Senetic33 opinie
Ten wynik opiera się na 33 prawdziwych opiniach przesłanych za pośrednictwem NiezależnaOpinia od 2023 roku.
Wyróżnione Recenzje
Opinie (33)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..Umiarkowanie polecam
średnio polecam. Potrzebowałem faktury do księgowości, zapłaciłem i czekałem sześć dni. Wysłałem kilka przypomnień, obsługa się odwlekała. Usługa jednak działa, więc jestem trochę zadowolony. Kontakt był powolny, brak jasnych informacji mnie denerwował, ale pieniądze nie zginęły.
Działa, ale czekanie...
Stoję w kuchni, myślę o tej maszynce — zamówiłem ją do codziennej kawy i pracy z domu. Na stronie było "dostępne", miało przyjść szybko, a minął ponad tydzień. Obsługa odpisywała wolno, anulowałem i teraz czekam na zwrot, no i działa okej.
Z początku niepewnie, potem spoko
Potrzebowałem porządnych słuchawek do pracy z domu — poprzednie ciągle trzaskały, więc zamówiłem te. Byłem sceptyczny po przesunięciach i braku info, myślałem, że odpuszczę. Ale w trakcie pierwszej rozmowy Teams dźwięk był czysty, mikrofon fajnie zbierał głos — wtedy pomyślałem, że jednak warto było poczekać. Nie mówię, że wszystko było idealne, dostawa była opóźniona i denerwowało, ale produkt działa świetnie.
Plan na jutro, realia za tydzień
Myślałem chwilę przed kliknięciem, bo na stronie było "dostawa jutro" i sceptycyzm miałem. Mimo to zamówiłem u nich. W rezultacie termin przenieśli na piątek — tydzień później niż obiecywali — a potem znów na odległy poniedziałek. Moje wątpliwości się potwierdziły, trzeba było ostatecznie brać od konkurencji. Szkoda, bo wcześniej inne sklepy działały sprawniej, no cóż, teraz sprawdzam opinie szybciej, straciłem trochę zaufania.
Niepewne zwroty pieniędzy
ani faktury, ani pieniędzy. Trochę zirytowany, trochę sceptyczny, ale po ostatnim telefonie dostałem obietnicę działania, więc dam jeszcze szansę, choć na razie nie polecam ślepo i to mnie irytuje.
Paczkowe zaskoczenie
Stałem w drzwiach z paczką w ręku i pomyślałem „hmm, to chyba będzie ok” — i był. Otworzyłem, wszystko dokładnie zapakowane, zgodne z opisem, nawet lepiej niż się spodziewałem. Miałem kiedyś kłopoty u innego sprzedawcy, więc byłem przewrażliwiony, ale tu od razu poczułem ulgę. Nie było idealnie — malutkie zagięcie w rogu kartonu — ale produkt działa bez zarzutu. Fajna obsługa, szybka wysyłka, wrócę tu na pewno. I jeszcze cena sensowna, nie kosmos, a paczka doszła szybciej niż myślałem, serio.
Spóźniony, ale potrzebny
Potrzebowałem tego materaca szybko — plecy dawały o sobie znać i akurat przeprowadzka. Zamówiłem i zapłaciłem, mieli wysyłkę dzień później, a potem cisza. Dzwoniłem kilka razy na infolinię, każą czekać, że logistyka oddzwoni — nie oddzwoniła, znów dzwoniłem, to samo. Na szczęście po dwóch tygodniach dotarło i działa, więc jestem ulgowo zaskoczony, ale serio poprawcie infolinię i stany magazynowe.
Opóźniona wysyłka
Kupiłem materac, bo plecy dawały znać i chciałem to ogarnąć przed przeprowadzką. Na stronie wszystko było oznaczone jako dostępne i czas dostawy 2 dni, więc zamówiłem bez myślenia. Po paru dniach okazało się, że jednak jednego z produktów nie ma na stanie. Mówią, że dotarł do magazynu we wtorek, zamówienie było w czwartek, ale mimo to przesyłka nie wyszła. Dzwoniłem trzy razy na infolinię i ciągle słyszałem „wyślemy dziś” albo „jutro” — i tak przez dni. Etykietę wygenerowali dopiero tydzień i dzień po zamówieniu. Produkt wygląda na okej, ale obsługa i dostawa rozczarowały mnie, serio więc.
Niezadowolenie z opóźnieniem dostawy
Po dokonaniu zakupu w Senetic poczułem się trochę zaniepokojony opóźnieniem dostawy, zwłaszcza z uwagi na pilną potrzebę wymiany uszkodzonego sprzętu w produkcji. Choć samą usługę Senetic uważam za odpowiednią, to zawiodłem się na firmie kurierskiej FedEx, która dostarczyła przesyłkę dopiero po 2 dniach. Tak długi czas oczekiwania był dla mnie trudny do zaakceptowania i sprawił, że miałem problemy zarówno w swojej pracy, jak i w relacjach z klientami. Oczekuję poprawy w tej kwestii.
Zamówienie z błędami
Strona internetowa obiecywała opcję odbioru w punkcie i płatność przy odbiorze, ale niestety okazało się, że to nie działa. Musiałam jednak zapłacić przy dostawie kurierskiej, co było trochę rozczarowujące. Poza tym, reszta była w porządku - sklep szybko i pomocnie odpowiadał na moje pytania.
Zakup na prawie idealny towar
Produkt, który zamówiłem, działał bez zarzutu po zamontowaniu. Cena była super niska, a czas oczekiwania trochę dłuższy niż obiecano, ale jeszcze w porządku. Dostałby jedną gwiazdkę za to.
Terminowa dostawa sprzętu
Nie ma problemu z zamówieniem. Miało być dostarczone w środę, ale ostatecznie przyszło dopiero w czwartek. Ale skoro nie było specjalnych wymagań co do terminu, to wszystko jest w porządku.
Zamówienie sieci światłowodowej
Ogólnie strona była łatwa w obsłudze i przejrzysta. Proces zamówienia przebiegł sprawnie i cena była naprawdę korzystna. Niestety, gdy miała nadejść dostawa, okazało się, że produkt nie jest dostępny i musiałem czekać dłużej niż myślałem. Brak informacji o opóźnieniu mnie zdenerwował jako klienta. Po skontaktowaniu się z obsługą klienta dowiedziałem się, że muszę czekać jeszcze tydzień! To niedopuszczalne, że sprzedają towary, których nie mają na stanie. W rezultacie postanowiłem anulować zamówienie i teraz oczekuję na zwrot pieniędzy.
Moje zamówienie
Moje zamówienie poszło naprawdę szybko i sprawnie! Dostałam maila z dokładnymi informacjami, że paczka będzie u mnie w 1-5 dni roboczych, a jednak przyszła już następnego dnia! Kontakt mailowy w sprawie aktywacji był super. Obsługa też na wysokim poziomie!
Zakup drukarki
Porozmawiałem z kimś od zakupu i to było naprawdę przyjemne rozmowa. Drukarka, którą kupiłem, była naprawdę tanio i szybko dotarła, taka jak w opisie. Naprawdę polecam tego sprzedawcę!
słaby kontakt, brak profesjonalizmu
Brak rzetelności i staranności w obsłudze klienta. Brak konkretnej reakcji na zgłoszone problemy oraz brak rekompensaty za niedogodności związane z reklamacją.
Zakup urządzenia wielofunkcyjnego
Zamówiłem takie fajne urządzenie wielofunkcyjne przez internet i super sprawa, bo przyszło szybko i dokładnie się zgadzało z opisem. Kontakt z działem obsługi klienta też był naprawdę miły, co mnie tylko bardziej usatysfakcjonowało.
Zakup online
Ten sklep jest naprawdę świetny! Dostawa super szybka, konsultanci mega pomocni, łatwy zwrot i ceny też fajne. Na pewno polecam!
monitory komputerowe
Usługi tej firmy zwyczajnie kuleją. Terminy dostaw nie do ogarnięcia, produkty ciągle niedostępne, a do tego zero szczerości w komunikacji.
Zakup
Nie było informacji o tym, że paczka jest gotowa do odbioru. Dopiero po upływie 6 dni otrzymałem e-mail z informacją, że mogę ją odebrać. Czekanie na powiadomienie było uciążliwe i nieprofesjonalne. Mam nadzieję, że firma poprawi tę kwestię w przyszłości.
O Senetic
O sklepie Senetic
Właścicielem sklepu Senetic jest firma SENETIC SA z siedzibą w Katowicach. Senetic to polskie przedsiębiorstwo specjalizujące się w dostarczaniu rozwiązań IT dla firm oraz instytucji publicznych. Przedsiębiorstwo specjalizuje się w dostarczaniu usług chmurowych Microsoft dla biznesu: Office 365, Azure oraz SharePoint oraz urządzeń sieciowych, serwerowych, oprogramowania i sprzętu IT dla małych i średnich przedsiębiorstw. Senetic jest wieloletnim certyfikowanym partnerem Microsoftu, ma na koncie 16 złotych kompetencji producenta. Firma zdobyła tytuł Partnera Roku Microsoft w 2017 oraz w 2019 roku w segmencie MŚP.
Senetic powstał w 2009 roku w Katowicach. Początkowo miał charakter niewielkiego sklepu internetowego. W 2010 roku dostrzegając dynamicznie rozwijający się rynek nowych technologii podjęto strategiczną decyzję o ekspansji międzynarodowej, dzięki temu w Wielkiej Brytanii powstał pierwszy zagraniczny oddział. W kolejnych latach Senetic rozszerzył swoją obszar działania o kolejne spółki we Francji, Niemczech, Włoszech czy Hiszpanii.
W 2018 roku rozpoczęto sprzedaż rozwiązań hardware w USA i Kanadzie oraz otworzono dedykowane sklepy w Ameryce Środkowej i Południowej. Firma obecnie prowadzi działalność w 27 spółkach, obsługując przy tym średnio 2 mln klientów rocznie.
W połowie 2019 roku Senetic posiadał 82 dedykowane sklepy dla poszczególnych krajów. W 2016 roku firma została Direct Partnerem Microsoftu w programie Cloud Solution Provider, którym objęte są m.in. Office 365, Microsoft Azure, Dynamics CRM Online, Enterprise Mobility Suite, Visio, Project czy Intune.
Senetic posiada liczne partnerstwa. Firma zdobyła status VMware Premier Partner, Dell Preferred Partner oraz Oracle Gold Partner. Jest także oficjalnym partnerem Allied Telesis, Fujitsu, Ubiquiti, MikroTik czy Symantec.
Oferta w sklepie Senetic
Firma skupia się na usługach chmurowych i rozwiązaniach sieciowych. Dzięki szerokiej ofercie, zaangażowaniu w rozwój i profesjonalnemu wsparciu zdobyli uznanie klientów i producentów. Otrzymaliśmy m.in. zaszczytny tytuł Partnera Roku Microsoft w segmencie MŚP 2017 i 2019.
Działalność firmy opiera się na dostarczaniu produktów i usług dla biznesu. Specjalizują się zarówno w rozwiązaniach chmurowych (Office 365, Azure), urządzeniach sieciowych (Ubiquiti, MikroTik), jak i kompleksowych rozwiązaniach dla serwerowni - serwerach, routerach, switchach, zaporach sieciowych, zasilaczach UPS, macierzach oraz dyskach i pamięci. W ofercie jest również oprogramowanie dla stacji roboczych - systemy operacyjne (Microsoft Windows, RedHat), oprogramowanie serwerowe (Microsoft, VMware, Veeam, RedHat), oprogramowanie antywirusowe (Symantec) i programy użytkowe (licencje Microsoft Office, Windows, Visual Studio).
Od wielu lat z powodzeniem współpracują z firmami, szkołami, uczelniami, urzędami miast i gmin, urzędami wojewódzkimi, urzędami pracy, instytucjami naukowymi, kancelariami i sądami. Znajomość wszystkich sektorów dystrybucji - komercyjnego, publicznego oraz edukacyjnego pozwala im na pełne dopasowanie oferty pod konkretne potrzeby danej organizacji.
Angażują się w popularyzację środowiska chmurowego, zapewniając zbiór aplikacji i usług Office 365 oraz elastyczną platformę Azure. Oferują wdrożenia, migracje i szkolenia, które maksymalizują wykorzystanie chmury i pomagają poznać wszystkie jej zalety. Kompleksowość chmury zaspokaja potrzeby najbardziej wymagających przedsiębiorstw.
Poza usługami chmurowymi dostarczają m.in. rozwiązania sieciowe Ubiquiti (UniFi, AirMax, AirFiber), MikroTik, Cisco i Allied Telesis. Posiadają zespół certyfikowanych specjalistów, który odpowiada na setki Waszych skomplikowanych pytań i dba, by na stronie zawsze było to, czego szukacie. Oferują również serwery HPE i Dell, szafy serwerowe, firewalle i systemy zasilania. Dostarczają także rozwiązania dla biur czy urzędów - drukarki, monitory, projektory, tablety i telefony IP.
Co sądzisz o ofercie Senetic?
Czy kiedykolwiek korzystałeś/aś z Senetic? Jeśli tak, to chcielibyśmy usłyszeć o Twoich doświadczeniach. NieZaleznaOpinia to miejsce, w którym możesz bez wahania wyrazić swoją opinię. Chcielibyśmy wiedzieć, jaka jest ich oferta. Czy sklep jest łatwy w obsłudze? Czy znalazłeś/aś to czego szukałeś/aś? Czy proces rejestracji przebiegał bezproblemowo? Jak oceniasz wygląd sklepu? Czy miałeś/aś kontakt z obsługą klienta, czy byli przyjaźni i pomocni? Czy korzystanie z usług Senetic jest wygodne, bezpieczne? Przeczytaj opinie klientów na temat Senetic i ich ofercie. Daj nam znać poprzez opinię klienta. Twoja opinia pomaga innym dowiedzieć się, czego można oczekiwać od Senetic.
Bonus!
📊 Jak Senetic błyszczał dla ciebie?
informacje kontaktowe
ul. Kościuszki 227
40-600 Katowice
Polska
Kategorie Senetic
Sklepy internetowe | Elektronika
Statystyki Strony
Ostatnia aktualizacja: listopada 2025
Informacja reklamowa: Niektóre linki to linki afiliacyjne. Za zakupy dokonane za ich pośrednictwem możemy otrzymać prowizję – bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.
Najwięcej głosów recenzja
Klawiatura Logitech Craft
Ostatnio kupiłem klawiaturę Logitech Craft online i miałem spore oczekiwania. Niestety po otrzymaniu paczki zauważyłem, że klawiatura jest w wersji angielskiej z krótkim klawisz... Czytacz dalejPrzez: lena