FTI Frosch Touristik - Ogólna ocena na podstawie 16 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (16)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zakup anulowany w Egipcie
Niestety, musiałam odwołać wycieczkę do Egiptu kilka godzin przed planowanym odlotem. Mam nadzieję, że uda mi się odzyskać pieniądze. Miałam w planach trochę sobie pozwolić, a tu taka przykra sytuacja. Mam nadzieję, że w przypadku wyjazdów "all inclusive" zwrot pieniędzy nie będzie kłopotem.
Zakup w trakcie tygodnia przed upadłością.
Jedną nogą już byliśmy na wakacjach, gdy dowiedzieliśmy się o bankructwie biura podróży. Cena naszego wyjazdu była podejrzanie niska, więc byliśmy trochę nieufni, ale zdecydowaliśmy się zaryzykować. Po prostu zbierano dodatkowe pieniądze, mając świadomość, że firma upadnie. Teraz nie tylko wszystko zostało odwołane, ale nawet nie mamy opcji natychmiastowego znalezienia czegoś innego. To po prostu nie fair i szkoda, że tacy ludzie wciąż działają w branży turystycznej.
Rezerwacja w kilku słowach
To co się stało było straszne. Planowaliśmy wyjazd do Antalyi na tydzień, ale mąż nagle zachorował i nie mógł pojechać. Po wielu rozmowach z biurem podróży Frosch Touristik udało nam się dodać mojej siostrzenicy na jego miejsce. Musieliśmy jednak zapłacić dodatkowe 100 euro dziennie jako "kaucję", co było całkowicie niesprawiedliwe. Mimo że mieliśmy potwierdzenie zmiany nazwiska, obsługa Frosch Touristik odmawiała jej zatwierdzenia i cały czas obiecywała rozwiązanie, które nigdy nie nadeszło. W rezultacie musieliśmy zapłacić dodatkowe 600 euro za pokój, co było jawnym oszustwem.
Zakup w hotelu w Turcji
Byłyśmy z moimi koleżankami w hotelu Noxinn deluxe w Turcji. Trochę się bałyśmy, bo w internecie było dużo złych opinii o tym miejscu, ale postanowiłyśmy zaryzykować. Na szczęście okazało się, że było świetnie! Obsługa była bardzo miła i pomocna, a nasz pokój był czysty i wygodny. Basen również był świetny, spędzałyśmy tam dużo czasu. Jedynym minusem był jedzenie w hotelu, było trochę monotonne i nie zawsze smaczne. Ale ogólnie gorąco polecam to miejsce!
Zakup biletów lotniczych
Ten serwis ma tak niskie ceny, że ta agencja turystyczna teraz jest blisko bankructwa... Wakacje zostały odwołane, a pieniądze nie zostały zwrócone. Co za sytuacja, no nie? Moja córka jest bardzo smutna, marzenia o wakacjach prysnęły, a teraz brakuje nam funduszy na nowe rzeczy ?
Two-week vacation package
Hej, dawno nie pisałam recenzji, ale muszę podzielić się swoimi doświadczeniami z podróży FTI Frosch Touristik. Miałam zaplanowane dwa tygodnie wakacji, zarezerwowane wszystko przez nich. Byłam bardzo podekscytowana, aż dostałam email, że firma ogłasza upadłość! Jak to możliwe, że po otrzymaniu moich pieniędzy planują ogłosić bankructwo? To po prostu nie do pomyślenia. Co gorsza, nadal przyjmowali rezerwacje i pieniądze od klientów, którzy teraz nie wiedzą, czy ich podróż się odbędzie czy nie. To nie fair! Gdzie jest nasze zaufanie do was?
Zakup wakacji
Chciałbym podzielić się moim zawodem związany z wakacyjnym doświadczeniem z FTI Frosch Touristik. Wiele opinii wskazuje, że wielu klientów miało problemy z opłatami za pokoje hotelowe po przybyciu na miejsce, mimo że wcześniej zapłacili firmie. Uważam, że taka sytuacja jest nieuczciwa i traktuję to jako próbę oszustwa. Mam nadzieję, że zarząd firmy zostanie surowo ukarany za tego typu działania.
"Wirklich erschreckend"
To naprawdę przerażające. Długi czas oszczędzaliśmy na te wakacje. Słyszeliśmy, że można dostać zwrot pieniędzy przy wycieczkach objazdowych? Kiedy to ma dokładnie miejsce? Już chcemy lecieć!!! Bardzo nam zależy na informacji, czy nasz lot się odbędzie czy nie. I kiedy w końcu dostaniemy zwrot pieniędzy? Chcemy wiedzieć na pewno.
Zakup trzech pokoi, z czego jeden okazał się być małą "kamrarą"
Jeśli FTI traktuje klientów w taki sposób, to nic dziwnego, że nas oszukali. Zarezerwowaliśmy trzy identyczne pokoje, ale jeden z nich był zatłoczony w małej "kammrare". Przesłaliśmy zdjęcia i dokładne informacje do FTI, ale nawet przeprosin nie otrzymaliśmy. To niesprawiedliwe wobec klientów, którzy płacą dużo za swoje wakacje.
zamówienie wakacji z sylwestrem
Strasznie się zdenerwowałam jak się okazało, że nie mogę iść na sylwestrowy bal, mimo że zarezerwowałam sylwestrowe wakacje. Nikt z biura nie mógł nam pomóc, brak rezydenta był naprawdę irytujący. Już od sześciu lat chodziliśmy na sylwestra za granicę z innymi biurami podróży i nigdy nie mieliśmy takich kłopotów. Jestem bardzo rozczarowana i na pewno więcej z nimi nie pojadę.
Absurdy.
Mój urlop poszedł na marne z powodu problemów serwisowych. Pomimo otrzymanej pomocy, to było naprawdę rozczarowujące. Według mnie, nie warto tego polecać.
opłacalne wakacje
Jako klient chciałem kupić wakacje, ale niestety firma ogłosiła bankructwo i przestała organizować podróże. Jestem zły, że nie poinformowano mnie o tak istotnej sprawie.
letnie wakacje
Jestem naprawdę zadowolony/a z usług, które otrzymałem/a od tego biura podróży. Pracownicy byli bardzo profesjonalni i kompetentni, zawsze odpowiadali na moje pytania z dużym zaangażowaniem i wiedzą. Dzięki nim moje letnie wakacje były zorganizowane perfekcyjnie, nie miałem/a żadnych problemów z rezerwacjami lotów czy hoteli. Gorąco polecam to biuro podróży wszystkim, którzy chcą mieć pewność, że ich urlop będzie udany.
Porada podróżna
Moje doświadczenia z tym biurem podróży były naprawdę kiepskie. Już od samego początku czułem się niekomfortowo i niepewnie korzystając z ich usług. Poprosiłem o zwrot pieniędzy za marny wyjazd, ale niestety nie dostałem go. Wygląda na to, że będę musiał skorzystać z pomocy prawnej, żeby odzyskać swoje pieniądze.
Kupujący online w kategorii wycieczek last minute
Mimo późnego przyjazdu po godzinie 23
Zakup wakacji
Jestem bardzo rozczarowany postawą agencji turystycznej jako klient. Bardzo przykre jest, że mimo wiedzy o moich trudnościach finansowych, próbowali mnie przekonać do podpisywania umów. To nie fair i absolutnie niedopuszczalne. Moje zaufanie zostało złamane i nie chcę już ryzykować swoich pieniędzy w takiej sytuacji. Szczerze nie polecam korzystania z usług tej agencji turystycznej.
Najwięcej głosów recenzja
Zakup wakacji
Jestem bardzo rozczarowany postawą agencji turystycznej jako klient. Bardzo przykre jest, że mimo wiedzy o moich trudnościach finansowych, próbowali mnie przekonać do podpisywan... Czytacz dalejPrzez: Grabowska