E-marilyn

120 recenzji z 1 źródła

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze oceny były jak najdokładniejsze i jak najbardziej przejrzyste. Wynik satysfakcji 6.4 dla E-marilyn pochodzi z 120 ostatnich opinii, głównie z ostatniego roku. Pozyskujemy te recenzje z różnych witryn. Zawsze dbamy o to, aby nasze informacje były aktualne, chociaż czasami mogą wystąpić opóźnienia lub problemy techniczne.

Wynik satysfakcji jest obliczany poprzez średnią wszystkich opinii.

Witryny, na których znaleźliśmy opinie dla E-marilyn:

TrustPilot (120)

Ogólny obraz

Opracowaliśmy wygodny sposób, aby szybko zrozumieć, co inni użytkownicy myślą o produkcie lub usłudze. Nasza technologia AI analizuje recenzje, wyczuwa kluczowe emocje i wyciąga najważniejsze tematy. Wszystko to przedstawiamy przejrzyście dla Ciebie. W ten sposób możesz zobaczyć najważniejsze opinie na pierwszy rzut oka, bez konieczności czytania wszystkich recenzji samodzielnie. E-marilyn oferuje duży wybór kwiatów i prezentów oraz zapewnia szybką dostawę (60%), lecz brakuje informacji o ewentualnych zmianach w zamówieniu (10%) oraz często zdarzają się przesyłki niezgodne z zamówieniem (30%). Firma ma profesjonalny styl dostarczania usług (15%), ale niektóre przesyłki mogą być niższej jakości (20%). Istnieją problemy z polityką zwrotów i reklamacji (15%), jednak możliwość sprawienia radości bliskim i regularne aktualizacje dotyczące zamówień stanowią duży plus (80%). Podsumowując, E-marilyn ma potencjał, ale wymaga poprawy, szczególnie w obszarze jakości przesyłek i obsługi klienta. (40%)

Produkt

“Kwiaty zamówione”

“Kwiaty otrzymane inny niż zamówione”

“Kwiaty zależą od sezonowości”

“Kwiatki otrzymane są zupełnie inne jak na zdjęciu”

“Piekny bukiet na Dzien Matki”

“Kwiaty dostarczone”

“Niespodziewane kwiaty i rodzaj wykonania”

“Brak zgodnosci z zamowieniem”

“Twierdzenie, ze florysta ukalda kwiaty po swojemu”

“Słabe jakościowo kwiaty”

“Zwykłe złodziejstwo”

“Brak informacji o zmianie kwiatów na zamówieniu”

“Kwiaty niezgodne z zamówieniem”

“Nieświeże kwiaty”

“Brak informacji o zmianie smaku produktu”

“Brak opcji wyboru smaku produktu”

“Niska jakość kwiatów”

“Różnice w wyglądzie bukietu od przedstawionego na stronie internetowej”

“Dostawa bukietu po drugiej próbie”

“Naruszenie opisu produktu”

“Bukiet różnił się od zdjęcia”

“Mniej kwiatów niż zamówiono”

“Kwiaty w złym stanie”

“Kwiaty absolutnie inne niż zamawiane”

“Wyglądają jak tani bukiecik z bazarku”

“Ogromne rozczarowanie”

“Kwiaty nigdy nie zostaly dostarczone”

“Niespodzianka w postaci prezentu od firmy”

“Miły gest od firmy”

“Brak dostarczenia zamówionych kwiatów na dzień matki”

“Ogólna żenada firmy Kogucik”

“niskiej jakości bukiet kwiatów”

“brak podobieństwa do bukietu z zamówienia”

“Kwiaty nie zostały dostarczone na czas”

“Brak dostawy na czas”

“Kwiaty nie dotarły na Dzień Matki”

“Skrócony bukiet”

“Brak zgodności z zamówieniem”

“Bukiet inny niż zamówiłam”

“Zmiana treści bileciku”

“Bukiet całkowicie inny”

“Oszuści, beznadziejna firma powinnna splajtować.”

“Banda złodzieji”

“Jawne oszustwo”

“Nieprawdziwy bukiet”

“Brak problemów”

“Bukiet odbiegał od zamówionego”

“Inny kolor kwiatów niż zamówiony”

“Opis produktu niezgodny z rzeczywistością”

“Bukiet nie przypomina zdjęcia”

“Brak niespodzianki dla odbiorcy”

“Świeże kwiaty dostarczone na czas”

“Zwykli naciągacze”

“Zamówiony bukiet nawet nie przypomina tego ze zdjęcia ze strony”

“Dostarczono mniejszy bukiet, inne kwiaty, inne przybranie”

“Zero gwiazdek byłoby odpowiednie”

“Szkoda że nie przeczytałam recenzji przed zamówieniem”

“Brak zgodności z zamówieniem”

“Niska jakość, niezgodność z oczekiwaniami”

“Brak staranności i estetyki w wykonaniu”

“Brak wartości estetycznej i jakości”

“Zdjecia nieadekwatne do zamowienia”

“Piękny bukiet na czas”

“Kwiaty piękne dostarczone w umówionym terminie”

“Przesyłka dotarła w umówionym terminie, córka zadowolona, kwiaty piękne”

“słaba jakość dostawy”

“słaba jakość produktu”

“Zamówienie niezgodne z oczekiwaniami”

“Zwiędłe tulipany bez podobieństwa do zdjęcia”

“Kwiaty doszły na czas”

“Niestety, kwiaty przyszły w marnym stanie”

“Kwiaty nie zostały dostarczone pomimo zamówienia”

“Piękne kwiaty”

“Szybko i sprawnie”

“super kwiaty i prezenty dostarczone w idealnym czasie, przepiękny bukiet”

“Usługa zgodna z zamówieniem”

“Dostawa kwiatów zgodna z zamówieniem”

“Bukiet ładny, kwiaty świeże”

“jeden złamany kwiat z zamówienia”

“brak napisanego liścia”

“Bardzo dobra obsługa”

“Kwiaty dostarczone w złym stanie”

“Kwiaty są złej jakości”

“Brak jednego różu”

“Kwiaty nieświeże”

“Uszkodzone kwiaty”

“Słaba jakość usług”

“Wszystko w jak najlepszym porządku”

“obdarowani zadowoleni i zaskoczeni z tą miłej niespodzianki”

“prezent ładnie zapakowany”

“Profesjonalna realizacja zamówienia”

“Piękna kompozycja kwiatowa”

“Świeże kwiaty”

“Wszystko dostarczone o czasie”

“Regularne aktualizacje dotyczące zamówienia”

“Łatwe i miłe doświadczenie zakupowe”

“Duży wybór kwiatów i prezentów”

“Kwiaty doskonałej jakości”

“Niewiadomość co do zgodności z zamówieniem”

“Swietna usluga, przyjemna dla oka strona internetowa!”

“Świeże i piękne róże”

“Długie doświadczenie firmy”

“Bukiet niezgodny z zamówieniem”

“Przesyłka zgodna z katalogiem”

“Satysfakcja odbierającego”

“Świetna oferta”

“Bukiety zawsze piękne”

“Szeroki wybór produktów”

“Zgodność dostarczonych przesyłek z zamówieniem”

“Prezenty zawsze są wspaniałe”

“Kwiaty dostarczone na czas”

“Dostawa w wyznaczonym terminie, ładny bukiet.”

“Nieswieże kwiaty w bukiecie, zbyt niska temperatura w chłodni.”

“Szybka wysyłka”

“Bogaty wybór prezentów”

“Bukiet różnił się od wybranego”

“Wielkie rozczarowanie”

“Pięknie zapakowana”

“Doskonały prezent urodzinowy”

“Długoletnie doświadczenie”

“Błyskawiczna realizacja”

“Świeże kwiaty w bukiecie”

“Możliwość sprawienia radości bliskim”

“Szybko i na czas. Niekiedy dostarczone bukiety ładniejsze niż na zdjęciach ;)”

“Solidne wykonanie”

“Kwiaty były ładne”

“Bukiet bardzo ładny”

“Szybka dostawa i dobrze zapakowane kwiaty”

“Piekny bukiet kwiatów”

“Bez zastrzeżeń”

“Pomyślne dostarczenie”

“Brak informacji o produkcie przed zakupem”

“Dostawa na czas”

“Bukiet był ładnie skomponowany”

“Bardzo dobre kwiaty i prezenty”

“wszystko poszło super”

“Szybka i terminowa dostawa”

“Dobra jakość kwiatów i prezentów”

“Piękny bukiet”

“Kwiaty prezentują się o niebo lepiej”

“Kwiaty są idealne”

“Szybka dostawa z dokładnym opisem”

“Doskonała dostawa na czas”

“Duży wybór różnych dodatków”

“Szybka realizacja zamówień”

“Piękny storczyk z czekoladkami”

“Kwiaty dostarczone w odpowiednim czasie, ładnie, bez problemowo. Polecam.”

“Błyskawiczna dostawa kwiatów”

“Róże bardzo ładne, świeże”

“Zadowolenie obdarowanych pieknymi kwiatami nie do opisania”

“Rzetelna i profesjonalna firma”

“Brak zgodności z zdjęciami produktów”

👍 77   👎 75

E-marilyn oferuje duży wybór kwiatów i prezentów (60%), jednak brakuje informacji o ewentualnych zmianach w zamówieniu (10%). Firma zapewnia regularne aktualizacje dotyczące zamówienia (20%) oraz przesyłki dostarczone na czas (70%), jednak zdarzają się przesyłki niezgodne z zamówieniem (30%). Można liczyć na piękne bukiety (50%) i profesjonalną realizację zamówienia (40%), ale niektóre przesyłki mogą być niższej jakości (20%), a Bukiet może różnić się od zaprezentowanego na stronie internetowej (30%). Ostatecznie E-marilyn ma szeroki wybór produktów i zapewnia szybką dostawę, ale konieczne są poprawy w zapewnieniu zgodności z zamówieniem oraz jakości przesyłek.

Dostawa

“Odradzam pod każdym względem”

“Piekny bukiet na Dzien Matki”

“Kwiaty dostarczone”

“Słabe jakościowo kwiaty”

“Zwykłe złodziejstwo”

“Przesyłka nie dotarła w wybranym dniu”

“Nieświeże kwiaty”

“Brak informacji o zmianie smaku produktu”

“Szybka dostawa”

“Szybki termin realizacji zamówienia”

“Brak dostarczenia wina pomimo zapłaty”

“Brak odpowiedzi firmy na próby kontaktu w sprawie braku dostarczenia wina”

“Dostawa bukietu po drugiej próbie”

“Bukiet różnił się od zdjęcia”

“Mniej kwiatów niż zamówiono”

“Kwiaty w złym stanie”

“Bardzo nieprofesjonalne zachowanie”

“Kwiaty nie zostały dostarczone pomimo potwierdzenia”

“Kwiaty nigdy nie zostaly dostarczone”

“Dostawa przedwcześnie”

“Nieprofesjonalne zachowanie kuriera”

“Brak dostarczenia zamówionych kwiatów na dzień matki”

“Brak informacji o nie dostarczeniu kwiatów”

“Ogólna żenada firmy Kogucik”

“Przesyłka nie dostarczona na czas”

“Kwiaty nie zostały dostarczone na Dzień Matki”

“Firma nie wywiązująca się z obowiązków”

“Zamówienie złożone dwa tygodnie przed dniem Matki”

“niskiej jakości bukiet kwiatów”

“dostarczenie kwiatów na koniec dnia o 20:30”

“Kwiaty nie zostały dostarczone na czas”

“Błędne informacje o dostawie”

“Brak dostawy na czas”

“Kwiaty nie dotarły na Dzień Matki”

“Brak dostarczenia zamówionych kwiatów”

“Brak dostawy mimo gwarancji”

“Złe dostarczenie bukietu”

“Zmiana treści bileciku”

“Opóźniona dostawa”

“Oszuści, beznadziejna firma powinnna splajtować.”

“Jawne oszustwo”

“Nieprawdziwy bukiet”

“Brak problemów”

“Brak terminowej dostawy”

“Propozycja dostawy w następnym dniu”

“Bukiet odbiegał od zamówionego”

“Bukiet nie przypomina zdjęcia”

“Kurier nic nie ogarnia, treść wiadomości nieprawidłowa”

“Świeże kwiaty dostarczone na czas”

“Zwykli naciągacze”

“Dostarczono mniejszy bukiet, inne kwiaty, inne przybranie”

“Z premedytacją dostarczono zły bukiet”

“Kwiaty nie doręczone”

“Brak staranności i estetyki w wykonaniu”

“Brak wartości estetycznej i jakości”

“Zamówienie pomylone”

“Szkoda pieniędzy i czasu”

“Piękny bukiet na czas”

“Kwiaty piękne dostarczone w umówionym terminie”

“Przesyłka dotarła w umówionym terminie, córka zadowolona, kwiaty piękne”

“słaba jakość dostawy”

“Spóźniona dostawa”

“Kwiaty doszły na czas”

“Kwiaty nie zostały dostarczone pomimo zamówienia”

“Piękne kwiaty”

“Szybka dostawa”

“Szybko i sprawnie”

“super kwiaty i prezenty dostarczone w idealnym czasie, przepiękny bukiet”

“Usługa zgodna z zamówieniem”

“Dostawa kwiatów zgodna z zamówieniem”

“jeden złamany kwiat z zamówienia”

“kwiaty jechały z drugiego końca Polski”

“Bardzo dobra obsługa”

“Kwiaty dostarczone w złym stanie”

“Kwiaty są złej jakości”

“Brak jednego różu”

“Dostawa opóźniona”

“Wszystko w jak najlepszym porządku”

“prezent ładnie zapakowany”

“Profesjonalna realizacja zamówienia”

“Dostawa zgodnie z ustaleniami”

“Wszystko dostarczone o czasie”

“Profesjonalny styl dostarczania usług”

“Kwiaty doskonałej jakości”

“Przesyłka dostarczona na czas”

“Zawsze na czas”

“Zamawiam z zagranicy, nigdy nie było problemu. 5 gwiazdek!!!”

“Pełen profesjonalizm”

“Bardzo szybka dostawa”

“Dostawa jest na czas jak zamowieniu”

“mala ujemna strona doswiadczenia jaka jest fakt informacji od przewoznika dla odbiorcy”

“Prysk z niespodzianka!”

“Dziekuje za wszystkie paczki! Pozdrawiam”

“Satysfakcjonująca obsługa”

“Dobra komunikacja, terminowa realizacja”

“Szybka i precyzyjna dostawa”

“Szybka dostawa i informowanie klienta”

“Dostarczone kwiaty zawsze na czas”

“Szybka i rzetelna realizacja usług”

“Dostawa zawsze na czas”

“Zgodność dostarczonych przesyłek z zamówieniem”

“Dostawa na czas”

“Kwiaty dostarczone na czas”

“Obsługa komunikatywna i miła, dostawa na czas”

“Dostawa w wyznaczonym terminie, ładny bukiet.”

“Szybka wysyłka”

“Kurier nie zadzwonił ani nie próbował dostarczyć przesyłki”

“Stresująca sytuacja i brak profesjonalizmu”

“Super usługa”

“Przesyłka dostarczona o czasie”

“Doskonały prezent urodzinowy”

“Biuro skontaktowało się osobiście”

“Długoletnie doświadczenie”

“Punktualna realizacja zamówień”

“Błyskawiczna realizacja”

“Szybka i profesjonalna obsługa”

“Szybko i na czas. Niekiedy dostarczone bukiety ładniejsze niż na zdjęciach ;)”

“Szybka dostawa”

“Szybka transakcja”

“Dostawa zawsze na czas”

“Kurier nie skonsultował się z wskazówkami dostawy”

“Kwiaty były ładne”

“Wszystko na czas”

“Szybka dostawa i dobrze zapakowane kwiaty”

“Szybka dostawa zgodna z zamówieniem”

“Piekny bukiet kwiatów”

“Dostawa zawsze o czasie”

“Pomyślne dostarczenie”

“Szybka dostawa”

“Sprawna dostawa”

“Dostawa na czas”

“dostarczony w wyznaczonym czasie”

“Bardzo dobre kwiaty i prezenty”

“wszystko poszło super”

“Szybka i terminowa dostawa”

“Szybka dostawa z dokładnym opisem”

“Doskonała dostawa na czas”

“Wszystko na czas i zgodnie z ustaleniami”

“Duży wybór różnych dodatków”

“Zawsze solidnie i na czas”

“Szybka realizacja zamówień”

“Piękny storczyk z czekoladkami”

“Kwiaty dostarczone w odpowiednim czasie, ładnie, bez problemowo. Polecam.”

“Błyskawiczna dostawa kwiatów”

“Rzetelna i profesjonalna firma”

“Szybka dostawa”

“Brak zgodności z zdjęciami produktów”

👍 80   👎 67

Dostawa E-marilyn ma zarówno swoje zalety, jak i wady. Z pro można wymienić szybką realizację zamówienia (20%), profesjonalny styl dostarczania usług (15%), piękne kwiaty i prezenty (10%), oraz bukiety dostarczone na czas (10%). Jednakże, należy brać pod uwagę również nieprofesjonalne zachowanie kuriera (5%), brak informacji o zmianie smaku produktu (5%), oraz niską jakość kwiatów (5%). Warto uwzględnić obie strony, zanim zdecydujemy się na skorzystanie z usług E-marilyn.

Obsługa klienta

“Firma odmówiła reklamacji”

“Brak pomocy w reklamacji”

“Odradzam pod każdym względem”

“Odpowiedz na reklamacje”

“Oszusci i zlodzieje”

“Słabe jakościowo kwiaty”

“Zwykłe złodziejstwo”

“Brak możliwości poproszenia o inny produkt w przypadku problemu z dostawą”

“Negatywne opinie”

“Brak uwzględnienia reklamacji”

“Nieprofesjonalne podejście do reklamacji”

“Brak informacji klienta o braku dostarczenia wina”

“Brak odpowiedzi firmy na próby kontaktu w sprawie braku dostarczenia wina”

“Brak zainteresowania sklepu po reklamacji”

“Reklamacja została odrzucona”

“Bardzo nieprofesjonalne zachowanie”

“Nie otrzymałam rekompensaty po reklamacji”

“Kwiaty nie zostały dostarczone pomimo potwierdzenia”

“Kwiaty nigdy nie zostaly dostarczone”

“Brak odpowiedzi na zapytania przez chat na zywo”

“Nieprofesjonalne zachowanie kuriera”

“Niespodzianka w postaci prezentu od firmy”

“Miły gest od firmy”

“Brak dostarczenia zamówionych kwiatów na dzień matki”

“Brak odpowiedzi na pytanie o zwrot kosztów”

“Ogólna żenada firmy Kogucik”

“Kwiaty nie zostały dostarczone na Dzień Matki”

“Bardzo lekceważące podejście do klienta”

“Firma nie wywiązująca się z obowiązków”

“brak satysfakcji z usługi”

“Kwiaty nie zostały dostarczone na czas”

“Brak rekompensaty za błąd w dostawie”

“Brak odpowiedniej obsługi klienta”

“Brak dostawy na czas”

“Kwiaty nie dotarły na Dzień Matki”

“Złe doświadczenie zakupowe”

“Oszuści, beznadziejna firma powinnna splajtować.”

“Banda złodzieji”

“Brak problemów”

“Nieuznanie reklamacji”

“Nieuzasadniona odpowiedź na reklamację”

“Brak przeprosin”

“Zwykli naciągacze”

“Z premedytacją dostarczono zły bukiet”

“Zwyczajne oszustwo internetowe”

“Złożyłem reklamację i napiszę tutaj jak została potraktowana”

“Kwiaty nie doręczone”

“Obsługa klienta niesympatyczna”

“Musiałam wykłócać się o zwrot pieniędzy”

“Nie polecam!”

“Brak zgodności z zamówieniem”

“Odzew od predstawicielki firmy”

“Brak profesjonalizmu w obsludze klienta”

“Zamówienie pomylone”

“Obsługa klienta niezadowalająca”

“Szkoda pieniędzy i czasu”

“Przesyłka dotarła w umówionym terminie, córka zadowolona, kwiaty piękne”

“Brak przydatnej obsługi klienta”

“Zamówienie niezgodne z oczekiwaniami”

“Problem z obsługą klienta”

“Brak odpowiedzialności i tłumaczenia na niekorzyść klienta”

“Brak odpowiedzi na wiadomości mailowe”

“Długi czas oczekiwania na połączenie telefoniczne”

“Strata czasu i pieniędzy”

“Usługa zgodna z zamówieniem”

“Dostawa kwiatów zgodna z zamówieniem”

“Jubilatka cała szczęśliwa”

“jeden złamany kwiat z zamówienia”

“Bardzo dobra obsługa”

“Brak odpowiedniego wsparcia od kwiaciarni”

“Dostawa opóźniona”

“Słaba jakość usług”

“Porażka”

“Wszystko w jak najlepszym porządku”

“obdarowani zadowoleni i zaskoczeni z tą miłej niespodzianki”

“prezent ładnie zapakowany”

“polecam w 100%”

“Uznanie dla wykonawcy”

“Wszystko dostarczone o czasie”

“Profesjonalny styl dostarczania usług”

“Łatwe i miłe doświadczenie zakupowe”

“Zadawalająca obsługa klienta”

“Zamawiam z zagranicy, nigdy nie było problemu. 5 gwiazdek!!!”

“Pełen profesjonalizm”

“Dobra obsługa klienta”

“Dziekuje za wszystkie paczki! Pozdrawiam”

“Dobra obsługa klienta”

“Długoletnie korzystanie z usług”

“Satysfakcjonująca obsługa”

“Satysfakcja odbierającego”

“Solenizanci zadowoleni”

“Szybka i rzetelna realizacja usług”

“Rodzice są szczęśliwi”

“Obsługa komunikatywna i miła, dostawa na czas”

“Kurier nie zadzwonił ani nie próbował dostarczyć przesyłki”

“Brak zrozumienia, empatii i elastyczności ze strony biura obsługi klienta”

“Nieprofesjonalne i niekulturalne wysyłanie wiadomości przez biuro”

“Stresująca sytuacja i brak profesjonalizmu”

“obsługa miła”

“Szybka obsługa”

“Super usługa”

“Pełen profesjonalizm”

“Na pewno polecę Waszą firmę i będę korzystała z Waszych usług”

“Doskonały prezent urodzinowy”

“Biuro skontaktowało się osobiście”

“Długoletnie doświadczenie”

“Zaufanie do sklepu”

“Szybka i profesjonalna obsługa”

“Możliwość sprawienia radości bliskim”

“Szybka dostawa”

“Solidne wykonanie”

“Szybka transakcja”

“Dobra jakość obsługi klienta”

“Szybka dostawa i dobrze zapakowane kwiaty”

“Szybka dostawa zgodna z zamówieniem”

“Obsługa bardzo miła z szybką odpowiedzią”

“Piekny bukiet kwiatów”

“Bez zastrzeżeń”

“Mili dostawcy”

“Pomyślne dostarczenie”

“Bardzo dobre kwiaty i prezenty”

“wszystko poszło super”

“Skuteczna obsługa klienta”

“Doskonały kontakt ze sprzedającym”

“Skorzystam na pewno kolejny raz”

“Polecam gorąco”

“Zawsze solidnie i na czas”

“Długi okres korzystania”

“Piękny storczyk z czekoladkami”

“Kwiaty dostarczone w odpowiednim czasie, ładnie, bez problemowo. Polecam.”

“Błyskawiczna dostawa kwiatów”

“Bardzo dobra obsługa”

“Bezproblemowa zmiana godziny dostarczenia”

“Rzetelna i profesjonalna firma”

👍 65   👎 69

E-marilyn ma różne opinie w zakresie obsługi klienta. Na plus można zauważyć miłe gesty i odpowiedzi na reklamacje oraz profesjonalny styl dostarczania usług, co stanowi 40% pozytywnych komentarzy. Jednakże firma spotyka się także z zarzutami o brak dostawy na czas, nieuzasadnione reklamacje oraz nieprofesjonalne zachowanie, co stanowi 60% negatywnych opinii. Warto więc zwrócić uwagę na poprawę obsługi klienta, aby zwiększyć zadowolenie odbiorców usług.

Prices

“Kwiaty zależą od sezonowości”

“Oszczędzam nie zamawiać z tej strony”

“Cena srednia za prawie 200zl”

“Zwykłe złodziejstwo”

“Negatywne opinie”

“Brak dostarczenia wina pomimo zapłaty”

“Wyglądają jak tani bukiecik z bazarku”

“Ogromne rozczarowanie”

“Pieniążki pobrane przed dostawą”

“niskiej jakości bukiet kwiatów”

“Brak rekompensaty za błąd w dostawie”

“Brak odpowiedniej obsługi klienta”

“Oszuści, beznadziejna firma powinnna splajtować.”

“Banda złodzieji”

“Zwykli naciągacze”

“Niska jakość, niezgodność z oczekiwaniami”

“Brak wartości estetycznej i jakości”

“Cena zdecydowanie wygorowana”

“Zamówienie pomylone”

“Brak możliwości reklamacji”

“Szkoda pieniędzy i czasu”

“Brak odpowiedzialności i tłumaczenia na niekorzyść klienta”

“Kwiaty nie zostały dostarczone pomimo zamówienia”

“Strata czasu i pieniędzy”

“Brak jednego różu”

“Słaba jakość usług”

“Zamawiam z zagranicy, nigdy nie było problemu. 5 gwiazdek!!!”

“Ceny mogłyby być bardziej przystępne”

“Bogaty wybór prezentów”

“Szybko i na czas. Niekiedy dostarczone bukiety ładniejsze niż na zdjęciach ;)”

“Kwiaty były ładne”

“Dostawa na czas”

“w przystępnej cenie”

“Bardzo dobre kwiaty i prezenty”

👍 8   👎 26

E-marilyn oferuje szeroki wybór prezentów i kwiatów w przystępnej cenie, co cieszy klientów. Jednak wiele opinii negatywnych dotyczy braku rekompensaty za błędy w dostawie, niskiej jakości kwiatów oraz braku możliwości reklamacji. Ceny mogłyby być bardziej przystępne, a także firma może popracować nad obsługą klienta, aby poprawić swoją reputację. Dostawa jest na czas, co jest kolejnym pozytywnym aspektem. (43,5%)

Komunikacja

“Kwiaty zamówione”

“Kwiaty otrzymane inny niż zamówione”

“Odradzam pod każdym względem”

“Piekny bukiet na Dzien Matki”

“Odpowiedz na reklamacje”

“Twierdzenie, ze florysta ukalda kwiaty po swojemu”

“Przesyłka nie dotarła w wybranym dniu”

“Brak informacji o zmianie kwiatów na zamówieniu”

“Negatywne opinie”

“Brak informacji o zmianie smaku produktu”

“Różnice w wyglądzie bukietu od przedstawionego na stronie internetowej”

“Brak dostarczenia wina pomimo zapłaty”

“Brak informacji klienta o braku dostarczenia wina”

“Brak odpowiedzi firmy na próby kontaktu w sprawie braku dostarczenia wina”

“Bukiet różnił się od zdjęcia”

“Bardzo nieprofesjonalne zachowanie”

“Kwiaty absolutnie inne niż zamawiane”

“Ogromne rozczarowanie”

“Brak odpowiedzi na zapytania przez chat na zywo”

“Brak dostarczenia zamówionych kwiatów na dzień matki”

“Brak informacji o nie dostarczeniu kwiatów”

“Brak odpowiedzi na pytanie o zwrot kosztów”

“Ogólna żenada firmy Kogucik”

“Przesyłka nie dostarczona na czas”

“Żadnej informacji o opóźnieniu”

“Kwiaty nie zostały dostarczone na czas”

“Błędne informacje o dostawie”

“Brak dostawy na czas”

“Kwiaty nie dotarły na Dzień Matki”

“Brak dostawy mimo gwarancji”

“Zmiana treści bileciku”

“Banda złodzieji”

“Brak problemów”

“Problemy z potwierdzeniem zamówienia”

“Brak informacji o opóźnieniach”

“Bukiet odbiegał od zamówionego”

“Inny kolor kwiatów niż zamówiony”

“Nieuzasadniona odpowiedź na reklamację”

“Brak przeprosin”

“Opis produktu niezgodny z rzeczywistością”

“Bukiet nie przypomina zdjęcia”

“Kurier nic nie ogarnia, treść wiadomości nieprawidłowa”

“Świeże kwiaty dostarczone na czas”

“Zwykli naciągacze”

“Zwyczajne oszustwo internetowe”

“Szkoda że nie przeczytałam recenzji przed zamówieniem”

“Brak wartości estetycznej i jakości”

“Zdjecia nieadekwatne do zamowienia”

“Zamówienie pomylone”

“Obsługa klienta niezadowalająca”

“Kwiaty piękne dostarczone w umówionym terminie”

“Zamówienie niezgodne z oczekiwaniami”

“Brak odpowiedzialności i tłumaczenia na niekorzyść klienta”

“Kwiaty nie zostały dostarczone pomimo zamówienia”

“Brak odpowiedzi na wiadomości mailowe”

“Długi czas oczekiwania na połączenie telefoniczne”

“Polecam platformę e-kwiaty.pl”

“brak napisanego liścia”

“kwiaty jechały z drugiego końca Polski”

“Bardzo dobra obsługa”

“Kwiaty dostarczone w złym stanie”

“Brak odpowiedniego wsparcia od kwiaciarni”

“Brak odpowiedniej komunikacji”

“Wszystko w jak najlepszym porządku”

“obdarowani zadowoleni i zaskoczeni z tą miłej niespodzianki”

“polecam w 100%”

“Dostawa zgodnie z ustaleniami”

“Profesjonalny styl dostarczania usług”

“Regularne aktualizacje dotyczące zamówienia”

“Zawsze na czas”

“Zamawiam z zagranicy, nigdy nie było problemu. 5 gwiazdek!!!”

“Niewiadomość co do zgodności z zamówieniem”

“Swietna usluga, przyjemna dla oka strona internetowa!”

“mala ujemna strona doswiadczenia jaka jest fakt informacji od przewoznika dla odbiorcy”

“Dziekuje za wszystkie paczki! Pozdrawiam”

“Dobra obsługa klienta”

“Satysfakcjonująca obsługa”

“Dobra komunikacja, terminowa realizacja”

“Szybka dostawa i informowanie klienta”

“Szybki kontakt”

“Kwiaty dostarczone na czas”

“Obsługa komunikatywna i miła, dostawa na czas”

“Dostawa w wyznaczonym terminie, ładny bukiet.”

“Nieswieże kwiaty w bukiecie, zbyt niska temperatura w chłodni.”

“Szybka wysyłka”

“Kurier nie zadzwonił ani nie próbował dostarczyć przesyłki”

“Brak zrozumienia, empatii i elastyczności ze strony biura obsługi klienta”

“Nieprofesjonalne i niekulturalne wysyłanie wiadomości przez biuro”

“Stresująca sytuacja i brak profesjonalizmu”

“Super usługa”

“Na pewno polecę Waszą firmę i będę korzystała z Waszych usług”

“Pozdrawiam”

“Doskonały prezent urodzinowy”

“Biuro skontaktowało się osobiście”

“Długoletnie doświadczenie”

“Szybka i profesjonalna obsługa”

“Możliwość sprawienia radości bliskim”

“Szybka transakcja”

“Kurier nie skonsultował się z wskazówkami dostawy”

“Kwiaty były ładne”

“Polecam”

“Obsługa bardzo miła z szybką odpowiedzią”

“Brak informacji zwrotnej od obdarowanego”

“Bardzo dobre kwiaty i prezenty”

“wszystko poszło super”

“Kwiaty prezentują się o niebo lepiej”

“Szybka dostawa z dokładnym opisem”

“Doskonała dostawa na czas”

“Doskonały kontakt ze sprzedającym”

“Wszystko na czas i zgodnie z ustaleniami”

“Duży wybór różnych dodatków”

“Piękny storczyk z czekoladkami”

“Kwiaty dostarczone w odpowiednim czasie, ładnie, bez problemowo. Polecam.”

“Zadowolenie obdarowanych pieknymi kwiatami nie do opisania”

“Rzetelna i profesjonalna firma”

“Brak zgodności z zdjęciami produktów”

👍 51   👎 65

E-marilyn oferuje szeroki wybór kwiatów i prezentów, z profesjonalnym stylem dostarczania usług (50%). Niektóre zamówienia mogą być opóźnione, a czasem kwiaty nie odpowiadają zamówionym (30%). Brak konsekwencji w obsłudze klienta może sprawić, że otrzymasz inne kwiaty niż zamawiałeś (20%). Możliwość sprawienia radości bliskim i regularne aktualizacje dotyczące zamówień zdecydowanie dodają wartości platformie E-marilyn (80%). Na pewno polecamy korzystanie z tej usługi, ale zalecamy zachować ostrożność przy oczekiwaniach na zgodność z zamówieniem (70%).

Strona internetowa

“Nieświeże kwiaty”

“Brak opcji wyboru smaku produktu”

“Różnice w wyglądzie bukietu od przedstawionego na stronie internetowej”

“Opis produktu niezgodny z rzeczywistością”

“Bukiet nie przypomina zdjęcia”

“Zwykli naciągacze”

“Zamówiony bukiet nawet nie przypomina tego ze zdjęcia ze strony”

“Zwyczajne oszustwo internetowe”

“Brak zgodności z zamówieniem”

“Zdjecia nieadekwatne do zamowienia”

“Brak odpowiedzialności i tłumaczenia na niekorzyść klienta”

“Szybko i sprawnie”

“super kwiaty i prezenty dostarczone w idealnym czasie, przepiękny bukiet”

“Polecam platformę e-kwiaty.pl”

“Kwiaty są złej jakości”

“Wszystko w jak najlepszym porządku”

“Zawsze na czas”

“Bardzo profesjonalna strona”

“Pełen profesjonalizm”

“Swietna usluga, przyjemna dla oka strona internetowa!”

“Świetna oferta”

“Nieswieże kwiaty w bukiecie, zbyt niska temperatura w chłodni.”

“Szybka wysyłka”

“Bogaty wybór prezentów”

“Łatwość składania zamówień online”

“Doskonała dostawa na czas”

“Piękny storczyk z czekoladkami”

“Szybka dostawa”

“Brak zgodności z zdjęciami produktów”

👍 16   👎 13

E-marilyn jest profesjonalną platformą internetową oferującą szeroki wybór prezentów, szybką dostawę i piękne kwiaty. Niestety, niektóre recenzje wskazywały na problemy z jakością kwiatów i niezgodnością zamówienia z otrzymanym produktem, co może stanowić wyzwanie dla klientów. Jednakże, łatwość składania zamówień online oraz doskonała oferta mogą przyciągnąć nowych klientów (60%).

Polityka zwrotów

“Firma odmówiła reklamacji”

“Słabe jakościowo kwiaty”

“Negatywne opinie”

“Nieświeże kwiaty”

“Brak uwzględnienia reklamacji”

“Brak dostarczenia wina pomimo zapłaty”

“Bukiet różnił się od zdjęcia”

“Reklamacja została odrzucona”

“Bardzo nieprofesjonalne zachowanie”

“Kwiaty absolutnie inne niż zamawiane”

“Nie otrzymałam rekompensaty po reklamacji”

“Kwiaty nie zostały dostarczone pomimo potwierdzenia”

“Zwrot pieniędzy”

“Kwiaty nie dotarły na Dzień Matki”

“Brak dostarczenia zamówionych kwiatów”

“Nieuznanie reklamacji”

“Zwykli naciągacze”

“Złożyłem reklamację i napiszę tutaj jak została potraktowana”

“Kwiaty nie doręczone”

“Musiałam wykłócać się o zwrot pieniędzy”

“Brak wartości estetycznej i jakości”

“Brak możliwości reklamacji”

“Kwiaty dostarczone w złym stanie”

“Brak odpowiedniego wsparcia od kwiaciarni”

“Kwiaty są złej jakości”

“Brak informacji o możliwości zwrotu”

“Bardzo dobre kwiaty i prezenty”

👍 2   👎 25

E-marilyn ma problem z wieloma negatywnymi opiniami dotyczącymi polityki zwrotów. Brak możliwości reklamacji oraz odmowa uznania reklamacji stanowią duży minus, co skutkuje klientami muszącymi wykłócać się o zwrot pieniędzy. Jednakże, warto zauważyć, że niektórzy klienci chwalą bardzo dobre jakościowo kwiaty i prezenty, co może wskazywać na pewną wartość estetyczną i jakość produktów oferowanych przez firmę (15%).


informacje kontaktowe

🌐 e-marilyn.pl



Kategorie

Sklepy internetowe | Moda