Kiwi Opinie

: 79

Dane tej firmy zostały sprawdzone pod kątem dokładności i zweryfikowane. Bezpiecznie można odwiedzić jej oficjalną stronę internetową. Jesteśmy przekonani, że przejrzystość i bezpieczeństwo online zachęcają wszystkie firmy do weryfikacji u nas, aby wiedziały, gdzie można bezpiecznie i zaufanie robić zakupy.

39% Kupiłbym tu ponownie

Najbardziej istotna pozytywna recenzja

  2024-05-31
Zakup aplikacji
Aplikacja miała jakiś drobny problem, więc zadzwoniłem na infolinię. Pani konsultantka naprawiła ...Czytacz dalej
Tomasz Kowalczyk

Najbardziej istotna negatywna recenzja

  2024-05-08
Bilety lotnicze
Mają tragiczny regulamin. Pobierają opłaty dosłownie za wszystko. Nie warto się pomylić przy reze...Czytacz dalej
Jacek

Najwięcej głosów recenzja

  2019-10-30
Fatalna obsługa klienta
Lot został odwołany. Kiwi.com zostało powiadomione i odwołaniu lotu przez linię lotnicza dziań wc...Czytacz dalej
Sebastian

Opinie (79)

  (15)

 (2)

  (5)

  (14)

  (43)

  • Nie ma jeszcze żadnych opini!

    Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..

  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Bilet lotniczy

    Uważajcie na tych oszustów. Zostawia was samych z broblemem okradną z pieniędzy i odszkodowania. A dziwka przez telefon będzie się podsmiechiwac. Karma wraca dziwki!!!!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Lot

    Kompletny brak kontaktu , jaki kolwiek kontakt niemożliwy , najgorsza strona z jakiejkolwiek kupiłem jaki kolwiek lot ! Wszystkim odradzam, 0 pomocy , firma jest kompletnym dnem!!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    bilety lotnicze

    Lot odwołany z dwutygodniowym wyprzedzeniem - wysłałam wniosek o zwrot kosztów biletów. Od miesiąca zero kontaktu, zwrotu jak nie było tak nie ma. Firma dwa razy pobrała pieniądze za inny bilet - musiałam pisać do banku, żeby w jakiś sposób pomogli mi odzyskać pieniądze.
    Zerowa współpraca z klientem, brak jakiegokolwiek odzewu również na maile niezwiązane ze zwrotem pieniędzy za odwołany lot


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    bilety Ryainair do Wenecji

    Kupując na Kiwi com musisz być świadomy że to nie tylko bilet ale również bagaż itp. wszystkie zmiany kosztują extra nawet te darmowe u przewoźnika, czyli dokupując bagaż, płacisz za bagaż +30 Euro, itd. wpadniesz na pomyśł żeby wykupić pierszeństwo na pokładzie ok możesz to zrobic ale +30 Euro. Nie polecam.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Odwołany lot

    Nie polecam ! Lot odwołany brak kontaktu z kivi .Zmieniaja dane kart kredytowych i dane na swoje żeby za bilety dostali


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Bilety lotnicze do Gruzji

    Zerowy kontakt z firmą, brak odpowiedzi na 3 maile w ciągu miesiąca! Same problemy zdecydowanie odradzam. Sam już nigdy nie skorzystam


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Wylot do Hiszpanii

    Nie polecam. Byłem w Hiszpanii i do samego końca kiwi wprowadzało mnie w błąd i kazało czekać na odprawę online, po czym mnie nie odprawili i zostawili bez odprawy. Odradzam ten serwis.

    Witam, a czy ostateczenie lot doszedł do skutku? Skusiliśmy się (nie wiedzieć czemu) na serwis kiwi, mamy rezerwację Krk -> Barcelona (Ryananir) i Barcelona -> Krk (Wizzair). Bardzo boję się, że nic z tego nie będzie.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    bilety lotnicze

    Przewoźnik anulował loty, ale Kiwi.com przez wiele dni twierdziło, że nic o tym nie wiedzą. Później zaproponowali mi zwrot niewielkiej części kosztów. Finalnie nie złodzieje pod nazwą kiwi.com nie oddali mi żadnych pieniędzy.
    Nie polecam - kiwi.com to zwykły scam.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    bilety

    Prawie 10 miesięcy ubiegam się o zwrot kasy... Oszuści i krętacze. Polska infolinia nie działą, brak kontaktu mailowego ... Zwrócili na razie tylko połowę kwoty...


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Bilety lotnicze

    W życiu więcej nie kupię biletów u żadnego pośrednika a kiwi.com to dramat Nie chcą mi udostępnić danych do logowania, żebym na stronie wizzair zmienić lot na przyszły rok Piszą, że muszę to zrobic u nich i w zasadzie tracę pieniądze za tamte bilety, a dostaje rabat 10 euro na zakup nowych biletów. Złodzieje i oszuści!!! Nie mogę lecieć w tym roku I poszło 1500 zł w plecy . Zgłosiłam sprawę do rzecznika praw konsumenta, ale nie wiem czy coś się uda zrobić w tej sprawie. Dno!!!!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Lot Warszawa- Sydney

    KIWI.com sprzedało nam bilety przez Stany Zjednoczone, kiedy granice Stanów były zamknięte nawet dla tranzytu. Bilety kosztowały około 13 000 PLN. Z zakupionych biletów udało nam się wykorzystać 1 i dolecieć aż do Londynu, gdzie musieliśmy zakupić kolejne bilety, za kolejne 14 000 PLN!!! Wylot był 3 marca, 10 marca złożyłam reklamację i zero odzewu! Mamy 12 maja, a u nich na stronie informacja, że mają dużo reklamacji i proces zwrotów jest powolny!!! Jak sprzedają w bilety w PL, to podlegają polskiemu prawu i mają 2 tygodnie na załatwienie reklamacji, więc już są dawno po terminie. Mi bank nalicza odsetki na karcie kredytowej, bo przecież ich nie obchodzi, że KIWI.com nie jest w stanie obsłużyć reklamacji na czas. Jest to zwyczajne naciągactwo, bo po co by sprzedawali bilety, na których nie można polecieć?


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Kiwi

    Oszuści!!!!!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Uwaga: oszuści !

    Oszuści i tyle. Nie polecam. Czekam już 6 miesięcy na pieniądze, które wzięli a loty się nie odbyły. Proponują śmieszne vouchery w kwocie 10% wartości lotów. Gwarancja KIWI to żart. Założona sprawa w


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    oszusci

    oszuści zmiana terminów lotów i nie chcą zwrócić pieniędzy


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Za duzo drukowania

    Niestety jestem podobnego zdania. Chociaż u mnie zostałem odprawiony i na maila dostałem bilet elektroniczny i kartę pokładową. Zainstalowałem nawet apke kiwi.com i też mam kartę pokładową tylko co z tego jak wszystko trzeba drukować, tak samo jak bilet elektroniczny który w moim przypadku zajął 7 stron.
    To już nawet w najgorszym rajanerze moża było używać elektronicznych biletów.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Nigdy w życiu

    Nie polecam tej firmy. Po opłacie rezerwacji czekałem około 24 godzin na bilet, po czym dostałem mail że bilet podrożał o 49 euro i muszę jeszcze dopłacić lub zrezygnować. Oczywiście zrezygnowałem z zakupu bileta w tej firmie i kupiłem bezpośrednio u przewoznika.
    WNIOSEK jest taki że kupujcie bezpośrednio u przewoznika jeśli nie chcecie ponieść dodatkowych kosztów.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    bilet lotniczy

    nigdy juz nie kupie


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    canceled because od covid19 and 0 refund

    Your offer 111 PLN for canceled flights (cost 534 PLN) is not even funny. Information that I can get 0 PLN if I choose other options is deceitful. Accordance with the law any of them is right. I will sent the information about this situation to the European Costumers Centre and recommend everyone to do the same. I will not leave this issue like this.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Don't buy travels or air tickets from kiwi.com

    Absolutnie odradzam! Zakupiłam bilet łączony POZ - LTN - TFS i dostałam informację, że lot na odcinku POZ - LTN został zmieniony UWAGA o 23 godz. 50 min.
    KIWI nie daje ŻADNEJ gwarancji!!! Po kilku rozmowach z nieudolnymi operatorami pozbyto się mnie odsyłając do wizzaira! Wizzair za to umywa ręce, bo to kiwi kupuje u nich bilety więc na moją reklamację nie zareagowali nawet!
    Kiwi zaś twierdzi, że ich gwarancja obowiązyje od różnic 24-godzinnych! Przez 10 min i przez to, że zakupiłam bilet przez kiwi.com straciłam całe połączenie i musiałam kupić inny bilet.
    Naprawdę odradzam, bo nie są kompetentni, a ich gwarancja, którą się chwalą na stronach internetowych chcąc przyciągnąć potencjalnych kupców jest NIC NIE WARTA!!!
    Rada: lepiej kupować bezpośrednio w liniach lotniczych. Wówczas przy reklamacjach nie jesteśmy przynajmniej zbywani przez zakup biletów przez pośredników i możemy ubiegać się o odszkodowanie lub zwrot!

    Witam
    Opiszę sytuację z rezerwacją.
    Bilety kupine z skyscanner za posrednictwem kiwi.com . Na każdej zakładce piękna zachęta że kiwi daje gwarancję za odwołany lot lub zmianę.
    A taki ch.. Odwołali jeden lot wizzair i cały plan podróży legł. Oczywiście pomocne kiwi stwierdziło cyt. "Dzień dobry, Panie X
    kontaktujemy się w sprawie rezerwacji . Jeśli chodzi o zmianę lotu, można to zrobić na stronie Zarządzaj rezerwacją, należy po prostu przewinąć w dół i kliknąć „zmiana” w podsumowaniu podróży. Informujemy, że podczas pierwszej rezerwacji wybrał Pan taryfę Fare Saver Ticket. Zgodnie z jej regulaminem, zmiana lotu jest uważana za zakup nowego biletu, a tylko 10 EUR zostanie odjęte od kwoty nowego lotu, o który Pan poprosił. Oprócz tego, po pomyślnym zrealizowaniu zmiany lotu zwrot za oryginalne loty nie będzie już możliwy, ponieważ cena nowego lotu została obniżona o 10 EUR, zgodnie z ustaleniami dotyczącymi ceny biletu w taryfie Saver.
    Odnosnie gwarancji. Ta usługa jest zawarta w Pańskim zgłoszeniu pomocy technicznej i możemy ją aktywować, jeśli napotka Pan normalne opóźnienia lub anulowanie na lotnisku, ale jeśli zmienił Pan lot bezpośrednio z liniami lotniczymi, ta usługa zostanie anulowana, jak wspomniał mój kolega"
    I tu się zaczyna zabawa zmowa wizzair i kiwi
    Od wizzair nie da się nic odzyskać nawet znając numer rezerwacj na własne nazwisko bo to nie my osobiście robiliśmy a kiwi. A kiwi ogólnie uwaza że to nasza wina że wizzair odwołało lot i jak zmieniamy rezerwację to kupujemy nowy bilet i płacimy.
    I tu pytanie co się dzieje z pieniędzmi od wizzar które zwrócą do kiwi ?
    Śmierdzi na odległość a nie ma komu się pożalić. Długo by jeszcze pisać ale bezsilność i wqrw ... Kupujcie bilety bezpośrednio u lini lotniczych bo inaczej stosują takie praktyki i nie ma winnych a człowiek lżejszy o parę stów. Przypominam to nie ja chciałem zmienić loty tylko odwołała to linia lotnicza. KIWI wysyła wiadomość żeby zmienić lot i dostępne opcje rezerwacji
    A potem twierdzi że to my chcieliśmy zmienić lot i tak jest w umowie i płacimy podwójnie a kasa do zwrotu się nie należy bo łaskawie dali nam zniżkę 10euro na nowy bilet.A cała kaska odzyskana od wizzair hyc do skarboneczki ...

    Mój przypadek to "copy/paste" tego co pisze Edyta, tylko na innej trasie. Też nowe bilety i 1200 zł w plecy.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    Fatalna obsługa klienta

    Lot został odwołany. Kiwi.com zostało powiadomione i odwołaniu lotu przez linię lotnicza dziań wcześnie, to nie powiadomili mnie o tym. Nawet następnego dnia, tuż przed wylotem nie byli w stanie potwierdzić, że lot został odwołany. Nie ma pretensji do linii lotniczej, bo oni wysłali informację o odwołaniu lotu na nr telefonu i email podany przy rezerwacji, tylko że kiwi.com, zamiast moich danych podało przy rezerwacji swój email i nr telefonu...
    Nie polecam.


Inni również oglądali