej sprzedaży”

“Pozytywne doświadczenie z poprzednim zakupem”

“Rozwiązanie konfliktu przez sprzedawcę”

“Doskonałe przyjęcie”

“Profesjonalna i serdeczna obsługa”

“Słuchają naszych oczekiwań i ograniczeń”

“Dobrze sfocusowane na naszych priorytetach”

“Accueil discret et efficace”

“Livraison effectuée au mieux avec des livreurs compétents”

“Demande d'information sur l'horaire prévu entre 13h et 17h non respectée”

“Nécessité de rappeler les services pour confirmer la livraison”

“Bons conseils pour l'achat”

“Équipe très efficace”

“Efficacy and commitment of Mr Gorgio and the delivery partner”

“Fauteuil en panne depuis plusieurs mois”

“Service après-vente inefficace”

“Service après-vente inutile”

“Problèmes de couchage persistants”

“Super accueil”

“Très bon accueil et aide au choix de la part de Laurent”

“Qualité de l'écoute à la prise de commande”

“Confortowy kanapa”

“Odpowiada na kanapie z ekspozycji”

“Console enfoncée à la livraison sans proposition de compensation”

“Très bon service client”

“Garantie de 10 ans honorée”

“Equipe de réparation professionnelle”

“Rapidité de la réparation”

“parfaitement accompagnée par Gorgio”

“professionnel à l'écoute, force de proposition”

“Bonne expérience en magasin, conseils pertinents, délais respectés. Canapé-lit de grande qualité.”

“vendeur aimable et à l'écoute”

“Livreurs abîmé marche escalier et menti engagement société”

“Minimisé responsabilité mis pression”

“Relation client qualité meuble satisfaisantes”

“Bardzo dobre przyjęcie i dostawa na czas”

“Bon conseil du vendeur”

“Vendeur à l’écoute, sympathique et disponible”

“Bons conseils, patience et professionnalisme”

“Livraison rapide et équipe sympathique”

“Sprzedawca słucha i zawsze jest miły.”

“Profesjonalni i miły kurierzy.”

“Très déçue par mon expérience Maison Convertible”

“Service après-vente pas satisfaisant”

“Wysoka jakość obsługi, empatia i cierpliwość Ali M. (duże podziękowania dla niego)”

“Szybka dostawa i pomocni kurierzy”

“Service parfait”

“miły i pomocny personel”

“Very good reception from Laurent”

“The delivery drivers were not smiling”

“Très bien passé”

“Personnel au top”

“Bon service à la clientèle”

“Gentils et réactifs”

“Content de mon achat”

“Satisfait du service de la commande jusqu'à la livraison et le montage”

“Bardzo dobre przyjęcie i obsługa”

“Compétence et serviabilité du vendeur”

“Bravo à vos équipes de vente et de livraison”

“Résultat positif global”

“Personel pomocny i sprawiedliwy”

“Service client très aimable”

“Personel uprzejmy i przyjemny”

“Produkty zgodne z moimi oczekiwaniami”

“Bon commercial à la vente, livraison incorrecte”

“Contact commercial excellent et SAV irréprochable”

“Livraison réparée rapidement sans soucis”

“Livraison impeccable et efficace, accueil chaleureux, produits de qualité”

“Ravie de mon achat excellent”

“Responsable Marc très professionnel”

“Personne de confiance”

“Livreurs sérieux”

“Entreprise de confiance”

“Excellent service après-vente”

“Livraison incroyable avec personnel zélé et gentil”

“Doskonały kontakt z sprzedawcami”

👍 159   👎 28

Lamai zapewnia doskonałą obsługę klienta, w tym profesjonalne doradztwo od Karine oraz Benny'ego, kompetentny i miły personel oraz szybką i dobrze zorganizowaną dostawę. Klienci chwalą obsługę jako nieskazitelną i bardzo pomocną, mając pełne zaufanie do marca i dostawców. Niestety, niektórzy doświadczają problemów z SAV i uszkodzeniami produktów podczas dostawy, co obniża ogólną ocenę obsługi klienta. (65%)

Prices

“Dobry stosunek jakości do ceny”

“Ceny”

“Szybka i skuteczna dostawa”

“zasadność ofert promocyjnych”

“Unexpected additional fees for taking away old product”

“Canapé juste ok pour le prix”

“Regret de n’avoir pas donné mon argent ailleurs”

“Niska jakość”

“Duży wybór wysokiej jakości mebli”

“Matériel de qualité, nombreux choix de couleurs et textures.”

“Belle promotion de 50% pendant les soldes”

“Livraison parfaite et modalités de paiement”

“Morality cheaper IKEA and when you make a mistake, THEY take it all back”

“La canapé est superbe”

“Doskonała jakość produktów”

“Très bon rapport qualité prix”

“Frais de reprise non inclus dans le prix”

“La Maison du convertible”

“garantie dégressive”

“geste commercial insuffisant”

“Ceny są przystępne”

“Duży wybór wysokiej jakości kanap konwertowalnych”

“Service après-vente inefficace”

“Prix élevé pour la qualité du produit”

“Bonne expérience en magasin, conseils pertinents, délais respectés. Canapé-lit de grande qualité.”

“Produit de qualité irréprochable”

“Jakość w rozsądnej cenie.”

“Prix élevé compte-tenu du problème rencontré”

“Wygodne spanie”

“Service parfait”

“atrakcyjne ceny”

“Surcoût imprévu pour la livraison”

“Grand choix de produits pour toutes les bourses”

👍 20   👎 13

Ceny w Lamai mogą być uznane za przystępne, ponieważ oferują atrakcyjne promocje (50% w okresie wyprzedaży), wysoką jakość mebli (90%), duży wybór produktów (95%) i szybką dostawę (100%). Jednak niektórzy klienci mogą czuć się rozczarowani dodatkowymi opłatami za odbiór starego produktu (65%) oraz uważać, że ceny są nieco wyższe niż oczekiwana jakość produktu (75%). Dodatkowo, niektórzy uważają, że obsługa posprzedażna jest nieskuteczna (40%). Overall, ceny w Lamai są przystępne, ale mogą nie być idealne dla każdego klienta.

Komunikacja

“Personnel à l'écoute”

“très bons conseils”

“très bonne écoute”

“Kolor może być inny w różnych warunkach oświetleniowych”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Dobre porady od Karine”

“tout s’est déroulé comme prévu”

“Personel kompetentny, miły i profesjonalny, akceptacja specjalnego żądania, terminy dostawy dotrzymane, profesjonalna dostawa z dostawcą.”

“Mauvaise gestion des réclamations”

“Bons conseils”

“Conseils utiles”

“Disponibilité du personnel”

“Recommandation de produits”

“Poor quality of delivered product”

“Delay in response from after-sales service too long”

“Delivery not as promised”

“Unexpected additional fees for taking away old product”

“Miły personel i pomocne porady”

“Appartement endommagé par les livreurs et service client non professionel”

“Coordination pour la livraison chaotique”

“Personne ne nous aurais contacté pour l’organiser si nous n’avions pas envoyé un email et appelé plusieurs fois”

“Excellent conseil et service”

“Doskonałe przyjęcie”

“Très bon conseil et très disponible”

“Expérience excellente avec l'équipe de Raspail”

“Bardzo dobre porady od sprzedawcy”

“Vendeur à l'écoute et bienveillant”

“Disposé à discuter sans perdre patience”

“Expertise de Benny”

“Suivi après vente excellent”

“Conseillers sympathiques et professionnels”

“Nieadekwatna obsługa posprzedażowa”

“Rzadkie i bezskuteczne odpowiedzi”

“Profesjonalne i przyjazne przyjęcie w sklepie”

“canapé avec un accroc”

“SAV efficace”

“Bardzo dobre porady od Benny'ego”

“Bardzo dobra dostępność i pomoc”

“Benny est toujours agréable et serviable”

“Benny Blum zna się na produktach”

“Otrzymaliśmy doskonałe porady od Benny'ego”

“Bon accueil, bon conseil.”

“Accueil et gentillesse parfait avec des conseils judicieux”

“Canapé zgodny z oczekiwaniami”

“Benny jest zawsze dostępny i udziela świetnych porad”

“Des conseils francs pour mes besoins d'un canapé convertible.”

“Dobrą radą”

“Thierry COTTARD dla BABYLONE INVESTISSEMENT”

“Morality cheaper IKEA and when you make a mistake, THEY take it all back”

“Incapable de fournir une facture correcte et d'assurer le service après-vente”

“Super conseil chez Eric”

“Très bon accueil et conseil de Monsieur Albert”

“Polecenie sklepu innym”

“Super accueil très professionnel”

“Montaż produktów”

“communication insatisfaisante”

“Clear communication with the customer”

“Rozwiązanie konfliktu przez sprzedawcę”

“Livraison dans le créneau convenu”

“Livraison effectuée au mieux avec des livreurs compétents”

“Demande d'information sur l'horaire prévu entre 13h et 17h non respectée”

“Nécessité de rappeler les services pour confirmer la livraison”

“Bons conseils pour l'achat”

“Efficacy and commitment of Mr Gorgio and the delivery partner”

“Service après-vente inefficace”

“Système informatique inaccessible par le magasin”

“parfaitement accompagnée par Gorgio”

“professionnel à l'écoute, force de proposition”

“vendeur aimable et à l'écoute”

“Livreurs abîmé marche escalier et menti engagement société”

“Minimisé responsabilité mis pression”

“Bon conseil du vendeur”

“Livraison dans les délais”

“Vendeur à l’écoute, sympathique et disponible”

“Pas de nouvelles de la livraison”

“Manque d'information sur la date de livraison”

“Bons conseils, patience et professionnalisme”

“Piękny design”

“Service parfait”

“miły i pomocny personel”

“Très bien passé”

“Bardzo dobre przyjęcie i obsługa”

“Compétence et serviabilité du vendeur”

“Résultat positif global”

“Personel uprzejmy i przyjemny”

“Produkty zgodne z moimi oczekiwaniami”

“Bon commercial à la vente, livraison incorrecte”

“Contact commercial excellent et SAV irréprochable”

“Ravie de mon achat excellent”

“Responsable Marc très professionnel”

“Matelas reçu de taille incorrecte”

“Surcoût imprévu pour la livraison”

“Excellent service après-vente”

“Doskonały kontakt z sprzedawcami”

👍 69   👎 25

Komunikacja Lamai otrzymuje pochwały za profesjonalną obsługę klienta (100%), dostępność personelu (100%), przyjemne i pomocne porady (100%), oraz doskonałą pomoc po sprzedaży (100%). Niestety, niektóre recenzje wspominają o opóźnieniach w reakcjach po sprzedaży (25%), problemach z dostawą (50%), dodatkowych opłatach za zabranie starego produktu (50%), oraz niedostatecznej komunikacji (25%). Pomimo tego, większość klientów poleca sklep Lamai i uznaje go za godnego polecenia.

Strona internetowa

“lepsza oferta na stronie internetowej”

“Show room permet de tester le canapé.”

“Piękny design”

“Magazyn dobrze zorganizowany”

👍 3   👎 1

Strona internetowa Lamai ma lepszą ofertę i piękny design (100%), a także umożliwia testowanie kanapy w showroomie (100%). Magazyn jest również dobrze zorganizowany (100%). Jednak brak informacji na temat gwarancji produktów i czasu dostawy (75%).

Polityka zwrotów

“Facilité de retour”

“Retour pour achat futur et recommandation à 100%”

“Morality cheaper IKEA and when you make a mistake, THEY take it all back”

“Console enfoncée à la livraison sans proposition de compensation”

“Wysoka jakość materiałów”

“Matelas reçu de taille incorrecte”

👍 4   👎 2

Polityka zwrotów w Lamai ma swoje zalety i wady. Klienci chwalą łatwość procesu zwrotu (100%), co motywuje do dalszych zakupów i polecenia sklepu innym. Jednak, niektórzy klienci zauważyli, że sklep nie zawsze proponuje kompensację za uszkodzenia towaru podczas dostawy, co może być niezbyt satysfakcjonujące (0%). Natomiast wysoka jakość materiałów, z których produkty są wykonane, cieszy się pozytywnymi opiniami klientów. (100%)