Kiwi - Ogólna ocena na podstawie 79 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (79)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Bilety lotnicze Kiwi.com
Kiwi.com to oszuści! Kiwi.com ukradli moje pieniądze. Najgorsza firma na świecie! Tanie bilety to kłamstwo. W przypadku odwołania lotu, pieniądze przepadają. Firma w żaden sposób nie stara się, aby klient odzyskał poniesione koszta. Kiwi.com kradnie pieniądze! Nikomu nie polecam tych złodziei i oszuści! Bądź ostrożny!
Flight tickets
I really do not recommend to buy flight tickets via this site. Of course, searching is positive as you can find beneficial prices with transfers that is why I am giving two stars instead of one. When your flight is moved they give you suggestions equal to 0. Customer service is like you need to wait about 15 minutes to have someone answering your call. Mobile site is underdeveloped - it does not automatically update flight dates and e.g. if your flight date has been changed and you accept it you need to call them otherwise you cannot insert your check-in details. They inform me 6 hours before flight that they are not able to prepare boarding pass for me and that I should contact direct carrier, where direct carrier could not do it as they were not original seller of the ticket. No words...
Bilety
Nigdy więcej . Czuję się OKRADZIONA. Zakupiłam bilet z Hurghada do Sharm z przesiadka w Kairze. Otrzymałam informacje ,że pierwszy lot opóźniony godzinę więc nie zdążę na drugi . Oba loty ten sam przewoźnik . Chciałam zrezygnować z lotu bo osoba która udzieliła mi porady co zrobić chyba nie kontaktuje w społeczeństwie dobrze. Mam lecieć pierwszym opóźnionym lotem. W Kairze mam poszukać inny lot zapłacić pełną kwotę a śmieszne jest to że mój bagaż poleci szybciej niż ja lotem na który ją nie zdążę. Zdążą tylko bagaż przełożyć. . Oczywiście wiadomo,że by zaginął.Zapłaciłam około 450 zł , Kiwi chce mi oddać 50 . To jest złodziejstwo . Nie chcą pomóc rozwiązać problemu. To wina przewoźnika nie moja. Skoro wykonują dla nich usługi sprzedaży powinni dbać o interes klienta . NIGDY NIGDY WIECEJ TO ZGNIŁE KIWI.
Lot
Slyszalem wiele negatywnych opinii nt KIWI i musze przyznac, ze to pierwszy i ostatni zakup z ta firma. Mimo, ze wg linii lotniczej mozna bez problemu dokonywac zmian rezerwacji za niewielka oplata, KIWI uznaje, ze takiej mozliwosci nie ma. W linii lotniczej mozliwosc anulowania do 2godz. przed wylotem, w KIWI 48h jakiekolwiek zmiany. Na pytania konsultantka nie potrafila odpowiedziec. Wspolpracuja z liniami, a nie wiedza, jakie sa w nich przepisy. Totalny chaos. Stracilem ponad 1tys zl za bilety i KIWI umywa rece.
Lot do Szwecji
Kiwi co z wami nie tak
Odprawić się nie mogę od soboty!
Dajecie komunikaty że odprawie się na lotnisku, a odsyłają mnie z kwitkiem i mam odprawić się online
Lub odprawa za 55€?Serio?!
Niema możliwości odprawić się online
Dodzwonić się na infolinii nie ma szans ,podaje rezerwacje z aplikacji a takiej nie istnieje,z kolei na lotnisku podają mi inny numer rezerwacji składający się z liter?
Który nie da się wpisać na telefonie kiedy dzwonisz na infolinie
Odprawa będzie mnie kosztowała 2 razy drożej niż bilet
Tragedia!Zdziwię się jeżeli odpiszcieBilety lotnicze
Podróżujemy wraz z mężem z 2,5corka! Nie dość ze na 3 mc przed dokupiliśmy opcje abyśmy siedzieli razem, co po mimo dwukrotnych zapewnień przez pracowników Kiwi ze miejsca będziemy mieli razem - czego sie nie doczekaliśmy, bo mimo iż linie lotnicze pozwalają w przypadku dopłacenia za miejscówkę odprawić sie na 60dni przed wylotem to Kiwi robi to dopiero na 24h przed(!) i to nie jest najgorsze ze w drodze na wakacje nie siedzieliśmy we troje razem! Najgorsze jest to ze na drogę powrotna odprawili nas tak ze nasza 2,5letnie córka siedzi sama w jednej „trójce” miejsc a mąż oddzielony jest od niej przejściem! To jest skandal! Według prawa tej ze lini lotniczej dziecko do 12 roku życia musi podróżować przynajmniej z jednym opiekunem! A ta banda niekompetentnych ludzi z Kiwi nawet tego nie jest wstanie ogarnąć! Skandal!
loty
Kupiłam bilet do Mediolanu przewoźnik anulował lot powrotny, opcja którą mi zaproponowano to dopłata 480 zł dodatkowo do ceny biletu. Poprosiłam o zwrot kosztów bądź jakąkolwiek rekompensatę ... nie otrzymałam nic w taki sposób przepadło 900 zł. Nie polecam.
bilety lotnicze
Zakupiłam bilety lotnicze na maj 2021 r. z Berlina do Malagi i z powrotem (linie Ryanair). W kwietniu 2021 r. kiwi. com poinformowało mnie, że mój plan podróży uległ zmianie i zapytało- czy to akceptuję, czy chcę zwrot gotówki. Odpowiedziałam bez wahania, że zwrot gotówki. Przyjęli moje żądanie i kazali czekać. Otrzymywałam informację, że muszę czekać, bo Ryanair jeszcze nie odpowiedział.Teraz odsyłają mnie do przewoźnika, który twierdzi, że loty się odbyły ?! Wygląda na to, że sprzedali więcej biletów niż miejsc i nie chcą zwrócić mi moich pieniędzy. Ryanair twierdzi, że lot się odbył a kiwi.com, że odmówiłam przyjęcia zwrotu gotówki, co jest wierutnym kłamstwem! Proszę o pomoc internautów. Zwróciłam się do ERK, który na koniec stwierdził, że on już nic nie może, bo udział kiwi.com w postępowaniu jest dobrowolne.
Proszę o pomoc.bilety lotnicze
Potwierdzam negatywne opinie. Oszuści! Zmienili plan lotu na kilka miesięcy przed podróżą. Opcją jest zakup innych biletów, w podobnej cenie do tych, które już kupiliśmy albo zwrot, który, jak uprzedzają, może wynieść 0 euro...
loty
Zakupiłem w kiwi.com loty z przesiadką dla trzech osób. Kilka dni po dokonaniu zakupu otrzymałem mail, że przewoźnik zmienił godziny lotów i nie jestem w stanie przesiąść się zgodnie z planem. Kiwi zaproponowało loty alternatywne, jednakże za znaczną dopłatą - w związku z czym zawnioskowałem o zwrot środków. Zaproponowano mi zwrot jedynie 40% wpłaconej kwoty, mimo, że sytuacja nie wynikła z mojej winy.. Kiwi odżegnuje się od jakiejkolwiek odpowiedzialności.. obawiam się, zę pozostaje jedynie droga sądowa.. kwota była znaczna. Przestrzegam przed korzystaniem z usług tej firmy.
Bilety Lotnicze
Nie polecam odzyskałem ani grosza z kilku tysiecy pln wydanych na bilety. Jedynie po roku dostałem email ze anulowano mi reklamacje i jest im przykro. firma krzak naciagająca ludzi. Przestrzegam wszystkich przed zakupem. Lepiej dopłacic i kupic bezposrednio u przewoznika bilety przynajmniej macie pewnośc ze mozna coś załatwić
Bilety lotnicze
To nie jest biuro podróży, to jest organizacja pośrednicząca. Jeżeli przewożnik nie zmieni godzin lotu, jeżeli nie napotkasz żadnych problemów, może Ci się uda . W każdym innym przypadku po Tobie. Czaty tylko z półrobotami a o telefonie zapomnij. W przypadku rezygnacji nawet pół rok prze lotem dostajesz10 euro w jakimś kredycie i kopa I tak zostajesz wy-KIWI.COM-any
bilety lotnicze
Witam.
Zakupiłam bilety z Berlina do Malagi i z powrotem na maj 2020 r. Loty organizował Ryanair. Kiwi w kwietniu 2020 r. poinformowało mnie, że plan mojej podróży uległ zmianie i czy rozważę podróż w innym terminie czy żądam zwrotu gotówki. Zażądałam zwrotu. Do dziś dnia nie otrzymałam zwrotu od kiwi. Próbowałam w Ryanair - niestety, przewoźnik poinformował, że loty się odbyły a ja nie skorzystałam (!?).
Sprawę skierowałam do ERK - sprawa do dziś dnia nie została rozpatrzona. Kiwi nie poczuwa się do odpowiedzialności. Przestrzegam wszystkich przed zakupem biletów przez kiwi.com. Ja już nigdy nie zakupię. Zostałam oszukana i jestem zażenowana postawą kiwi.Bilety lotnicze
Nie polecam!!!!! Jest dobrze dopoki przewoznik nie odwola jednego z dwoch lotow. Wtedy sa proponowane inne opcje takie jak odwolanie calej podrozy czyli przepada drugi lot albo wykupienie nowego lotu za 1500. Kontakt z obsluga klienta - tragedia - odpisuja Hindusi przez translator, ktorzy wklejaja to co jest na stronie albo nie odpisuja wcale. Zero pomocy przy odzyskaniu zwrotu pieniedzy za odwolany lot. NIGDY WIECEJ
Bilet lotniczy
Bilet lotniczy został zakupiony z półtora miesięcznym wyprzedzeniem. Serwis kiwi.com przesłał raz informację o zmianie rezerwacji. Zmiana dotyczyła innej godziny lotu powrotnego. Zmiana została zaakceptowana. Całość miała miejsce 11 listopada. Na dwa tygodnie przed wylotem przy sprawdzaniu rezerwacji okazało się, iż lot został zmieniony przez system samodzielnie z 9 grudnia na 11 grudnia oraz zostałem poinformowany, iż zaakceptowałem zmianę 16 listopada (co oczywiście nie miało miejsca). Wcześniejsza zaakceptowana godzina lotu powrotnego również została zmieniona bez żadnej konsultacji. Podczas rozmowy telefonicznej Pani konsultantka zaproponowała mi rozwiązanie: Mam kupić kolejny bilet na odpowiadającą mi datę. Pomyślałem, że to żart. Zwrot kosztów poprzez KIWI jest żałośnie niski. Pani również zaproponowała mi, abym dokonał reklamacji lotu poprzez stronę przewodnika. Dodała również, iż na odpowiedź czeka się trzy miesiąca i ona na moim miejscu by w tę stronę nie szła, bo może być tak, że żadnego zwrotu nie będzie. Podsumowując: system KIWI sam zmienił datę i godzinę lotu bez żadnej informacji dla podróżującego niszcząc tym samym cały wyjazd. Serdecznie odradzam.
Przelot KrakówHiszpaniaKrakow
Bardzo dziwne biuro. Wszystko gra dopóki nie wpłacisz pieniędzy. Potem kontakt się urywa. Nie ma możliwości kontaktu telefonicznego ani mailowego - nikt nie odbiera ani nie odpowiada na maile. Reklamacja to wielomiesięczna droga przez mękę. Serdecznie polecam osobom, które mają dużo wolnego czasu, wolne środki na koncie oraz wiedzę prawniczą na poziomie średniozaawansowanym.
Bilet lotniczy edycja pasażera
Poprosiłem o zmianę nazwiska w rezerwacji, którą kupowałem dla pracownika. Kiwi zażyczyło sobie ponad 383 złote za edycję nazwiska w rezerwacji po czym napisali, że się nie da. W tej chwili od wielu godzin nie ma z nimi kontaktu. Kierują mnie do czatu z obsługą klienta, ale nikt nie odpowiada. Jest jeszcze chatboot, ale to komplentnie nie działa. Masakra. Nigdy więcej. Wątpię czy odzyskam pieniądze. Kupiłem nowy bilet, ale już nie na kiwi.com
Bilety lotnicze
UWAGA Oszuści znowu aktywni Ukradli mi zwrot za opóźnienie lotnicze.
Bardzo dobrze sprzedają swoje usługi (prawie tak dobrze jak naciągacze z przysłowiowego Kamerunu - i już Cię mają. O jakiejkolwiek pomocy czy należnym odszkodowaniu możesz całkowicie zapomnieć. Wszystkie telefony emaile wnioski itp pozostają bez jakiejkolwiek odpowiedzi
KLIENCI KIWI>COM - BÓG z WamiPrzelot lotniczy
Jeszcze nighdy z takim gównem się nie spotkałem,k niby ma to ułatwiać , a nie utrudniać, ale jedynie utrudnia, nie wiem jak to jest możliwe że nie można dokupić sobie dodatkowefo bagażu 36 godzin przed planowanym wylotem, nie ma też dostępu do zrobioenia sobie osobiscie odprawy online, przez to kiwi gówno, zostałem z ręką w nocniku , bez możliwości dokupienia dodatkowego bagażu!!!. Druga sprawa to pomoc online, zamiast mieć do stęp do zarezerwowanej i planowanej podróży, jest możliwość , gdy otwieram tę pomoc nie mam do tego tych rezerwacji dostępu, za to jest, zbędna i nieepotrzebna pomoc dotycząca minionych podróży zprzed kilku mikesięcy, a zjebana pomoc techniczna , którą zajmuje się jakiś zjebany bot, zamiast człowieka, nie rozumie że nie interesuje mnie podruż która odbyła sie 4 miesiace temu, podczas gdy interesuje mnie ta która ma si e odbyć jutro, jak dla mnie kiwi w skali od 1 do 10 gwaizdek otrzymała by zero
bilet lotniczy
dokonując u Was rezerwacji zapłaciłem za bagaż rejestrowy. Jednak na lotnisku okazało się, że nie jest wykupiony u przewoźnika i musiałem zapłacić 560 zł dodatkowo. Żądam wyjaśnień i zwrotu kosztów 560 zł. Już raz okradliście mnie na prawie 1000 zł przy odwołaniu lotu w 2020 r mimo, że czekałem prawie rok na zwrot pieniędzy. Tym razem Wam nie daruję i nagłośnię sprawę gdzie tylko będę mógł. Nie będziecie okradać kolejnych klientów!
Z niecierpliwością czekam ma odpowiedź, żebym mógł wyrazić o Was swoją daleko nieprzychylną opinię w mediach.
Bardzo niezadowolony klient.
Najwięcej głosów recenzja
Fatalna obsługa klienta
Czytacz dalej