Emirates - Ogólna ocena na podstawie 24 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (24)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Lot z Londynu do Dubaju
Kilka lat temu miałem strasznych przeżyć z inną linią lotniczą, więc postanowiłem nigdy więcej nie lecieć z nimi. Teraz zarezerwowaliśmy lot z Londynu do Dubaju z Emirates i muszę powiedzieć, że nie mogliśmy być bardziej zadowoleni. Obsługa była po prostu niesamowita, załoga zachowała się bardzo profesjonalnie i opiekuńczo. Nawet gdy mieliśmy trudnych pasażerów siedzących przed nami, załoga świetnie sobie poradziła z sytuacją.
Zakup biletu lotniczego
Obsługa klienta tam to po prostu koszmar. Wydaje się, że płacąc 20 tysięcy dolarów za bilet pierwszej klasy otrzymasz przynajmniej trochę lepszą obsługę, ale niestety to nieprawda! Lepiej wybierz inną linie lotniczą!
dane z karty
Zakupiłam bilety dla rodziny na Phuket, lot został zmieniony, więc miałam możliwość modyfikacji. Po dokonaniu zmian, otrzymałam potwierdzenie i nowe bilety. Po dwóch dniach 28.03.2019 ok godz. 12.00 otrzymałam telefon z numeru +44 161 902 32 00 od Pani, która dokładnie znała przebieg całego procesu rezerwacji / pracuje w Emirates/ informując mnie o konieczności dodatkowej opłaty w kwocie 390 zł - koszty związane z podatkiem dla Rządu w Dubaju. I tu poprosiła o podanie numeru mojej karty, daty ważności i kodu CVV, gdy odmówiłam informując, ze takich danych nie podam przez telefon była wyraźnie zbulwersowana. Zadzwoniłam sama do Emirates chcąc zgłosić ten fakt, ponieważ uznałam to za niedopuszczalne ze strony tak dużej i poważnej firmy. Pan, który odebrał telefon, poinformował mnie, że zrobiła to koleżanka siedząca obok i jest to normalna procedura, tylko my w Polsce tego nie rozumiemy.
Dziwne ....
Pierwszy raz skorzystałam z lotu tymi liniami i obawiam się, ze to był błąd.emirates - ldówka
Bardzo zimno. Brak reakcji obsługi na zgłaszane problemy. Informacje o locie w stopach i milach - czyli tylko dla obywateli USA
Najwięcej głosów recenzja
dane z karty
Czytacz dalej