etihad airways Opinie
Dane tej firmy zostały sprawdzone pod kątem dokładności i zweryfikowane. Bezpiecznie można odwiedzić jej oficjalną stronę internetową. Jesteśmy przekonani, że przejrzystość i bezpieczeństwo online zachęcają wszystkie firmy do weryfikacji u nas, aby wiedziały, gdzie można bezpiecznie i zaufanie robić zakupy.
Opinie (22)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zakup biletów lotniczych
- Przez te trzy tygodnie byłam w łóżku z poważnym przeziębieniem. Nie chcę tego więcej przeżywać!
Zakup biletów
Kupiłem dwa miejsca na wygodne nogi na locie z Phuket do Abu Zabi, płacąc 54,90 EUR za każde. Niestety okazało się, że te miejsca są nieprawdziwe. Linie lotnicze mówią, że zmiana samolotu, ale nie jest to prawda. Mam wszystko zapisane i sfotografowane, ale i tak kazali mi kontynuować podróż, nie dając mi nawet numerowanego miejsca na karcie pokładowej, którą wydrukowałem podczas odprawy online. Minął już miesiąc od kiedy piszę i czekam na zwrot pieniędzy, a oni tylko twierdzą, że muszą przeprowadzić swoje kontrole. Po prostu niezbyt solidna i niegodna zaufania firma.
Anulowany lot z Londynu Heathrow do Abu Zabi z powodu problemów technicznych z samolotem po dwóch godzinach czekania na pokładzie bez aktualizacji.
To, co zrobili, to po prostu szokujące. Trzeba było czekać miesiąc, żeby otrzymać odpowiedź, a teraz przyszło jeszcze pełno warunków, które trzeba spełnić, żeby w ogóle dostać odszkodowanie za odwołany lot. Brak szacunku i brak pomocy. Skandal!
Zakup biletów lotniczych
Dostępne oferty wyglądały bardzo atrakcyjnie, ale po dokonaniu zakupu okazało się, że loty zostały nagle odwołane. Od czerwca 2023 roku czekam na zwrot pieniędzy, nawet po zaangażowaniu instytucji mediacyjnej. Moim zdaniem lepiej omijać tę firmę i korzystać z usług innych linii lotniczych, żeby uniknąć podobnych problemów.
Rezerwacja lotów z zakupem dodatkowego bagażu.
Po zarezerwowaniu lotów z dodatkowym bagażem na trasie Abu Zabi - Paryż / Paryż - Abu Zabi, musiałem zmienić datę wylotu i zapłacić dodatkową opłatę. Niestety, gdy dostałem nowy bilet lotniczy, okazało się, że nie ma dodatkowego bagażu na powrót. Kontaktuję się z Etihad Airways od dwóch miesięcy, próbując rozwiązać ten problem, ale dalej czekam na rozwiązanie. Obsługa klienta mówi, że przełożony jest na spotkaniu (codziennie od ponad 15 dni) i trwają dochodzenie. Mimo popełnienia błędu, linie lotnicze nie chcą go przyznać i nie podejmują żadnych działań, aby go naprawić. To jest skandal! Nigdy więcej nie polegnę się tą linią lotniczą, szczególnie teraz, gdy Air France oferuje bezpośrednie loty do Abu Zabi.
Zakup biletu lotniczego wraz z dodatkowym miejscem z większym rozstawem nóg
Ostatnio przeżyłam naprawdę straszne doświadczenie na pokładzie samolotu linii lotniczych. Ku mojemu zdziwieniu, mimo opłaconego dodatkowego miejsca z większym rozstawem nóg, zostałam przesunięta do klasy ekonomicznej z powodu "ostatniej chwili". Personel nie okazał żadnej pomocy ani alternatywnych rozwiązań, tylko obiecał zwrot pieniędzy po wylądowaniu w Manchesterze. Brakowało zarówno wygodnego miejsca, jak i odpowiedniej obsługi klienta i komunikacji. Uważam, że jako płacący klient mam prawo do usług i komfortu, za które zapłaciłam. Proszę o szybkie rozwiązanie tego problemu i adekwatną rekompensatę za niedogodności. Mam nadzieję, że otrzymam satysfakcjonującą odpowiedź od linii lotniczych.
Usługa klientów
Nie mam zamiaru już kiedykolwiek wracać do nich. Obsługa klienta była straszna, a agenci nieprofesjonalni i nieodpowiedzialni. Mimo że latałem z nimi przez ponad 10 lat, co najmniej 4 razy w roku, nie wrócę tam. Jestem bardzo rozczarowany.
Moje zakupy
Musiałam przeżyć naprawdę wiele przykrej sytuacji związanych z brakiem odpowiedniej obsługi podczas lotu z Phuket do Abu Dhabi i z Abu Dhabi do Monachium. Obsługa była nieprofesjonalna, opóźniona i kompletnie niekompetentna. Nawet nie próbowali zapewnić mi właściwej opieki na pokładzie, a kiedy chciałam zamówić kawę, próbowali mnie zastraszyć. Naprawdę nie polecam tego doświadczenia nikomu.
Najwięcej głosów recenzja
Usługa klientów
Czytacz dalej