TicketNetwork : opinie klientów. Podziel się swoim zdaniem!

koncert

Kupiłem bilety na koncert Taylor Swift Lover Fest do odsprzedaży przez TicketClub, który używa TicketNetwork jako swojego dostawcy tix & kiedy koncert został odwołany, ta firma natychmiast do mnie zadzwoniła (dwa razy, ponieważ nie odbieram dziwnych numerów) & zostawiłem wiadomość głosową dotyczącą zwrotu pieniędzy na moją kartę kredytową; wysłali też e-maile, mówiąc, że próbowali skontaktować się ze mną telefonicznie. Wyszukiwanie firmy w Google & czytanie recenzji bardzo mnie zdenerwowało, ale zadzwoniłem, aby zobaczyć, co się stanie. Rozmawiałem z Carrą (która zostawiła mi pocztę głosową i e-mail) & zadałem jej ogólne pytania na temat firmy itp., aby sprawdzić, czy nie ma oszustwa. szczerze była najlepsza ze swoją cierpliwością, informując mnie o tym, co chciałem wiedzieć. Była bardzo zrozumiała z moim wahaniem się, czy przekazać mój DW firmie w celu zwrotu pieniędzy, więc powiedziałem Carrie, że chcę czek na zwrot pieniędzy. Patrząc na mój czek, został wysłany następnego dnia po tej rozmowie telefonicznej. Mam nadzieję, że inni klienci mają więcej cierpliwości do pracowników obsługi klienta, którzy po prostu próbują pomóc Ci w kwestii zwrotu pieniędzy lub w przypadku jakichkolwiek innych pytań lub wątpliwości. Ta firma jest 1) legalna i 2) rzetelna w swoich usługach, ponieważ wykona jedną lub dwie rozmowy i & e-mail. Bardzo cenię sobie czas pracowników. W 100% polecane przez zadowolonego klienta!