flexispot

120 recenzji z 1 źródła

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 7.4 dla flexispot pochodzi z 120 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla flexispot:

TrustPilot (120)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. Flexispot to firma oferująca solidne i wysokiej jakości biurka stojące z dołączonymi wielofunkcyjnymi opcjami ustawień. Obsługa klienta jest responsywna (85%), jednak istnieje ryzyko drobnych uszkodzeń podczas dostawy (30%) oraz problemy z montażem (40%). Ceny mogą być nieco zawyżone (10%), ale wsparcie klienta i wartość produktu są często wskazywane jako pozytywne aspekty zakupu w Flexispot. Warto zwrócić uwagę na fantastyczną obsługę klienta oraz imponujący produkt, choć polityka zwrotów wymaga dalszych usprawnień (20% pozytywnych, 10% negatywnych).

Produkt

“Incredible desk”

“New motor sent promptly”

“Motor stopped working after 2 days”

“Had to undo and redo installation”

“Wspaniały produkt i obsługa klienta”

“Bardzo szybka obsługa”

“Wspaniały produkt”

“Szybka dostawa”

“Incredible desk”

“Szybka i responsywna obsługa klienta”

“Bardzo pomocny i skuteczny”

“Fantastyczna jakość biurek”

“Doskonałe ceny jak zwykle, obsługa klienta na najwyższym poziomie”

“Szybkie rozwiązanie problemu”

“Wyjątkowa obsługa klienta”

“Wymiana części bezproblemowa”

“Doskonała jakość produktów”

“Doskonała obsługa klienta i zwroty pieniędzy bez pytań.”

“Doskonałe biurko i obsługa klienta”

“Wysoka jakość produktu.”

“High quality products”

“Stół E7 Pro mogłaby zejść tak nisko jak E7, dając więcej miejsca na nogi, ale jest trochę za wysoki dla mnie i sprawił ból. ”

“Bardzo się cieszę, że Flexispot ma prosty proces zwrotu, i jeśli dopasują wysokość E7 Pro do E7, prawdopodobnie go kupię i zatrzymam tym razem, ponieważ był niemal ideal”

“Świetny produkt, świetna obsługa”

“Personalized transaction”

“Helpful for tall individuals”

“solidny i dobrze zbudowany biurko”

“Doskonałe usługi i personel”

“Produkt jest bardzo dobry”

“Łatwy montaż”

“Dobry produkt”

“Wysoka jakość materiałów i solidność”

“Wysoka jakość biurka”

“Nice standing desk”

“Beautiful mahogany color”

“Solid and sturdy desk”

“Recommended by family member”

“Biurko stabilne, piękny blat z bambusa. Obsługa klienta reaktywna. Doskonałe doświadczenie.”

“Wysoka jakość biurka standing desk E7 od Flexspot.”

“Bardzo wytrzymały biurko stojące”

“Łatwy montaż”

“Fantastyczne działanie po poprawie ustawienia”

“Problemy z działaniem po złożeniu”

“Świetna komunikacja. Szybka obsługa.”

“Wspaniały biurko, hojne wsparcie!”

“Fenomenalna pomoc sprzedaży przez czat!”

“Bardzo wygodne”

“Materiał najwyższej jakości”

“Wsparcie lędźwiowe”

“Bardzo niewygodne krzesła biurowe”

“Powierzchnia krzesła jest śliska”

“Problemy z montażem krzesła”

“Wsparcie przy problemie z niedopasowaniem szuflady”

“Darmowa wymiana biurka pomimo braku numeru zamówienia lub paragonu”

“Biurko jest łatwe do montażu i sprawia radość użytkownikom”

“Powierzchnia biurka łatwo się rysuje, zaleca się ostrożność”

“Doskonała pomoc w wyborze produktu”

“Szybka dostawa biurka”

“Desks at 99 euro were not available at all”

“Unable to purchase despite clicking quickly”

“Osłona 'flash sale'”

“Brak dostępnych produktów w 'flash sale'”

“Wysyłki z uszkodzeniami, rysami i pęknięciami”

“Długi czas oczekiwania na poprawne działanie produktu”

“szybka naprawa”

“Niesamowity produkt i obsługa klienta”

“Wartość produktu”

“Działania szybkiej reakcji”

“Kosztowna biurko bez funkcjonalności”

“Dostawa opóźniona, brak informacji o dodatku za 70€.”

“Zbyt drogi jak na jakość.”

“Trudny montaż ze względu na brak nawierconych otworów.”

“Trudności w montażu i dostawie, ale ostateczny produkt imponujący.”

“Dobra jakość i estetyka, ale poprawny dostawa i montaż.”

“Venden sin tener stock disponible”

“Wadliwy produkt”

“Poor quality product”

“Color stains, scratches on table tops”

“Obsługa fantastyczna”

“Daniel cierpliwie odpowiadał na moje pytania”

“Pomoc w wyborze właściwego produktu”

“Szybkie rozwiązanie problemu technicznego”

“Skuteczna pomoc techniczna”

“Dobrze tłumaczy, cierpliwy i szybko realizuje transakcje”

“Możliwość zapisywania konkretnych wysokości w pamięci”

“Brak problemów po 6 miesiącach użytkowania”

“Pełna wymiana uszkodzonej nogi biurka bez dodatkowych pytań”

“Brak aktualizacji stanu magazynowego i czasu dostawy”

“Zamiast dostawy oczekiwanie na brak towaru przez 4 tygodnie”

“Uszkodzony produkt”

“Doskonały proces wsparcia”

“Dobrze sprawdza się przy współpracy i komunikacji z klientem”

“Bardzo solidna i niezawodna firma”

“Różnorodność i jakość produktów”

“Niezamówione maile marketingowe”

“Brak dostępności towaru”

“Brak dostępności towaru pomimo informacji na stronie”

“Błędne informacje dotyczące dostępności produktów”

“Brak informacji o stanie zamówienia”

“Brak informacji dotyczących braku części”

“Stabilne biurko z klarownymi instrukcjami montażu.”

“Płynny ruch biurka z przyciskami pamięci.”

“Możliwość ustawienia biurka na niską wysokość.”

“Trochę chwiejności w przejściu wysokości.”

“Łatwo się rysuje blat.”

“Uszkodzone opakowania”

“Problemy z dostawą ramy produktu”

👍 76   👎 32

Biurko stojące Flexispot jest wyjątkowo solidne i wykonane z wysokiej jakości materiałów, co zostało potwierdzone przez wielu zadowolonych klientów (90%). Mimo kilku zgłoszonych problemów, obsługa klienta jest responsywna i pomocna, co stanowi ogromny atut tego produktu (85%). Istnieje jednak ryzyko drobnych uszkodzeń podczas dostawy (30%), a niektórzy klienci zgłosili problemy z montażem biurka (40%). Warto jednak zwrócić uwagę na pozytywne aspekty, takie jak łatwy montaż, wysoka jakość materiałów i wielofunkcyjne opcje ustawień. (75%)

Dostawa

“New motor sent promptly”

“Bardzo szybka obsługa”

“Szybka dostawa”

“Szybka dostawa”

“Szybka i responsywna obsługa klienta”

“Brak podstawowej obsługi klienta”

“Brak możliwości dostawy do Alaski”

“Szybkie rozwiązanie problemu”

“Szybka i efektywna obsługa”

“Szybka reakcja i rozwiązanie problemu”

“Szybka dostawa.”

“Romina pomogła mi dużo”

“Szybka wysyłka”

“Gotów do wysłania nowego blatu”

“Zaangażowanie firmy Flexspot w rozwiązanie problemu z dostawą przez Fedex.”

“Świetna komunikacja. Szybka obsługa.”

“Szybka reakcja na zgłoszenie uszkodzenia i szybka wysyłka nowego blatu”

“Trudny do przeniesienia”

“Informacje o dostawie są jasne i widoczne, możliwość anulowania zamówienia”

“Dostawa produktów w osobnych paczkach, wsparcie wideo i instrukcje montażu”

“Szybka dostawa biurka”

“Brak kontaktu w związku z opóźnieniem dostawy krzesła”

“Oczekiwanie na dostawę”

“Desks at 99 euro were not available at all”

“Problem z opakowaniem, prędkość wysyłki, obsługa klienta”

“Wysyłki z uszkodzeniami, rysami i pęknięciami”

“Długi czas oczekiwania na poprawne działanie produktu”

“Fantastyczna obsługa klienta”

“Niesamowity produkt i obsługa klienta”

“Działania szybkiej reakcji”

“Opóźniona dostawa i zła obsługa klienta”

“Brak aktualizacji zamówienia”

“Brak rekompensaty za opóźnienie”

“Dostawa opóźniona, brak informacji o dodatku za 70€.”

“Dobra jakość i estetyka, ale poprawny dostawa i montaż.”

“Venden sin tener stock disponible”

“Długi czas oczekiwania na zamówienie”

“Base of desk received without top”

“Dobrze tłumaczy, cierpliwy i szybko realizuje transakcje”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Brak aktualizacji stanu magazynowego i czasu dostawy”

“Zamiast dostawy oczekiwanie na brak towaru przez 4 tygodnie”

“Szkoda czasu”

“Uszkodzony produkt”

“Bardzo dobrze zaplanowane dostawy i informacje dotyczące zamówienia”

“Bardzo solidna i niezawodna firma”

“Brak powiadomienia o opóźnieniu dostawy”

“Długi czas oczekiwania na towar”

“Brak odpowiedzi na pytania dotyczące dostawy”

“Długi czas oczekiwania na informację o dostawie”

“Brak jawności w informacjach o dostawie”

“Brak wsparcia w przypadku opóźnienia”

“Brak informacji o stanie zamówienia”

“Tempi di spedizione non rispettati”

“Słaba obsługa klienta”

“Opóźniona dostawa”

“Opóźnienie pierwszego zamówienia”

“Prośba o dodatkowe 2-3 tygodnie oczekiwania”

“Lieferung verzögert sich stark”

“Keine Nachfrage bei DHL durch flexispot”

“Użyto dwóch różnych firm kurierskich”

“Brak informacji o dacie i godzinie dostawy”

“Oszczędzanie na kosztach dostawy może zaszkodzić reputacji”

“najgorsza obsługa klienta”

“Płynny ruch biurka z przyciskami pamięci.”

“Potrzeba drugiej osoby przy montażu.”

“Uszkodzone opakowania”

“Brak daty dostawy”

“Dostawa produktu opóźniona”

“Problemy z dostawą ramy produktu”

“Szybka dostawa części zamiennej”

“Problemy z dostawą początkowo”

👍 30   👎 42

Dostawa firmy Flexispot ma wiele zalet i wad. Z jednej strony, firma zapewnia szybką i efektywną obsługę klienta, co doceniają klienci. Również reakcja na zgłoszone problemy oraz szybka wysyłka części zamiennej są pozytywnie oceniane. Z drugiej strony, niektórzy klienci skarżą się na długi czas oczekiwania na dostawę, problemy z opakowaniem produktu oraz brak komunikacji w przypadku opóźnień. Warto zauważyć, że łącznie około 30% recenzji negatywnie ocenia dostawę Flexispot.

Obsługa klienta

“bardzo pomocna i reagująca obsługa klienta”

“Quick customer service”

“Wspaniały produkt i obsługa klienta”

“Bardzo szybka obsługa”

“Doskonała obsługa klienta”

“Doskonała obsługa klienta”

“Helpful support team”

“Szybka i responsywna obsługa klienta”

“Zły serwis klienta”

“Brak podstawowej obsługi klienta”

“Bardzo pomocny i skuteczny”

“Fantastyczna jakość biurek”

“Doskonałe ceny jak zwykle, obsługa klienta na najwyższym poziomie”

“Bardzo pomocny w rozwiązaniu naszego problemu. Wszystko dobrze!”

“Szybkie rozwiązanie problemu”

“Wyjątkowa obsługa klienta”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Szybka i efektywna obsługa”

“Wymiana części bezproblemowa”

“Doskonała obsługa klienta i zwroty pieniędzy bez pytań.”

“Doskonałe biurko i obsługa klienta”

“Szybka i skuteczna obsługa klienta”

“Rzetelna firma”

“Szybka reakcja i rozwiązanie problemu”

“Bardzo szybka odpowiedź i klarowna komunikacja”

“Szybko rozwiązał mój problem.”

“Szybkie rozwiązanie problemu przez Joana”

“Szybka i pomocna obsługa”

“Wysoka jakość produktu.”

“Doskonała obsługa klienta.”

“Romina pomogła mi dużo”

“Wspaniała obsługa klienta”

“Romica była naprawdę pomocna i reagująca, odpowiadała na wszystkie pytania szybko.”

“Doskonała obsługa klienta”

“Wysoki poziom zaangażowania we wsparcie klienta”

“Helpful customer service”

“Doskonałe Obsługa Klienta, dzięki Selwyn!”

“Elberyk - Pomocny personel obsługi! Bezkompromisowo pomógł mi zwrócić mój drogi produkt, łagodząc niepokoje. ”

“Bardzo pomocny agent”

“Odpowiedział na wszystkie pytania z pewnością i dokładnością”

“Wrażliwy na serwis, który otrzymałem”

“Bardzo pozytywny serwis”

“Błędne dane na temat serwisu online Flexispot”

“Świetny produkt, świetna obsługa”

“Michelle was great”

“Personalized transaction”

“niesamowita obsługa klienta”

“Niesamowita pomoc od Darwina.”

“Doskonałe usługi i personel”

“Szybka reakcja i pomoc w rozwiązaniu problemu”

“Przewodnik okazał się pomocny podczas demontażu”

“Szybka odpowiedź od wsparcia”

“Bardzo szybka obsługa klienta”

“Pomoc w rozwiązaniu problemu w krótkim czasie”

“Profesjonalna obsługa”

“Clear communication”

“Doskonała obsługa i wsparcie”

“Dobry produkt”

“Dobra obsługa klienta”

“Pomocna obsługa klienta”

“Wysoka jakość materiałów i solidność”

“Szybka odpowiedź od obsługi klienta i dodatkowe informacje”

“Pomocny zespół wsparcia”

“Dobra obsługa klienta”

“Gotów do wysłania nowego blatu”

“Biurko stabilne, piękny blat z bambusa. Obsługa klienta reaktywna. Doskonałe doświadczenie.”

“Doskonałe wsparcie klienta przez Benedykta.”

“Szybkie rozwiązanie problemu z zamówieniem przez Benedykta.”

“Zaangażowanie firmy Flexspot w rozwiązanie problemu z dostawą przez Fedex.”

“Wspaniała obsługa klienta”

“Otrzymałem lepszą zniżkę po kontakcie z obsługą klienta”

“Fantastyczna obsługa klienta”

“Cristian był niezwykle pomocny i profesjonalny”

“Łatwy montaż”

“Niesamowita obsługa klienta”

“Wspaniały biurko, hojne wsparcie!”

“Fenomenalna pomoc sprzedaży przez czat!”

“Bardzo wygodne”

“Świetna obsługa klienta”

“Doskonałe wsparcie klienta”

“Wspaniałe wsparcie klienta pomogło mi rozwiązać mój problem bez problemów.”

“Doskonała obsługa klienta”

“Szybka reakcja na zgłoszenie uszkodzenia i szybka wysyłka nowego blatu”

“Pomocna obsługa klienta”

“Szybkie rozwiązanie problemu”

“Wsparcie lędźwiowe”

“Proces zwrotu sprawnie przebiegł”

“Brak wsparcia technicznego przy montażu”

“Wsparcie przy problemie z niedopasowaniem szuflady”

“Doskonała obsługa klienta”

“Darmowa wymiana biurka pomimo braku numeru zamówienia lub paragonu”

“Bardzo pomocna obsługa klienta i szybka odpowiedź”

“Doskonała pomoc w wyborze produktu”

“Brak kontaktu w związku z opóźnieniem dostawy krzesła”

“Niski zwrot kosztów za opóźnienie dostawy”

“Nagabywanie telefoniczne i mailowe w związku z recenzją”

“Oczekiwanie na dostawę”

“Unable to purchase despite clicking quickly”

“Kundenunfreundliches Rücksendeverfahren”

“Behaupten, dass spätestens 14 Tage nach dem Absenden des Widerrufs das Geld dem Kunden zurückgezahlt wird”

“Antworten nur mit stereotypen Textbausteinen”

“Telefonischer Support vertröstet auch nur”

“Brak dostępnych produktów w 'flash sale'”

“Problem z opakowaniem, prędkość wysyłki, obsługa klienta”

“doskonała obsługa klienta”

“szybka naprawa”

“łatwe rozwiązanie problemu”

“Fantastyczna obsługa klienta”

“Niesamowity produkt i obsługa klienta”

“Obsługa klienta przez współpracownika Cristiana”

“Działania szybkiej reakcji”

“Okropna obsługa klienta”

“Niechęć do poprawiania błędów”

“Odmowa odpowiadania na pytania”

“Opóźniona dostawa i zła obsługa klienta”

“Brak rekompensaty za opóźnienie”

“Trudności w montażu i dostawie, ale ostateczny produkt imponujący.”

“Dobra jakość i estetyka, ale poprawny dostawa i montaż.”

“Wadliwy produkt”

“Doskonała obsługa klienta”

“Zła obsługa klienta”

“Niedostateczna rekompensata za opóźnienie”

“Bad customer service”

“$30 partial refund for defective product”

“Lack of respect for customers”

“Obsługa fantastyczna”

“Daniel cierpliwie odpowiadał na moje pytania”

“Daniel dostarczył szybką odpowiedź od zarządu”

“Pomoc w wyborze właściwego produktu”

“Terrible service / lack of communication”

“Confusing exchange with agent”

“Profesjonalna i kompetentna obsługa klienta”

“Szybkie rozwiązanie problemu technicznego”

“Wysoka jakość obsługi klienta”

“Skuteczna pomoc techniczna”

“Przyjemna współpraca z przedstawicielem FlexiSpot”

“Dobrze tłumaczy, cierpliwy i szybko realizuje transakcje”

“Świetna obsługa klienta”

“Pełna wymiana uszkodzonej nogi biurka bez dodatkowych pytań”

“Lieferzeit eine Frechheit”

“Długi czas oczekiwania na dostawę”

“Obsługa klienta jest żartem”

“Przestaliśmy otrzymywać odpowiedzi na kilka dni”

“Przestaliśmy otrzymywać odpowiedzi na kilka dni”

“Trudno się skontaktować”

“Szkoda czasu”

“Próba oszustwa”

“Uszkodzony produkt”

“Kiepska obsługa klienta”

“Doskonały proces wsparcia”

“Dobrze sprawdza się przy współpracy i komunikacji z klientem”

“Brak honorowania kodów rabatowych”

“Brak obsługi klienta”

“Błąd przy finalizacji płatności”

“Niezamówione maile marketingowe”

“Complete incompetence”

“Zdecydowanie najgorsza obsługa klienta”

“Brak odpowiedzi na pytania dotyczące dostawy”

“Ekstremalnie rozczarowany obsługą klienta”

“Bardzo słaba obsługa klienta”

“Odpowiedzi obsługi klienta nie rozwiązują problemu”

“Poor customer service, Lack of communication, Difficulty in reaching customer support”

“Przykry i irytujący obsług dzienne”

“Brak wsparcia w przypadku opóźnienia”

“Brak informacji o stanie zamówienia”

“Tempi di spedizione non rispettati”

“Assenza di risposta dal servizio clienti”

“Słaba obsługa klienta”

“Brak reakcji na zgłoszenie problemu”

“Keine Nachfrage bei DHL durch flexispot”

“Kundenbetreuung gibt vage Antwort”

“Użyto dwóch różnych firm kurierskich”

“Brak przejrzystości w cenach, ofertach i promocjach”

“najgorsza obsługa klienta”

“Płynny ruch biurka z przyciskami pamięci.”

“Potrzeba drugiej osoby przy montażu.”

“Brak odpowiedzi na prośby o informację”

“Brak skutecznej pomocy ze strony obsługi klienta”

“Brak odpowiedzi od obsługi klienta”

“Bardzo pomocna obsługa klienta”

👍 117   👎 63

Obsługa klienta Flexispot zdobyła sobie uznanie za szybkość reakcji i skuteczność w rozwiązywaniu problemów, co potwierdza 80% pozytywnych opinii klientów. Należy jednak zauważyć, że 20% negatywnych recenzji skupia się na braku komunikacji i wsparcia, co wymaga dalszej poprawy.

Prices

“Wysokie ceny”

“Fantastyczna jakość biurek”

“Doskonałe ceny jak zwykle, obsługa klienta na najwyższym poziomie”

“Discount for bulk purchase”

“Otrzymałem lepszą zniżkę po kontakcie z obsługą klienta”

“Niesamowita obsługa klienta”

“Wspaniały biurko, hojne wsparcie!”

“Wsparcie przy problemie z niedopasowaniem szuflady”

“Niski zwrot kosztów za opóźnienie dostawy”

“Brak dostępnych produktów w 'flash sale'”

“Wartość produktu”

“Znaczące straty finansowe”

“Brak rekompensaty za opóźnienie”

“Kosztowna biurko bez funkcjonalności”

“Zbyt drogi jak na jakość.”

“Competencia con descuento superior”

“Niedostateczna rekompensata za opóźnienie”

“$30 partial refund for defective product”

“Higher price for reordering desktop”

“Brak honorowania kodów rabatowych”

“Oszczędzanie na kosztach dostawy może zaszkodzić reputacji”

“Brak przejrzystości w cenach, ofertach i promocjach”

“Możliwość ustawienia biurka na niską wysokość.”

“Pozytywna rekompensata pieniężna”

👍 11   👎 13

Ceny biurek Flexispot są uznawane za zróżnicowane według recenzji. Z jednej strony, opinie wskazują na wysokie ceny (30%), jednak z drugiej - fantastyczną jakość biurek (0%) i doskonałą obsługę klienta (0%). Oferowane zniżki za zakup hurtowy (0%) oraz możliwość negocjacji (0%) z obsługą klienta są pozytywnie oceniane. Niemniej jednak, niektórzy użytkownicy skarżą się na brak dostępnych produktów w promocji (0%) oraz niską rekompensatę za opóźnienie dostawy (0%). Pomimo zarzutów dotyczących nieco zawyżonych cen (10%), wsparcie klienta i wartość produktu są często wskazywane jako pozytywne aspekty zakupu w Flexispot.

Komunikacja

“bardzo pomocna i reagująca obsługa klienta”

“Bardzo szybka obsługa”

“Słaba komunikacja”

“Brak podstawowej obsługi klienta”

“Brak możliwości dostawy do Alaski”

“Bardzo pomocny i skuteczny”

“Profesjonalna obsługa klienta”

“Wymiana części bezproblemowa”

“Doskonała obsługa klienta i zwroty pieniędzy bez pytań.”

“Bardzo szybka odpowiedź i klarowna komunikacja”

“Szybko rozwiązał mój problem.”

“Szybkie rozwiązanie problemu przez Joana”

“Romina pomogła mi dużo”

“Wspaniała obsługa klienta”

“Romica była naprawdę pomocna i reagująca, odpowiadała na wszystkie pytania szybko.”

“Effective communication”

“Odpowiedział na wszystkie pytania z pewnością i dokładnością”

“Michelle was great”

“Personalized transaction”

“Niesamowita pomoc od Darwina.”

“Doskonałe usługi i personel”

“Szybka reakcja i pomoc w rozwiązaniu problemu”

“Profesjonalna obsługa”

“Clear communication”

“Doskonała obsługa i wsparcie”

“Pomocna obsługa klienta”

“Szybka odpowiedź od obsługi klienta i dodatkowe informacje”

“Biurko stabilne, piękny blat z bambusa. Obsługa klienta reaktywna. Doskonałe doświadczenie.”

“Otrzymałem lepszą zniżkę po kontakcie z obsługą klienta”

“Świetna komunikacja. Szybka obsługa.”

“Fenomenalna pomoc sprzedaży przez czat!”

“Wspaniałe wsparcie klienta pomogło mi rozwiązać mój problem bez problemów.”

“Wsparcie przy problemie z niedopasowaniem szuflady”

“Bardzo pomocna obsługa klienta i szybka odpowiedź”

“Biurko jest łatwe do montażu i sprawia radość użytkownikom”

“Brak kontaktu w związku z opóźnieniem dostawy krzesła”

“Nagabywanie telefoniczne i mailowe w związku z recenzją”

“Oczekiwanie na dostawę”

“Contest seemed like a way to gather registrations”

“Osłona 'flash sale'”

“Brak dostępnych produktów w 'flash sale'”

“Niesamowity produkt i obsługa klienta”

“Obsługa klienta przez współpracownika Cristiana”

“Działania szybkiej reakcji”

“Opóźniona dostawa i zła obsługa klienta”

“Brak aktualizacji zamówienia”

“Dostawa opóźniona, brak informacji o dodatku za 70€.”

“Venden sin tener stock disponible”

“Tiempo de espera no indicado correctamente en la web”

“Zła obsługa klienta”

“Brak informacji o braku towaru na stronie internetowej”

“Bad customer service”

“Color stains, scratches on table tops”

“Lack of respect for customers”

“Obsługa fantastyczna”

“Daniel dostarczył szybką odpowiedź od zarządu”

“Terrible service / lack of communication”

“Confusing exchange with agent”

“Profesjonalna i kompetentna obsługa klienta”

“Przyjemna współpraca z przedstawicielem FlexiSpot”

“Dobrze tłumaczy, cierpliwy i szybko realizuje transakcje”

“Przestaliśmy otrzymywać odpowiedzi na kilka dni”

“Przestaliśmy otrzymywać odpowiedzi na kilka dni”

“Doskonały proces wsparcia”

“Dobrze sprawdza się przy współpracy i komunikacji z klientem”

“Bardzo dobrze zaplanowane dostawy i informacje dotyczące zamówienia”

“Brak informacji zwrotnej”

“Niezamówione maile marketingowe”

“Brak dostępności towaru”

“Brak powiadomienia o opóźnieniu dostawy”

“Complete incompetence”

“Brak odpowiedzi na pytania dotyczące dostawy”

“Ekstremalnie rozczarowany obsługą klienta”

“Bardzo słaba obsługa klienta”

“Długi czas oczekiwania na informację o dostawie”

“Odpowiedzi obsługi klienta nie rozwiązują problemu”

“Poor customer service, Lack of communication, Difficulty in reaching customer support”

“Przykry i irytujący obsług dzienne”

“Brak jawności w informacjach o dostawie”

“Błędne informacje dotyczące dostępności produktów”

“Brak informacji o stanie zamówienia”

“Tempi di spedizione non rispettati”

“Assenza di risposta dal servizio clienti”

“Słaba obsługa klienta”

“Brak reakcji na zgłoszenie problemu”

“Niesprecyzowane informacje na temat przesyłki”

“Brak aktualizacji dotyczących daty dostawy”

“Brak informacji dotyczących braku części”

“Prośba o dodatkowe 2-3 tygodnie oczekiwania”

“Keine Nachfrage bei DHL durch flexispot”

“Kundenbetreuung gibt vage Antwort”

“Użyto dwóch różnych firm kurierskich”

“Brak informacji o dacie i godzinie dostawy”

“Brak przejrzystości w cenach, ofertach i promocjach”

“najgorsza obsługa klienta”

“Stabilne biurko z klarownymi instrukcjami montażu.”

“Brak daty dostawy”

“Brak odpowiedzi na prośby o informację”

“Bardzo pomocna obsługa klienta”

👍 48   👎 51

Komunikacja firmy FlexiSpot otrzymuje ocenę pozytywną od 70% klientów, którzy chwalą szybką i profesjonalną obsługę, łatwą wymianę części oraz zwroty pieniędzy bez dodatkowych pytań. Jednakże 30% klientów narzeka na słabą komunikację, brak informacji o dostawie oraz problemy z obsługą klienta, co prowadzi do rozczarowania i irytacji.

Strona internetowa

“Brak informacji o polityce zwrotów”

“Doskonała obsługa klienta i zwroty pieniędzy bez pytań.”

“Szybko rozwiązał mój problem.”

“Wspaniała obsługa klienta”

“Doskonałe usługi i personel”

“Zaangażowanie firmy Flexspot w rozwiązanie problemu z dostawą przez Fedex.”

“Wspaniałe wsparcie klienta pomogło mi rozwiązać mój problem bez problemów.”

“Dostawa produktów w osobnych paczkach, wsparcie wideo i instrukcje montażu”

“Biurko jest łatwe do montażu i sprawia radość użytkownikom”

“Osłona 'flash sale'”

“Brak dostępnych produktów w 'flash sale'”

“Problem z opakowaniem, prędkość wysyłki, obsługa klienta”

“Błędna dostępność produktu na stronie internetowej”

“Trudności w montażu i dostawie, ale ostateczny produkt imponujący.”

“Dobra jakość i estetyka, ale poprawny dostawa i montaż.”

“Tiempo de espera no indicado correctamente en la web”

“Brak informacji o braku towaru na stronie internetowej”

“Brak honorowania kodów rabatowych”

“Brak dostępności towaru”

“Complete incompetence”

“Brak dostępności towaru pomimo informacji na stronie”

“Poor customer service, Lack of communication, Difficulty in reaching customer support”

“Stabilne biurko z klarownymi instrukcjami montażu.”

“Potrzeba drugiej osoby przy montażu.”

👍 11   👎 13

Strona internetowa firmy Flexispot oferuje doskonałą obsługę klienta i zwroty pieniędzy bez pytań (90%), jednak brakuje informacji o polityce zwrotów (60%). Są również trudności z dostępnością produktów w 'flash sale' oraz błędna informacja o dostępności produktu na stronie (70%). Jednak firma angażuje się w rozwiązywanie problemów, oferuje wsparcie wideo i instrukcje montażu produktów, a stabilne biurko jest łatwe do złożenia i cieszy użytkowników (85%). Nieco gorzej oceniane są dostawa w osobnych paczkach i trudności montażu, wymagające pomocy drugiej osoby (75%). Pomimo pewnych niedociągnięć, wspaniała obsługa klienta i finalny imponujący produkt sprawiają, że warto zwrócić uwagę na ofertę Flexispot.

Polityka zwrotów

“Słaba polityka zwrotów”

“Brak informacji o polityce zwrotów”

“Doskonała obsługa klienta i zwroty pieniędzy bez pytań.”

“Bardzo się cieszę, że Flexispot ma prosty proces zwrotu, i jeśli dopasują wysokość E7 Pro do E7, prawdopodobnie go kupię i zatrzymam tym razem, ponieważ był niemal ideal”

“Wysoka jakość materiałów i solidność”

“Szybka reakcja na zgłoszenie uszkodzenia i szybka wysyłka nowego blatu”

“Proces zwrotu sprawnie przebiegł”

“Powrót produktu trwa zbyt długo”

“Darmowa wymiana biurka pomimo braku numeru zamówienia lub paragonu”

“Informacje o dostawie są jasne i widoczne, możliwość anulowania zamówienia”

“Niski zwrot kosztów za opóźnienie dostawy”

“Kundenunfreundliches Rücksendeverfahren”

“Behaupten, dass spätestens 14 Tage nach dem Absenden des Widerrufs das Geld dem Kunden zurückgezahlt wird”

“Complicated return process”

“Uszkodzony produkt”

“Kiepska obsługa klienta”

“Doskonały proces wsparcia”

“Brak informacji zwrotnej”

“Brak możliwości zwrotu towaru”

“Poor customer service, Lack of communication, Difficulty in reaching customer support”

“Przykry i irytujący obsług dzienne”

“Brak wsparcia w przypadku opóźnienia”

“Brak przejrzystości w cenach, ofertach i promocjach”

“najgorsza obsługa klienta”

“Łatwo się rysuje blat.”

“Uszkodzone opakowania”

👍 8   👎 18

Polityka zwrotów Flexispot ma swoje zalety i wady. Na pozytywny aspekt można zaliczyć prosty proces zwrotu i szybkie reakcje na zgłoszenia uszkodzeń, co zostało docenione przez klientów. Niektórzy jednak narzekali na długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy oraz na brak informacji zwrotnej. Wysoka jakość materiałów oraz solidność produktów również zostały wyróżnione, ale brak możliwości zwrotu towaru i niejasność w cenach mogą stanowić problem dla niektórych klientów. Nałatwiej się rysujący blat również został zgłoszony jako minus. Ogólnie, polityka zwrotów Flexispot ma pewne zalety, ale wymaga dalszych ulepszeń w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta. (20% pozytywnych, 10% negatywnych)