Orsay Opinie
Opinie (30)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Zwrotne koszty wysyłki
Toż to jakaś kpina! Najpierw muszę zapłacić za dostawę, a potem jeszcze za zwrot! Zero szacunku dla klienta. Po prostu totalne rozczarowanie.
Założenie reklamacji na spodnie capri
Zamówiłam sobie spodnie capri, ale niestety jedna z nich okazała się uszkodzona na nodze. Postanowiłam złożyć reklamację, jednak została ona odrzucona, a jedynie otrzymałam zwrot pieniędzy. Mimo wielu prób kontaktu mailowego, nie udało mi się niczego załatwić. Dodatkowo, musiałam zapłacić za przesyłkę reklamacyjną, co według mnie było niesprawiedliwe. Nawiasem mówiąc, regulamin zakłada możliwość reklamacji, ale w praktyce okazało się, że to fikcja. Cała ta sytuacja jest nie fair i mam wrażenie, że sklep działa tu nieuczciwie.
Moje zamówienie zwrotne
Moje zamówienie zwrotne ze sklepu Orsay nie zostało dostarczone do mnie, chociaż dowiedziałam się, że paczka wróciła do nich. Po skontaktowaniu się z obsługą klienta, obiecano mi zwrot pieniędzy, ale ostatecznie zwrócono mi tylko za jedną rzecz, nawet to za tańszą. Jesteśmy bardzo rozczarowana taką polityką firmy i uważam to za totalne oszustwo. Do dzisiaj nie otrzymałam pełnej zwrotnej sumy. Zgłoszę tę sprawę na policję, aby uzyskać sprawiedliwość.
Zakupy kilku trenczów
Słyszałem o możliwości zamówienia w Orsay, ale niestety moje doświadczenie było rozczarowujące. Zamówiłem kilka trenczów, ale wszystkie były za duże. Niestety, paczka zaginęła i została dostarczona do złego klienta z powodu błędnego adresu na paczce, chociaż podczas zamówienia podałem poprawne dane. Gdy chciałem zwrócić przedmioty, okazało się, że muszę opłacić zwrot przesyłki i wysłać ją do nieznanego mi kuriera. Brak wystarczających informacji na stronie internetowej dotyczących procedury zwrotu sprawił, że był to bolesny proces. Mimo tego, że rozumiem konieczność poniesienia kosztów zwrotu, oczekiwałem, że firma bardziej wesprze mnie w procesie. Jestem bardzo niezadowolony z braku przejrzystości w informacjach dotyczących zwrotu.
sukienka
Ooo, kupiłam dzisiaj sukienkę w Orsay i byłam super podekscytowana! Ale potem okazało się, że żeby zwrócić, trzeba płacić za przesyłkę zwrotną! No bez sensu! Więc postanowiłam, że już nigdy więcej nie będę zamawiać stamtąd. Orsay odpada z listy moich ulubionych sklepów!
Zakup ubrań online
Mimo początkowych obaw zdecydowałam się zaryzykować i zamówić ubrania w sklepie internetowym, wydając ponad 400 zł. Na szczęście, produkty okazały się zgodne z opisem i pasowały mi idealnie, a paczka dotarła szybko i bez problemów. Mam same pozytywne wrażenia z tego zakupu i szczerze polecam tę firmę innym klientom.
Zakupy online
Bardzo podoba mi się ta kolekcja ubrań, ale muszę powiedzieć, że to czekanie na zamówienie online naprawdę mnie przeraża. Kilka razy musiałam czekać prawie dwa tygodnie, co jest moim zdaniem zdecydowanie za długo. W dzisiejszych czasach to po prostu nie do przyjęcia.
Problemy z dostawą
Po pierwsze, zauważyłem, że dostawa trwała bardzo długo. Niestety, produkt nie spełnił moich oczekiwań, ponieważ był inny niż to, co wcześniej kupiłem. Mimo tego postanowiłem zatrzymać ten przedmiot, bo zwrot byłby za skomplikowany. Mam nadzieję, że w przyszłości dostawa będzie szybsza i że nie będzie żadnych problemów z jakością produktów.
Marny kontakt
Co za totalna porażka! Zamówiłem kuriera, a oni podali błędny adres dostawy! Dopiero po mojej interwencji ruszyli się i próbują mnie przekierować na pocztę, mimo że to kurier inPost na mój adres domowy! Kiedy próbuję porozmawiać z obsługą klienta, słyszę tylko tłumaczenia o procedurach, ale to oni powinni rozwiązać problem, a nie ignorować mnie! Jak można tak skomplikować sprawę i zaniedbać klienta, który nie jest winny problemów z paczką?
Zwrot zamówionego towaru
Chciałbym podzielić się moim doświadczeniem z zakupami i zwrotami zamówionego towaru w pewnym sklepie. Myślę, że koszty zwrotu są zdecydowanie za wysokie, a po odesłaniu części zamówienia otrzymałem zwrot w postaci bonu. Niestety, bon ten mógł być wykorzystany jedynie w określonym terminie i nie można go było łączyć z innymi zniżkami. Takie rozwiązanie moim zdaniem nie jest uczciwe, bo bon podarunkowy powinien być traktowany jak gotówka, a nie jako zniżka.
Najwięcej głosów recenzja
Problemy z dostawą
Czytacz dalej