Stradivarius : opinie klientów. Podziel się swoim zdaniem!

Wszystkie opinie

Stradivarius

33% Kupiłbym tu ponownie

Uwaga: Co mówią nasi klienci?
Napisz opinię

P
Piotr
Nigdy nie miałem problemów z zakupami online w Stadivarius. Moje doświadczenie jest bardzo dobre, czasami zamówienia docierają trochę późno, ale nic. Umieściłem 4 gwiazdki, ponieważ od początku pan...Czytacz dalej
M
Mateusz
Kupiłem dla córki w sklepie stacjonarnym bluzkę. Dopiero w domu zauważyliśmy, że jest ubrudzona, na następny dzień zareklamowałem i myślałem, że na miejscu wymienią mi towar na inny, jak w każdym i...Czytacz dalej
A
aga.s
Zamowienie anulowane przez magazyn, poniewaz rzekomo produkty na wyprzedazy szybko sie sprzedaja. To jakim cudem zaplacilam za te produkty w koszyku. Obsluga klienta nie widzi w tym problemu. Nie o...Czytacz dalej

Wszystkie opinie (3)

  • Nie ma jeszcze żadnych opini!

    Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..

  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    ubrania

    Nigdy nie miałem problemów z zakupami online w Stadivarius. Moje doświadczenie jest bardzo dobre, czasami zamówienia docierają trochę późno, ale nic. Umieściłem 4 gwiazdki, ponieważ od początku pandemii sklep znajdujący się najbliżej domu nie przyjmuje już zamówień online i powód nie jest zrozumiały. Ale hej, skoro teraz pracuję w domu, proszę o przesłanie ich na mój adres. Zwroty trwają tylko 2 dni.
    Sklep w Złotych Tarasach jest zdecydowanie chaotyczny, przed pandemią zdecydowanie przepełniony i pełen ludzi, którzy odkładają ubrania z powrotem na miejsce lub zostawiają je w garderobie. Czasami jest to poszukiwanie skarbów, zwłaszcza w bocznych regałach, gdzie gromadzą się przecenione zapasy.
    Jestem zadowolona z jakości, kupiłam jeansy i spodnie z kantami od 12 do 20 euro, jakieś koszule, cudowny płaszcz zimowy... ceny nie przesadzone.

    Nie podobała mi się polityka firmy polegająca na niemierzeniu ubrań podczas pandemii: można je było kupić i zwrócić `` za darmo'' te przedmioty, które raz zmierzono, nie podobały się lub nie pasowały. Nie musiałem niczego zwracać, ale ponieważ niektóre modele dziwnie pasują, wolałem tego unikać.


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    bluzka w sklepie stacjonarnym

    Kupiłem dla córki w sklepie stacjonarnym bluzkę. Dopiero w domu zauważyliśmy, że jest ubrudzona, na następny dzień zareklamowałem i myślałem, że na miejscu wymienią mi towar na inny, jak w każdym innym sklepie bez żadnej dyskusji. Towar został wysłany do Warszawy do centrali na rozpatrzenie reklamacji, czy jest zasadna. Dodam towar za 30zł :/ Dla dbania o wizerunek marki i dobro klienta, nawet jakbym celowo rozlał kawę na tę bluzkę, to powinni to wymienić na miejscu. Mija 2 miesiąc od zgłoszenia reklamacji, i co? Otrzymałem dwa SMSy ze sprzeczną informacją, jeden że zapraszamy po nowy towar lub zwrot pieniędzy, a drugi, że proszę odebrać wadliwy produkt, gwarancja nie uznana... Burdel tam mają niezły, ale i tutaj dla zachowania honoru powinni utrzymać ta pozytywną wiadomość. Podjechałem do sklepu, a tam kierownik sklepu, bardzo niemiły Pan jednoznacznie, że nie i już! pokazał mi wydruk z monitoringu, że jak kupowałem to bluzka była czysta... Monitoringu czyli jedna klatka zrobiona "kalkulatorem" z pikselozą z zoomem i brakiem w ogóle jakichkolwiek informacji o dacie, godzinie i czy to w ogóle byłem ja. Nie dało się tez rozpoznać, co to za towar, ale Pan precyzyjnie określił, że to ta właśnie moja bluzka i była niewątpliwie czysta. Dodam też, że szukamy ciemnej plamy na ciemnej bluzce na obrazie czarno-białym... Żenujące zachowanie. Moje doświadczenia w innych sklepach pokazuje, że większość dba o dobro klienta i renomę marki i nawet nie dyskutuje nawet w produktach znacznie więcej wartych. Ta bluzka o która była taka walka nie była warta tego zmarnowanego czasu, nerwów i paliwa, bo uwaga... musiałem dojechać do sklepu a Stradivarius w każdym mieście jeszcze nie występuje. Nigdy więcej, choćby mieli jako jedyni produkt, który mi się podoba!


  • Zamówienie

    Serwis

    Cennik

    Dostawa

    Kupiłbym tu ponownie
    Ogólnie

    zakup online

    Zamowienie anulowane przez magazyn, poniewaz rzekomo produkty na wyprzedazy szybko sie sprzedaja. To jakim cudem zaplacilam za te produkty w koszyku. Obsluga klienta nie widzi w tym problemu. Nie odpowiadaja w czas na wiadomosci, kontakt utrudniony. Osoby pracujace na infolini powinny poszukac powaznej pracy, bo jesli klient slyszy ze na maile odpiedziano automatycznie i automatycznie zamwowienie zostalo anulowane, nie miesci mi sie to w glowie. Po co w takim razie pracownik w obsludze klienta jak jest niekompetenty


Inni również oglądali

Logo Cellbes

Cellbes

1 opinie

Ogólna charakterystyka branży i opinie konsumentówPrzemysł mody jest jednym z najbardziej konkurencyjnych i dynamicznych se...

Logo Estetino

Estetino

1 opinie

Zaawansowany przegląd przemysłu i opinie w branżyPrzemysł obuwniczy jest jednym z najbardziej dynamicznych sektorów gosp...

Logo ANSWEAR

ANSWEAR

1 opinie

Przegląd branży i opinie Branża mody online rozkwita w Polsce, a konsumenci mają teraz szeroki wybór sklepów, w k...

Logo ButSklep

ButSklep

1 opinie

ButSklep: Najlepszy Sklep z Markowymi Butami w PolscePrzemysł obuwniczy jest dynamicznym i konkurencyjnym obszarem handlu detalicznego. Klienc...