Ticketmaster

Wszystkie opinie

Ticketmaster

21% Kupiłbym tu ponownie

Opinie, skargi i doświadczenia klientów Napisz opinię

Poznaj niezależnie opinie, doświadczenia klientów oraz ich skargi! Dowiedz się o najlepszych sklepach online i dostawcach usług. Teraz klienci decydują, które sklepy są godne uwagi a które nie!

Uwaga: Co mówią nasi klienci?

R
Roman
Miałem 2 bilety na przekładany 2 lata koncert Iron Maiden. Jeden z nich musiałem niestety zwrócić. Byłem trochę przestraszony opiniami w internecie, ale okazało się że po półtora dnia od wypełnieni...Czytacz dalej
K
Katarzyna
Niestety z powodu zmiany terminu koncertu bilety musiałam zwrócić. Mój wniosek o zwrot został przyjęty, 7 czerwca dostałam wiadomość, że w ciągu 30 dni dostanę zwrot na konto. Czekam już grubo pona...Czytacz dalej
M
Mariusz
Cyrk, żenada i nieporozumienie. Zakupiłem bilety na Impact Festival, który został odwołany. Została mi zaproponowana wymiana biletów na koncert Five Finger Death Punch w Warszawie. W tym miejscu ch...Czytacz dalej
P
Piotr
Katastrofa. Zachowania typowe dla monopolisty. Zerowe ukierunkowanie na klienta. Przerasta ich prosty problem - zmianą danych na bilecie - odpowiedź po pięciu tygodniach, na dzień przed koncertem, ...Czytacz dalej
A
Amelia
Obiecali mi zwrot środków za odwołany koncert w przeciągu 30 dni roboczych (zgłoszenie przyjęli jakoś po dwóch tygodniach od wyslania formularza), jednak na moim koncie po 30 dniach roboczych (byl ...Czytacz dalej

Wszystkie opinie (14)

  • Nie ma jeszcze żadnych opini!

    Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..

  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Bilety Iron Maiden

    Miałem 2 bilety na przekładany 2 lata koncert Iron Maiden. Jeden z nich musiałem niestety zwrócić. Byłem trochę przestraszony opiniami w internecie, ale okazało się że po półtora dnia od wypełnienia formularza zwrotu otrzymałem pieniądze z powrotem.

    Natomiast drugi z biletów pozostał w domu na drugim końcu polski, ale okazało się że w dniu koncertu można przed stadionem wyrobić duplikat. Co prawda 10zł za wydruk duplikatu to trochę przesadzona cena, ale przynajmniej dało się to sprawnie i szybko załatwić.

    Ja również zwróciłam bilety na ten koncert, czekam na zwrot pieniędzy od 7 czerwca... A w teorii na zwrot mają 30 dni.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    2 bilety na koncert Iron Maiden Warszawa 2022 PGE Narodowy

    Niestety z powodu zmiany terminu koncertu bilety musiałam zwrócić. Mój wniosek o zwrot został przyjęty, 7 czerwca dostałam wiadomość, że w ciągu 30 dni dostanę zwrot na konto. Czekam już grubo ponad miesiąc. Na wiadomość w tej sprawie dostałam jedynie odpowiedź "Zauważyliśmy, że utworzyli Państwo więcej niż jedno zgłoszenie dla tego samego zapytania. Zamkniemy tę prośbę i odpowiemy Państwu w pierwotnym zgłoszeniu."


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Bilet na koncert

    Cyrk, żenada i nieporozumienie. Zakupiłem bilety na Impact Festival, który został odwołany. Została mi zaproponowana wymiana biletów na koncert Five Finger Death Punch w Warszawie. W tym miejscu chciałbym zaznaczyć, że w mailu (jak i na stronie wydarzenia) widniał piękny plakat, na którym jak byk stało "Five Finger Death Punch+Hollywood Undead" (już bez Black Label Society), czyli dwa z trzech zespołów, na które wykupiłem bilet, i dwa, na których mi zależało. Bilet przeniosłem - o dziwo bez problemów.

    Sielanka? No nie, bo kupiłem bilet kolekcjonerski, to jest 250 złotych podstawy+cena biletu kolekcjonerskiego+dostawa biletu kolekcjonerskiego. Przeniesiony został tylko bilet wejścia. Czyli z biegu byłem w plecy o dodatkowe 50 złotych, którego oczywiście nikt mi nie zwrócił, mimo że bilet kolekcjonerski nie został ani stworzony, ani wysłany. Oczywiście odpowiedzi na zgłoszenie brak.

    Czy to koniec?

    Otóż absolutnie k...wa nie. Coś mnie tknęło i sprawdziłem wydarzenie na stronie internetowej kilka dni przed koncertem. Skład koncertu nie uwzględniał Hollywood Undead, jako support występowali Solence i The Kroach. Jest to całkowicie inne wydarzenie niż to, na które kupiłem bilet.

    Żeby tego było mało, za bilet na płycie, który został przeniesiony, zapłaciłem 250 złotych, czyli cenę adekwatną do wydarzenia. Wartość biletu na płycie "nowego" koncertu to 99 złotych. Zostałem z biletem za ponad 2,5 wartości, na wydarzenie, którym w ogóle nie byłem zainteresowany.

    Jak część wie, a część zapewne dowie się dopiero po czasie, mimo rozwoju technologii i XXI wieku, ta firma krzak nie oferuje możliwości zwrotu biletów na swojej stronie, więc pozostało mi skorzystać z innych form komunikacji.

    No i w tym momencie zaczął się ostatni etap mojej przeprawy z pożalcie się bogowie firmą, jaką jest (tfu) Ticketmaster - próby kontaktu z kimkolwiek/czymkolwiek w celu zwrotu biletu. Na formularz zgłoszeniowy oczywiście nie dopowiedział nikt. Na drugi także. Napisałem więc maila. Jakież było więc moje zdziwienie (żadne) kiedy na maila również nikt nie odpowiedział. Na całe szczęście internet cudownym narzędziem jest i znalazłem świętego Graala komunikacji z firmami wszelkiej maści - numer na infolinię (którego BTW. na stronie w zakładce kontakt nie uświadczycie). Pozostało więc tylko zadzwonić i porozmawiać z jakimś człowiekiem rozumnym na temat zaistniałej sytuacji.

    O ja naiwny, niewinny jak nieobsrana łąka - takiego wała jak ta firma cała. Informacje na temat infolini które znalazłem brzmiały: infolinia w tygodniu między 9:30 a 13:30. Zacznijmy od tego, że jest to kpina, a nie normalne godziny urzędowania infolinii. Ale na tym nie skończymy, oooj nie.

    Pierwsze połączenie wykonałem w okolicach 10:30. Przywitał mnie brak charakterystycznego sygnału oczekiwania na połączenie oraz bardzo miły komunikat automatu operatora, że linia jest zajęta. "Dziwne" pomyślałem, byłem przekonany, że w przypadku zajętej linii połączy mnie z automatyczną sekretarką, w której inny przemiły automat poinformuje mnie, że konsultanci są zajęci lub wyrecytuje inną formułkę. Odczekałem 10 minut, wykonałem kolejne połączenie, to samo. Następnie po kilku minutach kolejne i ruszyłem dalej w dzień.

    Ostatnią próbę kontaktu z infolinią podjąłem o godzinie 12:56. Był to największy sukces tego dnia, bo jak się okazało (tfu) Ticketmaster jednak posiada swoje automaty i bardzo miły głos poinformował mnie, że infolinia jest czynna od 9:30 do 13:00 (jak miło, ubyło pół godziny) oraz że czekam na połączenie z konsultantem. Jako człowiek niecierpliwy doczekałem "tylko" do 13:21.

    Wszystko wskazuje więc na to, że firma krzak, jaką niewątpliwie jest Ticketmaster wyłącza telefony i/lub automatyczną sekretarkę w trakcie godzin urzędowania infolinii i włącza ją zaraz przed zakończeniem pracy.

    Zostałem więc z:

    1. Biletem za 300 złotych, który był jednak przeniesionym biletem za 250 złotych, o wartości 99, którego nie opłacało mi się ani odsprzedać, ani wykorzystać, bo musiałbym wydać na dojazd drugie tyle, na co zostałem oszukany.
    2. Pogardą do Ticketmastera na całe życie.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    bilety na koncert Iron Maiden

    Katastrofa. Zachowania typowe dla monopolisty. Zerowe ukierunkowanie na klienta. Przerasta ich prosty problem - zmianą danych na bilecie - odpowiedź po pięciu tygodniach, na dzień przed koncertem, po dostarczeniu biletów ze złymi danymi. Chyba i tak miałem szczęście - ludzie na fejsie pisali, że w ogóle nie dostali biletów. Wielka filozofia, by do automatycznej odpowiedzi w tej kwestii można dodać proste zdanie: "postaramy się wprowadzić na czas, a jeśli okaże się to niemożliwe zapewniamy o możliwości dokonania jej przed koncertem". Zamiast tego milczenie i aroganckie komunikaty w stylu: "to kolejne zgłoszenie na ten sam temat. Anulujemy". Kolejna sprawa.. nie działająca infolinia - telefon, którego nikt nie odbiera! Nie można nagrać komunikatu "infolinia nie działa"? Po co? Niech bałwany dzwonią, buahahahaha!! UOKiK powinien się nimi zająć.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    bilety na koncert

    Obiecali mi zwrot środków za odwołany koncert w przeciągu 30 dni roboczych (zgłoszenie przyjęli jakoś po dwóch tygodniach od wyslania formularza), jednak na moim koncie po 30 dniach roboczych (byl to okres okolo półtora miesiąca) nie pojawiły się pieniądze za bilety. Pisalam maile z przypomnieniem o moim zwrocie i od tygodnia lub wiecej nie dostaje odpowiedzi. Jeśli chodzi o sam zakup biletów odbywał sie przyzwoicie natomiast zwroty srodkow/biletow to jest jedna wielka porazka, nie polecam


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Koncert Iron Maiden

    Szkoda zużywać klawiszy na tą firmę dno


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Koncert Pearl Jam

    Od miesiąca brak kontaktu. Nie oddali 1215 złotych. Zwyczajne złodziejstwo. W zżyciu już tu nic nie kupię.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Bilet

    Brak zwrotu środków za zakupiony bilet na odwołane przez Ticketmaster w ostatniej chwili wydarzenie. Zero przeprosin. Mają Kluenta gdzieś. Brak jakiejkowiek informacji na temat zwrotu. Fatalna obsługa. Utrudniony kontakt. Odradzam.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    bilety na koncert

    Ta strona .ticketmaster.pl to jakieś nieporozumienie, nie można wypisać się ze spamu który wysyłają, biletów nie możną zwrócić, po prostu dno!!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Bilet na koncert

    Dramat - nigdy wiecej.

    Zero kontaktu, w "moich wydarzeniach" nie pojawia sie bilet. Teoretycznie mam go fizycznie w domu ale teraz to juz nie wiem czy jest wazny i prawdziwy bo nawet nie ma jak sie skontaktowac. Telefon niby cały czas zajęty, na maile nie odpowiadają.

    TO napewno ostatnie bilety kupione na ticketmaster.pl


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Bilet

    PO zakupie nie ma mozliwosci zwrotu - 21 wiek


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    bilety na koncert

    Skandaliczne traktowanie klienta: nie mozna zwrocic biletow (nawet na kilka dni przed impreza), ktorych klient nie moze wykorzytac. I to nawet wtedy gdy wszystkie bilety sa wysprzedane, tzn mogliby odsprzedac je bez trudu.
    Z drugiej strony ich warunki wydrukowane na bilecie to bezczelny nonsens. Np. nie wolno odsprzedac albo odstapic biletu chociaz nie przyjmuja zwrotow.
    Pozwalaja kontakotwac sie tylko w zakresie kilku problemow przez nich wyliczonych, ale nie w istotnych dla konsumenta.
    W sumie : firma ktora powinna zostac zaskarzona do sadu przez jakas organizacje spoleczna, albo nawet przez Instytucje rzadowa, za praktyki godzace w interes klienta.
    Nic dziwnego, ze obcorajowcy nazywaja te firme SCAMMASTER.
    Wiec nie tylko dialaja nieuczciwie na rynku polskim ale tez KALAJĄ REPUTACJĘ POLSKI NA PLATFORMIE MIEDZYNARODOWEJ.
    Odbierzcie im licencję!!!!
    Ocena : 0/10


Inni również oglądali

Logo Ticket Liquidator

Ticket Liquidator

1 opinie

Ticket Liquidator to punkt kompleksowej obsługi, aby znaleźć bilety na najgorętsze koncerty, gry, kt&...

Logo Musement

Musement

0 opinie

O platformie Musement Platforma Musement należy do firmy Musement S.p.A. z siedzibą w Mediolanie, Polesine nr. 13, wpisany do rejestru s...

Logo Majaland Kownaty

Majaland Kownaty

0 opinie

O sklepie Majaland Kownaty Właścicielem sklepu internetowego Majaland Kownaty jest firma Kownaty Park I Sp. z o.o.  z mie...

Logo Życie to Przygoda

Życie to Przygoda

0 opinie

 Być może nadchodzą urodziny członka twojej rodziny i chcesz sprawić kuzynowi niepowtarzalną niespodziankę....