Lyle & Scott Opinie
Opinie (20)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Rozmowa z Michałem
Zadanie mojego problemu zajęło chwilę, Michał był super uprzejmy i pomocny. Jestem bardzo wdzięczny za jego zaangażowanie w rozwiązanie mojego problemu. Dzięki!
Naprawa zatrzasku na płaszczu
"Popsuł mi się zamek błyskawiczny na płaszczu i trzeba było dokładnie dopasować nowy element do naprawy (kto by pomyślał, że są różne rozmiary zamków błyskawicznych?!). Skontaktowałem się z obsługą klienta, żeby sprawdzić, co da się zrobić. Pani Dorota była bardzo pomocna (i miła) i od razu skontaktowała się z dostawcami, żeby załatwić wysyłkę zamiennej części. Cały czas trzymała mnie na bieżąco, informując o postępach i zawsze odpowiadała na moje pytania. Teraz mój płaszcz jest naprawiony, a to, co wydawało mi się kłopotliwe, okazało się niczym w porównaniu do pomocy Doroty. Gdyby tylko więcej działo obsługi klienta było tak pomocnych. Dzięki Dorota, Twoja pomoc była naprawdę doceniona."
Kupiłam okulary - zły stan
O rany! Kiedy moje okulary się zepsuły, to była istna tragedia! Myślałam, że już nic się z nimi nie da zrobić, ale na szczęście spotkałam Michaela! On okazał się naprawdę miły i pomocny! Zapytał o zdjęcia, a potem pomógł mi znaleźć nowe oprawki! Teraz noszę nowe okulary i jestem mega zadowolona z ich wyglądu! To był najlepszy serwis klienta w historii!
Zakup - problem z zamówieniem
Ostatnio miałem jakiś problem z zakupami, ale obsługa klienta błyskawicznie i sprawnie ogarnęła tę sytuację. Mimo zamieszania na początku, ich reakcja i zaangażowanie przerosło moje oczekiwania i bardzo pozytywnie mnie zaskoczyło.
Kupno fajnej koszulki
Odpowiedź na moje pytanie była super szybka! Greg i jego zespół pomogli mi znaleźć odpowiedni produkt, nawet mimo, że nie był już w produkcji. Ich zaangażowanie i staranność w udzielaniu pomocy klientowi były imponujące. Dzięki nim poczułem się naprawdę doceniony jako klient.
ładna bluza
Musiałem poprosić o pomoc z moim zamówieniem, więc napisałem e-mail. Szybko dostałem odpowiedź, która okazała się bardzo pomocna. Bardzo dziękuję za to!
Zakupy - wysłałem spodenki z powrotem w celu wymiany na większy rozmiar.
Wysłałem z powrotem spodenki, żeby wymienić na większy rozmiar, ale otrzymałem z powrotem te same. Jeśli wysyłasz coś z powrotem, lepiej unikać weekendów, bo korzystają z DHL, które zdaje się odbierać paczki tylko w ciągu tygodnia. Dodatkowo nie dołączają do zamówień kart zwrotnych, ponieważ starają się być ekologiczni, a nie chodzi tu o cięcie kosztów. Dlatego jeśli nie masz drukarki, może to być problem.
Problem z zakupionym towarem
Dzisiaj dzwoniłem do obsługi klienta w związku z problemem dotyczącym zakupionego towaru. Mimo że musiałem przesłać zdjęcia, obsługa była bardzo profesjonalna i pomocna. Ostatecznie zaoferowano mi zwrot pieniędzy za wadliwy produkt. Na pewno będę nadal robić zakupy w tej firmie, bo cenię sobie wysoką jakość obsługi klienta.
Zakup bezbłędny
To, co mnie naprawdę zachwyciło, to obsługa klienta. Jestem pod wrażeniem profesjonalizmu i troski, jakie okazali mi podczas całego procesu zakupowego. W dzisiejszych czasach, kiedy wiele firm traktuje klientów po macoszemu, to było naprawdę odświeżające doświadczenie. Produkt, który zakupiłem, był również wysokiej jakości i spełnił moje oczekiwania. Nie mogę się doczekać, kiedy będę mogła ponownie zrobić u nich zakupy.
Proste zamówienie, szybka dostawa, zwrot darmowy, zwrot pieniędzy od razu.
Bardzo szybko i bezproblemowo złożyłem zamówienie, strona internetowa była łatwa w obsłudze. Paczka dotarła szybko i jeszcze szybciej niż się spodziewałem. Gdy musiałem zwrócić produkt, zwrot był bezpłatny i pieniądze zostały zwrócone od razu.
wysoka jakość produktów i doskonałe wsparcie Klienta
Jestem naprawdę bardzo zadowolony z jakości mojego zamówienia i obsługi klienta, którą dostałem od waszej firmy. Chciałem jeszcze raz podziękować za świetne wsparcie.
Zakup koszulek (Purchase of T-shirts)
Kupiłem sobie kilka fajnych koszulek i jestem mega zadowolony z tego, jak pasują i jak są dobrze uszyte. Materiał też super, naprawdę warto było zainwestować.
Zwrot towaru
Odpowiedzieli na mojego maila bardzo szybko, dosłownie w ciągu godziny, a potem w ciągu jednego dnia załatwili zwrot pieniędzy i wydali bon. Osoba, z którą rozmawiałem, była bardzo klarowna, wszystko zrozumiała i mówiła rzeczowo, co było dla mnie bardzo pozytywne.
Zakup odzieży online
Zwykle unikam kupowania ubrań online, bo ciężko jest mi znaleźć odpowiedni rozmiar i potem zwracać. Ale tamta marka jest fajna - szybko wysyłają zamówienia, raz przyszło mi towar nawet w mniej niż dobę! Ubrania są super jakości. Czasem zamawiam dwa rozmiary, żeby mieć pewność, potem oddaje ten, który nie pasuje. Zwroty są szybkie i za darmo, najczęściej zajmuje to kilka dni. To jeden z lepszych sklepów online, z których korzystam!
Kupno swetra XL
To była moja pierwsza zamówienie bezpośrednio od firmy i jestem bardzo zadowolony z zakupu. Sweter jest naprawdę super jakości i perfekcyjnie mi pasuje. Cały proces zamawiania był mega łatwy i nie stwarzał żadnych problemów, nawet z dostawą. Bardzo dziękuję za świetną obsługę!
Zakup i szybkie rozwiązanie problemu z dostawą
Chciałbym się podzielić pozytywnym doświadczeniem z zakupami w sklepie. Otrzymałem szybką pomoc i natychmiastowe rozwiązanie problemu z małym kłopotem z dostawą. Towary zostały dostarczone tak, jak oczekiwałem i w doskonałym stanie. Jako klient, jestem zadowolony z profesjonalizmu obsługi klienta i szybkości reakcji na moje zapytanie.
Zakup bezproblemowy
Zamówienie zostało super szybko zrealizowane, a obsługa klienta była niesamowicie pomocna i szybka. Nawet gdy pojawiły się problemy, od razu dostałem odpowiedź na maila. Jestem bardzo zadowolony z całej obsługi klienta.
Zakup bez informacji
Niestety, muszę powiedzieć, że nie było żadnych informacji na waszej stronie internetowej dotyczących dostępności kurtki, którą tak desperacko poszukiwałem. Jako stały klient, czułem się trochę rozczarowany.
Zakup bluzek
Niestety, muszę powiedzieć, że mój zakup bluzki nie był zbyt udany. Zauważyłem kilka drobnych wad, jak np. słabe szwy i defekt na kołnierzu. Postanowiłem skontaktować się z producentem, żeby to załatwić, ale dostałem tylko odpowiedź, że powinienem skontaktować się ze sprzedawcą. Niestety, kupiłem tę bluzkę 4 tygodnie temu, ale z powodu złej pogody w kwietniu nie miałem szansy jej nosić do maja. Dopiero wtedy zauważyłem wady. Byłem rozczarowany brakiem pomocy i zrozumienia ze strony producenta.
Sklep internetowy wyjątkowy
Super obsługa klienta! Na pewno będę wracać tutaj! Miałem problem z moim kodem rabatowym, ale został szybko rozwiązany i zwrócony w krótkim czasie!! Jestem naprawdę pod wrażeniem! To jest właśnie to, co nazywam opieką i troską o klienta... Dziękuję!
Najwięcej głosów recenzja
Kupiłam okulary - zły stan
Czytacz dalej