Mango - Ogólna ocena na podstawie 8 opinii
Wyróżnione Recenzje
Opinie (8)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
koszula chla chłopca
NIE POLECAM! Od 4 miesięcy czekam na zwrot pieniędzy na konto .
Sukienka
Czas oczekiwania na wysłanie zamówienia bardzo długi, brak odpowiedzi na wysłane maile, teraz czekam na zwrot pieniędzy, przesyłka na magazyn dotarła 8 grudnia, w regulaminie jest że mają 12 dni roboczych na zwrot środków ale czytając opinie i widząc że jest brak kontaktu z biurem obsługi klienta to zaczynam się bać czy pieniądze w ogóle wrócą do mnie za odesłane produkty.... Generalnie "nie" nigdy więcej zakupów w Mango (bezpośrednio) jakoś przez zalando szybciej wszystko przebiega ale jeżeli miałabym ponownie coś zamówić przez ten sklep to zastanowię się z 3 razy zanim to zrobię. Żałuję że w moim mieście nie ma stacjonarnego sklepu, wolałabym iść osobiście przymierzyć i kupić niż zamawiać przez internet a potem się szarpać o zwrot pieniędzy
Żenująca obsługa klienta, czekałam na paczkę ponad miesiąc, przyszła niekompletna. Teraz nie odpisują mi na żadne wiadomości, zostałam na tydzień przed świętami bez prezentów, bo wątpię że dotrą brakujące elementy z zamówienia....
Nie polecam zakupów w mango. dostawa trwa miesiącami, za zwrócone produkty nie oddają pieniędzy!
Zakupiłam kurtkę na balck friday NIE POLECAM SKLEPU
Zakupiłam kurtkę i dwie bluzki na black friday przez 2 tygodnie czekałam na paczkę bo nie umieli jej spakować- " opóźnienie na magazynie" w rezultacie po interwencji 3 maili otrzymałam odpowiedź zupełnie nie na moje pytania i maile że otrzymam zwrot pieniędzy za kurtkę .. odpisałam ze wobec tego, proszę o anulowanie całego zamówienia.. bez odpowiedzi nadali paczkę mimo to.. Ja nie wiem co za ludzie tam pracują bardziej to przypomina maszyny bez umysłu .. Ciekawe ile będę czekała na zwrot pieniędzy .. aż się boję .. Stracili klienta ..
Ubrania na Gwiazdkę
Fatalny serwis. Zamowilam 27 listopada kilka ubran na Gwiazdkę dla siostrzenicy. Dwa razy dostałam maila że jeszcze nie wysłali, bo są opóźnienia w magazynie. Próbuję się z nimi skontaktować, ale bez skutku. Nie odpowiadają na maile. Chciałam wiedzieć czy paczka dojdzie przed świętami. Jestem przerażona opiniami innych konsumentów, którym nie zwracane są pieniądze za anulowany bądź zwrócony towar. Pierwszy raz spotkałam się z ignoranctwem na tak wysoką skalę. Wiem, że bank może wszcząć postępowanie wyjaśniające jeżeli konsument czuje się oszukany. Trzeba takie sprawy zgłaszać. Ja na pewno to zrobię. Wydałam prawie 400 zł
Zamówiłam spodnie sztruksowe
NIE POLECAM SKLEPU.!!!! Zamówiłam na stronie internetowej spodnie sztruksowe za pobraniem .Okazało się ,że spodnie są za duże zawiozłam do sklepu w Łodzi aby je oddać.Pani poinformowała mnie ,że dostanę zwrot pieniędzy na konto po uprzednim otrzymaniu maila.Nastepnego dnia otrzymałam maila.Przeslal moje dane do konta ,aby przelano mi pieniądze .Do dzisiejszego dnia nie mam pieniędzy,a pracownicy zbywają mnie z tygodnia na tydzień
kilka produktów
16.12 złożyłam zamówienie. 21.12 było już do odbioru. To dosyć szybko biorąc pod uwagę czas przed świętami i weekend. Dobry kontakt z biurem obsługi klienta - dostałam odpowiedź dotyczącą statusu mojej przesyłki w przeciągu kilku godzin, tego samego dnia. Sweter zgodny z zamówieniem. Postanowiłam napisać opinie, ponieważ przeraziła mnie ilość negatywnych komentarzy na temat sklepu i byłam przekonana, że paczka nie dojdzie przed świętami. U mnie wszystko było jak najbardziej w porządku i chcę uspokoić innych. :)
Drugi raz zamówiłam buty. Następnego dnia dostałam maila, że zamówienie jest gotowe do wysyłki. Codziennie monitorowałam przesyłkę, dopiero po tygodniu została odebrana przez kuriera. Po trzech dniach dotarła do mnie. Wszystko zgodne z zamówieniem. Ubrania z Mango są dobrej jakości, jestem bardzo zadowolona. Część ubrań odesłałam z powrotem wg instrukcji: Pocztą Polską za potwierdzeniem odbioru. Niedługo później dostałam zwrotkę z podpisem i datą przyjęcia paczki. Po 13 dniach dostałam maila o zleceniu przelewu zwrotnego a dwa dni później pieniądze pojawiły się na koncie. Suma zgodna co do grosza, także ja jestem bardzo zadowolona z obsługi sklepu