free-now - Ogólna ocena na podstawie 31 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (31)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zakup przejazdu
Tak ogólnie, to ja nie jestem zwolenniczką hejtowania, ale muszę powiedzieć, że było strasznie fatalnie. Nie ogarniam, jak osoby z problemami psychicznymi mogą korzystać z takich usług. Zwłaszcza po tamtym zdarzeniu niedawno, kiedy ten kierowca w Łodzi tak wyzywał i krzyczał wulgaryzmami na tę kobietę. To po prostu jest nie do przyjęcia.
Taxi zamówione z dużym wyprzedzeniem
Zamówiłam taxi na kilka godzin przed planowanym odbiorem. Dostałam informację o kierowcy i przejeździe tuż przed odbiorem. Niestety, nie było informacji o tym, że kierowca nie został znaleziony lub kurs został odwołany. Moje zamówienie całkowicie zniknęło. Bardzo niezadowalające podejście do klienta. Nie polecam.
Moje pierwsze zamówienie
Moje pierwsze przejazd przez waszą usługę to była totalna klapa. Musiałam czekać 90 minut na kierowcę, a potem dostaję sms-a, że wszystkie auta są zajęte. Naprawdę słaba obsługa. Nie polecam!
Zakup przejazdu
Nie udało mi się złożyć reklamacji.
Rejestracja z kodem weryfikacyjnym
Mimo że starałem się zarejestrować i skorzystać z usługi, ciągle natykałem się na problemy z kodem weryfikacyjnym przesłanym za pomocą SMS-a. Gdy skopiowałem kod i wróciłem do aplikacji, proces weryfikacji zaczynał się od nowa. To bardzo frustrujące i utrudnia korzystanie z usługi.
Zakup kursu
Ja bym powiedział, że nawet ta jedna gwiazdka to za dużo. Kierowca zaczął kurs z pasażerem, który już był zabrany, co jest jawnym oszustwem wobec tych, którzy zamawiali przejazd. Cały czas mieliśmy wrażenie, że jedziemy taksówką zamiast skorzystać z usługi transportowej. To naprawdę skandaliczne i nie fair. Niezależnie od ceny, nie polecamy tej firmy nikomu.
długie procesy rejestracji
Po wielu nieudanych próbach zarejestrowania się jako kierowca i po wielu niewysłanych mailach, postanowiłem zrezygnować. Życzę powodzenia w dalszym rozwoju Waszej firmy! Wydaje się, że macie sporo niekompetentnych osób w swoim zespole. Tak ogólnie patrząc, wasza ogólna ocena faktycznie odzwierciedla firmę.
Moje zamówienie taksówki
Moja przygoda z taksówką była straszna! Gdy chciałam zamówić taksówkę, kierowca powiedział mi, że nie może się przebić przez zamknięte ulice w mieście i nie będzie mógł mnie zabrać. Kiedy poprosiłam o anulowanie, odmówił. Musiałam zrezygnować, bo nie mogłam znaleźć innego taksówkarza dopóki ten pierwszy nie był "w drodze". Naliczono mi opłatę za anulowanie, więc żądałam całkowitego zwrotu. Dopiero po skardze otrzymałam zwrot pieniędzy.
Przejazd na godzinę 6 rano
Zamówiłem przejazd na godzinę 6 rano parę dni wcześniej i dostałem potwierdzenie w nocy przed wyjazdem. Jednakże, rano zamiast kierowcy dostałem zwrot pieniędzy. To było naprawdę niepokojące i niezawodne działanie.
Przejazd samochodem
Może by było fajnie skorzystać z Free-now, ale trzeba uważać na tych kierowców, bo niektórzy oszukują i jeżdżą w złym kierunku!
Zakup bez sześciu zdań
Czasem sprawdzam ceny różnych firm przewozowych, żeby wybrać tę najbardziej opłacalną. Staram się też unikać kar za anulowanie przejazdu, które nie są moją winą. Niestety, korzystając z freenow, musiałem zmierzyć się z oboma problemami. Byłem niezadowolony z braku reakcji biura obsługi klienta.
Najwięcej głosów recenzja
Zakup kursu
Ja bym powiedział, że nawet ta jedna gwiazdka to za dużo. Kierowca zaczął kurs z pasażerem, który już był zabrany, co jest jawnym oszustwem wobec tych, którzy zamawiali przejazd... Czytacz dalejPrzez: Grzegorz Zalewska