Castorama56 opinie
Ten wynik opiera się na 56 prawdziwych opiniach przesłanych za pośrednictwem NiezależnaOpinia od 2021 roku.
Wyróżnione Recenzje
Opinie (56)
Nie ma jeszcze żadnych opini!
Znajdź firmy, z którymi masz doświadczenie i napisz o nich opinie! Twoje opinie przyczyniają się do większej przejrzystości rynku i zwiększają wiarygodność firm..Pomoc przy załadunku
Mieliśmy akurat remont i potrzebowaliśmy dużo paneli (z powodu problemów z plecami ja i mąż wolimy, żeby ktoś nam pomógł z załadunkiem). Po wejściu do Castoramy w Żarach wystarczyło powiedzieć, że potrzebujemy wsparcia — pan Michał z działu podłóg poszedł z nami po towar, doradził i pomógł pakować do auta. Duża część zabrana od razu, reszta następnego dnia bez problemu; inny pracownik też dorzucił rękę. Obsługa przyszła z wózkiem, ustawili palety w bagażniku i to bardzo pomogło. Nie było idealnie — drobne zamieszanie z papierami przy drugim odbiorze — ale szybko ogarnięte. Ceny w porządku. Polecam, zwłaszcza osobom z ograniczoną mobilnością i bez zbędnego stresu na serio.
Niejasna dostawa
Stałam przy drzwiach mieszkania i myślałam, że wszystko będzie wniesione — zamówiłam dziś rano "dostawę do domu" i byłam pewna, że to obejmuje wniesienie. Przyjechał pan z firmy, obejrzeliśmy rachunek i okazało się, że wpisano tylko "transport", bez wniesienia. Na zamówieniu w sklepie nikt nie dopytał, sprzedawczyni zrobiła rachunek i tyle. Kierowca, szacunek dla niego, pomógł z największym elementem i zaniósł go do wejścia, mimo że formalnie nie musiał. Po rozpakowaniu pierwsze wrażenie było mieszane — wszystko w porządku jakościowo, ale komunikacja przy zamówieniu mogła być lepsza. Próbowałam dzwonić do obsługi po fakcie, ale odpowiedź była dopiero nazajutrz; nie dramat, ale czasem potrzebowałam szybszej reakcji. Ogólnie polecam, ale z zastrzeżeniami.
Przyziemne rozczarowanie z dostawą
koniecznie potwierdźcie formę rozładunku i stan palety, poproście o windy albo mały wózek. Trochę frustrujące, żałuję czasu i nerwów.
Kolor, którego nie było w próbkach
udało się, naprawdę lepiej niż się spodziewałam. Polecam, zwłaszcza gdy nie chcesz eksperymentować samemu.
Uff, dobrze że skończyło się po mojemu
Kładłem panele przy remoncie w lutym i na początku byłem zadowolony. Wyglądały ładnie, wszystko pasowało, montaż poszedł sprawnie. Po kilku tygodniach jednak zauważyłem, że niektóre listwy się wyginają jak małe łódeczki — dziwne to było, bo użyliśmy folii i akcesoriów polecanych przez sprzedawcę. Złożyłem reklamację, dołączyłem zdjęcia i paragon. Najpierw odrzucili wniosek bez pełnej weryfikacji, więc byłem wkurzony i zaniepokojony. Potem poprosili o dodatkowe sprawdzenie i w końcu umówili wizytę serwisanta, który obejrzał miejsce i zaproponował częściowe rozwiązanie — wymiana kilku paneli i drobna dopłata z mojej strony. Nie jest to idealne, ale czuję ulgę, bo sprawa nie została zamieciona pod dywan. Jestem wdzięczny, że jednak doszliśmy do porozumienia. Polecam uważać przy wyborze folii i dokumentować wszystko od razu.
farba do malowania
Ta reklama, która teraz leci, w ogóle mnie odrzuca od tego sklepu. Nie kumam, kto to wymyślił - tragedia i masakra! Po prostu nie mogę patrzeć na to coś, co się wszędzie pokazuje. Brak klasy i fachowości.
Moj zakup - farba do scian
No więc, zamówiłam farbę do ścian z tego sklepu online, ale strona i sposób zamawiania są strasznie kiepskie. Farba została dostarczona niekompletna i nie dało się dodzwonić. Próbowałam się kontaktować z nimi przez ich formularz próbę kilka razy, ale zawsze bezskutecznie. Sklep internetowy to katastrofa!
Mandat za parkowanie
Gdy wjeżdżam na parking sklepu, dostaję mandat za parkowanie, ale nikt mnie o tym nie ostrzegł. Pracuję za granicą i nie znam miejscowych przepisów. Szkoda, że trzeba zostawiać pieniądze tam, gdzie nie cenią sobie klientów! Absolutnie odradzam ten sklep!
Bloczki komórkowe
Udało mi się kupić bloki komórkowe w dobrej cenie, ale niestety część z nich dotarła mocno uszkodzona. Chociaż cena była do zaakceptowania w porównaniu z konkurencją, jakość dostarczonych produktów pozostawia wiele do życzenia. Jestem rozczarowany tym, że musiałem przyjąć częściowo uszkodzone produkty, pomimo ich widocznego uszkodzenia.
Zakup płyt OSB (22x2500x1250) i (18x2500x1250) z pocięciem
Dzisiaj byłem w sklepie, żeby kupić płyty OSB w dwóch różnych rozmiarach i poprosić o ich przycięcie. Niestety, nie był to dobry dzień. Poprosiłem o pomoc przy załadunku płyt na wózek, ale pracownik działu budowlanego był niegrzeczny i nieprofesjonalny. Brak współczucia i brak pomocy sprawiły, że zakupy były stresujące. Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Trzeba poprawić jakość obsługi i podnieść standardy.
zakup wężyka ogrodowego
Jestem bardzo rozczarowany obsługą w tym sklepie. Nikt nie chciał mi pomóc w znalezieniu właściwego wężyka ogrodowego. Wszyscy pracownicy byli zajęci, ale ostatecznie jedynie pani kasjerka udzieliła mi wsparcia.
farba akrylowa, pędzle, wałek
Obsługa w sklepie była całkiem przyjemna, ale kierowca, który dostarczył mi zamówienie, okazał się być bardzo nieuprzejmy. Myślę, że powinien popracować nad swoim zachowaniem i umiejętnością komunikacji z klientami.
Produktywny zakup
Ten sklep jest całkiem przejrzysty i oferuje większość rzeczy, których szukasz. Osoby tam pracujące są pomocne i dobrze znają się na swoim towarze. Jednakże, ceny mniejszych produktów wydają się być trochę za wysokie, co jest głównym minusem tego sklepu.
drzwi z uszkodzoną ramą i brakiem zawiasów
Castorama sprzedała mi drzwi z uszkodzeniami, takimi jak uszkodzona rama i brak zawiasów. Zarówno sklep, jak i producent odmawiają przyjęcia reklamacji, pomimo ewidentnych uszkodzeń po stronie sklepu. Obsługa klienta była bardzo niemiła, więc zdecydowanie nie polecam.
Kupno tapety
Przy zakupie tapety w Castoramie, byłem pod wrażeniem dużej ilości produktów do wyboru. Ludzie tam byli bardzo pomocni i znali się na rzeczy, pomogli mi znaleźć idealną tapetę do mojego remontu. Wiedzieli, o czym mówią i z przyjemnością doradzali. Cały proces zakupu był łatwy i szybki, a jakość tapety była świetna. Serdecznie polecam zakupy w tej lokalizacji, można liczyć na profesjonalną obsługę i duży wybór produktów.
tapeta i farba
Ja osobiście odradzam tam kupować, to kompletna porażka! Nie potrafią obsłużyć zamówienia, montażu ani obsługi klienta. Powinni zwrócić pieniądze za stracony czas związany z ich brakiem kompetencji. Zamierzam złożyć skargę również do centrali.
blat kuchenny
Ciągle czekałam, dostałam maila, że muszę poczekać dłużej. Obsługa klienta fatalna, musiałam czekać na zwrot pieniędzy. Zdecydowanie nie polecam!
Zakup mebli na zamówienie
Po zamówieniu kuchni na wymiar otrzymałem paczkę z błędnymi elementami i dodatkowymi częściami. Złożyłem reklamację i musiałem żądać zwrotu pieniędzy. Musiałem interweniować, ponieważ Castorama opóźniła zwrot pieniędzy. Mimo uznania błędu, sklep odmówił zwrotu kosztów. Nie spełnili zobowiązań co do zwrócenia kosztów dostawy wadliwego towaru. Pomimo mojego odwołania i obietnic pracownika o odpowiedzi, Castorama Polska podtrzymała swoją decyzję. Sklep zaproponował 500 zł w gestu dobrej woli, ale nie byłem świadomy przepisów. Castorama nie działa zgodnie z przepisami prawnymi i nie zna aspektów prawa dotyczących reklamacji.
Szybka wycieczka do sklepu
Wszystko wyśmienicie sprawdzałam przed wyjazdem na stronie internetowej, ale gdy dotarłam do sklepu, okazało się że nie ma towaru! Czekałam pół godziny na odbiór i dowiedziałam się, że zamówienie nie doszło. To prawdziwa katastrofa! To już nie pierwszy raz, podwójna stawka dostawy też mi się kiedyś zdarzyła!
Zaciski do rur w garderobie
Robienie zakupów w Castoramie to jak walka z wiatrakami. Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia - praktycznie niemożliwe jest znalezienie kogoś, kto faktycznie chce pomóc. Pracownicy wydają się niezainteresowani i nieco bezczelni, popełniając przy tym mnóstwo błędów. Spędziliśmy godziny czekając na obsługę, ciągle byliśmy odsyłani z jednego miejsca na drugie, zmuszani do poprawek, a nawet zgubili naszą fakturę. Kasjerka również popełniła kilka błędów, co tylko opóźniło nasze zakupy. Ostatecznie, nasze zamówienie było źle zrealizowane i musieliśmy poprawiać ich błędy. Straciliśmy mnóstwo czasu i nerwów, ale w końcu udało nam się wyjść z tego sklepu.
O Castorama
In-depth introduction to the industry and reviews
Działając w branży budowlanej i remontowej, Castorama stało się jednym z najbardziej znanych i cenionych marek w Polsce. Firma oferuje szeroki wybór produktów, narzędzi oraz usług, które pomagają klientom w realizacji ich projektów domowych. Od momentu założenia, Castorama zyskała opinię solidnego i profesjonalnego dostawcy, zdobywając wielu zadowolonych klientów i pozytywne opinie. Między innymi na NiezależnaOpinia.pl klienci mają możliwość dzielenia się swoimi opiniami i recenzjami na temat produktów Castorama, co jest niezwykle cenne dla innych nabywców. Opinie te pomagają potencjalnym klientom w podejmowaniu świadomych decyzji zakupowych i mają istotny wpływ na opinię i reputację firmy w branży.
O Castoramie
Castorama to jedna z wiodących firm branży budowlanej i remontowej w Polsce. Firma została założona w 1994 roku i od tego czasu zdobyła szerokie grono klientów, które cenią sobie wysoką jakość oferowanych produktów i usług. Misją Castoramy jest dostarczanie klientom najwyższej jakości materiałów budowlanych, narzędzi oraz artykułów wyposażenia wnętrz, które pomagają im spełniać swoje marzenia o pięknym i funkcjonalnym domu.
Castorama istnieje na rynku polskim od ponad 25 lat, co czyni ją jednym z najbardziej doświadczonych i zaufanych dostawców w branży. Firma posiada liczne sklepy stacjonarne oraz sklep internetowy, co umożliwia klientom wygodne i łatwe dokonywanie zakupów. Castorama szanuje swoich klientów i stawia na profesjonalną obsługę, dlatego też regularnie zbiera opinie i recenzje od swoich klientów, aby stale doskonalić swoje produkty i usługi.
Co wyróżnia Castoramę na tle konkurencji?
Castorama wyróżnia się na tle konkurencji dzięki swojej długiej historii i doświadczeniu na rynku. Firma zdobyła zaufanie klientów poprzez oferowanie wysokiej jakości produktów, szerokiej gamy usług, a także profesjonalnej obsługi klienta. Castorama dostrzega potrzeby klientów i stara się sprostać ich oczekiwaniom poprzez ciągłe innowacje i udoskonalanie oferty.
Dodatkowo, Castorama angażuje się w działalność społeczną i troszczy się o środowisko naturalne. Firma podejmuje odpowiedzialne działania na rzecz zrównoważonego rozwoju, takie jak m.in. redukcja zużycia energii, ochrona zasobów wodnych i promowanie recyklingu. Ta inicjatywa wyznacza Castoramę jako lidera w branży, który dba nie tylko o swoich klientów, ale także o społeczność i planetę.
Produkty i usługi Castoramy
Castorama oferuje szeroki asortyment produktów i usług, które są dostosowane do różnorodnych potrzeb klientów. Firma posiada bogatą ofertę materiałów budowlanych, narzędzi, wyposażenia wnętrz oraz artykułów ogrodniczych. Bez względu na to, czy budujesz dom od podstaw, remontujesz łazienkę, czy planujesz pielęgnację ogrodu, Castorama ma wszystko, czego potrzebujesz.
Produkty Castorama są zarówno wysokiej jakości, jak i funkcjonalne. Firma dba o to, aby klientom było łatwo znaleźć wszystko, czego potrzebują, dlatego oferuje szeroki wybór produktów renomowanych marek. Zamieszczanie opinii i recenzji na stronach takich jak NiezależnaOpinia.pl jest tym bardziej wartościowe, ponieważ pomaga potencjalnym klientom dokonywać świadomych wyborów zakupowych na podstawie doświadczeń innych użytkowników, co ma bezpośredni wpływ na reputację Castoramy.
Kontakt z obsługą klienta
Aby skontaktować się z obsługą klienta Castorama, klienci mogą skorzystać z różnych kanałów komunikacji. Firma udostępnia infolinię telefoniczną, na której można uzyskać pomoc i informacje od profesjonalnego zespołu. Klienci mogą również skontaktować się za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej Castorama. Obsługa klienta jest zawsze gotowa odpowiedzieć na pytania i rozwiązać ewentualne problemy, aby zapewnić pełne zadowolenie klientów.
Polityka zwrotów
Castorama ma przyjazną i elastyczną politykę zwrotów, która daje klientom pewność zakupów. Firma oferuje możliwość zwrotu produktów w ciągu określonego czasu od daty zakupu. Klienci mogą skontaktować się z obsługą klienta, aby uzyskać informacje na temat procedury zwrotu i wymiany, oraz dowiedzieć się, jakie są warunki i ograniczenia.
Czy Castorama jest godna zaufania?
Castorama cieszy się renomą jako solidny i godny zaufania dostawca na rynku budowlanym i remontowym. Z ponad 25-letnim doświadczeniem firma zdobyła zaufanie klientów dzięki wysokiej jakości produktów oraz profesjonalnej obsłudze klienta. Opinie i recenzje klientów, które można znaleźć na takich platformach jak NiezależnaOpinia.pl są dowodem na to, że Castorama jest wiarygodnym partnerem dla konsumentów. Poprzez udostępnienie opinii, klienci mogą wpływać na poprawę oferty Castoramy oraz dzielić się swoimi pozytywnymi doświadczeniami z innymi. To właśnie dzięki takiej informacji potencjalni klienci mogą łatwiej podejmować decyzje zakupowe i mieć większą pewność, że ich wybór będzie trafny.
Opinie i recenzje klientów - ważność dzielenia się doświadczeniami
Opinie i recenzje klientów pełnią ważną rolę w dzisiejszym społeczeństwie, gdzie coraz większa liczba osób korzysta z Internetu przed dokonaniem zakupu. Dzielenie się własnymi opiniami i doświadczeniami jest istotne zarówno dla klientów, którzy mają szansę wyrazić swoje zdanie i przyczynić się do udoskonalenia usług, jak i dla potencjalnych klientów, którzy mają dostęp do rzetelnych informacji przed podjęciem decyzji zakupowej. Dlatego też zachęcamy klientów Castoramy do dzielenia się swoimi opiniami i recenzjami na stronach takich jak NiezależnaOpinia.pl. W ten sposób możemy tworzyć społeczność informacyjną, której głos jest bardzo ważny.
Dlaczego warto dzielić się opiniami i doświadczeniami?
Współdzielenie opinii i doświadczeń przynosi korzyść zarówno dla klientów, jak i dla firm. Dzięki takim informacjom, klienci mogą dokonywać bardziej świadomych wyborów zakupowych i mieć większą pewność, że produkty czy usługi, które zamierzają nabyć, będą spełniać ich oczekiwania. Ponadto, opinie i recenzje są cenne dla firm, ponieważ pozwalają na ocenę zadowolenia klientów i identyfikację obszarów, w których można dokonać ulepszeń. Dlatego też Castorama zachęca swoich klientów do dzielenia się swoimi opiniami, aby wspólnie tworzyć lepsze doświadczenia zakupowe dla wszystkich.
Bonus!
📊 Jak Castorama błyszczał dla ciebie?
informacje kontaktowe
Kategorie Castorama
Sklepy internetowe | Dom, Wnętrza & Ogród
Statystyki Strony
Ostatnia aktualizacja: listopada 2025
Informacja reklamowa: Niektóre linki to linki afiliacyjne. Za zakupy dokonane za ich pośrednictwem możemy otrzymać prowizję – bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.
Najwięcej głosów recenzja
Farby ,lakiery , sprzęt do mal
Robiliśmy zakupy w Castoramie w Oświęcimiu. W wyborze farb i lakierów pomogła nam przemiła pani Basia . Do tej pory nie spotkałam się z tak kompetentną osobą. Taki pracownik ja... Czytacz dalejPrzez: Iza