Komfort Opinie
Dane tej firmy zostały sprawdzone pod kątem dokładności i zweryfikowane. Bezpiecznie można odwiedzić jej oficjalną stronę internetową. Jesteśmy przekonani, że przejrzystość i bezpieczeństwo online zachęcają wszystkie firmy do weryfikacji u nas, aby wiedziały, gdzie można bezpiecznie i zaufanie robić zakupy.
Opinie (94)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..
Szafa
Szafa kompletowana ponad miesiac. Dzwoniac do sklepu dostalem informacje, ze jeszcze musze czekac, po czym uslyszalem, ze ktos mowi, ze szafa gotowa do odbioru.
Wiec sprzedawca kazał mi po nia pojechac, mimo, ze transport byl oplacony.
Widocznie i tego nie wiedzial. Ogolny chaos. nikt nic nie wie. Dostawa godz 14-18, a szafa przyjezdza przed 13 + po godzinie telefon, ze fronty sa uszkodzone i maja doslac za 3 dni nowe, a te zabrac.
Sklep ten to smiech na sali.
nie polecam, szkoda nerwów i czasuPanele
Totalna porażka. W sklepie w Słupsku pracownicy nie mogą nic powiedzieć bo system im się wiesza. Ten tekst słyszę od roku czasu i proponują aby zamówić z sieci. W sieci dają propozycję dostawy 4 paczek paneli za 2 miesiące. Zgroza, nie polecam na infolinii czekałem 15 i zrezygnowałem. Sklep jest na etapie średniowiecza.
Płytki
Nie polecam. Ponad miesiąc oczekiwania na dwie paczki płytek. I jeszcze ich nie dostałam.
Nie spieszą się wysłać paczek z magazynu głównego. Nie polecam!Zestaw mebli kuchennych
Zakupiłam zestaw kuchenny, czas oczekiwania nie miał nic wspólnego z podanym podczas dokonania zakupu. To było jednak nic w porównaniu do tego, że już ponad rok czekam na wymianę frontu( cała kuchnia granatowa front jednej szafki przyszedł biały.
Reklamacje mailowe i telefoniczne nic nie dają. Ciągły brak kontaktu i zbywanie.
Wizyty w sklepie stacjonarnym też nie przyniosły rezultatu bo oni nie mają nic wspólnego ze sklepem online.
Nie dajcie się oszukać, poczytajcie inne opinie! To znana marka, ja tego nie zrobiłam i żałuję !!!Szafka łazienkowa
Zakupiłam szafkę łazienkową. Niestety okazała nie do użytku w łazience - po dwóch tygodniach użytkowania blat spuchł. Złożyłam reklamacje. Została odrzucona z powodu rzekomo nieczytelnych zdjęć - zdjęcia zrobione w dużej rozdzielczości i wada była widoczna. W odpowiedzi reklamacyjnej był podany niewłaściwy numer telefonu, a na mojego kolejnego e-maila już nikt nie odpowiada. Nie sądziłam że taka duża firma ma tak niskie standardy. NIE POLECAM. Badziewne produkty za duże pieniądze. Brak kontaktu i rzetelnej opinii w momencie reklamacji.
Płytki gres
Moja negatywna przygoda z Komfortem. Chciałem zostawić pieniądze firmie polskiej. Teraz omijam szerokim łukiem. Kupiłem płytki za ponad 7 tys widząc je tylko w sieci. W realu okazały się inne niż chcieliśmy, ale zorintowaliśmy się po 30 dniach od zakupu. Chciałem wymienić, na inne ponosząc koszty transportu, za identyczną kwotę, dodatkowo chciałem się zobowiązać do zakupów na kilka tys. (urządzam dom). Czyli sklep by tylko zyskał. Nic by nie stracił. Ale usłyszałem NIE bo minęło 30 dni od zakupu. U francuskiej konkurencji na C czy L można oddać bez problemu, wymiana nie stanowi żadnego problemu nawet po kilku miesiącach. Także pomimo, że do Komfortu mam najbliżej, już nigdy nie zostawię tam nawet złotówki. Piszę ku przestrodze. Zastanówcie się dobrze bo Komfort w porównaniu do konkurencji raczej nie jest przychylny klientowi. A szkoda.
podłoga + drzwi z montażem
Usługę jaką mi wykonali pseudo fachowcy z Komfortu reklamowałem.
Poziom jej wykonania oceniam na fatalny.
Ale obsługa działu reklamacji Komfortu to już kompletne dno. Całkowita ignorancja klienta. Dziwię się jak można takich ludzi w ogóle trzymać w firmie. Przecież oni robią całej instytucji swym poziomem obsługi potężną anty reklamę. Na składane pisma w ogóle nie odpowiadają, W końcu po kilkunastu ponagleniach decyzje swoją uzasadniają w sposób całkowicie kłamliwy, niezgodny zupełnie ze stanem faktycznym. Nie przyjmują do wiadomości prawdziwych faktów, wymyślają zdarzenia, które absolutnie nie miały miejsca. Bezczelnie kłamią , aby odsunąć niekorzystne, a prawdziwe fakty. Jest to instytucja zupełnie nie wiarygodna, która absolutnie nie liczy się z klientem. Wszystkim odradzam kontakt z tą Firmą, bo wydane u nich pieniądze w przypadku reklamacji są nie do odzyskania. Pozostaje jedynie droga sądowa. Natomiast człowiek, który im zaufa na długo tkwi w bałaganie i stresie jakie Komfort im zafundował.Dywan
Ja również nie polecam zakupów w tym sklepie. To naprawdę jest porażka. Zero informacji o przesyłce. Czas realizacj 24 godziny, co się okazało po moich telefonach bo Sklep Komfort nie raczył poinformować że jednak nie mają towaru na stanie.... jeszcze raz szczerze odradzam zakupów w internetowym sklepie komfort.
Szafa
Bardzo bardzo nie polecam.14 września zamowilam szafe ,pomijając ze w ten sam dzień zamowilam Inn meble na allegro i dostalam je po tygodniu bez problemu.Tak jak pisałam zamowilam 14 września, dostawa miala być 23 września,szafy ani nie widać ani żadnej wiadomości. 23 zadzwoniłam do firmy komfort i dowiedziałam się ze jeszcze nie dostane szafy ponieważ z dwóch paczek do sklepu z magazynu przyszla 1 z 2 paczek ,I nie są w stanie powiedzieć kiedy .Na drugi dzień zadzwoniłam ponownie i dowiedziałam się ze moze pod koniec miesiąca. Kolejny raz dzwonienia ze w drugie połowie ostatniego tygodnia Września.W dniu dzisiejszym okazało się że podobno zamowilam beż wniesienia 2 paczki po 53 kg,panowie zaczęli się śmiać ze mam sobie sama wnieść, po przyjechaniu osoba która była w domu z powodu choroby ,została poinformowana ze ma sobie paczki sama wynieść z samochodu .Po rozmowie z panami z transportu paczki zostały zostawione pod klatka.Poinformowalam Pana ze osoba przebywającą w domu jest chora po czym pan stwierdził że ma zejść podpisać odbiór, pomijając ze wszystkie meble które zostały mi dostarczone w ostatnim czasie nie potrzebowały podpisu ,pan zaczął mi uwagi robic ze powinnam poinformować iż ta osoba jest chora co zrobilam podczas poprzedniego telefonu i następnego, więc pan stwierdził że ma zejść podpisać i wynieść sama dwie paczki po 53 kg ,napomknę ze byla to jedna kobieta .
Kuchnia
Nie polecam po 15-16 tyg oczekiwania na kuchnię. Przyszła ale niekompletna. Montażyści po próbie montażu opuścili dom i zero kontaktu. W sklepie mówią że mogą przyjąć tylko reklamacje i czekać. Kretacy i 0 profesjonalizmu
armatura
Zdecydowanie NIE POLECAM tego sklepu. Na stronie informacja o dostawie w 24h w opcjach dostawy okazuje się ze w 2 tyg. Minęły 2 tyg brak informacji o moim zamówieniu. Dzwonie na infolinie i okazuje się, ze moje zamówienie na mnie czeka tylko system nie wygenerował wiadomości!
Wanna z obudową Cersanit 140x140
72 godziny dostawa. Wielka ściema. Czekam już 7 dni a przesyłka nie przychodzi. Nie otrzymałem 5% rabatu. Przestrzegam przed zakupami. Jeśli komuś zależy na czasie radzę wybrać inny sklep. Poza tym pomimo super przecen ceny mają wysokie. Mi zależało na czasie. 72godziny chwyt reklamowy. PRZESTRZEGAM I NIE POLECAM. To były moje pierwsze i ostatnie zakupy.
wykładzina do firmy nie dojechała w terminie, infolinia to jakiś żart - zero konkretnej pomocy, jedyne co robią to kopiują informacje ze skryptów. Nie poczuwają się do odpowiedzialności, odmawiają przyjęcia rezygnacji z zamówienia ! NIGDY NIE KUPUJCIE U NICH ! Ta firma to jedno wielkie oszustwo !
Wykładzina
Sklep internetowy komfort jest bardzo nie rzetelny. Wprowadza w błąd swoich kliwntow. Wysyłka towaru na stronie miała być w ciagu 24 h, na potwierdzeniu otrzymałam termin dostawy 7 dni!!! Jako klient kupujący po raz pierwszy okazalo sie, ze nie moge skorzystać z rabatu 5% poniewaz kupuje produkt z gazetki!!! A darmowy koszt transportu okazał sie fikcja. Malo tego, zamowienie zostalo zrealizowane błędnie, ponieważ nie przecięli wykladziny jak zaznaczylam to w uwagach. Wszytsko spadło na pobliski sklep stacjonarny! Nie polecam sklepu internetowego. Marketingowe slogany zupelnie bez pokrycia. Odradzam każdemu Sklep Internetowy!!!
stolik
Zdecydowanie nie polecam. Zamówiłam stolik, na który czekałam aż 2.miesiące. Czas realizacji wynosił do 2.tygodni. W końcu zrezygnowałam z zamówienia. Na zwrot czekałam tydzień, oczywiście musiałam się upomnieć 2.razy.
Meble i akcesoria łazienkowe
To jakaś masakra, po 8 dniach od zamówienia które od razu opłaciłam, dostałam wiadomość, że nie ma 2 szafek. Musiałam anulować całe zamówienie. Moje plany remontowe się zmieniły i opóźniły. Później zapewniali, że w przeciągu 3 dni zostaną zwrócone pieniądze. Owszem zostały zwrócone ale po ponad tygodniu. Nie polecam.
Meble kuchenne
Każdemu, kto zastanawia się nad dokonaniem zakupu w sklepach Komfort, serdecznie odradzam. Zamówienie złożone w grudniu 2020 do dzisiaj nie jest zrealizowane w 100%. Najpierw wprowadzono mnie w błąd, podając termin dostawy, który nie został dotrzymany. Nie skontaktowano się ze mną i nie uprzedzono, że coś się opóźni. Moje próby kontaktu (formularz, telefon, czat) spełzły na niczym, obiecywano mi, że moja sprawa zostanie przekazana do właściwej osoby i ta się ze mną skontaktuje z wyjaśnieniami i nikt tej obietnicy nie dotrzymał. Meble dotarły z miesięcznym opóźnieniem, w dodatku z brakiem i uszkodzeniem. A żeby było miło, ceny poszczególnych elementów z zamówienia odpowiednio podwyższono, aby kwota na fakturze pokrywała się z kwotą z zamówienia i abym tego braku za szybko nie dojrzała. Ze zgłoszoną reklamacją "bujam" się od początku maja. Znowu wysyłam e-maile, kontaktuję się na czacie, wydzwaniam, wysyłam wiadomości na facebooku i zero zaangażowania ze strony sklepu. Dowiaduję się, że sklep zamawia dla mnie brakujący element, następnie, że element dojechał, ale mam za niego zapłacić, bo nie został uwzględniony na fakturze (a to niespodzianka), potem po moim sprzeciwie, że temat tej płatności zostanie wyjaśniony i otrzymam informacje. Oczywiście nikt ze sklepu nie dzwoni, więc ja to robię po kilku dniach, trafiam na osobę, która informuje mnie, że za nic nie będę płacić i mam przyjechać po brakujący element do sklepu. Pytam do którego sklepu, otrzymuję jego adres i udaję się tam dwa dni później. A tam kolejna miła informacja - mojego towaru nie ma, jest w innym sklepie i mam sobie do tego innego miejsca jechać. Zabawa zaczyna się od nowa, dzwonię, tłumaczę i proszę o to, aby ten brak do mnie dostarczono, bo przecież za dostawę mebli zapłaciłam. Dowiaduję się, że osoby pracownicy działu reklamacji nie mogą podjąć decyzji o tym, aby wysłać do mnie ten element, muszą uzyskać zgodę i oczywiście do mnie oddzwonią z informacją. Oddzwaniają tak samo jak do tej pory to robili. Ja dzwonię codziennie od 4 dni i codziennie dowiadują się tego samego - element czeka do odbioru w sklepie w Łodzi na ul. św. Teresy (choć miał być na Włókniarzy), moja prośba o jego dostarczenie do domu zostanie przekazana komuś i ktoś się ze mną skontaktuję. Nie polecam. Nie zrobię tutaj już nigdy więcej zakupów.
Najwięcej głosów recenzja
Szafka łazienkowa
Czytacz dalej